9 cách hàng đầu để sửa lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn

Khi WhatsApp không nhận được tin nhắn, bạn có thể bực bội khi bỏ lỡ những tin nhắn quan trọng. Trước khi bạn cài đặt lại ứng dụng, hãy làm theo các bước bên dưới và sửa lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn trên điện thoại của bạn.

Trước khi chúng tôi tiếp tục, bạn nên bật Chế độ trên máy bay trên điện thoại của mình, để nó trong 60 giây và tắt nó. Nó có thể giúp sửa lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn. Nếu không, hãy tiếp tục và xem các thủ thuật khắc phục sự cố dưới đây. Chúng ta sẽ nói về cả ứng dụng WhatsApp cho Android và iPhone. Chúng tôi sẽ bao gồm đề cập nền tảng bất cứ nơi nào được yêu cầu.

1. Bật tính năng Làm mới ứng dụng nền (iPhone)

iPhone cho phép bạn vô hiệu hóa chọn lọc tính năng làm mới nền cho từng ứng dụng. Nếu tùy chọn bị tắt, bạn sẽ không nhận được tin nhắn mới cho đến khi mở lại ứng dụng.

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt iPhone.

Bước 2: Cuộn xuống WhatsApp.

Bước 3: Mở WhatsApp và bật chuyển đổi Làm mới ứng dụng nền từ menu sau.

2. Bật dữ liệu di động cho WhatsApp (iPhone)

WhatsApp có thể khá đói dữ liệu khi bạn bật tính năng tự động tải xuống cho phương tiện đến. Để tránh trường hợp này, bạn có thể đã tắt chuyển đổi Dữ liệu di động cho WhatsApp để lưu dữ liệu. Đã đến lúc kích hoạt lại.

Bước 1: Đi tới Cài đặt iPhone và mở WhatsApp.

Bước 2: Bật chuyển đổi Dữ liệu di động và bạn đã sẵn sàng nhận tin nhắn mới khi không có Wi-Fi.

3. Đảm bảo rằng bạn không bị chặn

Bạn có tranh cãi về cuộc trò chuyện WhatsApp với ai đó không? Anh ấy / cô ấy có thể đã chặn bạn trên nền tảng.

Bạn sẽ không thể xem ảnh hồ sơ của họ, tin nhắn của bạn sẽ không được gửi đi và bạn sẽ không nhận được một tin nhắn nào từ cuộc trò chuyện.

Kiểm tra điều gì sẽ xảy ra khi bạn chặn ai đó trên WhatsApp.

4. Bật tiếng cuộc trò chuyện

WhatsApp cung cấp tùy chọn tắt tiếng cuộc trò chuyện trong 8 giờ, 1 tuần hoặc luôn luôn. Bạn có thể đã tắt tiếng một cuộc trò chuyện do spam thông báo liên tục hoặc các tin nhắn không cần thiết.

Bạn sẽ không nhận được thông báo từ các cuộc trò chuyện bị tắt tiếng chỉ trong trường hợp như vậy.

Mở WhatsApp và tìm cuộc trò chuyện mà bạn không nhận được thông báo. Mở cuộc trò chuyện và nhấn vào tên hồ sơ ở trên cùng.

Bật âm thanh cuộc trò chuyện từ menu sau.

5. Tắt Chế độ lấy nét (iPhone)

Bắt đầu từ iOS 15, Apple đã thay thế chế độ Không làm phiền bằng Focus trên iPhone, iPad và Mac. Có nhiều cách để bật Focus tự động.
Nếu bạn đang sử dụng Focus trên iPhone, bạn cần tắt tùy chọn từ menu Trung tâm điều khiển.

Bạn có muốn ở trong một môi trường không bị phân tâm với Focus trên iPhone không? Thêm WhatsApp làm ngoại lệ và tiếp tục nhận tin nhắn ngay cả với chế độ Focus.

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt iPhone.

Bước 2: Chuyển đến menu Tiêu điểm.

Bước 3: Chọn một chế độ Lấy nét mà bạn muốn tùy chỉnh và nhấn vào Ứng dụng từ Thông báo được phép thực đơn.

Bước 4: Thêm WhatsApp làm ngoại lệ và bạn có thể nhận tin nhắn từ WhatsApp khi sử dụng Focus.

6. Khóa WhatsApp trong nền (Android)

Các OEM Trung Quốc như Oppo, OnePlus, Xiaomi và Vivo đi kèm với tính năng quản lý RAM tích cực trên thiết bị của họ.

Chúng sẽ giết hoàn toàn các ứng dụng trong nền để tiết kiệm một lượng pin trên điện thoại. Trong quá trình này, bạn có thể ngừng nhận tin nhắn từ WhatsApp.

Hầu hết các giao diện Android đều cung cấp tùy chọn để khóa các ứng dụng cần thiết như WhatsApp trong nền. Mở menu đa nhiệm và tìm tùy chọn để khóa WhatsApp ở chế độ nền. Hệ thống sẽ không giết các dịch vụ WhatsApp ở chế độ nền và bạn sẽ tiếp tục nhận được các tin nhắn mới như mong đợi.

7. Đóng WhatsApp trên các thiết bị khác

WhatsApp cung cấp hỗ trợ đa thiết bị tuyệt vời để nhận tin nhắn trên tối đa bốn thiết bị. Nếu bạn đã kết nối WhatsApp trên PC hoặc Mac và nó hiện đang trong phiên, bạn sẽ tiếp tục nhận được tin nhắn mới trên các nền tảng đó.

Bạn sẽ nhận thấy sự chậm trễ trong việc nhận tin nhắn từ ứng dụng di động WhatsApp.

8. Hủy lưu trữ các cuộc trò chuyện WhatsApp

Bạn có lưu trữ một số cuộc trò chuyện WhatsApp trong ứng dụng không? WhatsApp coi hành động này là thư rác và nó sẽ không hiển thị tin nhắn mới trên màn hình chính cho đến khi bạn hủy lưu trữ cuộc trò chuyện.

Bước 1: Mở WhatsApp trên điện thoại của bạn.

Bước 2: Chuyển đến menu Đã lưu trữ ở trên cùng.

Bước 3: Vuốt sang trái trên một cuộc trò chuyện và nhấn vào Hủy lưu trữ.

Bây giờ bạn sẽ nhận được tin nhắn mới từ cuộc trò chuyện.

9. Kiểm tra trạng thái WhatsApp

Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố WhatsApp không nhận được tin nhắn, đã đến lúc kiểm tra trạng thái dịch vụ WhatsApp của bạn.

Truy cập Downdetector và kiểm tra xem WhatsApp có đang gặp sự cố ngừng hoạt động hay không. Nếu bạn nhận thấy biểu đồ thời gian chết cao, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận tin nhắn, tải xuống phương tiện, kết nối cuộc gọi, v.v.

Chờ WhatsApp khắc phục sự cố từ phía họ và bạn sẽ bắt đầu nhận được tin nhắn mới.

Truy cập Downdetector

Bắt đầu nhận tin nhắn từ WhatsApp

Vì nhiều người trong chúng ta chuyển thông tin cần thiết như OTP, tệp, phương tiện, v.v. trên WhatsApp, nền tảng không nhận được tin nhắn có thể dẫn đến nhầm lẫn và nhầm lẫn. Các bước trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố. Lừa nào làm việc cho bạn? Chia sẻ phát hiện của bạn trong các bình luận bên dưới.