Có bao nhiêu người dùng Facebook đang thực sự mất?

Ngay cả khi bạn không cập nhật tin tức công nghệ, bạn có thể đã nghe nói rằng Facebook đang mất người dùng. Trong quý cuối cùng của năm 2021, phương tiện truyền thông xã hội khổng lồ đã chứng kiến ​​sự sụt giảm người dùng hoạt động hàng ngày lần đầu tiên.

Đối với một công ty đã phát triển rất nhanh kể từ khi thành lập, đây có thể là một cú sốc. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn là số lượng người dùng mà Facebook đã thực sự mất đi và liệu đây có phải là điều họ nên lo lắng.

Vậy có bao nhiêu người dùng bị mất Facebook?

Báo cáo thu nhập quý 4 năm 2021 của Meta cho thấy số người dùng hoạt động hàng ngày (DAU) của Facebook đã giảm từ 1,930 tỷ xuống còn khoảng 1,929 tỷ. Điều này có nghĩa là Facebook đã mất từ ​​500.000 đến một triệu người dùng, tùy thuộc vào nguồn tin tức.

Báo cáo thu nhập thực tế không bao gồm các số liệu chi tiết hơn, vì vậy do làm tròn đến hàng triệu gần nhất, không có cách nào để nói chính xác số lượng người dùng mà Facebook đã mất — chỉ là ước tính.

Đối với bất kỳ trang web hoặc mạng xã hội nào khác, một triệu sẽ là một con số khổng lồ. Nhưng đối với một nền tảng có 1,93 tỷ người dùng, sự sụt giảm 0,05% chỉ là một giọt nước biển.

Đặt điều đó vào bối cảnh, gần 40% người dùng internet đang hoạt động vẫn sử dụng Facebook mỗi ngày. Và khoảng 60% người sử dụng nó hàng tháng.

Dữ liệu theo khu vực cho thấy Facebook đã mất một triệu người dùng hàng ngày ở Mỹ và Canada. Đáng báo động hơn, số lượng người dùng hàng ngày ở khu vực Mỹ-Canada vẫn trì trệ trong hai năm qua, điều này cho thấy mức độ phổ biến của Facebook có thể đã lên đến đỉnh điểm.

Nói về các chỉ số khác, số người dùng hoạt động hàng tháng đã tăng lên hai triệu – con số này lại không đáng kể. Doanh thu của Meta đã tăng từ 29,01 tỷ USD trong quý 3 năm 2021 lên 33,67 tỷ USD trong quý tiếp theo. Nhưng thu nhập ròng và dự báo thấp hơn mong đợi đã khiến giá cổ phiếu của Meta lao dốc.

Tuyên bố của Mark Zuckerberg về việc mất người dùng

Trong cuộc gọi thu nhập quý 4, Mark Zuckerberg thừa nhận sự cạnh tranh mà công ty của anh ấy đang phải đối mặt từ TikTok. Với việc Facebook đẩy mạnh Reels lên Newsfeed, rõ ràng là công ty đang cố gắng chiếm lĩnh thị trường video ngắn.

Rõ ràng, chiến lược này đang hoạt động, vì Mark Zuckerberg đã báo cáo Reels là định dạng phát triển nhanh nhất của nền tảng.

Nhưng TikTok không phải là lý do duy nhất khiến Facebook sụt giảm người dùng. Dân số trẻ thiếu sự quan tâm, không có thị trường để mở rộng và các chính sách theo dõi và quyền riêng tư gây tranh cãi của nó đều góp phần vào xu hướng này.

Facebook sắp kết thúc?

Số lượng người dùng hàng ngày sụt giảm không đáng kể và đây cũng là lần đầu tiên, không có nghĩa là Facebook sẽ sớm biến mất. Việc mở rộng Meta sang metaverse chắc chắn sẽ giúp ích cho sản phẩm chủ lực của nó, Facebook.

Lý do cho việc giảm người dùng có lẽ là một vấn đề nghiêm trọng đối với trang web hơn là chính sự sụt giảm. Sự sụt giảm nhẹ này chắc chắn sẽ gióng lên hồi chuông cảnh báo trong công ty. Kết hợp với áp lực từ chính quyền, công chúng và các đối thủ cạnh tranh, Facebook có thể thực sự xem xét lại các chính sách đã khiến nó bị giám sát chặt chẽ và góp phần vào việc sụt giảm người dùng.

Dường như có dấu hiệu cho thấy Facebook đang thực hiện các thay đổi về chính sách để tăng lượng người dùng của mình. Có lẽ lý do chính cho sự sụp đổ này là do Facebook đã không thu hút được dân số trẻ.

Nhưng Mark Zuckerberg, trong một bài đăng trên Facebook, đã nêu ra quyết định của công ty trong việc chuyển đổi trọng tâm sang đối tượng trẻ hơn, từ 18-29 tuổi.

Khi tích cực quảng bá Horizon Worlds, thiết bị VR và Reels, Facebook có thể lấy lại sự quan tâm của giới trẻ — một bước cần thiết để tăng cơ sở người dùng của mình. Hơn nữa, một sự thay đổi trong chương trình quyền riêng tư và cơ sở hạ tầng quảng cáo cũng có thể giúp ích cho nền tảng.

Sự mất mát người dùng của Facebook không lớn như nó có vẻ

Mất nửa triệu người dùng hàng ngày và đây cũng là lần đầu tiên sau 18 năm, chắc chắn không phải là một dấu hiệu tốt cho Facebook. Tuy nhiên, nhờ vào cơ sở người dùng khổng lồ của nó, sự sụt giảm này chỉ là một giọt nước trong đại dương.

Điều đó nói lên rằng, điều mà Facebook nên lo lắng chính là nguyên nhân khiến số lượng người dùng ngày càng giảm sút. Công ty đã ghi nhận và thực hiện các bước để giải quyết một số nguyên nhân này.

Nhưng chỉ có thời gian mới trả lời được liệu Facebook có thành công trong việc lấy lại những người dùng đã mất và sự quan tâm của thế hệ trẻ hay không.

Đọc tiếp

Giới thiệu về tác giả