Tại sao hàng nghìn người bán Etsy lại bị đình công

Nếu bạn mua sắm hoặc bán hàng trên Etsy, rất có thể bạn đã bị ảnh hưởng bởi cuộc đình công đang diễn ra của hàng nghìn người bán trên trang web hàng thủ công nổi tiếng. Bất chấp giá cổ phiếu tăng vọt vào cuối năm, Giám đốc điều hành của Etsy, Josh Silverman, đã thông báo tăng 30% phí người bán qua email vào tháng Hai.

Đáp lại, những người bán Etsy, do Kristi Cassidy đứng đầu, đang kêu gọi những người bán Etsy khác thực hiện cuộc đình công kéo dài một tuần đồng thời kêu gọi người mua cũng tẩy chay Etsy trong cùng thời gian.

Có những lý do khác đằng sau cuộc đình công đang diễn ra, bắt đầu sau một bài đăng của Cassidy trên subreddit Etsy. Sau đây, chúng tôi sẽ xem xét sâu hơn về cảnh cáo.

Tại sao Người bán lại tấn công Etsy?

Lý do chính cho cuộc đình công Etsy đang diễn ra là phí người bán tăng từ 5% lên 6,5%, tương ứng với mức tăng 30%. Điều này cũng đã xảy ra vào năm 2018 khi phí giao dịch tăng 42%.

Ngoài ra, các khoản phí bổ sung từ 12% đến 15% được tính cho các mặt hàng được bán thông qua chương trình Quảng cáo ngoại tuyến của Etsy là một khúc mắc khác giữa Etsy và những người bán hàng nổi bật của nó.

Ngoài ra còn có vấn đề với chương trình Người bán hàng ngôi sao của Etsy, chương trình này yêu cầu người bán phải vượt lên trên và hơn thế nữa để làm hài lòng khách hàng, thậm chí gây bất lợi cho họ. Ví dụ: Người bán ngôi sao phải trả lời khách hàng trong vòng 24 giờ.

Trong khi trên thực tế, đây là một điều tốt, những người bán hàng ở Etsy như Cassidy lại cáo buộc rằng họ đã làm điều hoàn toàn ngược lại, mất hàng tuần, thậm chí hàng tháng để trả lời yêu cầu của người bán.

Những người bán hàng phản đối cũng tin rằng dòng chảy của những người gửi hàng, người bán lại và các mặt hàng sản xuất hàng loạt vào nền tảng này đang hủy hoại nó đối với người bán và người mua các mặt hàng thủ công mua và bán trên Etsy.

Về phần mình, Etsy đang biện minh cho việc tăng phí. Theo Giám đốc Điều hành, Raina Moskowitz, điều này sẽ giúp “duy trì liên lạc của con người” chứ không phải để cải thiện lợi nhuận. Một lý do tương tự đã được đưa ra cho việc tăng phí vào năm 2018.

Người bán hàng nổi bật muốn gì?

Đây không phải là lần đầu tiên những người bán hàng ở Etsy nổi bật. Vào năm 2012, hơn 3.500 người bán đã phản đối về việc một cửa hàng bán đồ nội thất sản xuất hàng loạt. Khoảng thời gian này, Cassidy và hàng nghìn người bán hàng Etsy khác đã khởi động một chiến dịch kêu gọi các thay đổi đối với chính sách của Etsy.

Để đạt được điều này, họ đã yêu cầu 5,3 triệu người bán của Etsy đi nghỉ chế độ từ ngày 11 tháng 4 đến ngày 18 tháng 4, trong cả thời gian, 24 giờ hoặc miễn là họ có thể đủ khả năng.

Người mua cũng đang được khuyến khích tẩy chay Etsy trong thời gian này. Cho đến nay, hơn 54.000 người đã kiến ​​nghị Silverman yêu cầu anh ta hủy bỏ những quyết định gây tổn thương này.

Mua và Bán trên Etsy

Etsy là một trong những điểm đến lớn nhất cho các sản phẩm và hàng thủ công. Những người bán hàng lâu năm tin rằng họ đang đặt lợi nhuận lên trên con người của mình.

Cuộc đình công này là một trong số các bước hành động được thiết kế để đưa Etsy trở lại những ngày vinh quang. Bạn có tham gia cảnh cáo hay không là tùy thuộc vào bạn và giá trị của bạn. Trong khi đó, nếu bạn đang tìm kiếm các địa điểm thay thế hoặc bổ sung để mua và bán trực tuyến, chúng tôi đã đề cập đến tất cả những gì bạn cần biết về các thị trường Etsy thay thế như Creative Market.

Đọc tiếp

Giới thiệu về tác giả