Đừng hoảng sợ! Mọi thứ bạn cần biết về Kernel Panics
Nếu bạn đã sử dụng máy tính trong một khoảng thời gian dài, gần như chắc chắn bạn đã gặp phải Màn hình xanh chết chóc hay còn gọi là sự hoảng sợ của hạt nhân, trong đó máy tính khởi động lại bất ngờ, xóa tất cả công việc của bạn.
Điều gì gây ra điều này và bạn có thể làm gì để ngăn chặn nó trong tương lai? Chúng ta hãy xem xét.
Mục Lục
Hốt hoảng nhân là gì, và nguyên nhân nào gây ra?
Sự hoảng loạn của nhân, còn được gọi là lỗi dừng hoặc Màn hình xanh chết chóc (BSOD) trong thế giới Windows, xảy ra khi hệ điều hành không thể tìm ra cách khắc phục lỗi cấp thấp. Lỗi được cho là nghiêm trọng hơn một ứng dụng đơn giản không hoạt động. Nó cũng có thể gây hại cho hệ thống hoặc dữ liệu của bạn.
Theo thuật ngữ của giáo dân, hoảng sợ nhân đơn giản là một biện pháp an toàn Lấy bằng hệ điều hành để giảm nguy cơ hư hỏng phần cứng. Ví dụ: khi thiết bị của bạn gặp lỗi hệ thống lớn, hạt nhân sẽ gửi tín hiệu để tắt thiết bị và sau đó hiển thị mã lỗi cho bạn biết chính xác điều gì đã xảy ra.
Từ quan điểm của người dùng, tất cả điều đó có nghĩa là một phút bạn đang làm việc như bình thường và tiếp theo, máy tính của bạn sẽ khởi động lại và bạn đã mất mọi thứ bạn đã làm kể từ lần lưu cuối cùng.
Windows — Màn hình xanh chết chóc
Trên Windows, bạn sẽ biết một điều đã xảy ra khi toàn bộ màn hình chuyển sang màu xanh lam, với thông báo cho biết máy tính cần khởi động lại. Tối ưu hóa trình điều khiển kém hoặc trục trặc phần cứng thường gây ra BSOD.
Do đó, nếu bạn đang gặp phải quá nhiều BSOD, bạn nên cập nhật trình điều khiển của mình lên phiên bản ổn định mới nhất bằng cách sử dụng phần mềm cập nhật trình điều khiển đáng tin cậy. Chúng tôi đã đề cập đến nhiều trình cập nhật trình điều khiển miễn phí cho Windows; đừng quên để cho họ một thử.
Mac
Hạt nhân hoảng sợ là điều cuối cùng trong tâm trí của bất kỳ chủ sở hữu máy Mac nào. Máy Mac của bạn sẽ hiển thị thông báo lỗi và sau đó khởi động lại. Trên macOS, Kernel hoảng loạn thường gặp nhất do lỗi phần mềm, nhưng chúng cũng có thể do lỗi phần cứng, như đã đề cập trước đây.
Trong những trường hợp như vậy, máy tính chỉ cần khởi động lại mà không có bất kỳ cảnh báo nào, sau đó là một thông báo ngắn gọn giải thích điều gì đã xảy ra. Trên các phiên bản cao hơn, màn hình chuyển dần sang màu đen một cách khá đáng báo động, với một thông báo cho biết bạn khởi động lại.
Linux
Trên máy tính Linux, cũng có một khái niệm được gọi là hạt nhân oops, đề cập đến một lỗi nghiêm trọng mà hệ điều hành không có khả năng xử lý. Hệ thống sẽ tiếp tục chạy, nhưng nó có thể gây ra sự không ổn định và thậm chí có thể dẫn đến tình trạng toàn bộ hạt nhân bị hoảng loạn, biểu hiện bằng một màn hình đen chứa đầy mã.
Trên Linux, lỗi nhân không phải lúc nào cũng xảy ra trước lỗi nhân.
Android
Kernel hoảng loạn cũng xảy ra trên hệ điều hành Android. Tuy nhiên, do tối ưu hóa hạt nhân và cập nhật bảo mật Android, ít có khả năng các phiên bản Android mới hơn sẽ gặp phải Kernel Panic. Nói chung, tất cả phụ thuộc vào sự tối ưu của hệ điều hành, phần cứng và các yếu tố khác. Đây là lý do tại sao chúng tôi luôn khuyên bạn cập nhật lên phiên bản Android mới nhất.
Các nguyên nhân gây ra hoảng loạn hạt nhân hoặc BSOD rất nhiều và khác nhau, và chúng có thể liên quan đến phần cứng hoặc phần mềm. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm RAM bị lỗi hoặc thiết bị ngoại vi bị trục trặc, trình điều khiển hoặc plugin phần mềm, hoặc thậm chí là các chương trình bị viết sai.
Phải làm gì khi bạn nhận được một
Khi bạn gặp sự cố hạt nhân hoặc BSOD, điều duy nhất bạn có thể làm là khởi động lại máy tính và tiếp tục công việc của mình.
Sự hoảng loạn của hạt nhân tạo ra một tệp nhật ký với thông tin có thể hỗ trợ kỹ sư giải mã những gì đã xảy ra. Bạn sẽ có cơ hội gửi thông báo này cho nhà phát triển hệ điều hành khi khởi động lại, tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn.
Bạn sẽ không nhận được hỗ trợ tùy chỉnh cho vấn đề này, nhưng nó sẽ hỗ trợ họ trong việc ngăn chặn sự hoảng loạn hạt nhân trong các bản phát hành hệ điều hành trong tương lai.
Điều quan trọng cần nhớ là sự hoảng sợ của nhân chỉ là một dấu hiệu cho thấy đã xảy ra lỗi, không phải là có gì sai cơ bản với PC của bạn. Mọi người sẽ nhận được chúng theo thời gian, và bạn có thể vui vẻ quên nó đi.
Tuy nhiên, nếu chúng trở nên thường xuyên hơn — ví dụ, cứ vài tuần một lần — bạn nên xác định điều gì đang gây ra chúng.
Khắc phục sự cố Kernel Panic
Mỗi khi xảy ra hoảng loạn hạt nhân, một bản ghi chứa thông tin về những gì đã xảy ra sẽ được tạo. Nó hầu như không thể hiểu được đối với người dùng thông thường, mặc dù việc quét dữ liệu đôi khi có thể tiết lộ một ứng dụng cụ thể bị lỗi.
Trên Windows, bạn có thể cần tải xuống và cài đặt Công cụ gỡ lỗi cho Windows để kiểm tra nhật ký. Tuy nhiên, hầu hết, bạn chỉ cần điều tra một số nguyên nhân phổ biến để xem liệu chúng có phải là nguyên nhân gây ra hay không.
Vấn đề phần cứng
Khi tìm kiếm các nguyên nhân có thể khiến hạt nhân của bạn hoảng loạn, điều quan trọng là hãy thử và xác định bất kỳ thay đổi nào bạn đã thực hiện đối với hệ thống của mình gần đây.
Hoàn tác những thay đổi này rồi bật lại từng thay đổi sẽ giúp bạn xác định được nguyên nhân có thể xảy ra.
- Kiểm tra RAM: Nếu bạn đã nâng cấp RAM trong máy tính của mình, bước đầu tiên là kiểm tra xem nó đã được đặt đúng chỗ chưa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xóa RAM bạn đã thêm. Nếu giải quyết được vấn đề đó, RAM có thể bị lỗi, vì vậy hãy liên hệ với nhà bán lẻ của bạn để được trao đổi.
- Tách thiết bị ngoại vi: Không chỉ các tiện ích bổ sung lớn như máy quét và máy in mới có thể gây ra các sự cố tiềm ẩn. Hỏng hạt nhân có thể do một thứ gì đó lành tính như ổ USB flash. Khi bạn chắc chắn rằng một thiết bị cụ thể không bị lỗi, bạn có thể kết nối lại thiết bị đó.
- Kiểm tra lỗi đĩa: Chạy phần mềm sửa chữa đĩa được tích hợp trong hệ điều hành máy tính của bạn để đảm bảo rằng lỗi đĩa không gây ra sự hoảng loạn cho hạt nhân của bạn. Nếu máy tính bị treo ngay khi khởi động, bạn sẽ cần khởi động vào phân vùng Khôi phục (thường là F10 trên Windows và Lệnh + R trên Mac; đối với Linux, nó phụ thuộc vào bản phân phối đang được sử dụng) hoặc khởi động từ đĩa hoặc ổ USB để thực hiện các tác vụ chẩn đoán này.
Vấn đề phần mềm
Nếu phần mềm là nguyên nhân khiến hạt nhân của bạn bị hoảng loạn (hoặc Màn hình xanh chết chóc), bạn sẽ có xu hướng chọn chương trình đó trong một khoảng thời gian. Tuy nhiên, đôi khi, các ứng dụng chạy nền, chẳng hạn như phần mềm bảo mật, có thể là nguyên nhân.
Để chẩn đoán sự cố phần mềm, hãy khởi động vào Chế độ an toàn trên Mac hoặc Windows. Chế độ an toàn chỉ tải các phần tử cốt lõi của hệ điều hành. Thực hiện việc này trên Windows bằng cách giữ F8 khi khởi động lại và trên Mac, bạn giữ phím Shift sau khi nghe thấy tiếng chuông khởi động. Linux không có một chế độ an toàn như vậy, chỉ có một phân vùng khôi phục.
-
Kiểm tra phần mềm và các mục khởi động: Kiểm tra tất cả phần mềm của bạn đã cập nhật hay chưa, đồng thời xem chương trình nào đang chạy khi khởi động. Vô hiệu hóa bất kỳ phần mềm nào bạn đã cài đặt ngay trước khi bạn bắt đầu gặp phải tình trạng hoảng loạn hạt nhân, sau đó lần lượt kích hoạt lại chúng.
- Cập nhật hệ thống: Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho hệ điều hành cũng như trình điều khiển cho phần cứng của bạn trên Windows. Nếu bạn đang thử nghiệm phiên bản beta hoặc phiên bản xem trước của hệ điều hành của mình, những phiên bản này có thể không ổn định, vì vậy chúng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.
- Sử dụng Khôi phục Hệ thống: Nếu bạn thực hiện nhiều thay đổi đối với hệ thống của mình, hãy cân nhắc sử dụng Khôi phục Hệ thống hoặc Cỗ máy Thời gian để quay trở lại thời điểm trước khi xảy ra sự cố hạt nhân.
- Cài đặt lại hệ điều hành của bạn: Nếu không có cách nào ở trên hiệu quả, bạn có thể thử một phương pháp gần như chắc chắn sẽ cứu máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của bạn – cài đặt lại hệ điều hành của bạn từ đầu. Nó tương tự như bắt đầu một cuộc sống mới – và nó không khó khăn chút nào.
Bạn có thể tránh Kernel Panics trong tương lai?
Chúng tôi hy vọng những mẹo này sẽ hỗ trợ bạn trong việc khắc phục tình trạng hoảng loạn nhân. Kernel hoảng loạn và Màn hình xanh chết chóc là khá hiếm. Đôi khi, bạn sẽ hiếm khi có chúng, nhưng chúng không phải lúc nào cũng là dấu hiệu của một vấn đề lớn hơn. Nếu bạn bắt đầu nhìn thấy chúng thường xuyên, hầu như luôn luôn là kết quả trực tiếp của một thay đổi gần đây mà bạn đã thực hiện đối với hệ thống của mình. Do đó, chúng thường tương đối dễ chẩn đoán và xử lý.
Không có cách nào để tránh hoảng loạn hạt nhân, nhưng miễn là bạn đã chuẩn bị sẵn sàng nếu bạn cần đối phó với chúng, thì cũng không cần phải lo lắng.
Đọc tiếp
Thông tin về các Tác giả
