Netflix bắt đầu như thế nào và khi nào? Sơ lược về lịch sử của công ty

Netflix, dịch vụ phát trực tuyến video hàng đầu trên thế giới, bắt đầu bằng cách gửi đĩa DVD cho khách hàng qua đường bưu điện. Giờ đây, nó tiêu thụ hơn 15% băng thông internet trên thế giới và có người đăng ký tại hơn 190 quốc gia.

Làm thế nào mà nó đạt được thành công đáng kinh ngạc như vậy? Đó là một chặng đường dài đầy thử thách và sai lầm, may mắn và thời điểm cực kỳ tốt. Bài viết này đề cập đến mọi thứ, bao gồm cả cách Netflix bắt đầu, khi Netflix bắt đầu phát trực tuyến các tựa phim, cộng với tất cả các mốc quan trọng trong hành trình trở thành một trong những dịch vụ phát trực tuyến tốt nhất của công ty.

Những ngày đầu của Netflix

Netflix được thành lập vào năm 1997 bởi Reed Hastings và Marc Randolph tại một thành phố nhỏ của California có tên là Thung lũng Scotts ở hạt Santa Cruz. Reed Hastings cho biết ý tưởng này được khơi dậy bởi khoản tiền phạt 40 đô la mà anh ta nhận được vì đã thuê bộ phim Apollo 13 từ bộ phim bom tấn đã chết từ lâu và trả lại phim muộn sáu tuần. Một ngày nọ, khi đang tập thể dục tại phòng tập thể dục, số tiền phạt đã thôi thúc anh nghĩ ra một dịch vụ cho phép một người đặt một bộ phim trực tuyến và nhận nó qua đường bưu điện.

Tuy nhiên, theo Marc Randolph, câu chuyện này không có thật và chỉ là một chiêu trò tiếp thị. Thay vào đó, vào đầu năm 1997, Reed là Giám đốc điều hành của công ty mà họ làm việc (Pure Atria), và Marc là Phó Giám đốc Tiếp thị Doanh nghiệp của công ty. Bởi vì việc sáp nhập sắp xảy ra với một công ty khác sẽ khiến cả hai mất việc làm, Marc nói rằng Reed đã nói với anh ấy, “Hãy đưa ra một ý tưởng và bạn có thể điều hành nó và tôi sẽ tài trợ cho nó.”

Khi họ đi chung xe để đi làm mỗi ngày từ nhà của họ ở Santa Cruz đến Thung lũng Silicon, Marc, người muốn bắt đầu một cái gì đó giống như Amazon.com, đã trình bày tất cả các loại ý tưởng thương mại điện tử cho Reed: ván lướt sóng, gậy bóng chày tùy chỉnh, con chó cá nhân hóa thực phẩm và dầu gội đầu giao hàng tận nhà. Đối với tất cả họ, câu trả lời của Reed chỉ đơn giản là, “điều đó sẽ không bao giờ hiệu quả.”

Sau đó, Marc nghe nói về một sản phẩm mới hấp dẫn được phát minh ở Nhật Bản có tên là DVD. Ông nhận ra rằng DVD sẽ sớm thay thế VHS Cassettes làm tiêu chuẩn xem tại nhà. Sau một hồi cân não trên chiếc xe hơi trên Quốc lộ 17, Reed đã được bán ý tưởng.

Vào một ngày mùa hè nóng nực năm 1997, Marc và Reed bước vào Logos Books & Records ở Santa Cruz, mua một đĩa CD gồm những bài hát hay nhất của Patsy Cline, và gửi nó đến nhà của Reed cách đó vài dãy phố trong thị trấn. Khi đĩa CD đến nơi còn nguyên vẹn, họ biết rằng họ đã tìm thấy tấm vé đến với vinh quang thương mại điện tử.

Vào ngày 29 tháng 8 năm 1997, Netflix đã được đăng ký và thành lập bằng cách sử dụng ít nhất 1,9 triệu đô la từ Reed Hastings. Các nhà đầu tư khác sau đó đã bổ sung số vốn này. Reed Hastings, 37 tuổi, trở thành Chủ tịch với 70% quyền sở hữu, và Marc Randolph, 39 tuổi, Giám đốc điều hành và là chủ sở hữu thiểu số.

Sau một vài lần lặp lại trong vài năm đầu tiên, Netflix cuối cùng đã tạo ra một mô hình kinh doanh thành công: một dịch vụ dựa trên đăng ký không có ngày đến hạn hoặc phí trễ hạn và quyền truy cập không giới hạn vào nội dung với giá 19,95 đô la. Nó cũng có một “Hàng đợi” mà người đăng ký sử dụng để chỉ định thứ tự mà các đĩa DVD sẽ được gửi đến họ và một hệ thống phân phối tự động gửi một đĩa DVD qua đường bưu điện ngay sau khi đĩa DVD trước đó được trả lại.

Lúc đầu, Netflix sẽ đóng gói DVD trong phong bì màu trắng, và phải đến năm 2000, Netflix mới đổi chúng thành phong bì màu vàng. Nhưng công ty chỉ mất một năm để chuyển sang phong bì đỏ mang tính biểu tượng mà chúng tôi quen thuộc hơn. Các đĩa DVD được đóng gói trong một gói mỏng với bên trong là một bao đựng trả phí bưu điện và Netflix đã đài thọ tất cả các chi phí bưu phí.

Công thức này đã chứng tỏ một thành công và Netflix đã tăng thêm lượng người đăng ký một cách đều đặn. Trong vòng 5 năm kể từ khi ra mắt, Netflix đã xuất xưởng hàng triệu DVD mỗi ngày.

Các mốc quan trọng của Netflix

29 tháng 8 năm 1997: Netflix được đăng ký tại Thung lũng Scotts, California. Dịch vụ này được gọi là Kibble trong thử nghiệm beta, một loại thức ăn cho chó, để nhắc nhở nhóm nghiên cứu về câu ngạn ngữ cũ rằng “Chiến dịch quảng cáo thức ăn cho chó của bạn có tốt đến đâu cũng không quan trọng nếu lũ chó không chịu ăn thức ăn cho chó. “

14 tháng 4 năm 1998: Trang web ra mắt với tên gọi Netflix lúc 9 giờ sáng. Thư viện video có khoảng 900 đầu sách. Marc đặt hàng bộ phim Casino như một thử nghiệm, và nó hoạt động. Trong vòng 15 phút, trang web bị treo khi các đơn đặt hàng khác bắt đầu đến, buộc họ phải chạy đến cửa hàng để mua thêm máy chủ. Vào cuối ngày đầu tiên, họ đã đặt 137 đơn hàng.

1999: 239,000 người đăng ký. Thư viện video của Netflix mở rộng lên tới 3.100 đầu sách. Sau khi cuộc họp giữa Marc và Sony diễn ra không tốt, và tốc độ tăng trưởng trở nên chậm chạp, Reed từ chức Chủ tịch của Marc và đảm nhận vị trí Giám đốc điều hành.

2000: Reed Hastings tiếp cận cựu Giám đốc điều hành Blockbuster John Antioco và đề nghị anh ta mua Netflix với giá 50 triệu đô la. Trong cuộc họp, John từ chối anh ta và cười với Reed và nhóm Netflix.

2001: Netflix đạt một triệu người đăng ký và tiếp tục phát triển.

2002: Netflix ra mắt công chúng vào tháng 5. IPO thu về 82,1 triệu đô la và định giá Netflix ở mức 309,7 triệu đô la. Reed có 500.000 cổ phiếu và Marc có 166.000 cổ phiếu.

Netflix mở các kho hàng trong khu vực, cung cấp dịch vụ giao hàng qua đêm để đáp lại những phàn nàn của người đăng ký rằng mất quá nhiều thời gian để nhận được đĩa DVD của họ.

2003: Marc Randolph rời Netflix và bán cổ phiếu của mình.

2006: Netflix cuối cùng cũng có lãi, tạo ra hơn 80 triệu đô la. Người đăng ký tăng lên 6,3 triệu.

2007: Netflix bắt đầu phát trực tuyến nội dung, phân phối trực tiếp đến TV, máy tính và máy tính bảng thông qua dịch vụ Xem ngay. Thử nghiệm đầu tiên là ở Canada. Dịch vụ ra mắt với 1.000 đầu sách và được bao gồm miễn phí trong bậc đăng ký DVD vật lý 5,99 đô la mỗi tháng của Netflix.

2010: Netflix thay đổi trọng tâm của mình sang phát trực tuyến và giới thiệu nó đến Hoa Kỳ. Reed nói với các nhà đầu tư, “Ba năm trước, chúng tôi là một công ty cung cấp dịch vụ phát trực tuyến DVD qua thư. Chúng tôi hiện là một công ty phát trực tuyến cũng cung cấp DVD qua thư.”

Hồ sơ bom tấn phá sản.

2011: Netflix chia kinh doanh phát trực tuyến và kinh doanh cho thuê DVD thành hai gói đăng ký riêng biệt: Netflix để phát trực tuyến và Qwikster cho thuê DVD. Reed đảo ngược quyết định không được ưa chuộng trong vòng chưa đầy một tháng sau khi 800.000 người đăng ký từ bỏ Netflix.

2012: Netflix bắt đầu tạo các chương trình gốc. Chương trình đầu tiên của nó là Lilyhammer, tiếp theo là House of Cards vào năm 2013. Kể từ đó, nó đã sản xuất hơn 1.900 bản gốc (trở thành một trong những dịch vụ phát trực tuyến tốt nhất cho nội dung gốc), nhiều trong số đó, như Squid Game và The Crown, đã tiếp tục rất nổi tiếng và giành được nhiều giải thưởng.

2013: Netflix giới thiệu hồ sơ người dùng và triển khai tính năng này cho tất cả người đăng ký Netflix vào tháng 8.

2015: Netflix có mặt trên 50 quốc gia.

2016: Netflix phát trực tiếp ở 130 quốc gia đồng thời và thêm các ngôn ngữ địa phương vào giao diện người dùng, phụ đề và lồng tiếng của nó.

2017: Netflix chính thức cán mốc 100 triệu người đăng ký trên toàn thế giới.

Năm 2021: Netflix đạt 209 triệu người đăng ký tại hơn 190 quốc gia. Các trường hợp ngoại lệ đáng chú ý là Triều Tiên, Syria, Trung Quốc và Iran. Nó có hơn 15.000 đầu sách trên tất cả các thư viện quốc tế và kiếm được hơn 25 tỷ đô la doanh thu hàng năm. Công ty giới thiệu trò chơi di động, cho phép người dùng chơi trò chơi trên Netflix.

2022: Netflix mất 200.000 người đăng ký trong quý đầu tiên, lần đầu tiên sau hơn mười năm.

Tương lai của Netflix

Netflix đang tích cực tạo nội dung gốc cho khán giả địa phương. Theo Dorothy Ghettuba, người đứng đầu Lập trình châu Phi, không còn cần thiết phải đến Hollywood. Với Netflix, một người có thể trở thành siêu sao ở sân sau của họ và xuất nội dung của họ ra thế giới.

Trong những năm qua, Netflix đã có nhiều đối thủ cạnh tranh, bao gồm Disney +, Hulu, ESPN +, Prime Video, HBO Max và YouTube TV. Các đối thủ cạnh tranh này đầu tư rất nhiều vào những cách khác nhau để giải trí cho khán giả của họ. Để luôn dẫn đầu, Netflix có thể phải đón nhận các công nghệ mới nổi và cố gắng giữ cho nội dung của mình luôn mới mẻ.