9 cách tốt nhất để sửa cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông khi điện thoại bị khóa

Bạn có thường xuyên mở khóa điện thoại, khởi chạy WhatsApp và gặp hàng loạt cuộc gọi nhỡ không đổ chuông khi điện thoại của bạn bị khóa không? Điều này xảy ra trên cả thiết bị Android và iOS. Chúng tôi có một hướng dẫn chi tiết bao gồm bảy (7) cách để khắc phục sự cố trên iPhone và iPad. Trong bài viết này, trọng tâm sẽ là các thiết bị Android. Chúng ta hãy đi đến đó.

Trước hết, hãy xác nhận rằng dữ liệu di động / Wi-Fi trên điện thoại của bạn đã được bật và đảm bảo rằng bạn có gói internet đang hoạt động. Thứ hai, hãy kiểm tra xem nhạc chuông của điện thoại đã được định cấu hình đúng chưa và cấu hình âm thanh của bạn chưa được đặt thành Im lặng. Cuối cùng, khởi động lại thiết bị của bạn cũng có thể hữu ích. Nếu bạn vẫn không nhận được thông báo cuộc gọi WhatsApp khi điện thoại của bạn bị khóa, hãy tiến hành các phương pháp khắc phục sự cố bên dưới.

Ghi chú: Do sự đa dạng về cấu hình phần mềm và thương hiệu của điện thoại Android, các bước / hướng dẫn theo các phương pháp được liệt kê bên dưới có thể khác nhau giữa các thiết bị.

1. Tắt Không làm phiền

Khi được bật, Không làm phiền sẽ tắt tiếng tất cả các cuộc gọi di động đến và các ứng dụng bên thứ ba khác. Nếu cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông khi điện thoại của bạn bị khóa, hãy kiểm tra xem ‘Không làm phiền’ có hoạt động hay không. Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn ‘Không làm phiền’ trong phần Âm thanh của menu Cài đặt Android. Đi tới Cài đặt> Âm thanh> Không làm phiền và nhấn vào nút ‘Tắt ngay bây giờ’.

Cũng có thể dễ dàng tắt chế độ Không làm phiền từ Khay hệ thống.

2. Buộc dừng WhatsApp

Một cách khác để nhanh chóng khắc phục sự cố này là buộc dừng ứng dụng bất cứ khi nào cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông khi điện thoại của bạn bị khóa.

Bước 1: Nhấn và giữ biểu tượng WhatsApp và nhấn Thông tin ứng dụng để mở trang thông tin WhatsApp.

Bước 2: Tiếp theo, chạm vào biểu tượng Buộc dừng và chọn OK trên lời nhắc xác nhận.

3. Bật lại thông báo WhatsApp

Nếu thông báo WhatsApp bị tắt hoặc được định cấu hình không đúng trên thiết bị của bạn, các cuộc gọi thoại và video có thể không đổ chuông, ngay cả khi điện thoại của bạn được mở khóa. Để khắc phục điều này, hãy kiểm tra cài đặt thông báo của ứng dụng và kiểm tra xem WhatsApp có được đặt để nhận thông báo hay không. Nếu mọi thứ đều ổn, bạn có thể tắt thông báo WhatsApp và bật lại. Điều đó có thể giúp khôi phục thông báo cuộc gọi và văn bản của WhatsApp trở lại trạng thái bình thường.

Bước 1: Nhấn và giữ biểu tượng WhatsApp và nhấn Thông tin ứng dụng để hiển thị trang chi tiết ứng dụng.

Bước 2: Chọn Thông báo.

Bước 3: Tắt tùy chọn Hiển thị thông báo và bật lại.

4. Xóa bộ nhớ cache của WhatsApp

Các ứng dụng tạo các tệp bộ đệm để chúng khởi động nhanh hơn và chạy nhanh hơn trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên, khi các tệp này tích tụ theo thời gian, chúng sẽ chiếm dụng bộ nhớ thiết bị của bạn và đôi khi khiến ứng dụng hoạt động sai. Nếu WhatsApp không hoạt động khi điện thoại của bạn bị khóa và không có giải pháp nào ở trên khắc phục được sự cố, thì việc xóa bộ nhớ đệm (đọc: WhatsApp) của nó có thể hữu ích.

Bước 1: Khởi chạy menu Cài đặt và chọn ‘Ứng dụng và thông báo.’

Bước 2: Nhấn vào Thông tin ứng dụng.

Bước 3: Cuộn qua danh sách ứng dụng và chọn WhatsApp.

Bước 4: Nhấn vào ‘Bộ nhớ và bộ nhớ cache.’

Bước 5: Cuối cùng, nhấn vào biểu tượng Clear Cache.

5. Cập nhật WhatsApp

Điện thoại của bạn có thể không thông báo cho bạn về các cuộc gọi thoại hoặc video của WhatsApp nếu có lỗi khiến ứng dụng hoạt động sai. Cập nhật thủ công WhatsApp lên phiên bản mới nhất hiện có là cách tốt nhất để bạn khắc phục sự cố. Truy cập trang thông tin WhatsApp trên Cửa hàng Google Play và kiểm tra xem nó có được cập nhật hay không.

Cập nhật WhatsApp từ Cửa hàng Play

Nhấn vào nút Cập nhật để cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng nhắn tin nhanh trên thiết bị của bạn.

6. Sửa đổi cài đặt dữ liệu nền

WhatsApp yêu cầu quyền truy cập suốt ngày đêm vào dữ liệu di động của điện thoại hoặc kết nối Wi-Fi để cung cấp cho người dùng thông báo tin nhắn và cuộc gọi nhanh chóng và theo thời gian thực. Nếu cuộc gọi WhatsApp không đổ chuông khi điện thoại của bạn bị khóa, hãy kiểm tra xem điện thoại có quyền truy cập vào việc sử dụng nền kết nối internet của ứng dụng của bạn hay không.

Bước 1: Khởi chạy trang thông tin ứng dụng WhatsApp và chọn ‘Dữ liệu di động và Wi-Fi.’

Bước 2: Kiểm tra xem dữ liệu nền đã được bật chưa.

Bạn cũng có thể bật tùy chọn ‘Sử dụng dữ liệu không hạn chế’ để cho phép WhatsApp sử dụng quyền truy cập dữ liệu không hạn chế khi Trình tiết kiệm dữ liệu được bật trên thiết bị của bạn.

7. Tắt Trình tiết kiệm pin

Một thủ phạm có thể xảy ra khác của vấn đề này là tính năng Trình tiết kiệm pin của Android. Trong một nỗ lực để kéo dài tuổi thọ pin, Trình tiết kiệm pin (Tối ưu hóa pin trên một số thiết bị) có thể khiến điện thoại của bạn chặn thông báo cuộc gọi WhatsApp. Tắt Trình tiết kiệm pin và kiểm tra xem cuộc gọi WhatsApp hiện đổ chuông khi điện thoại của bạn bị khóa.

Bạn có thể tắt Trình tiết kiệm pin từ Bảng thông báo hoặc Menu Cài đặt (Cài đặt> Pin> Trình tiết kiệm pin> Tắt ngay).

8. Cập nhật các dịch vụ của Google Play

Dịch vụ của Google Play đóng một vai trò quan trọng trong việc vận hành đúng các ứng dụng của bạn và các dịch vụ khác như thông báo đẩy, dịch vụ vị trí, v.v. Cập nhật các dịch vụ của Google Play cũng có thể giúp khắc phục sự cố thông báo Cuộc gọi WhatsApp.

Bước 1: Khởi chạy menu Cài đặt và chọn ‘Ứng dụng và thông báo.’

Bước 2: Chọn Thông tin ứng dụng để hiển thị tất cả các ứng dụng trên điện thoại thông minh của bạn.

Bước 3: Cuộn qua danh sách ứng dụng và chọn ‘Các dịch vụ của Google Play.’

Bước 4: Nhấn vào nút thả xuống Nâng cao.

Bước 5: Trong phần Cửa hàng, chọn Chi tiết ứng dụng.

Điều đó sẽ chuyển hướng bạn đến trang ‘các dịch vụ của Google Play’ trên Cửa hàng Play.

Bước 6: Cuối cùng, nhấn vào nút Cập nhật để cài đặt phiên bản mới nhất của phần mềm trên điện thoại thông minh của bạn.

9. Cài đặt lại WhatsApp

Xóa và cài đặt lại ứng dụng nhắn tin nhanh khỏi thiết bị của bạn là một giải pháp khắc phục sự cố khác đáng thử. Khởi chạy trang thông tin WhatsApp trên Cửa hàng Play và nhấn vào nút Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng và dữ liệu của ứng dụng khỏi điện thoại của bạn.

Cài đặt lại ứng dụng, thiết lập tài khoản của bạn và kiểm tra xem cuộc gọi có đổ chuông khi bạn khóa thiết bị của mình không.