Tại sao Netflix không lo lắng về việc mất người đăng ký

Netflix từ lâu đã trở thành gã khổng lồ phát trực tuyến trên thế giới. Vì vậy, thật là một cú sốc khi vào đầu năm 2022, công ty phát trực tuyến thông báo rằng họ đã mất người đăng ký lần đầu tiên sau mười năm.

Sau khi điều chỉnh với cú sốc ban đầu và tin xấu, Netflix dường như đã ổn định con tàu. Báo cáo thu nhập mới nhất của nó cho thấy Netflix mất ít người đăng ký hơn dự kiến.

Công ty tin rằng thủy triều đang quay trở lại có lợi cho mình, và đây là lý do tại sao.

Netflix mất ít người đăng ký hơn mong đợi

Báo cáo thu nhập quý 2 năm 2022 của Netflix cho thấy hãng đã mất 970.000 người đăng ký. Nghịch lý thay, Netflix và các nhà đầu tư của nó lại tin rằng đây là một tin tốt, vì họ dự kiến ​​sẽ mất 2 triệu người đăng ký trong cùng thời gian.

Lợi nhuận của công ty cải thiện lên 1,4 tỷ đô la, tăng từ 1,3 tỷ đô la và doanh thu cải thiện 8,6% lên 7,9 tỷ đô la. Mặc dù có nhiều lý do khiến Netflix mất người đăng ký, nhưng công ty cho biết họ cảm thấy “tự tin và lạc quan về tương lai.”

Tại sao Netflix không lo lắng về việc mất người đăng ký

Bất chấp những tin xấu, Netflix vẫn tự tin về tương lai của mình. Có những lý do tại sao:

1. Tác động tăng giá của Netflix đã chững lại

Khi Netflix tăng giá cho Gói tiêu chuẩn ở Mỹ lên 15,49 đô la / tháng, nó đã trở thành dịch vụ phát trực tuyến đắt nhất ở Mỹ và điều này khiến nó mất người đăng ký vào tay các đối thủ.

Netflix tin rằng tác động của điều này đã chững lại và giá sẽ “ít có yếu tố tăng giá” hơn trong những tháng và năm tới.

2. Netflix có nhiều nội dung hơn trong thư viện của nó

Theo The Hollywood Reporter, dữ liệu của Nielsen cho biết Netflix yêu cầu nhiều thời gian xem TV hơn ở Mỹ trong mùa TV 2021-22. Điều này là do thư viện đầu sách gốc mạnh mẽ của Netflix.

Netflix đã lưu ý rằng họ thậm chí còn có các chương trình và phim mới hơn sắp ra mắt vào nửa cuối năm 2022, điều mà họ hy vọng sẽ giúp họ giữ chân người đăng ký và thu hút những người mới.

Thật vậy, Stranger Things đã là một cú hit cho Netflix và thậm chí còn bắt đầu các xu hướng như Spotify cho bạn biết bài hát nào sẽ cứu bạn khỏi Vecna. Theo CNBC, việc phát hành mùa thứ tư của Stranger Things với hai phần có thể hạn chế việc mất người đăng ký và thậm chí thúc đẩy người đăng ký mới đăng ký hoặc quay lại Netflix.

3. Tăng trưởng người đăng ký Netflix Saw bên ngoài Hoa Kỳ

Sự mất mát người đăng ký lớn nhất của Netflix đến từ thị trường lớn nhất của họ, Hoa Kỳ và Canada, nơi họ mất 1,3 triệu người dùng trong quý 2 năm 2022. Tuy nhiên, điều này được bù đắp bởi sự tăng trưởng người đăng ký ở phần còn lại của thế giới, làm giảm tổng số người đăng ký xuống 970.000.

Netflix cho biết họ là nhà sáng tạo thống trị các chương trình không phải tiếng Anh trên toàn thế giới, điều này làm cho nó phù hợp với khán giả trên toàn cầu. Ví dụ, nó cho biết The Marked Heart, một loạt phim của Colombia, đã tìm được khán giả toàn cầu và đã lọt vào top 10 ở 81 quốc gia trên toàn thế giới vào tuần thứ hai.

4. Netflix đang làm việc trên một kế hoạch đăng ký có quảng cáo hỗ trợ

Với Microsoft là đối tác công nghệ và bán hàng, Netflix đang thực hiện kế hoạch đăng ký hỗ trợ quảng cáo sẽ được phát hành vào đầu năm 2023. Netflix hy vọng lượng khán giả tương tác cao và nội dung chất lượng cao sẽ thu hút các nhà quảng cáo cao cấp.

Công ty cũng tin rằng quảng cáo sẽ nâng cao số lượng người đăng ký thông qua mức giá thấp hơn và doanh thu từ quảng cáo sẽ thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận trong thời gian dài.

5. Netflix bị bẻ khóa khi chia sẻ mật khẩu

Netflix nói rằng số lượng người đăng ký của họ thấp hơn đáng lẽ vì ít nhất 100 triệu tài khoản được chia sẻ bởi hơn một hộ gia đình. Vào tháng 3 năm 2022, Netflix bắt đầu phá vỡ tính năng chia sẻ mật khẩu bằng cách thêm hai tính năng mới cho phép người dùng chia sẻ tài khoản bên ngoài hộ gia đình của họ với một mức giá bổ sung.

Một khi họ đã khắc phục được các điểm gấp khúc, công ty dự kiến ​​sẽ tung ra tính năng này trên toàn thế giới. Netflix cho biết: “Chúng tôi được khuyến khích bởi những kiến ​​thức ban đầu và khả năng chuyển đổi người tiêu dùng sang chia sẻ trả phí ở Mỹ Latinh.

6. Năng lực sáng tạo hơn thông qua chuyển đổi

Bằng cách mua lại hãng phim hoạt hình Animal Logic của Úc, Netflix đã có một bước tiến lớn trong việc tăng năng lực xây dựng phim truyện hoạt hình.

Netflix cũng đã mua lại ba studio trò chơi (Night School Studios, Boss Fight Studios và Next Games) để nâng cao chuyên môn trong việc phát triển và phát hành trò chơi di động.

Netflix hy vọng các tính năng hoạt hình và trò chơi trên thiết bị di động sẽ thêm đa dạng hơn vào việc cung cấp nội dung của mình, do đó giữ chân những người đăng ký hiện tại và thu hút những người đăng ký mới.

Nội dung tuyệt vời sẽ đảm bảo Netflix ổn

Mong muốn giải trí của con người không đi đến đâu cả. Và với công nghệ phát trực tuyến và tính khả dụng của internet được cải thiện trên toàn cầu, Netflix đang ở một nơi tốt để tận dụng nhu cầu giải trí liên tục của chúng ta.

Tuy nhiên, nội dung là Vua. Tương lai của Netflix phụ thuộc vào khả năng tiếp tục đáp ứng nhu cầu kép về số lượng và chất lượng nội dung.