8 cách hàng đầu để sửa lỗi WhatsApp không tải xuống PDF trên iPhone và Android

WhatsApp liên tục chạy trong mơ trong không gian IM (Nhắn tin tức thì). Ngay cả với sự cạnh tranh khốc liệt từ Telegram và Signal, công ty thuộc sở hữu của Facebook vẫn có thể khiến tất cả mọi người choáng váng với hơn 2 tỷ người dùng. Mặc dù WhatsApp có mức độ phổ biến mạnh mẽ, nhưng điều tương tự không thể nói về độ tin cậy. Chúng tôi đã thấy WhatsApp phải đối mặt với sự phẫn nộ của máy chủ và đôi khi không thể tải xuống phương tiện và tệp PDF. Nếu bạn đang gặp phải những vấn đề tương tự, hãy làm theo chúng tôi để khắc phục sự cố.

Trên WhatsApp, người ta có thể gửi tối đa 100MB tệp. Điều đó đủ để gửi tệp PDF cho người khác qua trò chuyện. Sự cố xảy ra khi người nhận không thể tải xuống tệp PDF đã nhận. Vì vậy, hãy khắc phục sự cố.

Chúng tôi sẽ đề cập đến cả iPhone và Android trong danh sách các giải pháp bên dưới. Ngoài ra, chúng tôi sẽ đề cập đến nền tảng có liên quan ở bất cứ nơi nào được yêu cầu.

1. Bật dữ liệu di động cho WhatsApp (iPhone)

iOS cho phép người dùng hạn chế dữ liệu di động cho các ứng dụng cụ thể từ menu Cài đặt. Vì vậy, nếu bạn đã tắt Dữ liệu di động từ menu cài đặt WhatsApp, bạn không thể tải xuống tệp PDF. Đây là cách để thay đổi điều đó.

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.

Bước 2: Cuộn xuống WhatsApp.

Bước 3: Mở WhatsApp và bật Dữ liệu di động từ menu sau.

Giờ đây, ứng dụng đã được thiết lập để sử dụng dữ liệu di động trên iPhone và bạn có thể dễ dàng tải xuống các tệp PDF từ cuộc trò chuyện.

2. Cấp quyền lưu trữ (Android)

WhatsApp yêu cầu quyền lưu trữ liên quan để truy cập bộ nhớ của thiết bị để lưu trữ các tệp và ảnh đã tải xuống. Nếu bạn đã từ chối quyền trong khi thiết lập hoặc từ menu Cài đặt, nó sẽ không lưu tệp. Làm theo các bước bên dưới để cấp quyền lưu trữ trên Android.

Bước 1: Xác định WhatsApp từ Ngăn kéo ứng dụng hoặc màn hình chính của Android.

Bước 2: Nhấn và giữ biểu tượng WhatsApp và chọn nút thông tin.

Bước 3: Đi tới Quyền> Bộ nhớ và chọn tùy chọn Cho phép.

3. Sử dụng mạng mạnh

Người ta có thể gửi tối đa 100MB kích thước tệp qua WhatsApp. Đó là một lượng dữ liệu tốt và bạn cần có kết nối internet mạnh để tải xuống các tệp PDF ở kích thước ba chữ số.

Trong khi tải xuống tệp, hãy đảm bảo rằng bạn đang ở trong một phạm vi mạng tốt. Thích kết nối với băng tần 5GHz thay vì 2.4GHz trên mạng Wi-Fi của bạn.

Trên iPhone, cố gắng giữ cuộc trò chuyện mở trong khi tải tệp xuống và không đẩy ứng dụng xuống nền.

4. Bật tính năng Làm mới ứng dụng nền (iPhone)

Bạn cần đảm bảo rằng tính năng Làm mới nền cho WhatsApp được bật trên iPhone để giữ cho quá trình tải xuống diễn ra trong nền.

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.

Bước 2: Cuộn xuống WhatsApp và bật chuyển đổi Làm mới ứng dụng nền.

5. Khóa WhatsApp trong Đa nhiệm (Android)

Trong khi Android vượt trội về khả năng đa nhiệm, một số nhà sản xuất điện thoại sử dụng hệ điều hành Android lại đóng hoàn toàn các tác vụ nền để tiết kiệm pin cho điện thoại.

Hành vi này chủ yếu hiển thị trong các giao diện Trung Quốc như MIUI, Realme UI, Color OS và FunTouch OS. Bạn có thể mở menu đa nhiệm và khóa ứng dụng WhatsApp ở đó.

6. Đặt lại Cài đặt Mạng (iPhone)

Nếu bạn đang gặp sự cố mạng trên iPhone, bạn không thể tải xuống tệp PDF từ WhatsApp. Tuy nhiên, Apple đã thêm tùy chọn Đặt lại Cài đặt Mạng trên thiết bị bằng một lần nhấn. Đây là cách truy cập nó.

Mở Cài đặt iPhone và đi tới Chung> Đặt lại> Đặt lại Cài đặt Mạng.

7. Bật tự động tải xuống tệp

WhatsApp không yêu cầu nhập liệu thủ công để tải tệp xuống thiết bị. Sử dụng tùy chọn tự động tải xuống, người ta có thể tự động tải xuống các tệp PDF qua một mạng cụ thể.

Trên iPhone, bạn có thể mở WhatsApp> Cài đặt> Lưu trữ và dữ liệu> Tự động tải xuống phương tiện> Tài liệu> và chọn Wi-Fi và Mạng di động.

Trên Android, điều hướng đến WhatsApp> Cài đặt> Lưu trữ và dữ liệu> Tự động tải xuống phương tiện và chọn Tài liệu khi sử dụng dữ liệu di động và Wi-Fi.

8. Cập nhật WhatsApp

WhatsApp thường xuyên phát hành các bản cập nhật để cải thiện độ tin cậy của ứng dụng. Nếu bạn đang sử dụng một phiên bản lỗi thời trên iPhone hoặc Android của mình, bạn có thể gặp phải sự cố tải xuống PDF.

Tải xuống tệp PDF trên WhatsApp

Đôi khi, bạn cũng có thể yêu cầu người kia gửi lại tệp trên WhatsApp để tiếp tục quá trình tải xuống. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể giải quyết các sự cố tải xuống PDF trên WhatsApp cho Android và iPhone bằng cách sử dụng các bước ở trên. Thủ thuật nào hiệu quả với bạn? Tắt âm thanh ở bình luận dưới đây.