Cách loại bỏ lỗi kết nối mạng hơi nước

Nếu bạn không thể kết nối với Steam và gặp phải các lỗi mạng khó chịu, bạn có thể thử một số bước khắc phục sự cố. Hãy xem một số mẹo và thủ thuật dưới đây để trực tuyến trở lại và chơi các trò chơi Steam yêu thích của bạn.

Nguyên nhân gây ra lỗi mạng hơi nước

Nếu bạn thấy thông báo lỗi bên dưới, rất có thể bạn đang gặp sự cố mạng hoặc phần mềm. Đó có thể là bất cứ thứ gì từ bản cập nhật Steam cho đến sự cố mạng, thậm chí làm hỏng các mục Winsock.

Mật khẩu không hợp lệ là nguyên nhân ít có khả năng nhất khiến bạn không thể kết nối với Steam. Ứng dụng Steam cung cấp một lỗi khác cho mật khẩu không chính xác như hình dưới đây:

Cách sửa lỗi kết nối mạng hơi nước

Hầu hết các vấn đề mạng đều phổ biến. Cho dù bạn đang sử dụng Windows 10, Windows Vista, Windows 8 hay Windows 7, nhiều thủ thuật trong số này nên áp dụng.

1. Khởi động lại kết nối Steam của bạn. Nếu bạn nhận được lỗi kết nối mạng, bạn có thể phải khởi động lại Steam. Để làm điều này, hãy chọn Xông hơi > Trực tuyến > Kết nối với Internet > Khởi động lại Steam. Khi bạn nhận được Không thể kết nối với Steam lỗi, bạn có tùy chọn để Thử lại kết nối hoặc Bắt đầu ở chế độ ngoại tuyến. Nếu bạn chọn Bắt đầu ở chế độ ngoại tuyến, bạn có thể xem giao diện Steam của mình và xác minh bất kỳ cài đặt nào trước khi cố gắng kết nối lại.

   
   

2. Kiểm tra trạng thái máy chủ Steam. Steam cung cấp cho khách hàng một trang web tiện dụng theo dõi lưu lượng truy cập của máy chủ. Bằng cách kiểm tra trang web này, bạn có thể xem liệu Steam có bất kỳ sự cố mạng hoặc máy chủ nào hay không.

   
   

3. Kết nối mạng Internet. Một trong những điều đầu tiên bạn có thể xem là kết nối internet của bạn. Windows cung cấp hình ảnh nhanh nếu bạn bị ngắt kết nối mạng. Cách nhanh nhất để kiểm tra trạng thái kết nối là tìm ký hiệu mạng đã ngắt kết nối trên thanh tác vụ hoặc thông báo rằng cáp mạng đã được rút ra. Biểu tượng trông hơi khác tùy thuộc vào phiên bản Windows của bạn, nhưng cùng một ý tưởng cơ bản là hiển thị cảnh báo, dấu chấm than hoặc thậm chí là một vòng tròn màu đỏ với một đường kẻ qua. Tất cả những điều này cho thấy bạn không kết nối với Internet. Thật không may, nó không cung cấp nhiều thông tin hơn thế, vì vậy bạn cần xem xét thêm các bước khắc phục sự cố mạng để giải quyết.

   
   

4. Khởi động lại PC của bạn. Mặc dù có vẻ như đây là một giải pháp không khả thi, nhưng việc khởi động lại PC của bạn có thể giải quyết mọi vấn đề về trình điều khiển, lỗi phần mềm hoặc các ứng dụng bị đóng băng. Đây cũng là một cách đơn giản để đặt lại cài đặt mạng của bạn.

   
   

5. Sự can thiệp từ các ứng dụng nền. Theo Steam, một số ứng dụng như chống vi-rút, chống phần mềm gián điệp, ứng dụng P2P và thậm chí một số ứng dụng VPN có thể can thiệp vào kết nối mạng của bạn. Để kiểm tra khả năng này, hãy tạm thời vô hiệu hóa Windows Defender và các ứng dụng bảo mật khác và thử kết nối lại với Steam.

   
   

6. Chạy Steam với tư cách quản trị viên. Chạy với tư cách quản trị viên nghe có vẻ giống như một bản sửa lỗi kỳ quặc, nhưng trong nhiều trường hợp, một ứng dụng yêu cầu các đặc quyền nâng cao để chạy đúng cách. Mặc dù bạn có thể đã chạy Steam hàng trăm lần bình thường trước đây, nhưng nhiều người dùng cho biết giải pháp đơn giản này đã khắc phục được lỗi mạng của họ.

   
   

7. Các vấn đề về bộ định tuyến và mô-đun. Tất cả chúng ta đều đã trải qua khi dịch vụ internet của chúng ta dường như bị lỗi hoặc đơn giản là không hoạt động. Các vấn đề về bộ định tuyến hoặc modem, cho dù nó chỉ bị đóng băng hoặc chưa được làm mới, nó có thể được giải quyết nhanh chóng bằng cách khởi động lại bộ định tuyến, modem hoặc cả hai.

   
   

8. Tắt tường lửa Windows của bạn. Mặc dù là một cách tuyệt vời để bảo vệ PC và mạng của bạn khỏi phần mềm độc hại và tin tặc tiềm ẩn, nhưng Tường lửa của Windows có thể là thủ phạm gây ra lỗi kết nối Steam của bạn. Mục đích của nó là để chặn hoặc ngăn chặn bất kỳ mối đe dọa nào xâm nhập vào hệ thống của bạn. Tuy nhiên, nó không đủ thông minh để phát hiện lưu lượng truy cập tốt và lưu lượng truy cập xấu. Tường lửa có thể đang chặn cổng mà Steam cần để chạy.

   
   

9. Kết nối mạng vật lý. Một bước khắc phục sự cố nhanh chóng và dễ dàng cho các sự cố mạng Steam là kiểm tra cáp mạng vật lý. Đảm bảo rằng nó được cắm chắc chắn vào PC và modem (hoặc bộ định tuyến) của bạn.

   
   

10. ISP gặp sự cố ngừng hoạt động. Một yếu tố khác liên quan đến internet của bạn là nếu ISP (Nhà cung cấp dịch vụ Internet) của bạn đang gặp sự cố kỹ thuật. Hầu hết các nhà cung cấp đều có trang trạng thái trên trang web của họ mà bạn có thể kiểm tra trên điện thoại thông minh của mình.

    
    

11. Tải xuống trình điều khiển mới. Cập nhật và vá lỗi là một thực tế của cuộc sống. Điều này cũng áp dụng cho thẻ mạng của bạn. Nếu bạn đang gặp lỗi kết nối Steam, bạn có thể cần cập nhật trình điều khiển thiết bị card mạng của mình. Hầu hết các nhà sản xuất cung cấp trình điều khiển cập nhật trên trang web của họ.

    Nếu không có trình điều khiển được cập nhật, bạn có thể cần phải cài đặt lại trình điều khiển hiện tại.

12. Cập nhật ứng dụng khách Steam. Một nguyên nhân phổ biến khác và giải pháp cho lỗi kết nối mạng là cập nhật ứng dụng khách Steam của bạn. Thông thường, Steam kiểm tra các bản cập nhật sau khi đăng nhập, nhưng trong trường hợp không có, việc cập nhật theo cách thủ công rất nhanh chóng và dễ dàng. Bạn có thể làm điều này bằng cách chọn Xông hơi > Kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng khách Steam.

13. Thử giao thức khác. Steam thường chạy qua Giao thức dữ liệu người dùng (UDP). Để khắc phục sự cố, bạn có thể chuyển ứng dụng khách Steam sang sử dụng TCP thay thế. Đó là một cách tuyệt vời để loại bỏ bất kỳ vấn đề nào với các giao thức. Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào lối tắt Steam trên màn hình của bạn và chọn Tính chất. bên trong Mục tiêu lĩnh vực, thêm -tcp đến cuối con đường và chọn VÂNG hoặc Áp dụng. Cờ này buộc Steam sử dụng TCP thay thế.

    Sử dụng TCP có thể gây ra một số vấn đề về độ trễ trong Steam.

14. Sự cố Winsock có thể xảy ra. Winsock cho phép phần mềm truy cập mạng. Nếu bạn thấy Steam không kết nối đúng cách, bạn có thể có Winsock bị hỏng. Bạn có thể thử một số ứng dụng của bên thứ ba để giải quyết hoặc thực hiện một số bước khắc phục sự cố khác để khắc phục Winsock.dll.

    
    

15. Đặt lại ngăn xếp TCP / IP của bạn. Nếu việc đặt lại cài đặt Winsock của bạn không hữu ích, bạn cũng có thể muốn đặt lại ngăn xếp TCP / IP của mình. Thường thì việc đặt lại cả hai có thể giải quyết mọi vấn đề mạng mà bạn có thể gặp phải.

    
    

16. Xác minh các cổng đang mở. Steam yêu cầu một số cổng trên bộ định tuyến và / hoặc tường lửa của bạn. Xác nhận các cổng này đang mở cho Steam. Nếu không, hãy mở chúng và khởi động lại ứng dụng.

    
    

17. Cài đặt lại Steam. Nếu vẫn thất bại, việc cài đặt lại ứng dụng Steam có thể giúp khắc phục mọi tệp bị hỏng đang ngăn bạn kết nối. Điều quan trọng cần lưu ý là bất kỳ trò chơi nào được cài đặt trong Steamapps thư mục cũng sẽ bị xóa. Vì vậy, nếu bạn không muốn mất các trò chơi và tiến trình của mình, bạn cần di chuyển Steamapps thư mục ở nơi khác. Bạn có thể tìm thấy thư mục này trong C: Program Files Steam. Chỉ cần sao chép thư mục này sang một vị trí khác, sau đó gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Steam.