Cách khắc phục Trò chuyện thoại Roblox không hoạt động trên Windows
Tính năng trò chuyện thoại đã cách mạng hóa cách người dùng tương tác với những người chơi Roblox khác. Tuy nhiên, đôi khi tính năng này trở nên có vấn đề và cản trở giao tiếp trong trò chơi.
Một số yếu tố có thể khiến trò chuyện thoại ngừng hoạt động trong Roblox: tắt nhầm tính năng, vô tình tắt tiếng micrô của bạn hoặc bạn bè, chọn thiết bị âm thanh đầu vào và đầu ra không chính xác, xung đột trình duyệt web, hạn chế hệ điều hành, sự cố phần cứng với thiết bị âm thanh của bạn và hơn.
Cho dù bạn không nhận được phản hồi từ bạn bè hay họ không nhận được phản hồi từ bạn, đây là các cách khắc phục và kiểm tra có thể giúp ích cho bạn.
Mục Lục
1. Kiểm tra và Khắc phục Cơ bản
Bắt đầu quá trình khắc phục sự cố bằng cách thực hiện các kiểm tra và sửa lỗi cơ bản sau:
- Khởi động lại Roblox và máy tính của bạn để đảm bảo trục trặc tạm thời không gây ra sự cố.
- Rút phích cắm và kết nối lại các thiết bị đầu vào và đầu ra âm thanh của bạn.
- Đóng các ứng dụng khác đang chạy song song với Roblox có thể đang sử dụng đồng thời micrô hoặc loa của bạn, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng một trong những ứng dụng trò chuyện thoại tốt nhất để chơi trò chơi.
- Nếu bạn cắm nhiều thiết bị đầu vào và đầu ra âm thanh vào thiết bị của mình, hãy cân nhắc rút tất cả ngoại trừ những thiết bị bạn định sử dụng cho Roblox.
Nếu không có cách kiểm tra nào ở trên giải quyết được sự cố, hãy tiếp tục với các bước còn lại.
2. Kiểm tra các sự cố dành riêng cho thiết bị
Kiểm tra xem sự cố chỉ tồn tại trên Roblox hay trên toàn bộ hệ điều hành của bạn. Nó sẽ giúp xác định xem cài đặt hệ điều hành của bạn có can thiệp vào tính năng trò chuyện thoại của Roblox hay không.
Trước tiên, hãy đảm bảo các thiết bị đầu vào và đầu ra âm thanh của bạn được kết nối chính xác với máy tính và được hệ điều hành của bạn phát hiện. Để kiểm tra điều đó, hãy vào Cài đặt > Hệ thống > Âm thanh.
Tại đây, hãy chọn đúng thiết bị đầu ra âm thanh (nếu bạn có nhiều thiết bị được kết nối), nhấp vào thiết bị để hiển thị cài đặt của thiết bị, sau đó nhấp vào Bài kiểm tra dưới Cài đặt đầu ra.
Thiết bị đầu ra chính của bạn có phát ra âm thanh không? Nếu có, nó được kết nối!
Sau đó, quay trở lại Âm thanh trang cài đặt, chọn đúng micrô, bấm vào thiết bị micrô chính để truy cập cài đặt của nó, sau đó bấm bắt đầu kiểm tra dưới Nhập vào cài đặt.
bấm vào Dừng kiểm tra nút sau khi nói trong vài giây. Nếu bạn thấy bất kỳ tỷ lệ phần trăm nào của âm lượng được ghi bên cạnh Kết quảmicrô của bạn đã được kết nối.
Sau khi xác nhận rằng cả hai thiết bị âm thanh đã được kết nối, bạn nên đảm bảo cả hai đều được đặt làm mặc định. Để kiểm tra điều đó, bấm vào Nhiều cài đặt âm thanh hơn trên âm thanh trang cài đặt.
Sau đó, đi đến phát lại tab, nhấp chuột phải vào thiết bị đầu ra âm thanh chính của bạn và chọn Đặt làm thiết bị mặc định.
Sau đó, đi đến ghi âm tab, nhấp chuột phải vào thiết bị đầu vào âm thanh chính của bạn và chọn Đặt làm thiết bị mặc định.
3. Đảm bảo Tính năng trò chuyện thoại được bật trong Roblox
Trò chuyện thoại không khả dụng cho tất cả các tài khoản Roblox. Chỉ những người dùng trên 13 tuổi và đã xác minh tuổi mới có thể truy cập. Bạn sẽ không thấy tính năng này trong cài đặt Roblox nếu bạn chưa đủ tuổi hoặc chưa xác minh tuổi của mình.
Nếu bạn đáp ứng các yêu cầu về độ tuổi nhưng chưa xác minh tuổi của mình, bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách xác minh tuổi của mình và thiết lập trò chuyện thoại trên trang web Roblox. Nếu bạn đã kích hoạt tính năng này bằng cách xác minh tuổi của mình, hãy đảm bảo rằng tính năng này đã được bật.
Để kiểm tra điều đó, hãy đăng nhập vào tài khoản Roblox của bạn, nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng bên phải và chọn Cài đặt.
Sau đó, điều hướng đến Sự riêng tư tab và kiểm tra xem Bật trò chuyện thoại bật tắt.
4. Đảm bảo Trải nghiệm Roblox hỗ trợ Trò chuyện thoại
Khi viết bài này, hầu hết các trải nghiệm Roblox không hỗ trợ trò chuyện thoại, vì vậy bạn không thể sử dụng tính năng này khi chơi chúng. Nếu tính năng trò chuyện thoại đã được bật trong cài đặt Roblox, hãy tìm hiểu xem trải nghiệm nơi trò chuyện thoại không hoạt động có hỗ trợ tính năng này hay không.
Một cách dễ dàng để xác nhận điều đó là chỉ cần hỏi những người chơi khác xem họ có sử dụng trò chuyện thoại trong trải nghiệm đó không. Nếu không thể, bạn có thể kiểm tra danh sách trải nghiệm trên Roblox để xác nhận điều này.
Nếu trải nghiệm không hỗ trợ tính năng, bạn có thể đợi nhà phát triển bổ sung trong các bản cập nhật sau. Nếu trải nghiệm hỗ trợ tính năng này nhưng không hoạt động ở phía bạn, thì một số vấn đề khác có thể đang diễn ra.
5. Kiểm tra cài đặt trò chơi bị định cấu hình sai
Để đảm bảo cài đặt trò chơi không chính xác không gây ra sự cố, hãy làm theo các bước sau:
- Khởi chạy trải nghiệm mà bạn không thể sử dụng trò chuyện thoại.
- Nhấn vào Phát hiện nút ở góc trên cùng bên trái.
- Điều hướng đến Cài đặt chuyển hướng.
- Đảm bảo chọn đúng thiết bị âm thanh bên cạnh Thiết bị đầu vào Và Thiết bị đầu ra lĩnh vực.
- Sau đó, đảm bảo rằng Âm lượng không phải là quá thấp. Nếu có, hãy bật nó lên bằng cách nhấp vào biểu tượng dấu cộng.
- Nếu bạn không thể nghe thấy từ một số người chơi trong Roblox, hãy đảm bảo rằng bạn không tắt tiếng họ một cách nhầm lẫn. Để kiểm tra điều đó, hãy vào Mọi người tab, tìm người mà bạn không nghe thấy giọng nói và xem liệu anh ta có bị tắt tiếng không. Nếu anh ấy bị tắt tiếng, hãy bật tiếng anh ấy bằng cách nhấp vào tắt tiếng biểu tượng loa một lần.
- Cuối cùng, quay lại trải nghiệm Roblox của bạn và nhìn qua đầu nhân vật của bạn. Nếu bạn thấy một micrô có đường kẻ nghiêng phía trên, micrô bị tắt tiếng. Chỉ cần nhấp vào nó một lần để bật tiếng nó.
6. Khi Không Còn Gì Hiệu Quả…
Nếu không có cách khắc phục nào ở trên giải quyết được sự cố và bạn vẫn không thể làm cho tính năng trò chuyện thoại hoạt động, đây là một số giải pháp khác mà bạn có thể thử:
Chuyển đổi ứng dụng khách Roblox
Bạn có thể chơi Roblox trên Windows thông qua ứng dụng Microsoft Store hoặc trình khởi chạy Roblox. Nếu bạn đang gặp sự cố này trên một trong những ứng dụng này, hãy thử ứng dụng khác mà bạn chưa thử. Nếu việc chuyển đổi ứng dụng khách khắc phục được sự cố, thì sự cố xảy ra với ứng dụng khách khác nơi tính năng này không hoạt động. Nếu điều này xảy ra, bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng khách có vấn đề và cài đặt lại.
Báo cáo sự cố cho bộ phận hỗ trợ Roblox
Nếu việc chuyển đổi ứng dụng khách không hoạt động và sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Roblox để họ có thể điều tra sự cố. Nếu bạn chưa liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trước đây, hãy tham khảo trang web Roblox để biết hướng dẫn liên hệ với họ.
Quay lại trò chuyện bằng giọng nói với bạn bè của bạn trên Roblox
Không thể sử dụng giọng nói trong Roblox mặc dù đã kích hoạt nó sau nhiều nỗ lực có thể gây khó chịu. Nếu bạn đã kích hoạt đúng trò chuyện thoại trên tài khoản của mình, tính năng này được bật trong cài đặt Roblox và trải nghiệm bạn đang chạy hỗ trợ tính năng này, các bản sửa lỗi trên có thể sẽ giải quyết được sự cố. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Roblox như là phương sách cuối cùng.