Tại sao thứ xe hơi của Spotify không bán được

Vào ngày 22 tháng 2 năm 2022, Spotify ra mắt Car Thing — một trình phát nhạc thông minh dành cho ô tô của bạn. Thiết bị này yêu cầu tài khoản Spotify Premium nhưng cho phép trải nghiệm trên ô tô liền mạch với ứng dụng phát trực tuyến nhạc phổ biến.

Tuy nhiên, trong bản cập nhật thu nhập ngày 27 tháng 6 năm 2022, Spotify tiết lộ rằng họ đã ngừng sản xuất tiện ích thông tin giải trí trên bảng điều khiển. Sau khi đầu tư hàng năm và hàng triệu đô la để sản xuất phụ kiện bảng điều khiển này, công ty chỉ đơn giản là bỏ nó sau bốn tháng.

Nhưng tại sao Car Thing của Spotify lại thất bại? Hãy cùng tìm hiểu những lý do tại sao.

1. Nó không thể cạnh tranh với Android Auto và Apple CarPlay

Spotify’s Car Thing được thiết kế để sử dụng cho các phương tiện không có hệ thống thông tin giải trí. Tuy nhiên, hầu hết các loại xe mới trên thị trường đều được trang bị Android Auto, Apple CarPlay hoặc cả hai. Vì vậy, nếu bạn có một chiếc xe với hệ thống này, Car Thing chỉ đơn giản là dư thừa.

Hơn nữa, nếu bạn không có hệ thống thông tin giải trí trong ô tô của mình, bạn có thể nhận được một thiết bị đầu Android Auto hoặc Apple CarPlay với giá khởi điểm là 80 đô la. Mức giá này rẻ hơn 10 USD so với giá ra mắt của Car Thing. Mặc dù bạn sẽ phải chi nhiều tiền hơn cho việc cài đặt và có thể bạn sẽ muốn có được một mẫu thiết bị đầu đắt tiền hơn, nhưng nó có thể làm được nhiều việc hơn là kiểm soát Spotify.

Nếu Spotify thêm các tính năng bổ sung, chẳng hạn như tích hợp Google Maps hoặc Waze và cho phép Car Thing điều khiển điện thoại thông minh của bạn, có lẽ đây sẽ là một thiết bị hấp dẫn hơn để mua. Rốt cuộc, màn hình cảm ứng trên các thiết bị nhỏ có thể khó sử dụng, đặc biệt nếu bạn đang ngồi sau tay lái.

Núm vặn tích hợp và bốn nút có thể gán có thể giúp khởi chạy ứng dụng điều hướng, thay đổi đường đi hoặc thực hiện cuộc gọi an toàn hơn nhiều trên Car Thing. Tuy nhiên, vì nó chỉ được sử dụng để kiểm soát Spotify, nên nhiều tài xế không mua nó.

Nếu Spotify thêm những tích hợp đó vào Car Thing và giữ nguyên giá của nó, có lẽ nó sẽ bán được nhiều hơn. Nhưng có vẻ như chúng ta sẽ không bao giờ có cơ hội đó nữa.

3. Ứng dụng Spotify trên điện thoại thông minh là đủ tốt

Một lý do khác khiến Car Thing không thành công là nhiều người dùng Spotify không thấy cần thiết. Ứng dụng Spotify dành cho điện thoại thông minh đã dễ dàng điều hướng và màn hình lớn trên hầu hết các điện thoại ngày nay khiến việc sử dụng trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

Trong khi Car Thing có khẩu lệnh ‘Hey Spotify’, một nút xoay điều khiển lớn và năm nút vật lý — bốn trong số đó bạn có thể tùy chỉnh — hầu hết người dùng đều sử dụng điện thoại thông minh của họ.

Bạn có thể sử dụng Siri hoặc Trợ lý Google để phát các bài hát trên ứng dụng Spotify. Và mặc dù việc gán danh sách phát cụ thể cho các nút vật lý rất thuận tiện, bạn cũng có thể dễ dàng tạo các phím tắt trên màn hình chính cho danh sách phát Spotify yêu thích của mình, ít nhất là trên Android.

Nút xoay điều khiển giúp duyệt các bài hát và danh sách phát dễ dàng hơn khi đang lái xe, nhưng bạn không nên loay hoay với Car Thing (hoặc bất kỳ thiết bị nào khác) khi đang cầm lái. Bạn nên dừng và đỗ xe một cách an toàn nếu bạn đang tìm một bài hát hoặc danh sách phát cụ thể. Và một khi bạn đứng yên, việc gõ trên điện thoại thông minh sẽ dễ dàng hơn nhiều so với duyệt qua hàng trăm hoặc hàng nghìn bài hát trong bộ sưu tập Spotify của bạn.

4. Bạn vẫn cần điện thoại, kết nối dữ liệu và tài khoản Spotify Premium

Khi mua Car Thing của Spotify trị giá 90 đô la, bạn sẽ mong đợi nó hoạt động như một thiết bị độc lập. Rốt cuộc, nó gần bằng chín tháng đăng ký Spotify Premium với mức giá đó. Nhưng đó không phải là trường hợp.

Để sử dụng Car Thing, trước tiên bạn cần kết nối nó với nguồn điện của ô tô. Sau đó, bạn cần kết nối điện thoại thông minh của mình với nó qua Bluetooth và sau đó bạn cần kết nối Car Thing với hệ thống âm thanh nổi của ô tô qua Bluetooth, AUX hoặc cáp USB. Điều này làm cho việc thiết lập âm thanh xe hơi của bạn trở thành một quá trình phức tạp hơn.

Thay vì chỉ cắm điện thoại vào bộ sạc ô tô và kết nối qua Bluetooth hoặc cáp AUX, bạn phải thực hiện thêm một số bước để thưởng thức âm nhạc trên Spotify. Bạn cũng cần phải là người đăng ký trả phí và chọn gói Spotify phù hợp với mình trước khi có thể chơi với Car Thing.

Và, nếu bạn đang sử dụng điều hướng trên điện thoại thông minh, bạn có thể muốn để điện thoại trên trang tổng quan của mình. Điều này có thể làm cho xe của bạn trở nên lộn xộn và thêm nhiều phiền nhiễu cho bạn với tư cách là người lái xe.

5. Nó chỉ là một điều khiển từ xa Spotify được tôn vinh

Về cốt lõi, Car Thing của Spotify chỉ là một điều khiển từ xa cho ứng dụng. Mặc dù, như chúng tôi đã đề cập trước đây, các nút và nút xoay của nó sẽ giúp điều khiển ứng dụng Spotify dễ dàng hơn, bạn có thể làm điều tương tự với thiết bị hiện tại của mình. Màn hình lớn của điện thoại hoặc các nút tua đi và đảo ngược trên hệ thống âm thanh nổi hiện có của bạn — ngay cả khi nó không tương thích với Android Auto hoặc Apple CarPlay — hoàn thiện giống như Car Thing. âm thanh nổi — ngay cả khi nó không tương thích với Android Auto hoặc Apple CarPlay — hoàn thiện giống như Car Thing.

6. Thứ xe hơi của Spotify không đáng giá

Nhiều người sẽ không bỏ ra 90 đô la cho một điều khiển từ xa và đó là một khoản chi phí không cần thiết ngoài phí Spotify hàng tháng của bạn. Có thể, nếu Spotify bán Car Thing với đăng ký cá nhân Premium miễn phí trong sáu hoặc mười hai tháng (hoặc một phiếu mua hàng cho các gói Premium khác), Car Thing sẽ là một phụ kiện ô tô hấp dẫn. Rốt cuộc, mọi người luôn tìm cách tiết kiệm tiền khi đăng ký Spotify Premium.

7. Điều xe hơi của Spotify đã bỏ lỡ thị trường mục tiêu

Thị trường mục tiêu chính của Car Thing là những người lái xe ô tô không có Android Auto hoặc Apple CarPlay. Mặc dù nó làm cho việc chơi và điều hướng Spotify dễ dàng hơn nhiều, nhưng nhiều người đặt điện thoại thông minh lên bảng điều khiển của họ không chỉ sử dụng nó để phát nhạc.

Thay vào đó, họ sử dụng điện thoại thông minh của mình để điều hướng giao thông, thực hiện cuộc gọi và nhận tin nhắn. Bằng cách lấy Spotify làm trung tâm cho Car Thing, họ đã loại bỏ tất cả các khả năng này khỏi trình điều khiển. Do đó, nhiều người đã không mua một sản phẩm thích hợp và chuyên dụng như vậy.

Tuy nhiên, nếu họ kết hợp điều hướng và cuộc gọi rảnh tay vào Car Thing, nó có thể sẽ bán chạy hơn nhiều, ngay cả khi nó có giá cao hơn.

Spotify đã bỏ lỡ dấu ấn với xe hơi

Spotify’s Car Thing là một phụ kiện không cần thiết đã thực hiện được điều tương tự như điện thoại thông minh và màn hình thông tin giải trí của chúng tôi đã có thể làm. Và mức giá ban đầu 90 đô la của nó là quá đắt so với những gì nó có thể làm được (không nhiều lắm).

Giá như Spotify cung cấp cho nó nhiều khả năng hơn, chẳng hạn như tích hợp nó với Google Maps và cho phép bạn thực hiện cuộc gọi rảnh tay, nó có thể đã bán chạy hơn, thậm chí ở mức giá cao hơn. Khi công ty tuyên bố không còn sản xuất Car Thing, nó cũng đã giảm giá. Có thể nhiều người sẽ bắt đầu mua nó với giá giảm hơn một nửa. Nhưng bạn sẽ mua một điều khiển từ xa trị giá 40 đô la?