Google Dòng tin là gì?
Google Dòng tin là gì? Đó là một nền tảng giao tiếp và mạng xã hội nội bộ dành cho các công ty có trong Google Workspace.
Kế thừa của Google+ hiện đã không còn tồn tại, Currents là một phiên bản rút gọn của mạng xã hội hướng đến người tiêu dùng. Tuy nhiên, nó vẫn giữ lại nhiều chức năng và giao diện cơ bản của Google+, một yếu tố có thể giúp áp dụng nó trong doanh nghiệp của bạn.
Google Dòng tin phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ Slack về giao tiếp tại nơi làm việc. Nhưng các tính năng của nó, bao gồm các chỉ số ảnh hưởng, có thể đủ để bạn dùng thử, đặc biệt là vì nó đã được đưa vào Workspace.
Mục Lục
Bạn có thể truy cập Google Dòng tin bằng cách nào?
Bạn có thể truy cập Google Dòng tin bằng cách điều hướng đến danh sách ứng dụng ở đầu tài khoản Google Workspace của bạn. Bạn cũng có thể truy cập Currents thông qua ứng dụng iOS và Android của nó. Bạn sẽ được nhắc đăng nhập bằng tài khoản Workspace của mình.
Nếu bạn có cả tài khoản công việc trả phí và tài khoản Google cá nhân miễn phí, hãy nhớ đăng nhập bằng tài khoản trước đó. Google Dòng tin không khả dụng trên tài khoản người tiêu dùng (tài khoản kết thúc bằng @ gmail.com).
Bạn có thể làm gì với Google Dòng tin?
Google Dòng tin có thể được sử dụng để cập nhật toàn bộ công ty và các nhóm phụ khác nhau của công ty. Nó cũng có thể được sử dụng để thu thập thông tin đầu vào và phản hồi về các dự án và sáng kiến.
Người hâm mộ Google+ sẽ thích rằng việc thiết lập hồ sơ trên Currents rất giống với cách thiết lập hồ sơ trên mạng xã hội đã ngừng hoạt động, ngay cả khi có thể thêm lịch sử công việc và học vấn của bạn.
Một tính năng bổ sung khác bao gồm khả năng phân đoạn những người bạn theo dõi thành các vòng kết nối khác nhau.
Khi tạo một bài đăng, bạn có tùy chọn để thêm ảnh, liên kết, cuộc thăm dò ý kiến hoặc tệp Google Drive, sau đó chọn đối tượng của mình (nghe quen phải không?). Bạn có thể xem số lần mọi người đã xem bài đăng của bạn, thích, chia sẻ và nhận xét. Bạn cũng có thể chia sẻ lại bài đăng của người khác. Thay vì “kết bạn” khi tìm kiếm đồng nghiệp, bạn theo dõi họ để xem bài viết của họ.
Một trong những tính năng độc đáo hơn của Currents là khả năng nhìn thấy ảnh hưởng của bạn trong nền tảng theo các khoảng thời gian khác nhau. Bạn có được nhiều ảnh hưởng hơn bằng cách nhận được nhiều nhận xét hơn về các bài đăng của mình, chia sẻ và xem các bài đăng của bạn cũng như thu hút nhiều người theo dõi hơn.
Cách Google Dòng tin tổ chức thông tin
Google Dòng tin sắp xếp các bài đăng bằng Luồng, Cộng đồng và Gắn thẻ.
- Dòng: Do quản trị viên thiết lập, Luồng được sử dụng để thu hút sự chú ý đến các bài đăng liên quan đến các chủ đề cụ thể. Điều này hữu ích vì Luồng chia nhỏ các bài đăng khỏi nguồn cấp dữ liệu Tất cả bài đăng, nguồn cấp dữ liệu này có thể hơi đông và đặt chúng ở nơi có thể nhanh chóng tìm thấy và tham khảo.
- Cộng đồng: Có một nhóm đồng nghiệp hợp tác trong một dự án? Họ có cần một không gian dành riêng cho việc quản lý dự án không? Bạn có thể tạo Cộng đồng cho họ trong Dòng tin. Cộng đồng có thể được thiết lập cho các chủ đề mà bạn muốn quản lý và chia sẻ thông tin. Ví dụ: các đồng nghiệp tham gia vào việc phát triển một sản phẩm mới có thể tổ chức và chia sẻ thông tin trong một Cộng đồng.
- Gắn thẻ: Không có gì ngạc nhiên ở đây — thêm thẻ bắt đầu bằng # vào các bài đăng trong Dòng tin là một cách để người dùng nhanh chóng tìm kiếm và tìm thấy thông tin về một chủ đề cụ thể, chẳng hạn như #pizzafriday hoặc #annualbonus. Bạn có thể tìm kiếm các thẻ thông qua thanh tìm kiếm chính ở đầu Dòng tin. Bạn cũng có thể kiểm tra các thẻ phổ biến và những thẻ bạn đang theo dõi bằng cách nhấp vào tùy chọn # Thẻ ở bên trái.
Kiểm soát của quản trị viên là một phần quan trọng của Currents. Cùng với khả năng kiểm duyệt bài đăng, quản trị viên nhận được phân tích về cách bài đăng được xem và sử dụng. Điều đó mang lại cho họ khả năng hiểu loại nội dung nào là tốt nhất và dữ liệu để thực hiện phân tích tình cảm của nhân viên.
Các trường hợp sử dụng có thể có trên Google Dòng tin
Ngoài hoạt động như một mạng xã hội nội bộ, Google Dòng tin có nhiều trường hợp sử dụng bổ sung có thể có. Ở đây có một ít:
Ví dụ: một công ty có thể sử dụng Luồng dòng tin chuyên dụng làm đầu vào cho tài liệu nội bộ và hướng dẫn được tập hợp bằng các công cụ khác của Google như Tài liệu và YouTube. Điều đó có thể làm giảm chi phí của công ty nếu tài liệu đó được lưu trữ ở nơi khác.
Một trường hợp sử dụng tiềm năng khác cho Currents là nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm giải trình của công ty. Mặc dù Slack thường mang lại cảm giác thoáng qua, nhưng email là một mớ hỗn độn và các cuộc thảo luận đằng sau cánh cửa đóng kín chỉ giúp ích cho những người trong phòng.
Tuy nhiên, Currents cung cấp một nơi mà các giám đốc điều hành cấp cao có thể đăng về chiến lược công ty và trả lời các câu hỏi và nhận xét trong một diễn đàn mà tất cả nhân viên đều có thể nhìn thấy chúng. Nhiều tháng sau, khi bạn đang tự hỏi liệu C-Suite có ra mắt hay không, bạn có thể tham khảo Currents và xem các cân nhắc xung quanh một chủ đề cụ thể.
Cuối cùng, Currents cũng là nơi mà ban lãnh đạo có thể nắm bắt được nhịp hoạt động của công ty. Các quan điểm và phản ứng đối với các bài đăng, cùng với số liệu phân tích được tích hợp trong Dòng tin, cung cấp nền tảng tốt để hiểu cách nhân viên phản ứng với chiến lược của công ty.
Google Currents so với Slack: Ưu và nhược điểm
Google Currents đôi khi được coi là đối thủ cạnh tranh với Slack. Có những ưu và khuyết điểm cho cả hai nền tảng.
Ưu điểm của Google Dòng tin
Tất cả các tính năng của Currents đều có trong mọi cấp độ đăng ký của Google Workspace. Currents có thể truy cập ngay vào các công cụ như Drive, Documents và Meet. Điều đó tạo sự thuận tiện cho các công ty sử dụng Workspace và không muốn thêm ứng dụng khác vào hệ thống nội bộ của họ.
Quyền kiểm soát mà quản trị viên có đối với Luồng có thể giúp sắp xếp thông tin dễ dàng hơn. Currents cũng có giao diện tối giản hơn có thể giúp bạn tìm kiếm thông tin.
Kiểm soát và truy cập thông tin nhanh chóng thực sự là một điểm mạnh của Currents. Thông tin thường có thể bị mất trong Slack, nơi các cuộc trò chuyện diễn ra với tốc độ nhanh chóng. Currents được thiết lập theo cách có vẻ như khuyến khích việc chia sẻ các thông báo quan trọng hơn, với các câu trả lời được xếp vào phần nhận xét bên dưới.
Currents cũng có nguồn gốc từ trình duyệt trên máy tính để bàn. Đó có thể là một điểm cộng lớn nếu bạn không muốn có nhiều ứng dụng chạy cùng một lúc. Ngoài ra, nếu bạn không thích sử dụng phiên bản Slack dựa trên trình duyệt, tùy thuộc vào cài đặt của bạn, có thể khiến bạn hơi quá thường xuyên đối với ứng dụng dành cho máy tính để bàn của nó.
Nhược điểm của Google Dòng tin
Google Dòng tin không được các công ty áp dụng rộng rãi, ít nhất là chưa. Việc thiếu sử dụng của nó hoàn toàn trái ngược với bản thân Google Workspace, vốn là một tiêu chuẩn trong nhiều ngành công nghiệp. Tất nhiên, Slack cũng vậy, cung cấp các cấp miễn phí và cao cấp, điều mà Currents thì không.
Mặc dù có ứng dụng Currents cho cả iOS và Android, nền tảng này không có ứng dụng dành riêng cho máy tính để bàn. Giống như các công cụ Workspace khác, nó được sử dụng thông qua trình duyệt. Điều này có thể ổn đối với một số người nhưng lại gây nhầm lẫn cho những người khác, đặc biệt là nếu bạn mở nhiều tab và không có cách quản lý chúng.
Google Dòng tin không có sẵn các ứng dụng bên thứ ba mở rộng mà Slack cung cấp. Mặc dù Currents hoạt động hoàn toàn tốt với các công cụ Workspace khác, nhưng bạn sẽ không gặp may nếu biết về tích hợp Slack và cách sử dụng chúng. Bạn sẽ không thể chuyển rộng rãi ứng dụng của bên thứ ba từ Slack sang Currents.
Currents cũng được sản xuất bởi Google, một công ty nổi tiếng với việc tung ra và sau đó loại bỏ các công cụ kém hiệu quả. Hãy nghĩ đến Hộp thư đến của Google, Google Reader và tất nhiên là Google+.
Ngược lại, Slack sẽ không sớm đi đến đâu, ngay cả khi nó phải đối mặt với nhiều cạnh tranh hơn.
Trên thực tế, rất khó để so sánh Google Currents và Slack. Thay vào đó, bạn có thể coi Google Currents giống như một bảng thông báo văn phòng. Trong khi đó, Slack là sự kết hợp giữa bảng trắng văn phòng và máy làm mát nước.
Bạn có nên sử dụng Google Dòng tin không?
Nếu công ty của bạn sử dụng Google Workspace, thì việc dùng thử Currents sẽ rất hợp lý. Ít nhất, bạn có thể bắt đầu sử dụng nó cho các thông báo và tài liệu tham khảo lâu đời và cần sự tương tác của nhân viên.
Nó có thể không bao giờ thay thế hoàn toàn Slack cho bạn — hoặc có thể cuối cùng nó cũng sẽ như vậy. Giữa cuộc chạy đua toàn cầu về nhân tài, việc hiểu rõ các ưu tiên của nhân viên ngày càng quan trọng đối với các công ty. Phân tích của Currents cung cấp cho quản trị viên các cách để thực hiện điều đó.
Đọc tiếp
Giới thiệu về tác giả
