8 cách tốt nhất để sửa lỗi 5003 khi phóng to

Tương lai của công việc đang thay đổi và nhiều công ty trên toàn thế giới đã chuyển sang quy trình làm việc mới để nhân viên hoàn thành công việc. Zoom đứng đầu bảng với giao diện dễ sử dụng và nhiều tính năng trong số các công việc từ các công cụ tại nhà. Tuy nhiên, toàn bộ trải nghiệm không phải là không có trục trặc như bạn nghĩ. Chúng tôi đã thấy người dùng gặp lỗi ngẫu nhiên 5003 ở giữa cuộc họp Thu phóng.

Cũng giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, Zoom cũng gặp phải lỗi và thời gian ngừng hoạt động không thường xuyên. Đã có sự cố từ một số người dùng chứng kiến ​​mã lỗi 5003 mỗi khi họ cố gắng tham gia cuộc họp Zoom. Nếu bạn nằm trong số đó, thì hãy khắc phục sự cố.

1. Khởi động lại Thu phóng

Đây là cách dễ nhất để sửa lỗi 5003 trong Zoom. Đôi khi, ứng dụng gặp lỗi tạm thời, khiến ứng dụng khó kết nối với máy chủ của nó. Trong trường hợp này, khởi động lại ứng dụng sẽ cho phép ứng dụng tải lại tất cả tài nguyên và có thể loại bỏ lỗi tạm thời.

các cửa sổ

Người dùng Windows có thể nhấn phím Windows trên bàn phím và tìm kiếm Trình quản lý tác vụ. Từ ứng dụng Trình quản lý tác vụ, tìm ứng dụng Thu phóng và kết thúc quá trình cho ứng dụng.

Mac

Trên Mac, bạn có thể sử dụng phím Command + Space để mở Tìm kiếm tiêu điểm. Hãy thử tìm kiếm Trình theo dõi hoạt động và mở ứng dụng. Tìm ứng dụng Thu phóng và nhấn nút Dừng trên thanh menu.

Người dùng thiết bị di động Zoom có ​​thể buộc đóng ứng dụng từ menu đa nhiệm và khởi động lại ứng dụng từ đầu bằng cách sử dụng ngăn kéo ứng dụng.

2. Kiểm tra Máy chủ Thu phóng

Trước khi chuyển sang bất kỳ giải pháp phức tạp nào, bạn nên thử bước này. Nếu máy chủ của Zoom hiện không hoạt động, thì bạn sẽ không thể làm bất cứ điều gì về phía mình để khắc phục mã lỗi 5003 vì vấn đề là do phía họ.

Để xác minh điều này, hãy truy cập trang web chính thức của Zoom, nơi hiển thị trạng thái của các máy chủ của họ. Trên trang web, hãy đảm bảo rằng tất cả các máy chủ của nó đang hoạt động. Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập Downdetecter và kiểm tra xem những người dùng khác có đang báo cáo vấn đề tương tự hay không.

3. Kiểm tra kết nối Internet

Điều tiếp theo bạn nên làm là kiểm tra tốc độ kết nối internet của bạn. Vì mã lỗi 5003 liên quan đến sự cố kết nối, kết nối của bạn có thể không ổn định hoặc quá chậm để thực hiện cuộc gọi điện video.

Bạn có thể truy cập Fast.com hoặc sử dụng các ứng dụng như Speedtest để xác nhận tốc độ internet hiện tại trên thiết bị.

4. Tắt Antivirus và VPN

Bước này chủ yếu áp dụng cho PC vì người dùng Windows là những người sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba trên thiết bị của họ. Thông thường, các ứng dụng này sẽ không ảnh hưởng đến các chương trình đã cài đặt khác.

Một số dịch vụ chống vi-rút hoặc VPN miễn phí nhất định có thể ảnh hưởng đến các trò chơi và ứng dụng như Zoom. Điều này có thể là do các dịch vụ đôi khi có thể hạn chế hoặc thậm chí dừng kết nối internet với các ứng dụng đang cố gắng kết nối trực tuyến.

Một lý do khác có thể là sự lựa chọn khu vực tự động của VPN. Nếu Zoom bị cấm ở quốc gia của bạn và nếu VPN đã cài đặt sử dụng vị trí đó, bạn sẽ không thể truy cập ứng dụng Zoom.

Chúng tôi khuyên bạn nên mở ứng dụng VPN và Chống vi-rút của mình, tạm thời tắt ứng dụng này, sau đó thử tham gia lại Phòng thu phóng.

5. Tắt tường lửa

Bạn nên đảm bảo rằng ứng dụng Zoom có ​​thể vượt qua Tường lửa trên PC hoặc Mac để sử dụng kết nối internet trên thiết bị.

Trên Windows, điều hướng đến Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows> Cho phép ứng dụng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows> xác định vị trí ứng dụng Thu phóng và đảm bảo rằng nó được phép trên Tường lửa của bạn.

6. Tắt máy chủ proxy

Giống như Tường lửa của Windows, máy chủ proxy hoạt động như một lớp bảo mật giữa hệ thống của bạn và internet. Cài đặt máy chủ proxy của bạn có thể gây ra sự cố với ứng dụng Zoom và nó cố gắng chặn nó truy cập vào mạng của bạn.

Trong những trường hợp như vậy, bạn nên tắt máy chủ Proxy từ menu Cài đặt Windows. Làm theo các bước dưới đây.

Bước 1: Sử dụng các phím Windows + I và mở menu Cài đặt Windows.

Bước 2: Điều hướng đến Mạng & Internet> Cài đặt mạng> Proxy.

Bước 3: Đảm bảo rằng ‘Sử dụng máy chủ proxy’ đã được tắt.

Bây giờ, hãy mở lại ứng dụng Thu phóng và thử tham gia cuộc họp Thu phóng để kiểm tra xem mã lỗi 5003 có còn xảy ra hay không.

7. Cài đặt lại trình điều khiển mạng

Sự cố kết nối mạng trong Zoom có ​​thể xảy ra do trình điều khiển mạng có lỗi được cài đặt trên thiết bị. Thực hiện các bước bên dưới để gỡ cài đặt chúng.

Bước 1: Nhấn phím Windows và mở Trình quản lý thiết bị.

Bước 2: Bên trong Trình quản lý thiết bị, nhấp vào Bộ điều hợp mạng để mở rộng.

Bước 3: Cuối cùng, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng hiện tại của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.

Sau khi gỡ cài đặt trình điều khiển mạng, hãy khởi động lại máy tính của bạn và Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển phù hợp nhất cho thiết bị mạng của bạn.

8. Cập nhật ứng dụng Zoom

Việc giữ cho ứng dụng Zoom chạy phiên bản mới nhất được xem là cách giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách hiệu quả. Các bản cập nhật này đi kèm với các bản sửa lỗi hữu ích có thể ngăn chặn các lỗi gây nhiễu gây ra sự cố kết nối.

Bên cạnh đó, chúng cũng cải thiện hiệu suất tổng thể của ứng dụng. Đi tới cài đặt Windows hoặc Mac Zoom và kiểm tra bản cập nhật mới nhất có sẵn để cài đặt.

Sửa lỗi thu phóng khó chịu

Lỗi thu phóng 5003 có thể khiến bạn đau đầu ngay trước buổi gặp mặt trực tuyến tiếp theo. Nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự, hãy xem qua các mẹo khắc phục sự cố ở trên và sửa lỗi Thu phóng. Hãy cho chúng tôi biết thủ thuật nào phù hợp với bạn trong phần bình luận bên dưới.