7 cách hàng đầu để sửa lỗi Instagram đã xảy ra sai

Ứng dụng Instagram trên điện thoại giúp bạn dễ dàng bắt kịp nội dung. Cho dù đó là một câu chuyện hay một cuộn phim, bạn có thể dựa vào ứng dụng để chạy tất cả. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu ứng dụng Instagram không mở và gặp lỗi ‘đã xảy ra lỗi’ trên điện thoại của bạn? Có một số cách để khắc phục điều đó.

Rất khó để chỉ ra nguyên nhân chính xác vì có thể có nhiều lý do đằng sau nó. Đảm bảo rằng các bản cập nhật Instagram đang chạy liền mạch, tắt, gỡ cài đặt và xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Nếu điều đó không hữu ích, hãy xem các bản sửa lỗi mà chúng tôi đã biên soạn để giải quyết vấn đề với ứng dụng Instagram.

Kết nối kém thường gây ra lỗi Instagram. Để giải quyết các sự cố mạng, hãy xác nhận rằng các kết nối di động hoặc Wi-Fi của bạn đang hoạt động trơn tru.

Đây là cách bạn có thể kiểm tra kết nối trên dữ liệu di động.

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt, di chuyển đến Mạng và Kết nối, rồi nhấn Dữ liệu di động.

Bước 2: Bật dữ liệu di động và nếu nó đã hoạt động, hãy tắt rồi bật lại. Xác nhận rằng chỉ báo mạng ở trên cùng của màn hình cho biết kết nối (nó sẽ chỉ báo H +, 4G, 3G hoặc 2G).

Nếu không có kết nối sau quá trình này, điều đó có nghĩa là bạn đang ở ngoài vùng phủ sóng của mạng. Bạn có thể thử thay đổi vị trí của mình để xem sự cố có được giải quyết hay không. Ngoài ra, hãy kiểm tra các bản cập nhật trực tuyến về sự cố mất mạng trong khu vực của bạn và tìm hiểu cách khắc phục chúng.

Nếu bạn đang hoạt động với kết nối Wi-Fi, đây là cách bạn có thể xác nhận các kết nối mạng.

Bước 1: Nhấp vào Cài đặt, tìm tab Không dây và Kết nối và Nhấn Wi-Fi.

Bước 2: Khởi động lại Wi-Fi và xác nhận rằng chỉ báo tín hiệu ở đầu màn hình điện thoại của bạn đã đầy.

Bước 3: Nếu đèn báo yếu hoặc không khả dụng, hãy thử thay đổi vị trí hoặc di chuyển đến gần bộ định tuyến. Nếu kết nối vẫn không khả dụng, bạn có thể tắt bộ định tuyến sau đó bật lại.

Ngoài ra, hãy bật rồi tắt chế độ trên máy bay.

Nếu mạng vẫn không khả dụng, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn. Sau khi sự cố mạng được khắc phục, hãy xác nhận rằng Instagram đang mở mà không gặp lỗi. Nếu không, thì đã đến lúc thử giải pháp khác.

2. Xác nhận xem máy chủ Instagram có đang hoạt động hay không

Giống như bất kỳ công nghệ nào khác, máy chủ Instagram dễ bị ngừng hoạt động. Khi điều này xảy ra, việc mở ứng dụng hoặc truy cập một số nội dung của ứng dụng sẽ xuất hiện lỗi.

Giải pháp duy nhất cho thời gian ngừng hoạt động của máy chủ là chờ nó ra ngoài. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể liên hệ với bạn bè hoặc bản đồ trực tuyến để xác nhận mức độ của vấn đề. Các lỗi máy chủ chủ yếu sẽ tự khắc phục theo thời gian.

Vì Instagram cung cấp tùy chọn đăng nhập thông qua ứng dụng Facebook nên bạn có thể thử cách này để sửa lỗi. Nhưng để kết nối hoạt động, trước đó bạn phải liên kết hai tài khoản. Để kết nối, hãy chuyển đến Facebook, đi tới Cài đặt, chọn Instagram và nhập thông tin đăng nhập của bạn để khởi chạy.

4. Gỡ cài đặt rồi cài đặt lại ứng dụng

Gỡ cài đặt đơn giản sau đó cài đặt lại ứng dụng có thể giúp khắc phục sự cố. Gỡ cài đặt sau đó cài đặt lại ứng dụng cũng có thể thúc đẩy các tính năng hoạt động chậm chạp. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.

Bước 1: Di chuyển đến Cửa hàng Google Play và tìm ứng dụng Instagram.

Bước 2: Nhấn nút Gỡ cài đặt, đợi vài giây rồi chọn Cài đặt.

Bước 3: Sau khi quá trình cài đặt ứng dụng hoàn tất, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và xác nhận xem lỗi có xuất hiện hay không.

5. Tạm thời vô hiệu hóa ứng dụng

Hãy nhớ rằng việc vô hiệu hóa tạm thời tài khoản của bạn chỉ có thể được thực hiện trên máy tính hoặc trình duyệt dành cho thiết bị di động. Việc vô hiệu hóa tài khoản Instagram của bạn sẽ tạm thời ẩn nội dung của bạn cho đến khi bạn kích hoạt lại ứng dụng. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.

Bước 1: Nhập instagram.com trên thanh tìm kiếm của trình duyệt để mở tài khoản của bạn.

Bước 2: Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn, chọn Hồ sơ và nhấn nút Chỉnh sửa hồ sơ.

Bước 3: Tìm tùy chọn Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản và nhấp vào nó.

Bước 4: Chọn lý do khiến bạn vô hiệu hóa tài khoản và nhập lại mật khẩu của mình.

Ghi chú: Bạn sẽ chỉ được phép vô hiệu hóa tài khoản nếu bạn đưa ra lý do.

Bước 5: Nhấp vào Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản và tài khoản của bạn sẽ không hoạt động sau vài phút.

Ghi chú: Bạn không bị mất nội dung Instagram của mình sau khi vô hiệu hóa tài khoản. Tuy nhiên, URL của bạn trở nên không hoạt động và người dùng không thể tìm thấy bạn thông qua tùy chọn tìm kiếm.

Bước 6: Kích hoạt lại tài khoản của bạn và xác nhận rằng ứng dụng đang hoạt động.

6. Cài đặt ứng dụng Windows 10 của Instagram

Instagram có một ứng dụng Windows 10 có thể giúp bạn đăng nhập vào trang web. Phiên bản web của Instagram giúp hoạt động trên máy tính xách tay hoặc PC trở nên thuận tiện. Đó cũng là một cách thay thế để đăng nhập vào trang web của bạn và tránh lỗi Instagram bị lỗi.

Nếu mọi thứ khác không thành công, giải pháp cuối cùng của bạn là liên hệ với trung tâm trợ giúp của Instagram. Hãy nhớ rằng tương tác này yêu cầu bạn trình bày các bản sửa lỗi mà bạn đã cố gắng giải quyết lỗi. Bằng cách chia sẻ các giải pháp đã cố gắng của mình, bạn giúp nhóm hỗ trợ dễ dàng tư vấn về hướng hành động tiếp theo.

Làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn trên Instagram

Lỗi Instagram đã xảy ra lỗi phổ biến ở hầu hết các loại thiết bị. Tất cả điện thoại, máy tính bảng và máy tính của bạn đều có khả năng xuất hiện lỗi. May mắn thay, một bước đơn giản như gỡ cài đặt sau đó cài đặt lại ứng dụng có thể giúp khắc phục sự cố. Cũng có thể loại bỏ lỗi bằng cách đăng nhập thông qua các ứng dụng khác. Hầu hết các bản sửa lỗi mà chúng tôi đã chia sẻ đều dễ thực hiện và sẽ giúp Instagram của bạn chạy bình thường.