Cách Twitter đếm nhầm số lượng người dùng mà nó có (Một lần nữa)

Twitter gần đây đã xuất hiện trên các tiêu đề rất nhiều và chúng tôi có rất nhiều ý nghĩa. Tạm gác tin tức rằng Elon Musk đã mua lại nền tảng này, giờ đây có vẻ như nền tảng mạng xã hội không biết tính toán như thế nào.

Bản thân công ty tiết lộ rằng họ đã thống kê sai số lượng người dùng hàng ngày mà họ có trong ba năm. Ở đây, chúng ta sẽ xem xét điều này đã xảy ra như thế nào.

Twitter tiết lộ đã đếm nhầm người dùng trong hơn ba năm

Trong báo cáo thu nhập mới nhất của công ty, Twitter đã có một phần riêng giải thích cách họ đã thống kê sai số lượng người dùng hoạt động hàng ngày (DAU). Số người dùng hoạt động hàng ngày tính đến số lượng người dùng Twitter thực sự sử dụng nền tảng này hàng ngày – có thể là trực tuyến hoặc trên ứng dụng. Những người sử dụng Twitter mà không có tài khoản cũng không được tính.

Các phát hiện cho thấy Twitter đã đếm sai số DAU mà nó có trong khoảng thời gian từ quý 1 năm 2019 đến quý 4 năm 2021 (đầu năm 2019 đến cuối năm 2021). Nhưng đây không phải là lần đầu tiên Twitter đếm sai người dùng của mình.

Quay trở lại năm 2017, có thông tin tiết lộ rằng Twitter đã thống kê sai số lượng người dùng hoạt động hàng ngày của mình từ một đến hai triệu. Một lần nữa, việc tính sai đã diễn ra trong khoảng thời gian ba năm riêng biệt (kể từ năm 2014).

Thật khó tin khi một công ty lớn như Twitter đã đếm sai số lượng người dùng của mình trong hai lần riêng biệt, kéo dài tổng cộng sáu năm. Bạn đã nghĩ rằng công ty sẽ học được lần đầu tiên.

Twitter đã đếm nhầm người dùng như thế nào?

Trở lại năm 2017, số lượng người dùng hoạt động hàng ngày bị đếm sai là do các ứng dụng của bên thứ ba. Twitter đã tính nhầm người dùng ứng dụng của bên thứ ba thành số lượng riêng của mình, có thể là do kết nối giữa các ứng dụng hoặc ứng dụng khách Twitter của bên thứ ba.

Lần này, số tiền nhầm đến là do tính năng đa tài khoản của Twitter. Tính năng cho phép người dùng dễ dàng liên kết và chuyển đổi giữa các tài khoản, đã đếm tất cả các tài khoản dưới tài khoản chính.

Điều này có nghĩa là khi tài khoản chính được sử dụng, mỗi tài khoản khác (tối đa bốn tài khoản) cũng được ghi nhận là đang hoạt động, ngay cả khi chúng không được sử dụng.

Mặc dù tiết lộ có vẻ không phải là một vấn đề lớn, nhưng điều đó có nghĩa là Twitter đã báo cáo số lượng người dùng không chính xác. Có thể những con số này đã ảnh hưởng đến quyết định của các nhà đầu tư trong việc mua cổ phiếu Twitter, ở một mức độ nào đó. May mắn thay, số tiền sai không quá nhiều, vì vậy nó không có bất kỳ tác động lớn nào.

Vậy Twitter có bao nhiêu người dùng?

Cùng với tiết lộ về số lượng sai, Twitter đã cung cấp số lượng người dùng chính xác sau khi điều chỉnh nó. Dữ liệu được thống kê chỉ có sẵn từ quý 4 năm 2020 do chính sách lưu giữ dữ liệu. Công ty thậm chí còn bao gồm một bảng nhỏ tiện dụng về sự khác biệt, vì vậy chúng tôi không cần phải tự tính toán.

Như bạn có thể thấy, Twitter tính trung bình có thêm 1,66 triệu người dùng hàng quý, với một số khác biệt mỗi quý. Tổng cộng, có 8,3 triệu người dùng được đánh giá cao hơn từ quý 4 năm 2020 đến quý 4 năm 2021.

Twitter được thiết lập để thay đổi và có rất nhiều điều

Đây không phải là công việc kinh doanh hài hước duy nhất với số lượng người dùng của Twitter. Kể từ khi Musk mua lại công ty, một số người dùng đã báo cáo rằng số lượng người theo dõi của họ đã tăng lên mà không nhận được bất kỳ người theo dõi mới nào.

Có thể là số lượng người dùng, chủ sở hữu của công ty hoặc các chính sách, rất nhiều thay đổi sẽ đến với Twitter sau khi bán. Sẽ rất thú vị khi xem chính xác điều gì sẽ xảy ra.

Đọc tiếp

Giới thiệu về tác giả