4 cách hàng đầu để khắc phục lỗi trợ lý Google không khả dụng trên thiết bị này

Trợ lý Google là một trong những sản phẩm tốt nhất do Google sản xuất và cũng là một trong những trợ lý ảo tốt nhất hiện có cho các thiết bị di động và nhà thông minh. Bất chấp sự phát triển và cải tiến liên tục của sản phẩm, người dùng vẫn gặp phải một số trục trặc trong quá trình sử dụng, đặc biệt là trên điện thoại thông minh.

Một trong những trở ngại mà một số người dùng (mới và hiện tại) của phiên bản di động của Trợ lý Google đã báo cáo là lỗi ‘Trợ lý Google không khả dụng trên thiết bị này’. Mặc dù chúng tôi không thể xác định chính xác nguyên nhân của lỗi nói trên, nhưng chúng tôi biết rằng nó bắt nguồn từ một số vấn đề với ứng dụng Google chính trên nhiều điện thoại thông minh Android.

Chúng tôi đã liệt kê bốn (4) bản sửa lỗi khác nhau cho lỗi này trong các đoạn bên dưới. Chúng tôi chắc chắn rằng một trong số chúng sẽ giúp Trợ lý Google hoạt động trơn tru trên thiết bị của bạn trở lại.

Phương pháp 1: Khởi động lại thiết bị của bạn

Khởi động lại đơn giản có thể giúp khắc phục các sự cố phổ biến mà bạn có thể gặp phải trên điện thoại thông minh và các thiết bị điện tử khác. Nếu bạn không thể sử dụng Trợ lý Google trên điện thoại thông minh của mình do thông báo lỗi “Trợ lý Google không khả dụng trên thiết bị này” đột ngột xuất hiện trên màn hình thì bạn nên thử khởi động lại điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của mình.

Chúng tôi chắc chắn rằng bạn biết cách khởi động lại hoặc khởi động lại điện thoại thông minh của mình, nhưng chỉ để chắc chắn, chúng tôi sẽ tranh thủ các bước.

Bước 1: Giữ nút nguồn của điện thoại thông minh của bạn trong khoảng hai (2) giây.

Bước 2: Nhấn vào Khởi động lại.

Và đó là nó. Khi quá trình khởi động lại hoàn tất và điện thoại của bạn bật lại, Trợ lý Google giờ đây sẽ hoạt động mà không gặp bất kỳ lỗi nào.

Nếu thông báo lỗi vẫn xuất hiện trên màn hình bất cứ khi nào bạn cố gắng sử dụng Trợ lý, hãy thử cách khắc phục tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Bật lại ứng dụng Google

Nếu ứng dụng Google hoặc một số dịch vụ khác của Google bị tắt trên điện thoại thông minh của bạn, thì Trợ lý Google có thể ngừng hoạt động bình thường. Nếu ứng dụng Google bị tắt, bạn nên bật nó. Và nếu nó được bật và có vẻ như đang chạy bình thường, nhưng Trợ lý hiển thị lỗi không khả dụng, thì bạn có thể tắt ứng dụng Google theo cách thủ công và bật lại nó.

Làm theo các bước dưới đây để hoàn thành. Tất nhiên, menu Cài đặt trên điện thoại của bạn có thể hơi khác một chút tùy thuộc vào kiểu máy và kiểu dáng.

Bước 1: Khởi chạy menu Cài đặt trên điện thoại của bạn.

Bước 2: Nhấn vào Ứng dụng và thông báo.

Bước 3: Nhấn vào ‘Xem tất cả ứng dụng’.

Điều đó sẽ mở ra trang Thông tin ứng dụng, nơi bạn có thể xem tất cả các ứng dụng trên điện thoại thông minh của mình.

Bước 4: Cuộn qua trang và tìm ứng dụng Google. Nhấn vào nó để mở trang thông tin Google cho ứng dụng Google.

Bước 5: Nếu ứng dụng Google bị tắt, hãy nhấn vào Bật để chạy ứng dụng và tất cả các chức năng liên quan của ứng dụng.

Hãy thử chạy Trợ lý Google ngay bây giờ và nó sẽ hoạt động mà không gặp bất kỳ lỗi nào.

Nếu Trợ lý Google được bật ở Bước # 6, một mẹo khác để xóa lỗi ‘Trợ lý Google không khả dụng trên thiết bị này’ là tắt ứng dụng Google theo cách thủ công và bật lại.

Bước 6: Nhấn vào biểu tượng Tắt.

Điều đó sẽ hiển thị một cửa sổ bật lên thông báo cho bạn biết rằng thiết bị của bạn có thể không hoạt động bình thường nếu bạn tắt ứng dụng.

Bước 7: Nhấn vào Tắt ứng dụng để tiếp tục.

Điều tiếp theo cần làm là bật lại ứng dụng.

Bước 8: Nhấn vào Bật và Ứng dụng Google (và Trợ lý) giờ sẽ hoạt động bình thường mà không có bất kỳ lỗi nào.

Phương pháp 3: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Google cũng có thể giúp bạn xóa lỗi này và giúp Trợ lý hoạt động trơn tru. Đây là cách thực hiện.

Bước 1: Khởi chạy menu Cài đặt trên điện thoại của bạn.

Bước 2: Nhấn vào ‘Ứng dụng và thông báo’.

Bước 3: Nhấn vào tùy chọn ‘Xem tất cả ứng dụng’.

Bước 4: Tìm ứng dụng Google và nhấn vào ứng dụng đó để hiển thị thông tin và menu cài đặt.

Bước 5: Nhấn vào ‘Bộ nhớ và bộ nhớ cache’.

Bước 6: Nhấn vào biểu tượng Xóa bộ nhớ cache.

Hãy làm điều đó và thử sử dụng Trợ lý trên thiết bị của bạn. Nếu Trợ lý không hoạt động, hãy thử phương pháp bên dưới.

Phương pháp 4: Cập nhật ứng dụng Google

Giữ cho ứng dụng luôn cập nhật là điều quan trọng. Điều đó đảm bảo rằng bạn nhận được các tính năng mới nhất của ứng dụng và cũng nhận được các bản sửa lỗi thường xuyên cho các lỗi và lỗi. Nếu Trợ lý Google của bạn liên tục gặp sự cố hoặc bạn không thể sử dụng nó vì nó tiếp tục hiển thị lỗi ‘Trợ lý Google không khả dụng trên thiết bị này’, cập nhật Ứng dụng Google có thể giúp ích.

Một số người dùng gặp phải lỗi này đã báo cáo rằng việc cập nhật ứng dụng Google đã giúp khắc phục lỗi và đưa Trợ lý trên điện thoại của họ trở lại bình thường. Đây là cách cập nhật ứng dụng Google của bạn.

Bước 1: Mở Cửa hàng Google Play.

Bước 2: Nhập Google vào hộp tìm kiếm và nhấn vào kết quả tương ứng.

Bước 3: Trên trang ứng dụng Google, hãy nhấn vào nút Cập nhật.

Sau khi cập nhật ứng dụng Google trên điện thoại của bạn, hãy thử sử dụng Trợ lý Google và nó sẽ hoạt động hoàn hảo.

Nếu bạn không có ứng dụng Google trên thiết bị của mình, bạn nên cài đặt ứng dụng này từ Cửa hàng Play. Điều này cũng có thể giúp loại bỏ bất kỳ lỗi nào làm gián đoạn chức năng của Trợ lý Google trên thiết bị của bạn.

Giúp Trợ lý của bạn hoạt động trở lại

Việc gặp một số lỗi trong khi cố gắng sử dụng Trợ lý Google trên điện thoại thông minh Android của bạn là điều bình thường. Nếu điện thoại của bạn cho biết Trợ lý Google không khả dụng trên thiết bị của bạn, một trong bốn phương pháp ở trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.