Cách khắc phục sự cố không hoạt động của bên nội bộ

Các ứng dụng hội nghị truyền hình xếp hạng cao trong các giải pháp làm việc tại nhà và đã có sự phát triển bùng nổ gần đây. Đối với các cuộc gọi điện video thông thường cũng như chuyên nghiệp, các ứng dụng như vậy là một lợi ích. Một ứng dụng như vậy là Houseparty, cho phép người dùng không chỉ nói chuyện với nhau mà còn chơi các trò chơi thú vị cùng lúc. Vấn đề duy nhất là ứng dụng Houseparty không hoạt động hoặc thậm chí không tải đối với một số người dùng.

Ứng dụng này có sẵn trên cả iOS và Android và có cả phiên bản web. Hãy xem chúng tôi có thể làm gì để giải quyết tình huống này để bạn có thể quay lại trò đùa và chơi trò chơi qua cuộc gọi điện video trong Houseparty.

1. Lỗi phía ứng dụng / máy chủ

Sự gia tăng số lượng người dùng gần đây đã gây ra đủ loại vấn đề. Houseparty đã chia sẻ một cập nhật gần đây nói rằng họ đang phải đối mặt với ‘một số vấn đề’ mà ​​không nêu lý do quá cụ thể. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra tài khoản Twitter của họ để biết thông báo chính thức.

Bạn cũng nên kiểm tra Downdetector để xem có máy chủ ngừng hoạt động hoặc một số vấn đề khác ở nơi bạn sống hay không. Đó là một trang web tiện dụng theo dõi các ứng dụng và dịch vụ phổ biến nhất cho thời gian ngừng hoạt động. Kiểm tra bản đồ và biểu đồ khu vực để biết thêm chi tiết.

2. Quyền truy cập và quyền

Ứng dụng Houseparty đang tải tốt nhưng vẫn không hoạt động chính xác? Một lý do có thể là do thiếu các quyền thích hợp như quyền truy cập vào máy ảnh, micrô và thư viện. Hãy bắt đầu với trình duyệt. Đi tới máy ảnh trong Cài đặt hoặc sao chép-dán tệp này vào tab mới.

chrome://settings/content/camera

Kiểm tra xem Houseparty có được liệt kê trong danh sách Chặn không và nếu có, hãy xóa danh sách. Bây giờ, hãy lặp lại quy trình tương tự cho micrô, bạn có thể tìm thấy quy trình này tại đường dẫn được đề cập bên dưới.

chrome://settings/content/microphone

Và làm điều đó cho các thông báo nữa. Bạn có thể tìm kiếm mục nhập nếu danh sách quá dài.

chrome://settings/content/notifications

Khởi chạy lại ứng dụng web. Lần này, hãy đảm bảo rằng bạn cho phép truy cập vào webcam và micrô khi được yêu cầu, cùng những thứ khác.

Trên điện thoại Android, đi tới Cài đặt> Ứng dụng> Quản lý ứng dụng> Bên nội bộ và mở Quyền ứng dụng. Đảm bảo rằng nó có quyền truy cập danh bạ, máy ảnh và mọi thứ khác. Nếu không, Houseparty sẽ không hoạt động chính xác.

Trong trường hợp là iPhone hoặc iPad, hãy đi tới Cài đặt> Bên nội bộ và cấp các quyền cần thiết.

Ghi chú: Hầu hết mọi người đều có danh bạ được lưu trên điện thoại thông minh của họ. Nếu bạn chưa cấp cho Houseparty quyền truy cập vào các liên hệ ở đó, nó cũng sẽ không hiển thị trên ứng dụng web (trình duyệt). Đó là lý do tại sao bạn có thể thắc mắc rằng mặc dù ứng dụng web đang hoạt động bình thường, nhưng tại sao tôi không thể nhìn thấy danh bạ của mình. Bạn không thể vì trước tiên bạn cần phải đồng bộ hóa chúng từ điện thoại.

3. Số lượng thiết bị

Houseparty nói rằng bất kể bạn có khuôn mặt đẹp hay không, bạn chỉ có thể tổ chức tiệc trên một thiết bị tại một thời điểm.

Đóng tất cả các phiên bản khác của ứng dụng Houseparty dưới tên người dùng của bạn và chọn một thiết bị. Chọn địa điểm tổ chức tiệc của bạn. Đó là một lý do khác khiến Houseparty không phù hợp với bạn.

4. Cache cũ, dữ liệu bị hỏng

Bộ nhớ cache cũ hoặc các tệp ứng dụng bị hỏng có thể gây ra lỗi Houseparty không hoạt động. Một lần nữa, tôi sẽ bắt đầu với trình duyệt.

Các tùy chọn và vị trí có thể khác nhau dựa trên trình duyệt bạn đang sử dụng. Đi tới Cài đặt và tìm tùy chọn Xóa dữ liệu duyệt web trong Quyền riêng tư và bảo mật. Bạn cần xóa cookie và tệp bộ nhớ cache. Lưu ý rằng làm như vậy sẽ đăng xuất bạn khỏi tất cả các trang web và không chỉ Houseparty. Lưu mọi thứ trước khi tiến về phía trước.

Người dùng Android sẽ mở Cài đặt> Quản lý ứng dụng> Ứng dụng> Tiệc nội bộ và nhấn vào Xóa dữ liệu ở cuối màn hình. Bạn có thể xóa cả dữ liệu và tệp bộ nhớ cache từ đó. Điều đó sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại vào ứng dụng Houseparty. Kiểm tra xem ứng dụng có hoạt động sau đó không.

5. Cài đặt lại

Tôi khuyên bạn nên lặp lại các bước ở điểm trên trước khi gỡ cài đặt Houseparty và cài đặt lại nó. Có hai lợi ích mà bạn sẽ nhận được. Một là bạn sẽ tự động sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng sẽ sửa mọi lỗi và lỗi đã biết. Thứ hai là nếu bạn không xóa bộ nhớ cache và các tệp dữ liệu cũ khác, chúng có thể tiếp tục cản trở cách ứng dụng hoạt động. Và bạn chắc chắn không muốn điều đó. Luôn cài đặt sạch sẽ khi cài đặt lại ứng dụng bất kể nền tảng.

Mừng tân gia

Houseparty là một ứng dụng mới ra mắt vào năm ngoái và sau đó Epic Games đã mua lại nó. Vì vậy, tôi đoán bạn có thể tin tưởng Houseparty với danh bạ và quyền truy cập webcam của mình. Tuy nhiên, quyền riêng tư của bạn nằm trong tay bạn và bạn không bao giờ được quá thận trọng.

Đừng quên mặc đồ dự tiệc của bạn trước khi kết nối với bạn bè và các thành viên trong gia đình. Và hãy tiếp tục rửa tay, đặc biệt là trước khi ăn ngay cả khi bạn không ra ngoài gần đây. Đó là một thói quen tốt để làm theo.

Nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng khác cho hội nghị truyền hình hoặc chơi / kết nối với bạn bè, hãy chia sẻ với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới.