7 cách khắc phục mã PIN Windows không hoạt động trong Windows 10
Sử dụng mã PIN Windows Hello giúp việc đăng nhập vào tài khoản người dùng của bạn trở nên dễ dàng. Tuy nhiên, bạn có thể gặp sự cố trong đó Windows cho bạn biết mã PIN của bạn không chính xác sau khi bạn nhập đúng.
Lỗi này chủ yếu xảy ra khi thư mục Ngc của bạn bị hỏng, nhưng trong một số trường hợp, sự cố có thể nghiêm trọng hơn và cần khắc phục sự cố chuyên sâu hơn. Nếu mã PIN của bạn không hoạt động trên máy tính của bạn, đây là một số bước để khắc phục sự cố.
Mục Lục
1. Đảm bảo bạn không nhập sai mã PIN
Đơn giản là bạn có thể nhập sai mã PIN, đây là nguyên nhân đầu tiên có thể khiến mã PIN của bạn không hoạt động. Để loại bỏ khả năng này, hãy đặt lại mã PIN của bạn một lần.
Máy tính của bạn phải được kết nối với kết nối internet đang hoạt động để đặt lại mã PIN của bạn. Do đó, hãy bật máy tính của bạn và đảm bảo rằng internet đã được kết nối. Để đặt lại mã PIN của bạn, hãy truy cập trang đăng nhập của hồ sơ và nhấp vào Tôi quên mã PIN của mình.
Bạn có thể đặt lại mã PIN bằng cách xác minh danh tính của mình bằng mật khẩu tài khoản Microsoft hoặc chọn một tùy chọn đăng nhập thay thế bằng cách nhấp vào Gửi mãsẽ gửi mã đến địa chỉ email của bạn.
Nếu bạn chọn tùy chọn thứ hai, hãy nhập mã bạn nhận được qua email và nhấp vào Còn nữa. Windows sẽ hướng dẫn bạn nhập mã PIN mới tại đây, vì vậy hãy nhập mã đó, xác nhận một lần và nhấp vào ĐƯỢC RỒI.
Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa, thêm mã PIN mới của bạn trên màn hình đăng nhập và thử đăng nhập lại để đảm bảo rằng đó là mã PIN sai không cho phép bạn nhập vào máy tính trước đó. Bạn có thể đăng nhập nếu có thể đăng nhập vào thời điểm này – chỉ cần đừng quên mã PIN mới của bạn.
Nếu mã PIN không hoạt động trở lại sau khi đặt lại và khi bạn chắc chắn rằng mã PIN bạn đang nhập là chính xác, thì nguyên nhân là do hệ điều hành của bạn.
Để điều tra thêm, hãy đặt lại mã PIN để bạn có thể tạm thời đăng nhập vào máy tính của mình hoặc đăng nhập bằng tùy chọn đăng nhập khác, chẳng hạn như sử dụng mật khẩu cho tài khoản Microsoft của bạn.
Khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình, bước đầu tiên bạn phải xóa thư mục Ngc.
2. Xóa Thư mục Ngc trong Windows
Windows lưu trữ tất cả các cài đặt liên quan đến mã PIN của bạn trong thư mục này, vì vậy nếu hệ điều hành không chấp nhận mã PIN của bạn, điều này đúng, bạn nên xóa thư mục này. Quá trình này sẽ xóa tất cả dữ liệu liên quan đến mã PIN khỏi Hệ điều hành. Sau đó, bạn có thể thiết lập mã PIN mới, mã PIN này sẽ hoạt động tốt.
Bạn có thể xóa thư mục Ngc bằng cách làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản quản trị viên của bạn.
- Hướng đến C: drive> Windows> ServiceProfiles> LocalService> AppData> Local> Microsoft.
- Tìm thư mục Ngc, nhấp chuột phải vào thư mục đó và nhấn Xóa bỏ.
Hướng đến Cài đặt> Tài khoản> Tùy chọn đăng nhập để thiết lập mã PIN mới sau khi xóa mã cũ. Sau đó, nhấp vào Mã PIN Windows Hellothêm mã PIN mới và hy vọng mã PIN sẽ bắt đầu hoạt động trên hệ điều hành của bạn.
Nếu bản sửa lỗi này cũng không giải quyết được sự cố, thì nó nằm ở một nơi khác cần được điều tra thêm.
3. Loại bỏ các vấn đề cụ thể về tài khoản người dùng
Khi khắc phục sự cố mã PIN, điều cần thiết là phải loại trừ các vấn đề cụ thể đối với tài khoản trước tiên. Để bắt đầu, hãy kiểm tra xem sự cố không tiếp diễn trên một tài khoản Microsoft. Cách tốt nhất để xác nhận điều này là chuyển sang tài khoản cục bộ. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt Windows.
- Đi đến Tài khoản.
- Hướng đến Thông tin của bạn trong thanh bên trái.
- Bấm vào Đăng nhập bằng tài khoản cục bộ thay thế.
- Bấm vào Kế tiếp.
- Nhập PIN của bạn.
- Thiết lập tài khoản cục bộ của bạn bằng cách thêm tên người dùng và mật khẩu của bạn.
- Sau khi hoàn thành, hãy nhấn Kế tiếp.
- Bấm vào Đăng xuất và kết thúc.
Bằng cách làm theo các bước trên, bạn sẽ trở lại màn hình đăng nhập. Nhập lại mã PIN của bạn để xác nhận mã hoạt động. Nếu đúng, đó là tài khoản Microsoft của bạn. Tạo một tài khoản người dùng khác và kiểm tra xem mã PIN có hoạt động ở đó hay không có thể giúp xác nhận điều đó.
Do đó, nếu sự cố bắt nguồn từ tài khoản người dùng Microsoft của bạn, bạn nên sao chép tệp của mình vào tài khoản mới và bắt đầu sử dụng tài khoản mới vĩnh viễn.
Nếu mã PIN không hoạt động trên bất kỳ tài khoản nào, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
4. Chỉnh sửa cài đặt đăng nhập bằng mã PIN trong Trình chỉnh sửa chính sách nhóm
Khi cài đặt đăng nhập bằng mã PIN tiện lợi trong Trình chỉnh sửa chính sách nhóm bị tắt, mã PIN sẽ không hoạt động. Do đó, điều cần thiết là phải đảm bảo rằng nó không gây ra sự cố trong quá trình đăng nhập.
Tuy nhiên, một số phiên bản Windows có thể không có tính năng này. Nếu điều này cũng áp dụng cho bạn, hãy bỏ qua bước này.
Thực hiện theo các bước dưới đây để điều chỉnh cài đặt trong Trình chỉnh sửa chính sách nhóm:
- Tìm kiếm Chạy ứng dụng trong thanh tìm kiếm của Windows.
- Gõ phím “gpedit.msc” và nhấp vào ĐƯỢC RỒI.
- Hướng đến Mẫu quản trị> Hệ thống> Đăng nhập.
- Trong ngăn bên phải, xác định vị trí và nhấp đúp vào Bật cài đặt đăng nhập bằng mã PIN tiện lợi.
- Kiểm tra Đã bật hộp kiểm, nhấp vào Nộp đơnva đanh ĐƯỢC RỒI.
Nếu cài đặt đã được bật, hãy tiếp tục áp dụng các bản sửa lỗi còn lại.
5. Cập nhật hoặc hạ cấp hệ điều hành của bạn
Theo những người trợ giúp bộ phận hỗ trợ của Microsoft, một trong những nguyên nhân có thể khiến mã PIN không hoạt động trên Windows có thể là do các bản cập nhật gần đây. Nếu bạn nhớ đã thực hiện cập nhật gần đây, bạn cần khôi phục bản cập nhật.
Ngược lại, nếu bạn chưa cập nhật máy tính của mình đã lâu, có thể vấn đề bắt nguồn từ hệ điều hành Windows lỗi thời. Trong trường hợp đó, hãy làm theo các bước dưới đây để cập nhật máy tính của bạn:
- Mở ứng dụng Cài đặt Windows.
- Đi đến Cập nhật & Bảo mật.
- Hướng đến cập nhật hệ điều hành Window trong thanh bên trái.
- Bấm vào Kiểm tra cập nhật hộp.
Windows sẽ tự động kiểm tra các bản cập nhật mới nhất và tự cập nhật nếu cần. Sau khi hệ điều hành của bạn đã được cập nhật, hãy thử đăng nhập lại bằng mã PIN của bạn nếu nó hoạt động lần này.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy quét phần mềm độc hại để loại trừ khả năng phần mềm độc hại can thiệp.
6. Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn và chạy quét phần mềm độc hại
Sự can thiệp có thể xảy ra từ phần mềm chống vi-rút cũng có thể dẫn đến việc mã PIN của bạn bị từ chối. Do đó, hãy tạm thời tắt nó đi để đảm bảo không phải như vậy. Sau đó, hãy chạy quét ngoại tuyến Microsoft Defender để tìm bất kỳ phần mềm độc hại ẩn nào.
7. Chạy Quét SFC
Khi bạn xóa phần mềm độc hại khỏi máy tính của mình, hãy đảm bảo rằng nó không làm hỏng bất kỳ tệp Windows nào có thể đã gây ra sự cố.
Cách dễ nhất để làm điều này là chạy quét SFC. Quá trình quét tự động tìm kiếm các tệp bị hỏng và thay thế chúng bằng một bản sao được lưu trong bộ nhớ cache.
Làm theo các bước dưới đây để chạy quá trình quét:
- Gõ phím “cmd” trong thanh tìm kiếm của Windows.
- Nhấp chuột phải vào Dấu nhắc lệnh ứng dụng và nhấp vào Chạy như quản trị viên.
- Gõ phím “SFC / scannow” va đanh đi vào.
Mã PIN vẫn không hoạt động trên Windows?
Sau khi bạn đã thử tất cả các bản sửa lỗi được liệt kê ở trên và sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xem xét khôi phục máy tính của bạn về điểm trước đó mà mã PIN hoạt động tốt. Nếu cách đó cũng không giải quyết được vấn đề, cách tốt nhất là bạn nên khôi phục cài đặt gốc cho máy tính của mình.
Đọc tiếp
Giới thiệu về tác giả
