Trình xem PDF trên Chrome không hoạt động? Hãy thử các Mẹo khắc phục sự cố này

Trong những năm qua, Chrome đã mang đến sự tiện lợi vô cùng với khả năng mở và xem các tệp PDF. Và với việc gần đây đã chuyển từ plugin NPAPI của Adobe sang trình xem PDF nội bộ, trình duyệt hiện cung cấp trải nghiệm thậm chí còn tốt hơn cả về hiệu suất và bảo mật.

Tuy nhiên, mọi thứ vẫn chưa hoàn hảo và bạn có thể gặp phải các sự cố ngẫu nhiên, từ việc tự động tải xuống các tệp PDF và tải nội dung không đúng cách cho đến các vấn đề về cuộn.

May mắn thay, bạn không phải chịu đựng những phiền toái này hoặc tệ nhất là chuyển đổi trình duyệt. Phần lớn, chúng xuất phát do một số lý do thực sự tầm thường và có một số cách để khắc phục sự cố.

Chrome tải xuống tệp PDF thay vì mở

Vấn đề phổ biến nhất với trình xem PDF của Chrome xảy ra khi nó tự động tải xuống các tệp PDF, điều này có thể khá khó chịu nếu bạn thích xem trước tài liệu trước khi lưu chúng cục bộ. Tuy nhiên, không mất nhiều thời gian để khắc phục sự cố, vì vậy hãy xem cách thực hiện.

Tắt tải xuống PDF

Chrome có một cài đặt tích hợp buộc phải tải xuống các tệp PDF thay vì mở chúng. Mặc dù cài đặt này thường bị tắt theo mặc định, nhưng bạn có thể đã vô tình bật nó lên hoặc có thể một tiện ích bổ sung của bên thứ ba đã sửa đổi nó. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, bạn cần đi sâu vào bảng Cài đặt nâng cao của Chrome.

Bước 1: Mở menu Chrome, sau đó nhấp vào Cài đặt.

Bước 2: Cuộn xuống, sau đó bấm Nâng cao.

Bước 3: Trong phần Quyền riêng tư và Bảo mật, hãy nhấp vào Cài đặt Nội dung.

Bước 4: Cuộn xuống, rồi bấm vào Tài liệu PDF.

Bước 5: Nếu được bật, hãy tắt công tắc bên cạnh Tải xuống tệp PDF thay vì Tự động mở chúng trong Chrome.

Đó là nó. Các tệp PDF hiện sẽ hiển thị trong Chrome thay vì tải xuống tự động.

Tuy nhiên, một số tệp PDF nhất định vẫn sẽ tải xuống …

Hiếm khi, bạn có thể thấy một số tệp PDF nhất định được tải xuống tự động ngay cả khi Chrome được định cấu hình theo cách khác. Lý do là khi các tệp PDF như vậy thực sự được hướng dẫn từ phía máy chủ để tải xuống ổ cứng của bạn thay vì mở trong trình duyệt.

Trong biệt ngữ của nhà phát triển, điều này xảy ra nếu URL lưu trữ tệp PDF có tiêu đề Bố trí Nội dung của nó được đặt thành ‘Tệp đính kèm’, cho thấy rằng không có vấn đề gì khi tải xuống.

Thật không may, bạn không thể làm bất cứ điều gì về điều này. Có một tiện ích bổ sung trong Cửa hàng Chrome trực tuyến được cho là ngăn chặn việc tải xuống cưỡng bức các tệp PDF này, nhưng nó không còn hoạt động nữa.

Chrome không tải được PDF

Tự động tải xuống các tệp PDF sang một bên, có một vấn đề khác là trình xem PDF của Chrome không hiển thị các tệp PDF, dẫn đến màn hình đen giống với màn hình bạn thấy trong giai đoạn ‘tải’. Ngăn chặn kết nối internet kém, điều này thường xảy ra do các tiện ích mở rộng của bên thứ ba xung đột hoặc mã nhắm mục tiêu trình duyệt độc hại trên PC của bạn. Vì vậy, hãy xem cách bạn có thể đưa Chrome trở lại bình thường.

Làm việc trên Chrome mà không cần tiện ích mở rộng

Một số tiện ích mở rộng, thường là những tiện ích có tính chất định hướng PDF, có thể cản trở trình xem PDF trên Chrome tải tài liệu PDF. Để xác định xem đây có phải là nguyên nhân của sự cố hay không, hãy thử làm việc ở chế độ Ẩn danh. Làm điều này sẽ khởi chạy Chrome với tất cả các tiện ích mở rộng bị tắt.

Chỉ cần nhấp vào Cửa sổ ẩn danh mới trên menu Chrome để mở cửa sổ ẩn danh.

Nếu bạn thấy tệp PDF đang tải mà không gặp sự cố, thì rất có thể đó thực sự là một tiện ích mở rộng gây ra sự cố.

Bây giờ, vấn đề đơn giản là cô lập tiện ích mở rộng bằng cách bật từng tiện ích bổ sung của bạn – hoặc theo lô nếu bạn có nhiều tiện ích. Để làm điều đó, hãy trỏ tới Công cụ khác trên menu Chrome, sau đó nhấp vào Tiện ích mở rộng.

Khi bạn gặp phải plugin có vấn đề, hãy cân nhắc xóa hoặc giữ nó ở chế độ vô hiệu hóa khi sử dụng Chrome ở chế độ bình thường.

Làm sạch máy tính của bạn

Nếu sự cố xảy ra ngay cả ở chế độ Ẩn danh, thì có thể có phần mềm độc hại ẩn trên PC của bạn can thiệp vào các chức năng cơ bản của trình duyệt. Nếu bạn chưa biết, Chrome có công cụ phát hiện và loại bỏ phần mềm độc hại được tích hợp sẵn chỉ dành cho những trường hợp như vậy.

Để truy cập công cụ dọn dẹp, hãy mở một tab mới, nhập chrome: // settings / cleanup vào thanh URL, rồi nhấn Enter.

Nhấp vào Tìm bên cạnh Tìm và Xóa Phần mềm Có hại để bắt đầu quét. Sẽ mất một lúc để Chrome phát hiện và dọn dẹp PC của bạn.

Sau khi hoàn tất, hãy thực hiện bất kỳ lời nhắc nào trên màn hình và bạn có thể sẽ thấy trình xem PDF của Chrome tải các tệp PDF của bạn một cách bình thường.

Chrome không hiển thị trang đúng cách

Các vấn đề về kết xuất nhất định sẽ hiển thị trên trình xem PDF tích hợp sẵn của Chrome vào lúc này hay lúc khác. Bạn có thể tìm thấy nhiều trường hợp thiếu hình ảnh, văn bản trông kỳ lạ hoặc cuộn chậm trên một số tệp PDF nhất định – và hiếm khi xảy ra trên tất cả các tài liệu bạn mở. Tuy nhiên, chạy qua các bản sửa lỗi sau đây sẽ giúp Chrome hiển thị các tệp PDF đúng cách.

Cập nhật Chrome

Google khá nhanh khi sửa lỗi và trục trặc, và mặc dù Chrome tự động cập nhật, nhưng tốt hơn hết là bạn nên tự khởi tạo một cách thủ công. Bạn không bao giờ biết liệu mình có đang chạy phiên bản trình duyệt lỗi thời do cập nhật nền không.

Để làm điều đó, hãy mở menu Chrome, trỏ chuột vào Trợ giúp, sau đó nhấp vào Giới thiệu về Google Chrome.

Nếu có bản cập nhật đang chờ, Chrome sẽ tự động phát hiện và cài đặt bản cập nhật đó.

Sau đó, hãy kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố khi xem các tệp PDF hay không. Nếu chúng vẫn xảy ra, hãy thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt tiếp theo.

Xóa trình duyệt web và cookie

Bộ nhớ đệm web lỗi thời là một lý do phổ biến khác khiến các tệp PDF hiển thị không chính xác hoặc hoạt động sai, đặc biệt nếu bộ nhớ cache bị hỏng hoặc một số phần tử web nhất định thay đổi sau đó. Do đó, việc xóa tất cả dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache cục bộ sẽ nhắc trình duyệt tải xuống nội dung mới và hy vọng hiển thị các tệp PDF của bạn đúng cách.

Ghi chú: Quy trình sau đây cũng xóa cookie của trình duyệt. Do đó, bạn cần phải đăng nhập lại theo cách thủ công vào bất kỳ trang web nào mà bạn hiện đang đăng nhập sau đó.

nhấn Ctrl-Shift-Del để hiển thị bảng Xóa dữ liệu duyệt web của Chrome.

Trong tab Cơ bản, sử dụng menu thả xuống bên cạnh Phạm vi thời gian, sau đó chọn Mọi thời gian. Tiếp theo, chọn các hộp bên cạnh Cookie và Dữ liệu Trang web Khác và Hình ảnh và Tệp được Lưu trong Bộ nhớ cache, sau đó bấm XÓA DỮ LIỆU.

Đã làm việc đó? Nếu không, chúng ta hãy xem những gì trên các thẻ tiếp theo.

Tăng tốc phần cứng

Nếu có sự không tương thích giữa trình điều khiển video của bạn và trình xem PDF trên Chrome, bạn chắc chắn sẽ gặp phải tất cả các loại hình đồ họa bất thường. Chrome sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng theo mặc định, nhưng việc ngăn Chrome làm như vậy sẽ khắc phục được các sự cố giật hoặc lag nghiêm trọng.

Bước 1: Trên màn hình Cài đặt, cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao.

Bước 2: Trong phần Hệ thống, hãy tắt công tắc bên cạnh Sử dụng Tăng tốc Phần cứng Khi Khả dụng. Sau đó, nhấp vào RELAUNCH để khởi động lại trình duyệt.

Mặc dù việc tắt tăng tốc phần cứng sẽ khắc phục được hầu hết các sự cố hiển thị, nhưng bạn có thể gặp phải hiệu suất chậm hơn khi xem một số nội dung web nhất định. Do đó, hãy xem xét việc bật lại tùy chọn này sau này cho các mục đích khác hoặc thử cập nhật trình điều khiển màn hình của card màn hình của bạn để xem liệu điều đó có khiến sự cố tạm dừng hay không.

Đặt lại Chrome

Chắc hẳn bây giờ bạn đã khắc phục mọi sự cố hiển thị, nhưng nếu không, hãy xem xét việc đặt lại Chrome. Quy trình này rất đơn giản và không quá khủng khiếp như người ta vẫn tưởng, nhưng bạn sẽ thấy cookie, dữ liệu duyệt web và các tab được ghim của mình biến mất bình thường. Tuy nhiên, mọi mật khẩu hoặc dấu trang đã lưu sẽ không bị xóa, vì vậy bạn sẽ ổn trong bộ phận đó.

Bước 1: Trên màn hình Cài đặt Chrome, nhấp vào Nâng cao, sau đó cuộn xuống dưới cùng. Trong phần Đặt lại và Dọn dẹp, hãy nhấp vào tùy chọn có nhãn Khôi phục Cài đặt về Mặc định Ban đầu.

Bước 2: Nhấp vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT để khôi phục Chrome về cài đặt mặc định.

Đó là nó! Sau đó, Chrome sẽ hoạt động như mới. Tuy nhiên, việc đặt lại trình duyệt cũng sẽ vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng của bạn. Khi bật lại chúng, hãy đảm bảo tắt mọi plugin không xác định chỉ để an toàn hơn.

Nó hoạt động ngay bây giờ?

Hy vọng rằng Chrome đã hoạt động trở lại bình thường và bạn có thể xem các tệp PDF của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Định cấu hình trình duyệt của bạn để mở tệp PDF trực tiếp, xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và tắt tăng tốc phần cứng là những cách chắc chắn để đưa mọi thứ trở lại đúng hướng, trong khi việc đặt lại trình duyệt có thể sẽ hoạt động như một phương sách cuối cùng.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, cách tốt nhất là tạm thời chuyển sang một trình duyệt chẳng hạn như Microsoft Edge – cũng có trình xem PDF nổi bật – cho đến khi Google tung ra bản cập nhật mới hy vọng sẽ khắc phục được sự cố của bạn.