Cách khắc phục màn hình cảm ứng Windows 10 của bạn không hoạt động

Windows 10 tuyệt vời cho màn hình cảm ứng, đặc biệt là nhờ các ứng dụng được thiết kế cảm ứng đặc biệt cho Windows Ink Workspace. Nhưng màn hình cảm ứng của bạn đã ngừng hoạt động? Đôi khi nó có thể bị hỏng mà dường như không có lý do, vì vậy chúng tôi ở đây để hướng dẫn bạn cách sửa màn hình cảm ứng của bạn trong Windows 10.

Phần lớn các vấn đề là do trình điều khiển không tương thích. Điều này thậm chí còn có khả năng xảy ra cao hơn nếu màn hình cảm ứng ngừng hoạt động sau khi cập nhật Windows 10. Chúng tôi sẽ trình bày vấn đề này, cùng với nhiều mẹo khắc phục sự cố khác, để màn hình cảm ứng của bạn hoạt động trở lại.

1. Chạy Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị

Windows 10 có một loạt công cụ khắc phục sự cố có thể phát hiện sự cố và áp dụng các bản sửa lỗi tự động.

Một trong những trình khắc phục sự cố này quét phần cứng và thiết bị của bạn và có thể được sử dụng để khắc phục sự cố với màn hình cảm ứng của bạn.

Trình khắc phục sự cố này từng có thể truy cập dễ dàng thông qua Cài đặt, nhưng bây giờ phải được khởi chạy thông qua Dấu nhắc lệnh:

1. Mở menu Bắt đầu, tìm kiếm Dấu nhắc lệnhvà chọn nó.
2. Nhập lệnh sau: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. họp báo đi vào. Thao tác này sẽ khởi chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị.
4. Nhấp chuột Tiếp theo và chạy trình hướng dẫn qua. Công cụ sẽ tự động phát hiện các vấn đề và sau đó sửa chữa chúng.

Hy vọng rằng công cụ này tìm thấy sự cố màn hình cảm ứng của bạn và sửa chữa nó. Nếu trình khắc phục sự cố Windows không thể xác định sự cố, hãy tiếp tục đọc.

2. Hiệu chỉnh màn hình cảm ứng

Khi màn hình cảm ứng của bạn phản hồi chậm hoặc ghi lại các cử chỉ cảm ứng của bạn không chính xác, việc hiệu chỉnh lại có thể là tất cả những gì cần thiết để tăng tốc độ. Đây là cách thực hiện hiệu chỉnh màn hình cảm ứng.

1. Mở menu Bắt đầu, tìm kiếm hiệu chỉnhvà chọn Hiệu chỉnh màn hình cho đầu vào bằng bút hoặc cảm ứng. Một cửa sổ sẽ mở ra chứa cài đặt máy tính bảng.
2. Trên Trưng bày tab, nhấp vào Cài đặt và làm theo hướng dẫn.
3. Sau khi hoàn thành, hãy nhấp vào Hiệu chỉnh và làm theo hướng dẫn.

3. Tắt và bật lại màn hình cảm ứng

Chúng tôi cho rằng bạn đã cố gắng khởi động lại máy tính của mình — đó là bản sửa lỗi thực tế cho nhiều sự cố công nghệ. Nếu không, hãy tiếp tục và làm điều đó ngay bây giờ.

Nếu điều đó vẫn chưa giải quyết được bất cứ điều gì, bước tiếp theo là tắt và bật màn hình cảm ứng.

1. họp báo Phím Windows + X và bấm vào Quản lý thiết bị.
2. Nhấn đúp chuột trên Thiết bị giao diện con người để mở rộng danh mục.
3. Nhấp chuột phải các Màn hình cảm ứng tương thích HID và chọn Tắt thiết bị.
4. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận điều này, vì vậy hãy nhấp vào Vâng.
5. Nhấp chuột phải danh sách một lần nữa, nhưng lần này chọn Bật thiết bị.

4. Thay đổi cài đặt quản lý nguồn

Windows 10 sẽ cố gắng hết sức để tiết kiệm năng lượng và kéo dài tuổi thọ pin máy tính xách tay của bạn, nhưng đôi khi các cài đặt có thể quá mức và tắt màn hình cảm ứng của bạn sau một thời gian hoạt động.

Mặc dù màn hình cảm ứng sẽ tự động bật lại khi phát hiện đầu vào, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng. Do đó, bạn có thể tắt tính năng tiết kiệm năng lượng của màn hình cảm ứng để xem liệu điều này có khắc phục được sự cố hay không.

1. họp báo Phím Windows + X và bấm vào Quản lý thiết bị.
2. Nhấn đúp chuột trên Thiết bị giao diện con người để mở rộng danh mục.
3. Nhấn đúp chuột các Màn hình cảm ứng tương thích HID.
4. Chuyển sang Quản lý năng lượng chuyển hướng.
5. Bỏ chọn Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng.
6. Nhấp chuột VÂNGsau đó khởi động lại hệ thống của bạn.

5. Cập nhật Trình điều khiển màn hình cảm ứng

Sự cố màn hình cảm ứng của bạn có thể do trình điều khiển bị lỗi. Có lẽ trình điều khiển đã bị hỏng hoặc cần cập nhật.

Trước đây, bạn có thể sử dụng Trình quản lý thiết bị để tìm kiếm trực tuyến các trình điều khiển đã cập nhật. Tuy nhiên, vào tháng 8 năm 2020, Microsoft đã gỡ bỏ bản cập nhật trình điều khiển tự động khỏi Windows 10.

Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần phải truy cập trang web của nhà sản xuất hệ thống của mình (như HP, Dell hoặc Acer) và tải xuống trình điều khiển trực tiếp từ họ. Bạn có thể sẽ tìm thấy nó trong phần hỗ trợ của họ.

Khi bạn đã tải xuống trình điều khiển:

1. họp báo Phím Windows + X và bấm vào Quản lý thiết bị.
2. Nhấn đúp chuột trên Thiết bị giao diện con người để mở rộng danh mục.
3. Nhấp chuột phải các Màn hình cảm ứng tương thích HID.
4. Nhấp chuột Cập nhật driver.
5. Lựa chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển. Windows sẽ tìm thấy trình điều khiển bạn đã tải xuống và cài đặt nó. Nếu không, hãy quay lại màn hình này và nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển để định vị nó theo cách thủ công.
6. Khởi động lại và xem liệu sự cố của bạn có được giải quyết hay không.

6. Khôi phục trình điều khiển màn hình cảm ứng

Không phải lúc nào bạn cũng cần cập nhật trình điều khiển nếu mọi thứ hoạt động tốt. Nếu gần đây bạn đã cập nhật trình điều khiển màn hình cảm ứng của mình, bạn nên thử quay lại phiên bản trước.

1. họp báo Phím Windows + X và bấm vào Quản lý thiết bị.
2. Nhấn đúp chuột trên Thiết bị giao diện con người để mở rộng danh mục.
3. Nhấp chuột phải các Màn hình cảm ứng tương thích HID.
4. Nhấp chuột Tính chất.
5. Chuyển sang Người lái xe chuyển hướng.
6. Nhấp chuột Quay lại trình điều khiển.

Ngoài ra, bạn có biết rằng có một phiên bản trình điều khiển cũ hơn cụ thể sẽ hoạt động nhưng không thể truy cập nó thông qua quá trình khôi phục? Nếu vậy, trong Người lái xe tab, chọn Gỡ cài đặt thay vào đó, sau đó làm theo phương pháp để cập nhật trình điều khiển của bạn được nêu ở trên.

7. Gỡ cài đặt các chương trình gần đây

Vì bất kỳ lý do gì, một số chương trình gây ra sự cố màn hình cảm ứng. Nếu màn hình cảm ứng của bạn chỉ mới bị hỏng gần đây, bạn nên gỡ cài đặt bất kỳ chương trình nào được thêm gần đây.

1. họp báo Phím Windows + I để mở Cài đặt.
2. Nhấp chuột Ứng dụng.
3. Sử dụng Sắp xếp theo thả xuống và chọn Ngày cài đặt.
4. Tìm ngày mà sự cố màn hình cảm ứng bắt đầu. Thao tác, lần lượt nhấp vào từng ứng dụng và Gỡ cài đặt nó.
5. Khởi động lại máy tính của bạn mỗi lần và xem liệu nó có sửa được màn hình cảm ứng hay không.

8. Chuyển sang phòng khác

Điều này nghe có vẻ kỳ lạ, nhưng hãy thử xem. Các thiết bị điện tử khác gần đó có thể ảnh hưởng đến màn hình cảm ứng. Nó có thể là do một cái gì đó bạn đã cắm vào cùng một ổ cắm điện hoặc do bạn có nhiều máy tính ở gần nhau.

Thật đơn giản để chẩn đoán điều này. Mang thiết bị màn hình cảm ứng của bạn đến một nơi khác và thử nó. Nếu nó hoạt động, nhiễu điện từ là thủ phạm.

Để giải quyết, hãy quay lại phòng ban đầu và tắt mọi thứ khác. Sau đó bật lại từng cái một để xem nguyên nhân gây ra sự cố. Nếu không có thiết bị nào trong số chúng dường như bị lỗi, hãy kiểm tra các khu vực gần đó để tìm thiết bị mạnh có thể là nguyên nhân.

Bạn đã thử tất cả các mẹo trên nhưng màn hình cảm ứng của bạn vẫn bị hỏng? Nếu vậy, bạn nên liên hệ với nhà sản xuất hệ thống của mình để nhờ họ điều tra.

Vấn đề có thể là do lỗi phần cứng chứ không phải do hệ thống và họ sẽ có chuyên môn để khắc phục. Bạn có thể thấy rằng mình vẫn được bảo hành, tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra thiệt hại.

Bạn có thể nhanh chóng thiết lập nếu đó là lỗi phần cứng bằng cách khởi động vào UEFI. Nếu bạn có thiết bị Surface, hãy tắt nguồn, sau đó nhấn và giữ nút tăng âm lượng và nút nguồn cho đến khi logo Microsoft / Surface xuất hiện. Nếu màn hình cảm ứng không hoạt động trong UEFI, rất có thể do lỗi phần cứng mà nhà sản xuất của bạn cần giải quyết.

Làm sạch màn hình cảm ứng đã sửa chữa của bạn

Hy vọng rằng lời khuyên của chúng tôi ở trên đã giải quyết được mọi vấn đề mà bạn đang gặp phải với màn hình cảm ứng Windows 10 của mình.

Với việc sử dụng liên tục, màn hình cảm ứng chắc chắn sẽ bị nhiễu. Đảm bảo sử dụng bình xịt làm sạch và vải sợi nhỏ để giữ cho màn hình cảm ứng trông đẹp và bền lâu trong nhiều năm.

Đọc tiếp

Thông tin về các Tác giả