Điện Thoại Android Không Nhận Cuộc Gọi? Dưới đây là 9 cách khắc phục để thử

Nếu điện thoại Android của bạn không nhận cuộc gọi, có thể do vùng phủ sóng kém. Tuy nhiên, nếu bạn có thể thực hiện cuộc gọi nhưng không nhận cuộc gọi, có thể là do chế độ máy bay và chế độ DND được bật, cài đặt mạng không chính xác hoặc phần mềm thiết bị của bạn không được cập nhật.

Hướng dẫn này xem xét các nguyên nhân và giải pháp có thể giúp bạn khắc phục sự cố điện thoại Android không nhận cuộc gọi,

1. Tắt chế độ máy bay

Ở chế độ Máy bay, HĐH Android sẽ tắt kết nối mạng di động của bạn và tắt dữ liệu. Khi được bật, bạn sẽ thấy biểu tượng máy bay trên thanh trạng thái và thanh cường độ mạng của bạn sẽ không còn hiển thị nữa. Kiểm tra xem bạn đã vô tình hay cố ý bật chế độ trên máy bay và quên mất nó. Tắt cài đặt để khôi phục kết nối mạng trên điện thoại Android của bạn.

Lưu ý rằng các bước có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất điện thoại thông minh của bạn. Các bước dưới đây áp dụng cho thiết bị tương thích Samsung One UI.

Để tắt Chế độ trên máy bay:

1. Vuốt xuống để xem Cài đặt nhanh thực đơn. Ngoài ra, đi đến Cài đặt và nhấn vào kết nối.
2. Chuyển đổi công tắc để vô hiệu hóa Chế độ máy bay.
3. Sau khi tắt, điện thoại của bạn sẽ hiển thị thanh cường độ mạng trên thanh Trạng thái.

2. Tắt chế độ Không làm phiền

Không làm phiền (DND) chặn tất cả âm thanh và rung từ thông báo và cuộc gọi. Nếu được bật, tính năng này sẽ tắt tiếng cuộc gọi, nghĩa là ngay cả khi cuộc gọi diễn ra, bạn sẽ không nhìn thấy hoặc nghe thấy thông báo tiêu chuẩn mà thay vào đó là thông báo cuộc gọi đến tích tắc trên thanh trạng thái. Để khắc phục sự cố, hãy kiểm tra và tắt DND trên điện thoại của bạn để nhận cuộc gọi như bình thường.

Để tắt Không làm phiền trên Android:

1. Mở Ngăn kéo ứng dụng và nhấn vào Cài đặt.
2. Tiếp theo, chạm vào thông báo. Bạn có thể tìm thấy tùy chọn DND bên dưới Âm thanh và rung động trên một số thiết bị.
3. Cuộn xuống và nhấn vào Đừng làm phiền.
4. Chuyển đổi công tắc để vô hiệu hóa Đừng làm phiền.
5. Bây giờ hãy thử gọi đến số của bạn và bạn sẽ nhận được cuộc gọi mà không bị tắt tiếng.

Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt Không làm phiền để thêm ngoại lệ cho cuộc gọi, báo thức và ứng dụng. Để thêm người gọi vào danh sách ngoại lệ của bạn, hãy nhấn vào Cuộc gọi, Tin nhắn và cuộc trò chuyện Dưới ngoại lệ. Tiếp theo, chạm vào cuộc gọi và chọn từ từ tất cả, Liên lạcvà Chỉ liên hệ yêu thích tùy chọn.

Ngoài ra, kích hoạt các lặp lại người gọi quyền mua. Khi được bật, DND sẽ cho phép cuộc gọi từ người gọi nếu họ gọi nhiều lần trong vòng 15 phút. Điều này hữu ích nếu bạn muốn nhận cuộc gọi khẩn cấp mà không cần tắt DND.

3. Bật và Tắt SIM của bạn

Bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa SIM của mình để khắc phục sự cố với mạng và thẻ SIM mà không cần tháo SIM ra. Hầu hết các thiết bị Android đều có tính năng quản lý thẻ SIM cho phép bạn tắt SIM, định cấu hình eSIM, đặt SIM chính, v.v.

Để bật và tắt thẻ SIM của bạn trong Android:

1. Mở Ngăn kéo ứng dụng và nhấn vào Cài đặt.
2. Tiếp theo, chạm vào kết nối hoặc là Mạng và Internet.
3. Gõ vào quản lý thẻ SIM. Bạn sẽ có tất cả các thẻ SIM được liệt kê trong phần thẻ SIM.
4. Chuyển đổi công tắc cho thẻ SIM bị ảnh hưởng của bạn và đặt nó thành Tắt. Khi lời nhắc xuất hiện, chạm vào VÂNG xác nhận.

Sau khi tắt, hãy bật lại công tắc để bật thẻ SIM. Thao tác này sẽ khôi phục thanh cường độ tín hiệu mạng của bạn và khắc phục mọi trục trặc tạm thời có thể đã ngăn điện thoại của bạn nhận cuộc gọi.

4. Tắt Gọi qua Wi-Fi

Trên các thiết bị tương thích, gọi qua Wi-Fi cho phép bạn thực hiện cuộc gọi qua Wi-Fi. Mặc dù là một tính năng tiện dụng nhưng nó có thể xung đột với khả năng nhận cuộc gọi của điện thoại. Như một giải pháp thay thế nhanh chóng, hãy tắt tính năng này để xem liệu điều đó có giúp khắc phục sự cố hay không.

Để tắt tính năng gọi qua Wi-Fi trên Android:

1. Mở ra Cài đặt và nhấn vào kết nối hoặc là Mạng và Internet.
2. Tiếp theo, chạm vào Gọi Wi-Fi.
3. Nếu được bật, hãy bật công tắc để tắt tính năng gọi qua Wi-Fi.
4. Sau khi tắt, hãy kiểm tra xem bạn có thể nhận lại cuộc gọi không.

5. Lắp lại thẻ SIM

Nếu bạn đã chuyển sang một thiết bị mới, hãy kiểm tra xem bạn đã lắp đúng thẻ SIM chưa. Mặc dù khay SIM được thiết kế để ngăn việc lắp nhầm thẻ SIM, nhưng điều này không hiếm khi xảy ra trên các thiết bị Android cũ có mặt sau có thể tháo rời.

Khi lắp sai, điện thoại Android của bạn sẽ không phát hiện được thẻ SIM và hiển thị lỗi. Để khắc phục điều này, hãy tháo khay SIM và đảm bảo thẻ thẳng hàng với hướng được in trên điện thoại hoặc khay SIM để lắp SIM chính xác.

6. Vô hiệu hóa màn hình cuộc gọi trên ứng dụng điện thoại

Các thiết bị Google Pixel có tính năng Sàng lọc cuộc gọi trong ứng dụng Điện thoại. Nó cho phép bạn sàng lọc các cuộc gọi đến từ các số lạ. Mặc dù là một tính năng tiện dụng nhưng nó có thể khiến điện thoại của bạn ngừng nhận cuộc gọi. Nếu bạn có thiết bị Pixel, hãy tắt Sàng lọc cuộc gọi để khắc phục sự cố.

Lưu ý rằng đây là tính năng của thiết bị Google Pixel. Trên các thiết bị không phải Pixel, bạn sẽ không có tính năng Sàng lọc cuộc gọi, vì vậy hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Để tắt Màn hình cuộc gọi:

1. Mở Điện thoại app và nhấn vào menu ba chấm ở góc trên cùng bên phải.
2. Gõ vào Cài đặt.
3. Tiếp theo, chạm vào Thư rác và Màn hình cuộc gọi.
4. Gõ vào Màn hình cuộc gọi và đặt nó thành Tắt.

7. Khởi động lại điện thoại Android của bạn

Khởi động lại nhanh có thể khắc phục nhiều sự cố trên Điện thoại Android của bạn. Đây là một sửa chữa hữu ích cho các trục trặc tạm thời ngăn điện thoại của bạn nhận cuộc gọi.

Để tắt nguồn điện thoại Android của bạn:

1. Nhấn và giữ nút Quyền lực để xem các tùy chọn nguồn.
2. Gõ vào Khởi động lại và sau đó một cái nữa trên Khởi động lại.
3. Đợi điện thoại khởi động lại và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

8. Thực hiện Đặt lại Mạng

Đặt lại mạng sẽ khôi phục một số tính năng liên quan đến mạng về cài đặt mặc định của chúng. Ngoài dữ liệu di động, Wi-Fi và Bluetooth, nó cũng đặt lại cài đặt kết nối mạng của bạn, chẳng hạn như chế độ chọn mạng.

Thực hiện theo các bước sau để thực hiện thiết lập lại mạng trên điện thoại Android của bạn:

1. Gõ vào Cài đặt để xem cài đặt điện thoại của bạn.
2. Cuộn xuống và nhấn vào Quản lý chung. Trên các thiết bị khác, bạn có thể tìm thấy tính năng này trong Tùy chọn nâng cao.
3. Tiếp theo, chạm vào Cài lại.
4. Gõ vào Đặt lại Cài đặt mạng.
5. Vỗ nhẹ Đặt lại cài đặt và nhập mã PIN hiện tại của bạn để phê duyệt hành động.

9. Cài đặt các bản cập nhật chương trình cơ sở đang chờ xử lý

Cuối cùng, điện thoại Android của bạn có thể ngừng nhận cuộc gọi do lỗi trong chương trình cơ sở của điện thoại. Nhà sản xuất điện thoại của bạn có thể đưa vào bản sửa lỗi trong bản cập nhật chương trình cơ sở tiếp theo nếu đây là sự cố phổ biến. Kiểm tra các bản cập nhật chương trình cơ sở đang chờ xử lý của điện thoại và cài đặt chúng để xem điều đó có giúp bạn giải quyết vấn đề không.

Để cập nhật điện thoại Android của bạn:

1. Nhấn vào Cài đặt.
2. Cuộn xuống và nhấn vào Cập nhật phần mềm. Trên một số thiết bị, bạn có thể tìm thấy tùy chọn này trong Bảo vệ hoặc là Cập nhật hệ thống.
3. Gõ vào Kiểm tra cập nhật và nhấn VÂNG để xác nhận hành động.
4. Trình cập nhật sẽ kiểm tra các bản cập nhật mới. Nếu có bản cập nhật, hãy tiến hành tải xuống và cài đặt bản cập nhật. Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem bạn có thể nhận cuộc gọi không.

Nhiều Cách Khắc Phục Điện Thoại Android Không Nhận Cuộc Gọi

Không thể nhận hoặc thực hiện cuộc gọi đánh bại mục đích chính của thiết bị di động. Thông thường, sự cố có thể là do bật chế độ trên máy bay hoặc DND, trục trặc tạm thời với điện thoại của bạn hoặc bản cập nhật chương trình cơ sở không hợp lệ. Vì vậy, bạn sẽ có thể tự chẩn đoán và khắc phục sự cố.

Nếu không có gì hoạt động, hãy xem xét yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ của bạn gửi cho bạn một thẻ SIM mới để xem điều đó có giúp giải quyết vấn đề không.