6 cách hàng đầu để sửa email bị kẹt trong hộp thư đi của Gmail

Gmail là một trong những dịch vụ email được sử dụng rộng rãi ngày nay do tính dễ sử dụng và hiệu quả của nó. Nhưng ngay cả ứng dụng email tốt nhất cũng gặp vấn đề ở chỗ này và chỗ khác. Một trong những vấn đề đó là khi email của bạn bị kẹt trong hộp thư đi.

Việc để email của bạn bị kẹt trong hộp thư đi có thể dễ dàng khiến bạn lo lắng, đặc biệt nếu đó là một email quan trọng đối với khách hàng hoặc sếp của bạn. Rất may, thoát khỏi vấn đề này cũng không quá khó.

Chúng tôi sẽ kiểm tra các cách khắc phục email bị kẹt trong hộp thư đi của Gmail trên cả PC và thiết bị di động trong bài đăng này. Bắt đầu nào.

1. Kiểm tra kết nối Internet

Điều đầu tiên và rõ ràng nhất cần làm là kiểm tra internet của bạn. Nếu kết nối Internet của bạn kém hoặc không ổn định, Gmail có thể khó kết nối với các máy chủ của nó, cuối cùng khiến email bị kẹt trong hộp thư đi của nó.

Để kiểm tra kết nối internet của bạn, hãy chạy kiểm tra tốc độ nhanh trên PC của bạn bằng cách truy cập trang web của bên thứ ba như Speedtest hoặc Fast.

Nếu email của bạn không thành công mặc dù kết nối internet ổn định, bạn có thể chuyển sang giải pháp tiếp theo.

2. Kiểm tra kích thước tệp đính kèm

Nếu bạn đang cố gắng gửi email có các tệp đính kèm như hình ảnh, tệp, PDF, v.v., điều quan trọng cần biết là Gmail giới hạn kích thước tệp đính kèm tối đa là 25MB. Vì vậy, nếu tổng kích thước tệp đính kèm của bạn trong một email cụ thể vượt quá giới hạn này, email sẽ không được gửi.

Điều đó có nghĩa là, nếu bạn gặp khó khăn khi gửi các tệp lớn hơn giới hạn tệp đính kèm của Gmail, thì tùy chọn tốt nhất của bạn là tải chúng lên một dịch vụ đám mây như Google Drive hoặc OneDrive và chia sẻ liên kết của tệp đó qua Gmail.

3. Kiểm tra xem Gmail có ở chế độ ngoại tuyến không

Gmail có sẵn Chế độ ngoại tuyến tiện dụng trong Google Chrome. Nó cho phép người dùng đọc, trả lời và xóa email mà không cần kết nối internet. Khi bạn trực tuyến trở lại, nó sẽ tự động gửi tất cả email của bạn từ hộp thư đi.

Nếu bạn đang sử dụng tính năng này, đó cũng có thể là lý do khiến email của bạn bị kẹt trong hộp thư đi của Gmail. Đọc tiếp để tìm hiểu cách tắt chế độ ngoại tuyến trong Gmail.

Bước 1: Mở Google Chrome và đăng nhập bằng tài khoản Gmail của bạn.

Bước 2: Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng bên phải và chọn Xem tất cả cài đặt.

Bước 3: Bây giờ, hãy chuyển sang tab Ngoại tuyến và bỏ chọn tùy chọn Bật chế độ ngoại tuyến. Cuối cùng, nhấp vào Lưu thay đổi.

Làm mới trang web và thử gửi email để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

4. Xóa bộ nhớ cache của Gmail

Nếu bạn đã sử dụng Gmail được một thời gian, thì trình duyệt của bạn chắc hẳn đã tích lũy một lượng lớn bộ nhớ cache. Mặc dù dữ liệu này được đặt để tăng tốc mọi thứ, nhưng nó có thể bị hỏng. Sau đó, bạn sẽ gặp các vấn đề như email bị kẹt trong hộp thư đi. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên xóa định kỳ tất cả các loại dữ liệu bộ nhớ cache trên trình duyệt hoặc ứng dụng của mình. Đây là cách để làm điều đó.

Trên PC

Trên trình duyệt của mình, bạn có thể dễ dàng xóa mọi dữ liệu bộ nhớ cache được liên kết với Gmail. Đây là cách thực hiện.

Bước 1: Mở Google Chrome, nhập chrome: // settings / vào thanh URL và nhấn Enter.

Bước 2: Chuyển sang phần Quyền riêng tư và bảo mật ở bên trái của bạn và chọn Cookie và dữ liệu trang web khác.

Bước 3: Cuộn xuống để chọn ‘Xem tất cả cookie và dữ liệu trang web’.

Bước 4: Bây giờ, hãy sử dụng hộp tìm kiếm ở phía trên bên phải để tìm ‘mail.google.com’. Nhấn vào biểu tượng thùng rác bên cạnh để xóa dữ liệu bộ nhớ cache của Gmail.

Sau khi xóa, hãy tiếp tục và xem liệu bạn có thể gửi email thành công hay không.

Trên Android

Trên Android, bạn có thể dễ dàng xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Gmail ngay từ ứng dụng Cài đặt. Đây là cách thực hiện.

Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn. Chuyển đến ‘Ứng dụng và thông báo’ để xem danh sách tất cả các ứng dụng. Trong đó, cuộn xuống hoặc sử dụng tùy chọn tìm kiếm ở trên cùng để tìm Gmail.

Bước 2: Nhấn vào tùy chọn Bộ nhớ và bộ nhớ cache. Và cuối cùng, nhấp vào nút Xóa bộ nhớ cache.

Nếu xóa bộ nhớ cache không giải quyết được sự cố, bạn cũng có thể thử xóa dữ liệu ứng dụng và thử gửi lại email.

5. Cập nhật ứng dụng Gmail

Nếu bạn đang gặp phải sự cố cụ thể này trong ứng dụng Gmail trên điện thoại của mình, thì có thể do một lỗi cụ thể đối với phiên bản ứng dụng Gmail mà bạn đang sử dụng. Nói chung, các lỗi nghiêm trọng như vậy thường được các nhà phát triển nhanh chóng sửa qua một bản cập nhật.

Vì vậy, hãy tiếp tục và mở Cửa hàng Play hoặc Cửa hàng ứng dụng và cập nhật ứng dụng Gmail trên Android hoặc iPhone của bạn.

6. Cho phép sử dụng dữ liệu nền

Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động trong khi gửi email và bạn đã bật một số loại chế độ tiết kiệm dữ liệu trên điện thoại của mình, thì điều đó có thể khiến email bị kẹt trong hộp thư đi.

Trên Android

Đọc tiếp để tìm hiểu cách cho phép sử dụng dữ liệu nền trên Android của bạn.

Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn. Chuyển đến ‘Ứng dụng và thông báo’ để xem danh sách tất cả các ứng dụng. Bây giờ, hãy cuộn xuống hoặc sử dụng tùy chọn tìm kiếm để tìm Gmail.

Bước 2: Đi tới Dữ liệu di động và Wi-Fi và bật tùy chọn ‘Dữ liệu nền’ và ‘Sử dụng dữ liệu không hạn chế’.

Trên iPhone

Tương tự như Android, bạn cũng có thể cho phép dữ liệu di động không hạn chế vào ứng dụng Gmail trên iPhone hoặc iPad của mình.

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.

Bước 2: Điều hướng đến tùy chọn Dữ liệu di động. Trong đó, tìm ứng dụng Gmail và bật nút gạt bên cạnh.

Giờ đây, ứng dụng Gmail sẽ có Dữ liệu di động không hạn chế. Hãy tiếp tục và xem liệu bạn có thể gửi email ngay bây giờ không.

Không còn mắc kẹt nữa

Trong hầu hết các trường hợp, email bị kẹt sẽ do kết nối internet kém hoặc kích thước tệp đính kèm lớn hơn. Bất kể trường hợp nào xảy ra, việc thử các giải pháp trên sẽ rất hữu ích và bạn sẽ có thể tận hưởng trải nghiệm liền mạch một lần nữa.