Cách trả lời đánh giá về hiệu suất kém
Không nhân viên nào thích nhận được đánh giá hiệu suất tiêu cực. Ngoài sự căng thẳng đi kèm với việc biết rằng công việc của bạn có thể đang diễn ra thuận lợi, việc phát hiện ra rằng sếp của bạn không hài lòng với công việc của bạn cũng rất tồi tệ.
Trong khi tình hình đang căng thẳng, nhận được đánh giá tiêu cực về hiệu suất cũng có thể là một cơ hội, đặc biệt nếu bạn biết cách phản ứng phù hợp. Trước khi bắt đầu lo lắng, hãy sử dụng thời điểm này để suy ngẫm về công việc của bạn và giải quyết việc đánh giá hiệu suất kém để bạn có thể lấy lại sự tự tin trong nghề nghiệp của mình.
Mục Lục
Tại sao Bạn nên Trả lời Đánh giá Hiệu suất Kém?
Trả lời một đánh giá về hiệu suất không tốt giúp bạn có lại sự kiểm soát cần thiết để bạn cảm thấy tự tin về công việc của mình một lần nữa. Nếu đánh giá là chính xác, việc thừa nhận nó sẽ giảm bớt sự khó xử tiềm ẩn mà bạn có thể có với người quản lý của mình. Nó cũng có thể cho thấy rằng bạn đủ chuyên nghiệp để hiểu những thiếu sót của mình và hướng tới sự cải thiện của bạn.
Tuy nhiên, sau khi đánh giá một cách tàn nhẫn hiệu suất của bạn, nếu bạn thấy rằng đánh giá không chính xác hoặc không công bằng, việc phản hồi lại nó cho phép bạn giải thích khía cạnh của mình và nêu bật bất kỳ thành tích nào bạn đã đạt được trong suốt thời gian đó. Điều này cũng sẽ giúp bạn và sếp hiểu rõ quan điểm của nhau và giữ gìn mối quan hệ công việc mà bạn đang có.
Cách trả lời đánh giá về hiệu suất kém
Trước khi bắt đầu nhận xét xấu về trái tim mình, bạn cần nhận ra rằng đó không phải là vấn đề cá nhân. Người giám sát của bạn đang thực hiện công việc của họ và việc đánh giá dựa trên cách bạn thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định.
Mặc dù thành kiến cá nhân là không thể tránh khỏi, nhưng phân tích không nhắm vào cá nhân bạn. Với lưu ý này, dưới đây là một số bước mà bạn có thể thực hiện để phản hồi đánh giá hiệu suất tiêu cực của mình:
1. Đừng phản ứng ngay lập tức
Điều quan trọng nhất bạn cần làm khi phản hồi một đánh giá về hiệu suất kém là chờ đợi. Mặc dù điều này có thể đi ngược lại mọi bản năng mà bạn có lúc này, nhưng điều quan trọng là bạn phải giữ những phản ứng ban đầu với bản thân. Cảm thấy buồn hoặc tức giận trong lần đầu tiên bạn đọc bản đánh giá của mình là điều bình thường, và phản hồi với sếp của bạn với tâm trạng này có thể rất nguy hiểm.
Hãy nhớ rằng, tiếp thu phản hồi một cách xây dựng và chủ động là một phần để đạt được thành công bền vững trong sự nghiệp. Nếu bạn không thể tiếp nhận phản hồi tốt, sự nghiệp của bạn có thể bị ảnh hưởng. Đó là lý do tại sao đánh giá thành tích tiêu cực là cơ hội để bạn thể hiện rằng bạn là một người giỏi thể thao, người có thể biến tình huống tiêu cực thành cơ hội học tập. Vì vậy, hãy lưu tâm và đừng để cảm xúc điều khiển phản ứng của bạn.
2. Đọc và phân tích bài đánh giá kỹ lưỡng
Hầu hết các đánh giá về hiệu suất được đưa ra dưới dạng báo cáo bằng văn bản. Nếu đây là trường hợp của bạn, hãy dành thời gian đọc qua và đảm bảo rằng bạn hiểu từng điểm được viết ra. Đừng chỉ lướt qua nó; đảm bảo rằng bạn xem xét cẩn thận và trung thực mọi thứ trên đó. Hít thở sâu và cố gắng giữ cho mình khách quan khi đọc nó.
Sau khi bạn hiểu phản hồi:
-
Viết ra bất kỳ câu hỏi nào về những điều bạn cảm thấy khó hiểu.
-
Hãy tự hỏi bản thân xem có lời chỉ trích nào là phi lý hoặc bạn thấy xúc phạm không.
-
Hãy liệt kê chúng ra, để bạn chuẩn bị sẵn sàng đối mặt với sếp của mình nếu bạn thấy có lợi khi gặp gỡ với họ.
3. Quyết định xem bạn có muốn tổ chức một cuộc họp với sếp của mình hay không
Nếu bạn đã nhận được một báo cáo bằng văn bản chứ không phải là một đánh giá cá nhân, hãy quyết định xem bạn có muốn tổ chức một cuộc họp với sếp để thảo luận về đánh giá của bạn hay không. Một cuộc gặp mặt trực tiếp cho phép bạn chia sẻ quan điểm của mình và làm rõ bất kỳ vấn đề nào mà bạn chưa hiểu trong phần phản hồi. Tuy nhiên, hãy từ bỏ cuộc hẹn nếu bạn cho rằng việc thảo luận về tình huống này không có ích lợi gì hoặc dẫn đến một cuộc tranh cãi thay vì một cuộc thảo luận hòa bình.
Nếu bạn đã trực tiếp nhận được đánh giá của mình, hãy cân nhắc tổ chức một cuộc họp khác để thảo luận về báo cáo. Điều này cho phép bạn xử lý cảm xúc của mình một cách riêng tư và khách quan hơn khi giải quyết báo cáo. Bạn cũng có thể soạn thảo một phản hồi và quay lại với tinh thần cởi mở để tìm cách cải thiện hiệu suất của mình và chấp nhận bất kỳ thay đổi nào cần thiết để cải thiện công việc của bạn.
4. Thiết lập một cuộc họp
Nếu bạn quyết định nói chuyện với sếp của mình, đừng chỉ bước vào và yêu cầu nói chuyện ngay lập tức. Điều này có thể làm gián đoạn ngày của họ và có thể tạo ra bầu không khí thù địch. Thay vào đó, hãy tỏ ra chuyên nghiệp và tuân theo quy trình để lên lịch hẹn với sếp của bạn. Cuộc gặp gỡ cũng có thể thông qua một ứng dụng video thú nhận như Zoom nếu các phiên họp cá nhân không khả dụng.
Nếu bạn đồng ý với đánh giá hiệu suất của người quản lý, mục tiêu của cuộc họp này là thảo luận về kế hoạch của bạn về cách bạn có thể tăng hiệu suất của mình. Đây là những gì bạn nên làm trong cuộc họp:
-
Thừa nhận và đồng ý với những điểm được đưa ra trong bài đánh giá.
-
Trình bày kế hoạch của bạn về cách bạn có thể cải thiện hiệu suất của mình.
-
Hỏi ý kiến của sếp về kế hoạch của bạn.
Những điều quan trọng bạn không nên làm trong cuộc họp:
-
Đừng cao giọng.
-
Nổi giận hoặc mất bình tĩnh.
-
Đổ lỗi cho người khác về hiệu suất của bạn.
-
Bao biện cho hành vi của bạn.
5. Dự thảo các mục tiêu chính
Bây giờ bạn đã sắp xếp một cuộc họp với sếp và xem xét đánh giá của mình, đã đến lúc soạn thảo một kế hoạch thúc đẩy bạn tiến lên và giúp cải thiện các lĩnh vực bạn cần phát triển. Người quản lý của bạn có thể đã chuẩn bị cho bạn một bộ mục tiêu mà bạn cần phải thực hiện.
Nếu vậy, hãy duyệt qua chúng và lập kế hoạch về cách bạn sẽ hoàn thành chúng trong những ngày, tuần hoặc tháng tiếp theo. Nếu không có gì, hãy tự soạn thảo chúng và chia sẻ chúng với cấp trên của bạn trong cuộc họp. Điều này sẽ thể hiện sự nhiệt tình của bạn trong việc cải thiện và giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà bạn có thể gặp phải trong khoảng thời gian trước đó.
Nếu bạn đang cố gắng bác bỏ phản hồi tiêu cực của sếp, hãy sử dụng thời gian này để soạn thảo một lời bác bỏ và thu thập bất kỳ thông tin nào bạn cần để hỗ trợ cho yêu cầu của mình. Bạn có thể bao gồm thư từ riêng tư với khách hàng hoặc khách hàng của bạn hoặc dữ liệu chứng minh thành tích của bạn. Bạn cũng có thể nghiên cứu các chính sách từ công ty của bạn để thiết lập phản biện của bạn.
6. Trình bày kế hoạch của bạn
Khi bạn đã chuẩn bị mọi thứ cần thiết, bạn đã sẵn sàng cho cuộc họp của mình. Mặc dù bạn đã được trang bị đầy đủ nhưng cảm thấy căng thẳng là điều dễ hiểu. Tuy nhiên, đừng để căng thẳng đến với bạn. Thay vào đó, hãy coi đó là cơ hội để thể hiện những gì bạn có thể cống hiến trong giai đoạn sắp tới. Hãy tự tin và giữ vững lập trường của mình, đặc biệt nếu bạn đang cố gắng bác bỏ những tuyên bố của sếp.
Đây là cách bạn nên trình bày trường hợp của mình nếu bạn không đồng ý với đánh giá hiệu suất tiêu cực của mình:
-
Ghi nhận những lời chỉ trích hợp lệ có trong báo cáo và thảo luận về kế hoạch của bạn để cải thiện.
-
Sau đó, nói về những điểm bạn cảm thấy là không chính xác và hiển thị bất kỳ thông tin nào có thể phản bác các tuyên bố.
-
Nghĩ thoáng ra. Trong khi phản bác, sếp của bạn có thể đưa ra những lời giải thích hợp lý về lý do tại sao lại đưa ra quan điểm đó. Nếu vậy, hãy lắng nghe họ và hỏi họ bất kỳ đề xuất nào về cách bạn có thể trở nên tốt hơn.
Đánh giá hiệu suất tồi không phải là tất cả
Mặc dù một đánh giá tiêu cực tràn ngập, nhưng đó không phải là dấu chấm hết cho sự nghiệp của bạn.
Đây chẳng qua là một bước lùi, và bằng cách áp dụng quan điểm đúng đắn, bạn có thể biến một đánh giá tồi thành cơ hội để phát triển. Bạn sẽ học hỏi và trở nên thành công trong sự nghiệp của mình.
Đọc tiếp
Giới thiệu về tác giả
