Đây là cách để tự bảo vệ mình

Gian lận nhấp chuột đã xuất hiện kể từ buổi bình minh của quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC), liên quan đến việc trả tiền cho nhà xuất bản—chủ sở hữu trang web, công cụ tìm kiếm hoặc nền tảng truyền thông xã hội—khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn. Ví dụ: bạn sẽ trả tiền cho Nhà xuất bản xyz.cm khi mọi người nhấp vào quảng cáo của bạn được xuất bản trên xyz.cm.

Đây là một hệ thống dễ bị lạm dụng. Với việc các chủ sở hữu trang web đang phải vật lộn để kiếm lợi nhuận và các mạng quảng cáo đang tìm cách kiếm tiền từ lưu lượng truy cập trang web của họ, gian lận nhấp chuột đã trở thành một công cụ yêu thích trong kho vũ khí của tội phạm mạng ở khắp mọi nơi.

Gian lận nhấp chuột là gì?

Gian lận nhấp chuột xảy ra khi một người hoặc phần mềm không quan tâm đến quảng cáo biểu ngữ nhấp liên tục vào quảng cáo để tăng doanh thu. Chẳng hạn, 200 người truy cập một trang web, nhưng biểu ngữ quảng cáo có hơn 700 lần nhấp. Còn 500 người nữa thì sao? Một số người đã nhấp vào quảng cáo nhiều lần.

Có thể hiểu được, một người có thể nhấp nhầm vào một quảng cáo hai lần. Ngoài ra, khách truy cập cũ hoặc đối thủ cạnh tranh của bạn có thể nhấp vào quảng cáo của bạn nhiều lần. Những điều này sẽ không được coi là gian lận nhấp chuột. Thay vào đó, gian lận nhấp chuột là một hành động có chủ ý nhằm thao túng số lượng nhấp chuột vào quảng cáo.

Gian lận nhấp chuột hoạt động như thế nào?

Thủ phạm gian lận nhấp chuột có thể thuê một số người nhấp liên tục vào biểu ngữ quảng cáo để con số tiếp tục tăng. Họ cũng có thể sử dụng bot nhấp chuột.

Quảng cáo càng nhận được nhiều nhấp chuột thì nhà xuất bản hoặc mạng quảng cáo—người trung gian giữa nhà xuất bản và nhà quảng cáo—nhận được càng nhiều tiền.

Thủ phạm phổ biến của gian lận nhấp chuột

Có một số nhóm người nghĩ đến khi thảo luận về những người chịu trách nhiệm về gian lận nhấp chuột:

nhà xuất bản

Những người này sở hữu các trang web hoặc nền tảng mà bạn sẽ đặt quảng cáo của mình. Họ là một người chơi cốt lõi trong quảng cáo PPC. Một số nhà xuất bản bị ảnh hưởng bởi lợi ích tiền tệ mà họ kiếm được khi người dùng nhấp vào liên kết quảng cáo. Vì vậy, đôi khi họ thao túng số liệu nhấp chuột để kiếm thêm tiền từ chủ doanh nghiệp, nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà quảng cáo.

Các nhà xuất bản có thể sử dụng các bot tiếp tục nhấp vào liên kết, do đó tăng doanh thu của họ. Đôi khi, bạn có thể không nhận thấy thao tác nhấp chuột. Tuy nhiên, các vấn đề phát sinh khi quảng cáo không tạo ra kết quả mong muốn của bạn.

Mạng quảng cáo

Các mạng này kết nối nhà quảng cáo với nhà xuất bản. Do đó, họ nhận được một phần doanh thu của biểu ngữ quảng cáo. Các mạng quảng cáo có thể thao túng các số liệu để tăng tỷ lệ phần trăm của chúng.

Những người khác không bị ràng buộc bởi hợp đồng

Các nhà xuất bản và mạng quảng cáo có thể sử dụng gian lận nhấp chuột để phá hoại đối thủ cạnh tranh của họ. Mặc dù họ không kiếm được doanh thu từ các liên kết không phù hợp, nhưng họ buộc bạn phải trả tiền cho họ. Và khi nhận thấy trò lừa đảo, bạn có thể sẽ chấm dứt mối quan hệ với nhà xuất bản hoặc mạng quảng cáo của mình.

Ngoài các đối thủ cạnh tranh, các cá nhân khác có mục đích xấu có thể thực hiện gian lận nhấp chuột. Những người này là thủ phạm gian lận nhấp chuột khó xác định nhất.

Các loại gian lận nhấp chuột

Gian lận nhấp chuột có thể xảy ra theo nhiều cách khác nhau:

Nhấp vào Bot

Chúng tôi đã đề cập trước đó về cách chủ sở hữu thủ phạm gian lận nhấp chuột có thể sử dụng bot nhấp chuột. Con người cuối cùng có thể cảm thấy mệt mỏi khi nhấp liên tục vào biểu ngữ quảng cáo. Nhấp vào bot là một cách tự động nhấp vào liên kết quảng cáo.

Những bot này không phải là người thật. Thay vào đó, chúng là phần mềm sử dụng lưu lượng người dùng hiện có để nhấp vào các liên kết một cách ngẫu nhiên. Đó là một cách để đảm bảo rằng mạng quảng cáo không phát hiện ra hành vi gian lận.

Nhấp vào Trang trại

Trang trại nhấp chuột tương tự như bot nhấp chuột. Sự khác biệt là trang trại nhấp chuột được tạo thành từ con người thực tế. Những người này được trả tiền để nhấp vào liên kết liên tục, vì vậy họ dành hàng giờ để nhấp vào liên kết quảng cáo.

nguồn cung ứng cộng đồng

Hình thức gian lận nhấp chuột này tương tự như thao túng cảm xúc. Thường có một điều khoản thao túng buộc những người xem quảng cáo phải tiếp tục nhấp vào. Chẳng hạn, lời kêu gọi hành động (CTA) có thể thông báo cho họ biết rằng họ sẽ hỗ trợ một quỹ bằng cách nhấp vào quảng cáo nhiều lần.

Làm thế nào để xác định gian lận nhấp chuột

Việc xác định gian lận nhấp chuột có thể phức tạp vì khó biết ai đứng sau máy tính và ý định của họ, đặc biệt là khi chỉ có quyền truy cập vào dữ liệu nhấp chuột. Tuy nhiên, số liệu bất thường có thể chỉ ra sự hiện diện của gian lận nhấp chuột. Bạn có thể tập trung vào các số liệu sau:

• Địa chỉ IP: Nếu thủ phạm gian lận nhấp chuột sử dụng cùng một máy chủ cho tất cả các nhấp chuột của họ, thì bạn sẽ nhận thấy mức độ nhấp chuột cao đến từ cùng một địa chỉ IP hoặc địa chỉ IP tương tự.
• Nhấp vào Dấu thời gian: Dấu thời gian này ghi lại thời gian nhấp chuột được thực hiện. Bạn có thể sắp phát hiện ra gian lận nhấp chuột nếu bạn nhận thấy nhiều nhấp chuột có dấu thời gian gần như giống nhau.
• Dấu thời gian hành động: Dấu thời gian này ghi lại thời gian người dùng tương tác với ứng dụng, trang web hoặc nền tảng của bạn. Tương tự như dấu thời gian nhấp chuột, có thể có gian lận nhấp chuột nếu tồn tại nhiều dấu thời gian hành động giống hệt nhau hoặc có liên quan chặt chẽ với nhau.

Thông thường, các mạng quảng cáo và nhà xuất bản kiểm tra các số liệu này để xác định các nhấp chuột gian lận và họ không tính phí bạn cho các nhấp chuột đó. Đây là lý do tại sao nhiều tiền đã bị mất do gian lận nhấp chuột.

Mặc dù có nhiều phương tiện tinh vi hơn để xác định gian lận nhấp chuột, nhưng không có phương tiện nào là không thể sai lầm. Tuy nhiên, ngành quảng cáo PPC tiếp tục vận động hành lang để có các luật nghiêm ngặt hơn về gian lận nhấp chuột. Và một số công ty, trong mối quan hệ với các nhà xuất bản và mạng quảng cáo, đang nghĩ ra các giải pháp sáng tạo để xác định gian lận nhấp chuột.

Các cách để tự bảo vệ mình khỏi gian lận nhấp chuột

Dưới đây là một số cách đơn giản bạn có thể tự bảo vệ mình khỏi gian lận nhấp chuột:

1. Theo dõi chiến dịch của bạn

Lý tưởng nhất là các nhấp chuột vào quảng cáo sẽ chuyển thành lưu lượng truy cập và dẫn đến nhiều tương tác hơn của người dùng với hàng hóa hoặc dịch vụ được quảng cáo của bạn. Tuy nhiên, điều này không xảy ra khi gian lận nhấp chuột đang diễn ra. Do đó, bạn phải theo dõi các chiến dịch quảng cáo của mình.

May mắn thay, có sẵn một số công cụ phân tích thân thiện với quyền riêng tư để giúp bạn giám sát và theo dõi chiến dịch của mình. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Google Analytics để kiểm tra và nắm bắt các nhấp chuột không hợp lệ.

Nếu các con số và số liệu có vẻ đáng ngờ, vui lòng báo cáo trường hợp gian lận nhấp chuột có thể xảy ra với nhà xuất bản hoặc mạng quảng cáo của bạn.

2. Chỉ sử dụng Nhà xuất bản hoặc Mạng quảng cáo có uy tín

Trước khi tương tác với nhà xuất bản hoặc mạng quảng cáo, hãy tiến hành nghiên cứu để tìm hiểu chính sách gian lận nhấp chuột của họ. Một số nhà xuất bản tận tâm cải thiện khả năng xác định gian lận của họ và sẽ hoàn lại tiền cho bạn khi xác định chắc chắn rằng gian lận nhấp chuột đã xảy ra. Các nhà xuất bản này thường thuê các chuyên gia xem xét các nhấp chuột và hiển thị của bạn để xác định các nhấp chuột không hợp lệ.

Tuy nhiên, không phải tất cả các nhà xuất bản đều có lập trường này. Vì vậy, làm thẩm định của bạn.

Nhấp vào gian lận: Có hợp pháp không?

Gian lận nhấp chuột là bất hợp pháp vì nó liên quan đến việc thao túng các số liệu. Và những người sử dụng gian lận nhấp chuột khiến các nhà quảng cáo phải trả nhiều tiền hơn mức họ nên trả. Hơn nữa, gian lận nhấp chuột không chuyển thành lưu lượng truy cập nhiều hơn cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Một số vụ kiện gian lận nhấp chuột đã chứng minh bản chất bất hợp pháp của gian lận nhấp chuột. Từ năm 2005, Google đã giành được 75.000 đô la trong vụ kiện chống lại các Chuyên gia đấu giá mà Google cáo buộc sử dụng gian lận nhấp chuột. Sau khi bị kiện vì gian lận nhấp chuột, Google đã giải quyết một vụ kiện trong đó họ bị buộc tội gian lận nhấp chuột vào năm 2006, trả 90 triệu đô la. Đã có nhiều trường hợp gian lận nhấp chuột khác kể từ đó, bao gồm cả trường hợp chống lại Fabio Gasperini, người bị cáo buộc đã tạo ra một mạng lưới toàn cầu gồm các bot nhấp chuột.

Đừng là nạn nhân của gian lận nhấp chuột

Đặt quảng cáo nên tăng phạm vi tiếp cận và khả năng hiển thị. Thật không may, bất kỳ ai cũng có thể là nạn nhân của gian lận nhấp chuột.

Vì vậy, bây giờ bạn đã hiểu khái niệm gian lận nhấp chuột, bạn được trang bị tốt hơn để tự bảo vệ mình khỏi nó. Luôn theo dõi các chiến dịch quảng cáo của bạn và chỉ sử dụng các nhà xuất bản và mạng quảng cáo có uy tín.