Lỗi mạng trên Twitch dành cho Windows
Twitch’s 2000: Lỗi mạng có thể khiến việc xem một luồng trở thành việc vặt. Ngay khi luồng tốt, trình phát video của Twitch sẽ dừng và thông báo lỗi cho bạn. Và nếu điều này xảy ra quá nhiều lần, nó có thể khiến bất kỳ ai không xem các luồng Twitch nữa.
Lỗi mạng như thế này có thể do sự cố với trình duyệt, kết nối internet hoặc hệ điều hành của bạn. Bất kể điều gì đang gây ra lỗi mạng này trên Twitch, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra thủ phạm và đưa ra giải pháp để khắc phục.
Mục Lục
Trước khi chúng ta bắt đầu …
Thực hiện các kiểm tra sau trước khi chúng tôi bắt đầu khắc phục sự cố:
- Nếu bạn đang sử dụng Twitch trên trình duyệt web, hãy đóng tất cả các tab bạn đã mở, đóng trình duyệt và mở lại. Làm tương tự nếu bạn đang gặp sự cố tương tự trên ứng dụng Twitch.
- Đăng xuất và trở lại tài khoản người dùng của bạn.
- Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với internet. Hãy thử truy cập một trang web khác để xác minh điều này.
- Ngắt kết nối và kết nối lại với mạng của bạn.
- Hãy thử một luồng khác để đảm bảo đó không phải là vấn đề cụ thể của luồng phát sinh từ sự kết thúc của người phát trực tiếp.
Nếu bạn thực hiện các kiểm tra trên, bạn sẽ có thể loại trừ các sự cố kết nối tạm thời. Nếu sự cố không được giải quyết sau khi chạy các kiểm tra này, hãy thực hiện các bản sửa lỗi sau.
1. Đảm bảo Twitch không bị sập
Để bắt đầu khắc phục sự cố, hãy đảm bảo sự cố không đến từ Twitch. Trang Trạng thái của Twitch sẽ xác nhận điều đó. Kiểm tra xem hệ thống của Twitch có đang hoạt động hay không và có bất kỳ sự cố nào được báo cáo từ những người dùng Twitch khác của bạn hay không.
Để đảm bảo rằng việc bảo trì không diễn ra, bạn có thể kiểm tra tài khoản Twitter của bộ phận hỗ trợ Twitch. Tiến hành sửa chữa tiếp theo khi bạn chắc chắn rằng vấn đề chỉ nằm ở bạn.
2. Bật hoặc tắt VPN của bạn
Nếu bạn sử dụng VPN trong trình duyệt của mình, hãy tạm thời tắt nó đi để đảm bảo đó không phải là kết nối VPN gây ra sự cố. Nếu bạn gặp sự cố này khi sử dụng Twitch lần đầu tiên, hãy đảm bảo Twitch không bị chặn trong khu vực của bạn. Trong trường hợp Twitch bị chặn, bạn có thể phải bật VPN.
3. Khởi động lại Bộ định tuyến
Khởi động lại bộ định tuyến là một cách cổ điển để giải quyết các vấn đề mạng. Để thực hiện việc này, hãy tìm nút nguồn trên bộ định tuyến của bạn. Mỗi kiểu máy có một vị trí khác nhau, vì vậy hãy kiểm tra kỹ tài liệu hướng dẫn của bộ định tuyến nếu bạn không tìm thấy.
Tắt bộ định tuyến của bạn, đếm đến 10, sau đó bật lại. Chờ nó tự thiết lập rồi thử xem lại luồng Twitch.
4. Đảm bảo không có thiết bị nào khác đang tiêu tốn băng thông của bạn
Mọi thiết bị trên mạng của bạn đều sử dụng một số băng thông của nó; càng truyền nhiều dữ liệu thì càng sử dụng nhiều băng thông. Đôi khi, các thiết bị khác đang chiếm quá nhiều băng thông internet của bạn đến mức gây ra lỗi mạng trên PC của bạn.
Để tối đa hóa băng thông khả dụng trên thiết bị của bạn, hãy đảm bảo không có thiết bị nào khác trên mạng của bạn đang tải xuống tệp lớn hoặc nội dung phát trực tuyến.
5. Kiểm tra tốc độ Internet của bạn
Trong hầu hết các trường hợp, lỗi kết nối mạng là do kết nối internet chậm. Do đó, khi bạn đã cung cấp cho thiết bị của mình băng thông tối đa, hãy kiểm tra tốc độ kết nối của bạn. Để làm điều đó, hãy truy cập trang web Kiểm tra tốc độ và nhấp vào Đi cái nút.
Nếu tốc độ internet của bạn quá thấp, hãy giảm chất lượng luồng. Làm theo các bước dưới đây để làm điều đó:
- Mở bất kỳ luồng Twitch nào bạn thích.
- Trong cửa sổ luồng, nhấp vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng).
- Từ Cài đặt menu, chọn Phẩm chất.
- Chọn chất lượng thấp hơn chất lượng hiện tại của bạn.
Nếu bạn không nhận được tốc độ mà bạn đang trả tiền, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn và xem họ có thể giúp gì không.
6. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và dữ liệu cookie
Bộ nhớ cache hoặc cookie lỗi thời được coi là nguyên nhân gây ra sự cố mạng. Vì vậy, bắt buộc phải đảm bảo điều này không xảy ra ở đây. Cách tốt nhất để xác nhận điều này là xóa bộ nhớ cache và cookie của bạn. Vì mỗi trình duyệt có phương pháp xóa bộ nhớ cache, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để xóa bộ nhớ cache trên Chrome, Edge và Firefox.
Nếu bạn sử dụng một trình duyệt khác, hãy tham khảo trang web chính thức của trình duyệt của bạn để biết hướng dẫn về cách xóa bộ nhớ cache và cookie.
7. Loại bỏ sự can thiệp của các tiện ích mở rộng
Sự can thiệp từ các tiện ích mở rộng cũng có thể dẫn đến các vấn đề kết nối. Vì vậy, hãy tắt tiện ích mở rộng của bạn và xem liệu việc tắt tiện ích mở rộng cụ thể có giải quyết được vấn đề hay không.
Nếu bạn đang sử dụng trình chặn quảng cáo, bạn nên thử tắt nó trước bất kỳ trình chặn nào khác. Nếu việc tắt tiện ích mở rộng không hoạt động, đã đến lúc thử trình duyệt khác.
8. Tạm thời chuyển đổi trình duyệt của bạn
Cân nhắc chuyển sang một trình duyệt khác nếu không có cách nào ở trên giải quyết được sự cố. Nếu việc chuyển đổi khắc phục được sự cố, hãy thử cài đặt lại trình duyệt ban đầu của bạn hoặc sử dụng trình duyệt tạm thời trong thời gian này. Nếu lỗi cũng xảy ra trên trình duyệt khác, thì rất có thể đó là sự cố cấp điều hành cần được giải quyết.
9. Xóa DNS Cache và Thay đổi Máy chủ DNS
Tệp bộ nhớ cache DNS bị rối hoặc máy chủ DNS không hợp lệ có thể gây ra sự cố kết nối. Để loại trừ khả năng này, hãy xóa bộ nhớ cache DNS. Nếu điều đó không hiệu quả, bạn có thể cần phải thay đổi máy chủ DNS của mình.
10. Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn
Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba có thể gây ra lỗi mà bạn đã bỏ qua. Nếu nó được bật, hãy tạm thời tắt nó đi. Nếu bạn đang sử dụng Bộ bảo vệ Windows, bạn cũng có thể muốn tắt nó. Nếu vô hiệu hóa nó giải quyết được vấn đề, bạn sẽ phải đưa Twitch vào danh sách trắng trong Windows Defender.
11. Chạy Trình gỡ rối kết nối Internet
Nếu không có bản sửa lỗi nào giải quyết được sự cố, hãy chạy trình khắc phục sự cố kết nối internet tích hợp sẵn của Windows. Nó có thể tự động chẩn đoán bất kỳ sự cố mạng nào mà thiết bị của bạn có thể gặp phải và giúp bạn khắc phục chúng.
Bạn có thể truy cập trình khắc phục sự cố kết nối internet trong Cài đặt Windows bằng cách điều hướng Hệ thống> Khắc phục sự cố> Trình khắc phục sự cố khác. Nhấn vào Chạy nút bên cạnh Kết nối mạng một khi bạn tìm thấy nó.
12. Chuyển đổi ứng dụng Twitch
Nếu không có bản sửa lỗi nào trong số này hiệu quả và bạn chắc chắn rằng internet của mình không bị chậm, hãy cân nhắc chuyển sang một ứng dụng khách Twitch khác. Nếu bạn đang gặp lỗi này khi sử dụng ứng dụng khách web Twitch, hãy thử sử dụng ứng dụng Twitch và ngược lại.
Khắc phục Twitch 2000: Lỗi mạng trên Windows
Nếu bạn thực hiện các bản sửa lỗi được liệt kê ở trên, bạn sẽ có thể sửa lỗi 2000: Mạng trên Twitch. Trong trường hợp có thể xảy ra mà họ không thể giải quyết vấn đề, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Twitch qua trang web, Twitter hoặc email của họ tại help@twitch.tv.
Mặc dù các bản sửa lỗi trên có thể tạm thời khắc phục sự cố, nhưng nếu mạng của bạn không ổn định, bạn có thể gặp phải lỗi này nhiều lần. Do đó, hãy khắc phục sự cố nguyên nhân chính hoặc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ của bạn.