5 cách để khắc phục OneDrive khi bạn không thể mở tệp của mình

OneDrive là ứng dụng tuyệt vời để giữ cho dữ liệu của bạn an toàn trên đám mây và chia sẻ tệp trên nhiều thiết bị. Tuy nhiên, đôi khi nó không hoạt động bình thường và ngăn bạn truy cập vào các tệp được lưu trữ của mình. Nếu OneDrive bị trục trặc làm chậm công việc của bạn, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp.

1. Kiểm tra Quyền đối với tệp của OneDrive

Trước khi bạn chuyển sang các bản sửa lỗi OneDrive khác, hãy đảm bảo rằng bạn vẫn có quyền truy cập vào tệp. Có thể người tạo tệp đã thu hồi quyền đối với tài khoản của bạn, nhưng tệp hoặc thư mục vẫn hiển thị trong OneDrive. Đây là một vấn đề phổ biến. Chủ sở hữu tệp ban đầu đã khóa bạn mà không thông báo cho bạn.

Mở ứng dụng OneDrive và chọn tệp. Nhấn vào Mở ngăn chi tiết từ góc trên bên phải và kiểm tra Có quyền truy cập bảng điều khiển. Nếu tên của bạn không còn trong danh sách, bạn không thể truy cập tệp.

Liên hệ với chủ sở hữu tệp và yêu cầu họ khôi phục quyền truy cập tệp OneDrive của bạn.

2. Đặt lại OneDrive

Hãy nhớ rằng khi bạn đặt lại OneDrive, nó sẽ ngắt kết nối tất cả các kết nối đồng bộ của bạn.

Điều này bao gồm OneDrive cho mục đích sử dụng cá nhân và OneDrive cho trường học hoặc cơ quan nếu bạn đã thiết lập. Đặt lại OneDrive không xóa các tệp được chia sẻ, vì vậy không cần phải lo lắng. Đây là cách bạn có thể đặt lại ứng dụng đồng bộ OneDrive trên máy tính:

1. Nhấn Thắng + R để mở một Chạy hộp thoại.
2. Sao chép % localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / reset và dán nó vào cửa sổ hộp thoại, sau đó nhấn Enter.
3. Nếu Windows hiển thị Cửa sổ không thể tìm thấy… tin nhắn, sao chép và dán C: Program Files (x86) Microsoft OneDrive onedrive.exe / reset vào hộp thoại Run và nhấn Enter.
4. Mở lại ứng dụng OneDrive trên máy tính.

Bây giờ bạn phải đặt lại ứng dụng cửa hàng OneDrive. Trong thanh tìm kiếm của menu Bắt đầu, hãy tìm kiếm ứng dụng: onedrive và chọn Cài đặt ứng dụng. Trong cửa sổ cài đặt của ứng dụng, cuộn xuống và nhấp vào Cài lại cái nút.

3. Kiểm tra xem tệp có phải là “Theo yêu cầu”

OneDrive Tệp theo yêu cầu tính năng này cho phép bạn tiết kiệm dung lượng lưu trữ trên thiết bị của mình, cho cả máy tính để bàn và thiết bị di động.

OneDrive hiển thị các tệp bạn có quyền truy cập trên máy tính hoặc thiết bị di động của mình nhưng không tải tệp xuống cho đến khi bạn mở chúng. Vấn đề Tệp theo Yêu cầu là bạn cần có kết nối internet hoạt động để mở tệp.

Đây là những biểu tượng mà Microsoft sử dụng để xác định trạng thái của tệp:

Để đặt một tệp hoặc thư mục khả dụng ngoại tuyến, hãy nhấp chuột phải vào tệp hoặc thư mục đó và chọn Luôn giữ trên thiết bị này. Thời gian tải xuống phụ thuộc vào kết nối internet và kích thước tệp của bạn, nhưng với một chút kế hoạch, bạn sẽ luôn có sẵn các tệp hoặc thư mục quan trọng nhất của mình.

Ghi chú: Nếu bạn cần giải phóng một số không gian lưu trữ trên thiết bị của mình, hãy nhấp chuột phải vào một trong các tệp hoặc thư mục không quan trọng và chọn Giải phóng dung lượng.

4. Kiểm tra cài đặt Storage Sense

Storage Sense là một tính năng của Windows 10, nhưng mục đích của nó là giống nhau. Tiết kiệm dung lượng lưu trữ trên thiết bị của bạn. Nếu bạn bật Storage Sense, OneDrive sẽ đặt chế độ xem chỉ trực tuyến cho bất kỳ tệp nào bạn chưa truy cập trong 30 ngày qua. Điều này sẽ ngăn bạn truy cập các tệp nhất định nếu bạn không có kết nối internet.

Nếu bạn có các tệp mà bạn không mở trong một thời gian dài nhưng vẫn muốn truy cập bất cứ lúc nào, tốt hơn là nên tắt Storage Sense. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

1. Click chuột phải Khởi đầu, sau đó đi đến Cài đặt> Hệ thống.
2. Từ menu bên trái, hãy chọn Kho.
3. Chuyển nút gạt để tắt (hoặc bật) tính năng Storage Sense.

Nếu bạn không muốn tắt nó đi nhưng muốn định cấu hình cài đặt của nó, hãy nhấp vào Định cấu hình Storage Sense hoặc chạy nó ngay bây giờ. Bạn có thể chọn tần suất chạy Storage Sense, khoảng thời gian các tệp của bạn sẽ được giữ trong Thùng rác hoặc khoảng thời gian hệ thống của bạn sẽ giữ các tệp trong thư mục Tải xuống nếu bạn không mở chúng.

5. Kiểm tra Cài đặt OneDrive

Khi máy tính xách tay của bạn ở chế độ tiết kiệm pin, quá trình đồng bộ hóa của OneDrive có thể bị tạm dừng. Để hủy tạm dừng chức năng đồng bộ của OneDrive, bạn cần thay đổi cài đặt nguồn của Windows 10 hoặc sửa lỗi tạm dừng đồng bộ OneDrive ở chế độ tiết kiệm pin. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

1. Mở Một ổ đĩa, sau đó đi đến Trợ giúp & Cài đặt> Cài đặt.
2. Chọn Cài đặt chuyển hướng.
3. Bỏ chọn Tự động tạm dừng đồng bộ hóa khi thiết bị này ở chế độ tiết kiệm pin.

Khắc phục sự cố OneDrive để lấy lại quyền truy cập dễ dàng vào tệp của bạn

Không nghi ngờ gì nữa, việc bị khóa khỏi OneDrive là một điều bực bội. Các giải pháp mà chúng tôi đã tổng hợp trong bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi OneDrive để bạn có thể truy cập các tệp quan trọng của mình trong vòng vài phút.

Đọc tiếp

Giới thiệu về tác giả