7 cách sửa lỗi Windows Defender khi nó bị xám

Windows Defender là một công cụ bảo vệ hệ thống đáng tin cậy giúp bảo vệ thiết bị của bạn khỏi phần mềm độc hại và các cuộc tấn công mạng khác.

Tuy nhiên, tính năng này thường bị chuyển sang màu xám và không thể truy cập được. Khi điều này xảy ra, bạn không thể sử dụng công cụ và điều này khiến thiết bị của bạn gặp rủi ro.

Nhưng đừng hoảng sợ; chúng ta hãy xem cách bạn có thể sửa Windows Defender khi nó chuyển sang màu xám.

1. Vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba

Nếu bạn đã cài đặt một chương trình chống vi-rút của bên thứ ba, thì chương trình này có thể đang can thiệp vào Bộ bảo vệ Windows. Khi phần mềm chống vi-rút được bật, Bộ bảo vệ Windows thường chuyển sang màu xám hoặc hiển thị thông báo lỗi có nội dung “Bạn đang sử dụng một chương trình chống vi-rút khác”.

Vì vậy, để tránh bất kỳ sự cố nào, tốt nhất bạn nên tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của bên thứ ba trong khi sử dụng Bộ bảo vệ Windows.

Nếu bạn không hài lòng với chương trình chống vi-rút của bên thứ ba, thì việc gỡ cài đặt chương trình có thể giúp giải quyết vấn đề này. Vì vậy, đây là cách bạn có thể gỡ cài đặt chương trình chống vi-rút của bên thứ ba:

1. Thể loại Bảng điều khiển bên trong Thanh tìm kiếm của Windows và chọn Trận đấu hay nhất.

2. Nhấn vào Xem theo menu thả xuống và chọn Những vật dụng nhỏ.

3. Lựa chọn Chương trình và những tính năng từ các tùy chọn menu.

4. Chọn chương trình chống vi-rút của bên thứ ba, nhấp chuột phải vào chương trình đó và chọn Gỡ cài đặt.

2. Khởi động lại Dịch vụ Trung tâm Bảo mật Windows

Bộ bảo vệ Windows sẽ chỉ hoạt động bình thường nếu dịch vụ Trung tâm bảo mật được bật. Vì vậy, đây là các bước để khởi động lại dịch vụ Bảo mật Windows:

1. họp báo Thắng + R để mở Chạy hộp thoại lệnh.

2. Thể loại services.msc và hãy nhấn đi vào để mở Dịch vụ cửa sổ.

3. Xác định vị trí Trung tâm bảo mật Windowsbấm chuột phải vào nó, sau đó bấm Khởi động lại.

Đóng Dịch vụ và khởi động lại PC của bạn để lưu những thay đổi này.

3. Định cấu hình cài đặt trong Local Group Policy Editor

Windows Defender có thể chuyển sang màu xám vì nó bị tắt trong Local Group Policy Editor. Vì vậy, đây là cách bạn có thể kích hoạt Windows Defender trong trường hợp này:

1. họp báo Thắng + R để mở Chạy hộp thoại lệnh.

2. Thể loại gpedit.msc và hãy nhấn đi vào để mở Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ.

3. Hướng đến Cấu hình máy tính> Mẫu quản trị> Cấu phần Windows> Microsoft Defender Antivirus.

4. Điều hướng đến ngăn bên phải và nhấp vào Tắt Microsoft Defender Antivirus.

Lựa chọn Không được định cấu hình hoặc Tàn tật trong màn hình tiếp theo. Từ đó, nhấp vào Áp dụng và sau đó nhấp vào VÂNG. Cuối cùng, đóng Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ và khởi động lại thiết bị của bạn để lưu những thay đổi này.

Nếu bạn muốn giải quyết hầu hết các sự cố trên Windows, hãy thử sử dụng trình khắc phục sự cố được tích hợp sẵn.

Trong trường hợp sự cố này do các sự cố liên quan đến phần cứng gây ra, thì trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị sẽ trợ giúp. Trong khi đó, nếu bạn đang giải quyết sự cố bảo trì hệ thống, thì bạn có thể sử dụng trình khắc phục sự cố Bảo trì hệ thống.

Đầu tiên chúng ta hãy kiểm tra cách Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị có thể giúp:

1. Nhấn vào Phím Windows và điều hướng đến Cài đặt PC> Cập nhật & Bảo mật và sau đó chọn Khắc phục sự cố Lựa chọn.

2. Nhấn vào Trình gỡ rối bổ sung Lựa chọn.

3. Chọn Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị và hãy nhấn Chạy trình gỡ rối. Làm theo hướng dẫn trên màn hình, sau đó khởi động lại PC của bạn.

Nếu điều này không giải quyết được sự cố, thì hãy thử chạy Trình gỡ rối bảo trì hệ thống. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn vào Biểu tượng hộp tìm kiếm Windows hoặc Nhấn Win + S để mở hộp tìm kiếm.

2. Thể loại Thực hiện các nhiệm vụ bảo trì được đề xuất một cách tự động và chọn Trận đấu hay nhất.

3. Nhấn vào Nâng cao tùy chọn và kiểm tra Áp dụng sửa chữa tự động hộp.

4. Nhấn vào Tiếp theo và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.

5. Sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu

Các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu thường dẫn đến các vấn đề khác nhau liên quan đến hệ thống Windows. Trong trường hợp này, các tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.

Để sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu, bạn có thể sử dụng các công cụ DISM và SFC. Đây là những tính năng đáng tin cậy của Windows giúp dễ dàng xử lý hoặc thay thế các tệp hệ thống tinh quái.

Bây giờ, hãy bắt đầu và kiểm tra cách bạn có thể chạy DISM dụng cụ:

1. họp báo Thắng + R để mở Chạy hộp thoại lệnh.

2. Thể loại CMD và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở một cao Dấu nhắc lệnh.

3. Gõ lệnh sau và nhấn đi vào:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Chờ cho quá trình quét hoàn tất. Từ đó, gõ lệnh sau và nhấn đi vào:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Khởi động lại thiết bị của bạn khi quá trình hoàn tất. Từ đó, chạy một Quét SFC thông qua các bước sau:

1. Mở Chạy hộp thoại lệnh và nâng cao Dấu nhắc lệnh theo các bước trước đó.

2. Gõ lệnh sau và nhấn đi vào:

sfc /scannow

Chờ cho quá trình hoàn tất. Cuối cùng, đóng Dấu nhắc lệnh và khởi động lại thiết bị của bạn.

6. Sử dụng một điểm khôi phục hệ thống

Đôi khi thiết bị Windows của bạn đột nhiên gặp sự cố một cách ngẫu nhiên. Trong những trường hợp như vậy, thật khó để xác định gốc rễ của vấn đề. Tuy nhiên, sử dụng công cụ Khôi phục Hệ thống có thể giúp giải quyết vấn đề.

Khi bạn sử dụng tính năng Khôi phục Hệ thống, thiết bị của bạn sẽ trở lại trạng thái trước đó và điều này sẽ loại bỏ mọi sự cố.

Vì vậy, nếu trước đây bạn đã tạo một điểm khôi phục trên thiết bị của mình, thì đây là cách bạn có thể sử dụng nó để giải quyết vấn đề trong tầm tay:

1. Thể loại Tạo điểm khôi phục bên trong Thanh tìm kiếm của Windows và chọn Trận đấu hay nhất.

2. Chọn Bảo vệ hệ thống chuyển hướng.

3. Nhấp chuột Khôi phục hệ thống và hãy nhấn Tiếp theo.

4. Lựa chọn Hiển thị nhiều điểm khôi phục hơn.

5. Chọn điểm khôi phục bạn chọn và nhấp vào Tiếp theo. Cuối cùng, bấm vào Hoàn thành và đợi quá trình hoàn tất.

7. Cập nhật thiết bị Windows của bạn

Bạn vẫn đang gặp khó khăn trong việc khắc phục công cụ Windows Defender bị xám? Sau đó, có thể đã đến lúc cập nhật lên phiên bản Windows mới nhất.

Khi cập nhật thiết bị của bạn, cài đặt này sẽ cài đặt các tính năng mới nhất giúp khắc phục sự cố hệ thống. Vì vậy, bản cập nhật hệ thống sẽ đảm bảo rằng Bộ bảo vệ Windows và các công cụ khác chạy trơn tru.

Bây giờ, đây là các bước đơn giản để cập nhật thiết bị Windows của bạn:

1. Nhấn vào Phím Windows và điều hướng đến Cài đặt PC> Cập nhật & Bảo mật> Windows Update.

2. Nhấn vào Kiểm tra cập nhật và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.

Bảo vệ thiết bị của bạn thêm một lần nữa với Windows Defender

Nếu bạn muốn bảo vệ thiết bị của mình khỏi các mối đe dọa mạng, thì bạn phải luôn kích hoạt Bộ bảo vệ Windows. Nhưng nếu công cụ này không thể truy cập được, bạn có thể sửa nó bằng cách áp dụng bất kỳ phương pháp nào mà chúng tôi đã đề cập.

Và nếu công cụ này tiếp tục gây ra sự cố cho bạn, thì bạn có thể thử sử dụng các chương trình phần mềm bảo mật của bên thứ ba khác.

Đọc tiếp

Thông tin về các Tác giả