Cách khắc phục Lỗi Adobe 16 trong Windows 10 & 11
Lỗi 16 là sự cố Windows xảy ra đối với một số người dùng khi họ cố chạy các ứng dụng Adobe Creative Cloud. Người dùng đã báo cáo lỗi 16 xảy ra đối với phần mềm như Adobe Lightroom, Photoshop, Illustrator và InDesign. Thông báo lỗi 16 cho biết: “Lỗi cấu hình… Vui lòng gỡ cài đặt và cài đặt lại sản phẩm.”
Do đó, người dùng không thể chạy và sử dụng các gói phần mềm Adobe đã xảy ra lỗi 16. Đó là một thất bại lớn đối với người dùng trả tiền đăng ký để sử dụng phần mềm Adobe CC. Một số có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Adobe về vấn đề này, nhưng hãy thử áp dụng 16 giải pháp cho lỗi tiềm ẩn bên dưới trước khi thực hiện.
Mục Lục
1. Cài đặt lại phần mềm Adobe bị ảnh hưởng
Thông báo lỗi 16 đề nghị người dùng cài đặt lại phần mềm Adobe bị ảnh hưởng. Làm như vậy sẽ có khả năng sửa chữa ứng dụng Adobe nếu nó có các tệp bị hỏng. Bạn có thể xóa phần mềm Adobe bằng một trong các phương pháp trong bài viết này về cách gỡ cài đặt phần mềm trên Windows 11.
Sau đó, bạn có thể cài đặt lại phần mềm Adobe bằng ứng dụng Creative Cloud. Nhấp chuột Tất cả các ứng dụng trong ứng dụng Creative Cloud Desktop để xem phần mềm Adobe có sẵn trong gói của bạn. Lựa chọn Cài đặt đối với phần mềm Adobe, bạn cần cài đặt lại từ đó.
2. Đặt phần mềm Adobe bị ảnh hưởng để chạy với quyền quản trị
Một số người dùng Adobe đã có thể sửa lỗi 16 bằng cách chạy các ứng dụng bị ảnh hưởng với quyền quản trị. Vì vậy, trước tiên hãy thử cài đặt vĩnh viễn phần mềm Adobe bị ảnh hưởng để chạy với tư cách quản trị viên. Bài viết của chúng tôi về cách luôn chạy ứng dụng với tư cách quản trị viên bao gồm hướng dẫn áp dụng bản sửa lỗi tiềm năng này.
3. Sửa đổi Quyền đối với Thư mục SLStore và Adobe PCD
Sửa đổi quyền cho các thư mục SLStore và PCD là bản sửa lỗi chính thức của Adobe cho lỗi 16 được nhiều người dùng xác nhận là có tác dụng. Lỗi 16 thường xảy ra do cài đặt quyền không được đặt chính xác cho các thư mục đó. Đây là cách bạn nên điều chỉnh quyền cho các thư mục Adobe PCD và SLStore:
- Trước tiên, hãy đặt File Explorer hiển thị các tệp và thư mục ẩn để đảm bảo các thư mục cần thiết hiển thị.
- Tiếp theo, điều hướng đến thư mục Adobe PCD trong File Explorer tại đường dẫn thư mục này:
C:Program Files (x86)Common FilesAdobeAdobe PCD
- Nhấp chuột phải vào AdobePCD thư mục và chọn Của cải.
- Lựa chọn Bảo vệ trong cửa sổ thuộc tính.
- Nhấp chuột Biên tập để hiển thị cửa sổ quyền.
- Lựa chọn quản trị viên trong cửa sổ quyền.
- Sau đó chọn toàn quyền kiểm soát hộp kiểm trong Cho phép cột.
- Nhấp chuột Áp dụng bên trong cửa sổ quyền.
- Lựa chọn Trình độ cao để xem cửa sổ Cài đặt bảo mật nâng cao.
- Sau đó chọn hộp kiểm có nhãn Thay thế tất cả các mục nhập quyền đối tượng con bằng các mục nhập quyền kế thừa từ đối tượng này.
- Nhấp chuột Áp dụng Và Đúng xác nhận.
Lựa chọn ĐƯỢC RỒI để thoát khỏi cửa sổ thuộc tính. Bây giờ là lúc chuyển đến thư mục SLStore.
- Nhập đường dẫn này vào thanh vị trí thư mục của Explorer:
C:ProgramDataAdobeSLStore
- Mở cửa sổ quyền cho thư mục SLStore như được nêu trong các bước từ ba đến năm ở trên.
- chọn Cho phép toàn quyền kiểm soát hộp kiểm cho Người quản lý Và Hệ thống các nhóm.
- Bấm vào người dùng để chọn nhóm đó.
- chọn Đọc Và quyền đặc biệt hộp kiểm trong Cho phép cột cho người dùng nhóm.
- Nhấp chuột ĐƯỢC RỒI để đóng cửa sổ Quyền đối với SLStore.
- Lặp lại các bước từ 9 đến 12 ở trên để thay thế tất cả các quyền đối tượng con cho thư mục SLStore.
4. Sửa đổi cài đặt thuộc tính cho thư mục SLStore
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng thư mục SLStore không được đặt thành Chỉ đọc thiết lập thuộc tính. Bạn có thể làm điều đó bằng cách bấm chuột phải vào SLStore (tại đường dẫn được chỉ định trong bước 14 của giải pháp hai) và chọn Của cải để xem cài đặt thuộc tính trên Tổng quan chuyển hướng. Bỏ chọn Chỉ đọc hộp kiểm nếu tùy chọn đó được chọn và nhấp vào Áp dụng cái nút.
5. Tạo một thư mục SLStore mới
Nếu bạn không thể tìm thấy thư mục SLStore khi cố gắng áp dụng một trong hai giải pháp trước đó, việc tạo một giải pháp mới có thể khắc phục lỗi 16 trên PC của bạn. Bạn có thể tạo một thư mục SLStore mới như sau:
- Nhấn Thắng + E để mở File Explorer.
- Mở thư mục này:
C:ProgramDataAdobe
- Nhấp chuột phải vào bất kỳ đâu trong thư mục Adobe và chọn Mới > Thư mục.