Cuộc chiến giao đồ ăn trực tuyến: Postmate vs DoorDash

Khi nói đến các ứng dụng giao đồ ăn, bạn không thể nhầm với Postmate hoặc Doordash, nhưng cái nào tốt hơn? Chúng tôi đã thử cả hai để xem hai dịch vụ so sánh như thế nào về tính khả dụng, phí và sự tiện lợi để giúp bạn lựa chọn giữa Postmate và DoorDash.

Kết quả tổng thể: Postmate vs Doordash

Từ quan điểm của khách hàng, Postmate và DoorDash khá giống nhau. Nếu bạn đã sử dụng một cái, bạn sẽ thấy nó dễ dàng sử dụng cái kia. Điều chính làm cho PostMates khác biệt là nó cung cấp nhiều hơn thức ăn. Bạn có thể nhận hầu hết mọi thứ được giao từ bất cứ đâu, kể cả các cửa hàng tạp hóa. Tuy nhiên, DoorDash đôi khi rẻ hơn, vì vậy bạn nên so sánh giá nếu bạn chỉ thỉnh thoảng đặt hàng.

Tính khả dụng: Tùy thuộc vào nơi bạn sống

Cả DoorDash và Postmate hiện giao hàng ở tất cả 50 tiểu bang, nhưng chúng không khả dụng ở một số khu vực. Nếu bạn sống trong hoặc gần một thành phố, bạn có thể có sự lựa chọn giữa hai thành phố. Các lựa chọn của bạn có thể bị hạn chế hơn nếu bạn sống ở khu vực nông thôn, nhưng cả hai công ty luôn mở rộng.

Những người đưa thư sẽ giao hàng từ bất kỳ nhà hàng địa phương nào, ngay cả những nhà hàng không được liệt kê là một lựa chọn trên trang web của họ. Bạn thường có thể tìm thấy những gì bạn muốn trên DoorDash, nhưng nó không linh hoạt. Cả hai dịch vụ này cũng cung cấp dịch vụ giao đồ uống có cồn ở một số nơi nhất định; tuy nhiên, DoorDash chỉ giao hàng từ các cửa hàng cụ thể, vì vậy Postmate vẫn là lựa chọn tốt hơn.

Phí: Nhận giao hàng miễn phí khi bạn đặt hàng nhiều

Ngoài phí giao hàng và phí dịch vụ, cả hai dịch vụ đều tính thêm phí trong thời gian cao điểm. Phí có thể thay đổi tùy thuộc vào nơi bạn sống và nhu cầu hiện tại. Cả hai dịch vụ này cũng nhắc bạn boa cho tài xế giao hàng của mình. Giá thực tế bạn phải trả cho món ăn của mình sẽ giống như bạn phải trả khi đến nhà hàng.

Với Postmate Unlimited và DoorDash DashPass, bạn có thể nhận được giao hàng không giới hạn mà không phải trả phí giao hàng. Nếu bạn đặt hàng nhiều hơn một lần một tháng, họ sẽ nhanh chóng thanh toán cho mình. Ngoài ra, một số nhà hàng có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi dành riêng cho dịch vụ này hoặc dịch vụ khác, vì vậy một trong hai nhà hàng có thể rẻ hơn trong các tình huống cụ thể.

Trải nghiệm khách hàng: Đó là một sự ràng buộc

DoorDash và Postmate khá đồng đều khi nói đến tính dễ sử dụng và dịch vụ khách hàng. Quy trình đặt hàng giống nhau và bạn nhận được thông tin cập nhật theo thời gian thực về đơn đặt hàng của mình. Trước khi có thể sử dụng các ứng dụng dành cho thiết bị di động, bạn phải tạo tên người dùng và mật khẩu, nhưng không cần thông tin thanh toán cho đến khi bạn hoàn tất đơn đặt hàng của mình.

Mặt khác, không dịch vụ nào cung cấp số điện thoại hỗ trợ khách hàng. Tài xế của bạn có thể liên hệ với bạn, nhưng nếu bạn gặp vấn đề với đơn đặt hàng, bạn sẽ phải liên hệ trực tiếp với nhà hàng. Menu đôi khi lỗi thời, nhưng đó thường là lỗi của nhà cung cấp.

Phán quyết cuối cùng

Nơi bạn sống đóng vai trò lớn nhất trong việc liệu Postmate hay DoorDash là lựa chọn tốt hơn. Nếu bạn có quyền lựa chọn giữa hai và đặt hàng thường xuyên, cách tốt nhất của bạn là thanh toán cho PostMates Unlimited vì bạn có thể nhận được nhiều loại mặt hàng hơn được giao.

Điều đó nói rằng, không có hại gì khi kiểm tra cả hai để xem cái nào hiện rẻ hơn vì phí giao hàng có thể dao động. Nếu bạn không thể tìm thấy những gì bạn muốn trên một trong hai dịch vụ, đừng quên các lựa chọn thay thế như Uber Eats và Grubhub.