7 cách hàng đầu để sửa lỗi Fire TV Stick không tải ứng dụng

Amazon Fire TV Stick là một thanh truyền trực tuyến nhỏ tuyệt vời. Với 50 đô la hoặc hơn, bạn có thể biến chiếc TV bình thường của mình thành một chiếc TV thông minh với vô số ứng dụng như Netflix, Prime Video, YouTube, v.v., ngay trong tầm tay. Nhưng hàng nghìn giờ nội dung có ích lợi gì khi Fire TV Stick của bạn không mở được các ứng dụng đã cài đặt ngay từ đầu. Đây là cách bạn có thể khắc phục sự cố Fire TV Stick không tải ứng dụng.

Khi bạn cố gắng truy cập chương trình truyền hình hoặc bộ phim yêu thích của mình, Fire TV Stick sẽ hiển thị màn hình trống và bị kẹt ở màn hình giật gân của ứng dụng.

Sự cố có thể liên quan đến ứng dụng do Fire TV Stick hoặc kết nối internet không ổn định tại nhà. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thảo luận về mọi yếu tố có thể xảy ra và khắc phục sự cố Fire TV Stick không tải ứng dụng cho bạn.

1. Kiểm tra kết nối Internet

Với các ứng dụng ngốn tài nguyên và đồ họa cao như Netflix và Disney +, bạn cần có kết nối internet hoạt động đáng tin cậy tại nhà để truyền phát nội dung nhanh chóng và đúng cách.

Nếu bạn đang cố gắng mở các ứng dụng trên Fire TV Stick trên kết nối mạng chậm, chúng có thể không mở trong lần thử đầu tiên. Đảm bảo rằng bạn đang xử lý tốc độ Wi-Fi ít nhất là hai chữ số và sau đó truy cập các ứng dụng.

Nếu bộ định tuyến Wi-Fi của bạn hỗ trợ tần số Wi-Fi băng tần kép, hãy cố gắng kết nối với tần số 5GHz chứ không phải tần số 2,4GHz chậm.

Bạn cũng cần đảm bảo giao diện rõ ràng giữa TV và bộ định tuyến. Cố gắng tránh những bức tường dày, khoảng cách xa và những thứ gây xao nhãng khác có thể cản trở kết nối giữa bộ định tuyến và Fire TV Stick.

2. Khởi động lại Fire TV Stick

Nếu Fire TV Stick của bạn không tải ứng dụng, thì sự cố có thể do thiết bị của bạn gặp trục trặc. Khởi động lại đơn giản sẽ giúp bạn tải ứng dụng.

Để khởi động lại thiết bị hoàn chỉnh, bạn có thể rút phích cắm Fire TV Stick khỏi TV, để nó ở đó trong vài phút và cắm lại.

Ngoài ra, bạn có thể khởi động lại Fire TV Stick bằng một thủ thuật từ xa đơn giản. Giữ nút Chọn và nút Phát / Tạm dừng đồng thời trong 4-5 giây cho đến khi bạn nhìn thấy thông báo ‘TV Amazon Fire của bạn đang tắt nguồn’ trên màn hình TV.

Nếu thủ thuật từ xa không hiệu quả với bạn, bạn có thể đi tới Cài đặt Fire TV Stick> My Fire TV và Khởi động lại thiết bị từ menu sau.

3. Bộ nhớ thiết bị thấp

Fire TV Stick 4K chỉ đi kèm với bộ nhớ 8GB, quá đủ cho một thanh truyền trực tuyến. Với hàng trăm ứng dụng và trò chơi có sẵn từ Amazon App Store, việc lấp đầy bộ nhớ mặc định khá dễ dàng.

Nếu bộ nhớ trên thiết bị còn ít, bạn cần giải phóng dung lượng để hoạt động trơn tru trên Amazon Fire TV Stick. Gỡ cài đặt các ứng dụng không cần thiết khỏi thiết bị và thử mở lại các ứng dụng.

4. Xóa bộ đệm ứng dụng

Tất cả các ứng dụng đã cài đặt trên Amazon Fire Stick đều thu thập dữ liệu bộ đệm ẩn trong nền để tải nội dung nhanh chóng. Một ứng dụng thu thập nhiều dữ liệu bộ nhớ cache có thể dẫn đến ứng dụng không mở trên thiết bị. Bạn cần xóa dữ liệu bộ nhớ cache cho ứng dụng đang gặp sự cố trên Fire TV Stick. Đây là cách thực hiện.

Bước 1: Cuộn xuống menu Cài đặt trên trang chủ Fire TV Stick.

Bước 2: Mở ứng dụng.

Bước 3: Cuộn xuống Quản lý ứng dụng đã cài đặt.

Bước 4: Chọn một ứng dụng không tải trên Fire TV Stick.

Bước 5: Cuộn xuống Xóa bộ nhớ cache và nhấp vào nó.

5. Buộc dừng ứng dụng

Nếu một ứng dụng hoạt động không bình thường, bạn có thể muốn buộc dừng ứng dụng đó và mở lại. Bạn có thể dễ dàng làm như vậy từ menu Cài đặt Fire TV Stick.

Bước 1: Nhấn và giữ nút trang chủ FireStick và đi tới Cài đặt.

Bước 2: Điều hướng đến Ứng dụng> Quản lý ứng dụng đã cài đặt.

Bước 3: Chọn một ứng dụng không tải trên Fire TV Stick. Nhấn vào nó.

Bước 4: Chọn Buộc dừng từ menu sau.

6. Cập nhật hệ điều hành Fire

Amazon thường xuyên phát hành các bản vá phần mềm mới để cải thiện độ ổn định của Fire TV Stick. Công ty gần đây đã tiết lộ một giao diện hoàn toàn mới cho các thiết bị được hỗ trợ.

Phiên bản phần mềm Fire OS lỗi thời có thể dẫn đến việc Fire TV Stick không tải được ứng dụng. Bạn có thể kiểm tra thủ công các bản cập nhật và cài đặt phiên bản Fire OS mới trên Fire TV Stick. Đây là cách thực hiện.

Bước 1: Mở Cài đặt Fire TV Stick.

Bước 2: Chọn My Fire TV.

Bước 3: Mở Giới thiệu và chọn Kiểm tra Cập nhật.

Fire TV Stick sẽ cài đặt các bản cập nhật OTA (Qua mạng) trên thiết bị và bạn có thể truy cập ứng dụng.

7. Kiểm tra Máy chủ Dịch vụ Truyền trực tuyến

Các dịch vụ như Netflix và Peacock thỉnh thoảng bị ngừng hoạt động. Nếu dịch vụ ưa thích của bạn đang gặp phải thời gian chết, Fire TV Stick sẽ không thể vượt qua màn hình chính.

Bạn có thể kiểm tra Downdetector và tìm kiếm dịch vụ phát trực tuyến có liên quan. Nếu những người dùng khác cũng đang báo cáo sự cố với dịch vụ, đó là sự cố phía máy chủ đã được xác nhận.

Bạn sẽ cần đợi công ty khắc phục sự cố từ phía họ. Chỉ khi đó, bạn mới có thể tải màn hình chính của ứng dụng.

Binge-Xem chương trình yêu thích của bạn trên Fire TV Stick

Khi Fire TV Stick không tải ứng dụng, nó có thể làm hỏng thời gian giải trí hoàn hảo tại nhà. Các giải pháp được đề cập ở trên sẽ giúp bạn lấy lại quyền truy cập ứng dụng trên Fire TV Stick của mình. Phương pháp nào hiệu quả với bạn? Chia sẻ phát hiện của bạn trong các bình luận bên dưới.