/ / Cách nhận tiền hoàn lại từ trò chơi sử thi

Cách nhận tiền hoàn lại từ trò chơi sử thi

Những gì để biết

  • Bạn có thể nhận được tiền hoàn lại của Epic Games Store nếu bạn thực hiện giao dịch mua trong vòng 14 ngày qua và có thời gian chơi ít hơn 2 giờ được ghi lại.
  • Bạn có thể nhận được tiền hoàn lại cho bất kỳ trò chơi nào đáp ứng các yêu cầu này, nhưng không phải cho da, tiền xu và các vật phẩm khác.
  • Trên trang web Epic Games: Tài khoản > Giao dịch > Lịch sử thanh toán, chọn trò chơi được hoàn lại tiền và chọn Yêu cầu hoàn lại.

Bài viết này cung cấp hướng dẫn nhận tiền hoàn lại từ Epic Games Store, bao gồm thông tin về những trò chơi nào có thể được hoàn tiền và các yêu cầu khác để yêu cầu hoàn tiền.



Cách nhận tiền hoàn lại từ cửa hàng Epic Games

Có hai yêu cầu để được hoàn lại tiền khi mua hàng từ Epic Games Store,


  • Bạn phải mua trò chơi trong 14 ngày qua.
  • Bạn phải đã chơi trò chơi trong hai giờ hoặc ít hơn.


Nếu giao dịch mua của bạn đáp ứng các yêu cầu này, thì bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền.


Bạn phải truy cập trang web để yêu cầu hoàn lại tiền cho các giao dịch mua. Không thể xử lý tiền hoàn lại thông qua Trình khởi chạy trò chơi Epic.

  1. Điều hướng đến trang Epic Games và đăng nhập vào tài khoản Epic Games của bạn.


  2. Di chuột qua Ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải màn hình.

  3. Lựa chọn Tài khoản từ menu.

  4. Trang Tài khoản sẽ tự động mở đến các tùy chọn Cài đặt chung. Trong thanh điều hướng bên trái, hãy chọn Giao dịch.

  5. Trang Giao dịch tự động mở ra Lịch sử thanh toán. Chọn tên trò chơi sẽ được hoàn trả.

  6. Một menu xuất hiện bên dưới tên của trò chơi. Lựa chọn Yêu cầu hoàn lại tiền.

  7. MỘT Yêu cầu hoàn lại tiền hộp thoại xuất hiện với tên trò chơi và ID đơn hàng ở trên cùng. Sử dụng menu thả xuống được cung cấp để chọn lý do yêu cầu hoàn lại tiền. Các tùy chọn của bạn là:

    • Tôi không thể chơi tiêu đề này.
    • Tôi Không Thể Chạy Tiêu Đề Này Trên Máy Tính Của Mình.
    • Tôi Không Thích Danh Hiệu.
    • Tôi Đã Mua Tựa Sách Này Do Tình cờ.
    • Khác

  8. Khi bạn đã chọn được lý do, hãy nhấp vào Xác nhận hoàn lại tiền.

  9. Có thể mất một vài phút để xử lý yêu cầu; sau đó, bạn sẽ quay lại Lịch sử mua hàng của mình, nơi bạn sẽ thấy xác nhận rằng Epic Games đã xử lý khoản tiền hoàn lại của bạn.

    Nếu bạn yêu cầu hoàn lại tiền và sau đó đổi ý, bạn có thể hủy yêu cầu hoàn tiền bằng cách trả lời email từ bộ phận hỗ trợ của Epic Games xác nhận điều đó. Việc này chỉ hoạt động nếu họ chưa xử lý khoản tiền hoàn lại.

Sau khi Epic Games Store xử lý khoản tiền hoàn lại của bạn, có thể mất vài ngày để tiền được trả lại vào tài khoản của bạn. Epic Games sẽ tự động áp dụng nó cho tài khoản bạn đã sử dụng để mua trò chơi và tốc độ hoàn tiền sẽ phụ thuộc chủ yếu vào ngân hàng hỗ trợ phương thức thanh toán của bạn.



Mẹo yêu cầu hoàn lại tiền trong Epic Games Store

Khi bạn yêu cầu hoàn lại tiền cho giao dịch mua tại Cửa hàng Epic Games, có một số điều khác cần lưu ý:


  • Nếu bạn đã mua trò chơi thông qua một cửa hàng khác, Epic Games sẽ không hoàn lại tiền. Bạn sẽ phải quay lại địa điểm mua hàng ban đầu để được hoàn lại tiền nếu cửa hàng đó hoàn lại tiền.
  • Epic Games Store đánh dấu một số trò chơi là không thể hoàn lại. Bạn không thể nhận được tiền hoàn lại cho các trò chơi này.
  • Nếu bạn đã bị cấm chơi trò chơi hoặc vi phạm Điều khoản dịch vụ của Epic Games, bạn sẽ không đủ điều kiện để được hoàn lại tiền.
  • Nếu phương thức thanh toán ban đầu của bạn không thể được hoàn lại, một người nào đó từ Nhóm hỗ trợ sẽ liên hệ với bạn để xác định cách thay thế để hoàn lại số tiền mua hàng của bạn.


Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *