Facebook không hoạt động? Đây là những cách tiềm năng để khắc phục nó
Cũng giống như các ứng dụng web khác, Facebook thỉnh thoảng gặp phải các vấn đề. Bản thân trang web không tải đúng cách hoặc bạn nhận được thông báo lỗi khi đăng nhập. Bạn có thể không đăng nhập được vào tài khoản của mình khi điều này xảy ra.
Sự cố có thể xuất phát từ chương trình phụ trợ của Facebook, trình duyệt của bạn làm ngưng trệ quá trình hoặc một vấn đề không xác định với tài khoản của bạn. Ở đây, chúng tôi sẽ đề cập đến một số bản sửa lỗi mà bạn có thể thử để thiết lập và chạy Facebook nếu nó không hoạt động theo ý muốn của bạn.
Mục Lục
Các bản sửa lỗi chung để giải quyết vấn đề Facebook không hoạt động
Dưới đây là một số bản sửa lỗi chung mà bạn nên thử để giải quyết sự cố trước khi chuyển sang các bước khắc phục sự cố chính.
1. Loại bỏ các vấn đề về Internet
Trước khi khắc phục sự cố trình duyệt, tốt nhất là loại trừ các sự cố internet trước. Truy cập một trang web hoặc ứng dụng web khác bằng cùng một thiết bị hoặc một thiết bị khác có cùng kết nối internet để xem liệu nó có tải đúng ở đó hay không.
Tuy nhiên, nếu Internet không gây ra sự cố, chương trình phụ trợ của Facebook có thể là thủ phạm và bạn nên điều tra thêm. Trong trường hợp đó, hãy tiếp tục thực hiện các bản sửa lỗi bên dưới.
2. Kiểm tra xem Facebook có ngừng hoạt động hay không
Facebook cũng có xu hướng ngừng hoạt động, giống như các trang web khác. Truy cập trang web chính thức của Downdetector và nhập “Facebook” để xác minh xem Facebook có ngừng hoạt động hay không. Nếu Facebook ngừng hoạt động, tất cả những gì bạn có thể làm là đợi nó hoạt động trở lại.
Ngoài ra, bạn có thể đăng nhập song song vào cùng một tài khoản Facebook trên một trình duyệt khác, trên cùng một hoặc trên một thiết bị khác. Khi nó hoạt động ở đó, nó không chỉ xác nhận rằng Facebook không ngừng hoạt động mà còn chỉ ra rằng vấn đề nằm ở trình duyệt của bạn, giúp bạn thu hẹp vấn đề.
3. Sử dụng VPN
Cân nhắc thiết lập VPN nếu bất kỳ tài khoản Facebook nào của bạn không hoạt động trên nhiều máy tính, nhưng trạng thái Facebook đang hoạt động trên trang Downdetector. Có những lúc Facebook gặp phải thời gian chết ở các vị trí cụ thể, dẫn đến các vấn đề như thế này. Bật VPN có thể giúp loại bỏ khả năng này.
4. Cung cấp cho Facebook và Trình duyệt một khởi đầu mới
Nếu lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt khi đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn, bạn nên đóng Facebook và trình duyệt để khởi động lại cả hai trình duyệt. Làm điều này sẽ tránh được khả năng xảy ra trục trặc tạm thời trên ứng dụng hoặc phần cuối của trình duyệt.
Khi không có bản sửa lỗi chung nào giải quyết được sự cố và lỗi vẫn tiếp diễn, đã đến lúc loại trừ các sự cố trình duyệt. Hai vấn đề chính liên quan đến trình duyệt có thể ngăn bạn truy cập Facebook — bộ nhớ không đủ và không tương thích với các tiện ích mở rộng.
Ngoài ra, có một chút khả năng là lỗi do bộ nhớ cache hoặc cài đặt của trình duyệt của bạn. Bạn bắt buộc phải loại trừ chúng.
1. Đảm bảo Bộ nhớ Đủ để Facebook hoạt động
Có thể, trình duyệt đang hoạt động sai do mức tiêu thụ CPU và RAM tăng lên bởi các ứng dụng web và trang web khác mà bạn đang chạy đồng thời với Facebook. Điều cần thiết là phải đóng các quy trình sử dụng tài nguyên trên trình duyệt của bạn để cung cấp đủ tài nguyên cho Facebook.
Trình quản lý tác vụ của trình duyệt cho phép bạn kiểm tra tài nguyên được sử dụng bởi các ứng dụng và trang web đang chạy trên trình duyệt của bạn. Đây là cách truy cập nó trong Chrome:
- Trong Chrome, nhấp vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải.
- Đi đến Các công cụ khác> Trình quản lý tác vụ.
Để ý các quy trình tiêu tốn nhiều bộ nhớ nhất. Sau khi bạn lọc chúng ra, hãy đóng chúng riêng lẻ hoặc hàng loạt bằng cách nhấp vào Kết thúc quá trình. Tạo thói quen đóng tất cả các tab nhàn rỗi để đảm bảo có đủ bộ nhớ cho quá trình xử lý đáng kể.
Sau đó, nếu việc giải phóng tài nguyên bộ nhớ không tạo ra sự khác biệt, hãy xem xét tắt tất cả các tiện ích mở rộng mạng xã hội trong trình duyệt (đặc biệt là những tiện ích liên quan chặt chẽ đến Facebook).
2. Tắt tiện ích mở rộng
Các tiện ích mở rộng cải thiện trải nghiệm người dùng. Nhiều tiện ích mở rộng Facebook cho phép bạn tùy chỉnh trải nghiệm Facebook của mình bằng cách thêm các tính năng và chức năng mới. Tuy nhiên, giống như adblockers, bạn có thể đang sử dụng một tiện ích mở rộng can thiệp trực tiếp vào tập lệnh của Facebook, gây ra các vấn đề như vậy.
Do đó, bạn nên tạm thời tắt các tiện ích mở rộng đó và khi làm như vậy để khắc phục sự cố, bạn nên gỡ cài đặt chúng vĩnh viễn. Đây là cách thực hiện:
- Bấm vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải.
- Đi đến Các công cụ khác> Tiện ích mở rộng.
- Tìm các tiện ích mở rộng mạng xã hội mà bạn đang sử dụng.
- Bằng cách chuyển công tắc sang trái, bạn có thể tắt chúng.
- Đánh Tẩy để xóa chúng vĩnh viễn.
Nếu vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng không giải quyết được sự cố, thì việc cài đặt lại chúng sẽ không có hại vì vấn đề nằm ở chỗ khác.
Hơn nữa, hãy xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt để loại bỏ khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu được lưu trong bộ đệm ẩn. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy xem xét đặt lại hoặc cài đặt lại trình duyệt. Nếu cách đó vẫn không giải quyết được sự cố, hãy chuyển sang trình duyệt khác hoặc tạm thời chuyển sang ứng dụng Facebook.
Thay đổi trình duyệt hoặc chuyển tạm thời sang ứng dụng Facebook
Nếu không có bản sửa lỗi nào trong số này giải quyết được sự cố và tài khoản của bạn hoạt động trên các trình duyệt và máy tính khác, bạn có thể gặp sự cố nghiêm trọng với trình duyệt của mình. Do đó, bạn có thể chuyển trình duyệt của mình và tạm thời sử dụng Facebook ở đó hoặc bắt đầu sử dụng ứng dụng Facebook cho đến khi bằng cách nào đó giải quyết được sự cố.
Đảm bảo tài khoản Facebook của bạn đang hoạt động
Đăng nhập vào Facebook có thể hiển thị tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa ngay lập tức. Facebook không thông báo cho bạn khi tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa hoặc nêu rõ lý do, vì vậy rất khó để bẻ khóa thường xuyên. Khi bạn tin rằng đây là lỗi của Facebook, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của Facebook và nhờ họ điều tra vấn đề.
Gửi vé đến bộ phận hỗ trợ của Facebook
Để gửi yêu cầu xem xét, tất cả những gì bạn cần là vào biểu mẫu xem xét, điền thông tin chi tiết về tài khoản của bạn, cung cấp cho Facebook (các) ID của bạn và nhấp vào Gửi. Bộ phận hỗ trợ của Facebook có thể mất vài ngày để liên hệ lại với bạn, tùy thuộc vào mức độ bận rộn của họ.
Tài khoản bị vô hiệu hóa xác nhận rằng sự cố không liên quan đến trình duyệt, vì vậy bạn có thể tạo một tài khoản tạm thời mới và sử dụng nó cho đến khi Facebook giải quyết được sự cố.
Không thể truy cập Facebook?
Các bản sửa lỗi trong danh sách sẽ giúp giải quyết sự cố. Nếu không, hãy tiếp tục sử dụng tài khoản của bạn trên ứng dụng Facebook khi sự cố xảy ra từ trình duyệt của bạn và tạo tài khoản mới nếu sự cố vẫn tiếp diễn trên tài khoản hiện có.
Nếu bạn là một trong số nhiều người khó chịu với bố cục mới của Facebook, bạn có thể cài đặt tiện ích mở rộng Bố cục cũ và nhanh chóng lấy lại giao diện cổ điển mà không tốn nhiều công sức.
Đọc tiếp
Thông tin về các Tác giả
