Cách khắc phục lỗi AMD 195 “Software Installer Cannot Continue” trên Windows

Phần mềm AMD Radeon có thể tự động phát hiện card đồ họa của bạn và cài đặt trình điều khiển tương thích. Tuy nhiên, đôi khi trình cài đặt ngừng hoạt động với lỗi AMD 195. Lỗi đầy đủ có nội dung: “Phần mềm AMD không thể tiếp tục vì không thể truy cập các tài nguyên web cần thiết.”

Lỗi này có thể xảy ra nếu tường lửa Windows hoặc chương trình chống vi-rút của bên thứ ba chặn trình cài đặt AMD. Để khắc phục sự cố, tạm thời tắt tường lửa của bạn hoặc chạy phiên bản tương thích của trình cài đặt. Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi AMD 195 trên Windows.

1. Cập nhật phần mềm chống vi-rút của bạn hoặc tắt nó tạm thời

Xung đột phần mềm chống vi-rút là lý do phổ biến nhất gây ra lỗi AMD 195. Định nghĩa chống vi-rút lỗi thời có thể chặn trình cài đặt chạy trên máy tính của bạn do dương tính giả.

Theo mặc định, hầu hết các chương trình chống vi-rút được đặt thành tự động cập nhật, nhưng bạn có thể chắc chắn rằng đó là trường hợp bằng cách kiểm tra xem phần mềm chống vi-rút của bạn có cập nhật hay không trong Cài đặt. Nếu bạn sử dụng chương trình diệt virus Malwarebytes, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng chương trình chống vi-rút trên khay hệ thống và chọn Kiểm tra cập nhật.

Ngoài ra, hãy mở ứng dụng chống vi-rút, truy cập Cài đặtvà mở Về chuyển hướng. Bấm vào Kiểm tra cập nhật để tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất hiện có.

Nếu chương trình chống vi-rút được cập nhật, hãy xem xét tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút của bạn và chạy trình cài đặt. Tùy thuộc vào chương trình chống vi-rút của bạn, bạn có thể phải thoát hoặc tạm thời tắt hoàn toàn phần mềm chống vi-rút.

Để tắt Malwarebytes, nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng trong khay hệ thống và chọn Thoát khỏi Malwarebytes. Chạy trình cài đặt và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa. Chạy lại Malwarebytes một lần nữa để kích hoạt tính năng bảo vệ. Các chương trình chống vi-rút khác, bao gồm AVG và Avast, cho phép bạn tắt phần mềm chống vi-rút trong vài giờ mà không cần đóng ứng dụng hoàn toàn.

2. Tắt hoặc cấu hình lại tường lửa của bạn

Tương tự như phần mềm chống vi-rút của bạn, tường lửa cũng có thể chặn các kết nối vào và ra, đồng thời ngăn trình cài đặt tải xuống các tệp cần thiết. Bạn có thể tạm thời tắt tường lửa của mình để xác định xem cài đặt tường lửa của bạn có gây ra lỗi hay không.

Bạn có thể tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows từ ứng dụng Cài đặt. Các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba có thể tích hợp sẵn các chương trình tường lửa của riêng chúng vào ứng dụng. Quét cài đặt chống vi-rút của bạn để tìm và vô hiệu hóa bảo vệ tường lửa.

Nếu lỗi được giải quyết với tường lửa bị tắt, bạn sẽ cần thêm trình cài đặt AMD để cho phép danh sách cho phép lưu lượng truy cập từ máy chủ AMD. Bạn có thể thêm các máy chủ AMD vào danh sách cho phép trên Windows Defender để chạy trình cài đặt mà không bị xung đột.

Các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba sử dụng danh sách cho phép của riêng họ. Nếu bạn sử dụng Malwarebytes, hãy truy cập Cài đặt và mở Danh sách cho phép chuyển hướng. Nhấp chuột Thêm vào và chọn Cho phép một tập tin hoặc thư mục. Chọn bộ cài đặt phần mềm AMD để thêm nó vào danh sách được phép. Bây giờ hãy chạy trình cài đặt để xem lỗi đã được giải quyết chưa. Bạn có thể xóa mục nhập danh sách được phép sau khi chương trình được cài đặt.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chạy trình cài đặt sau khi tắt cả Windows Defender và Windows Firewall. Đảm bảo kích hoạt lại các dịch vụ sau khi cài đặt phần mềm AMD Radeon.

3. Cài đặt Trình điều khiển Phần mềm AMD theo cách thủ công

Nếu công cụ dò tìm tự động không hoạt động, bạn có thể cài đặt trình điều khiển AMD Radeon Adrenalin Edition theo cách thủ công từ trang web. Thực hiện theo các bước sau để tải xuống trình điều khiển AMD theo cách thủ công:

1. Truy cập trang Trình điều khiển và Hỗ trợ AMD.
2. Nhấn vào Tìm kiếm tất cả các sản phẩm thả xuống, chọn trình điều khiển đồ họa của bạn từ danh sách và nhấp vào Nộp.
3. Chọn phiên bản Windows của bạn.
4. Bên dưới Phiên bản phần mềm AMD Adrenalin phần, hãy xác minh phiên bản và kích thước tệp. Trình cài đặt ngoại tuyến thường có kích thước từ 500 MB-600 MB.
5. Nhấp chuột Tải xuống để lưu trình cài đặt vào ổ đĩa cục bộ của bạn.
6. Chạy MBSetup.exe tập tin và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt. Nếu trình cài đặt ngoại tuyến không hoạt động, hãy kiểm tra các vấn đề tương thích và nếu cần, hãy cài đặt phiên bản trình điều khiển cũ hơn để khắc phục lỗi.

4. Cài đặt phiên bản phần mềm AMD cũ hơn

Đôi khi, lỗi AMD 195 có thể được kích hoạt do trình cài đặt bị lỗi hoặc sự cố không tương thích. Để khắc phục sự cố, hãy thử cài đặt phiên bản cũ hơn của phần mềm.

Tải xuống phiên bản cũ hơn của Phần mềm AMD Radeon hơi phức tạp. Vì AMD không có danh sách tất cả các trình điều khiển được phát hành nên bạn sẽ cần định vị và tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công. May mắn thay, AMD cho phép bạn tải xuống trình điều khiển cũ hơn từ trang ghi chú phát hành.

Để tải xuống phiên bản Phần mềm AMD cũ hơn, trước tiên, hãy kiểm tra phiên bản phần mềm AMD hiện tại được cài đặt trên máy tính của bạn. Để làm điều này:

1. Nhấp chuột phải vào màn hình nền và chọn Phần mềm AMD Radeon.
2. Trong Phần mềm Radeon, nhấp vào Bánh răng biểu tượng và mở Hệ thống chuyển hướng.
3. Ghi lại phiên bản trình điều khiển AMD hiện tại được cài đặt trên máy tính của bạn.

Tiếp theo, tìm danh sách các bản phát hành AMD Software Adrenalin Edition. Tìm kiếm nhanh trên web sẽ hiển thị danh sách tất cả các bản phát hành. Tìm bản phát hành cũ hơn bản đã cài đặt trên máy tính của bạn. Thực hiện tìm kiếm lại trên web để tìm ghi chú phát hành chính thức của AMD liên quan đến phiên bản bạn muốn tải xuống. Tải xuống trình điều khiển và chạy trình cài đặt để xem lỗi đã được khắc phục chưa.

5. Các bước khắc phục sự cố khác để thử

• Sử dụng kết nối Ethernet để tải xuống trình cài đặt và các tệp khác. Các sự cố với kết nối không dây của bạn có thể khiến trình cài đặt không thành công và hiển thị lỗi. Cắm cáp Ethernet vào máy tính xách tay của bạn và chạy trình cài đặt để tải xuống các tệp cần thiết từ máy chủ ADM.
• Chạy trình cài đặt ở trạng thái khởi động sạch. Bạn có thể chạy phần mềm AMD ở trạng thái khởi động sạch để kiểm tra xung đột ứng dụng khởi động và chương trình của bên thứ ba. Ở trạng thái khởi động sạch, Windows chỉ khởi động với các dịch vụ và ứng dụng khởi động của Microsoft bị tắt. Nếu quá trình cài đặt diễn ra, bạn có thể yên tâm cho rằng xung đột ứng dụng của bên thứ ba gây ra lỗi.
• Thực hiện cài đặt sạch – Nếu xảy ra lỗi khi thực hiện cập nhật, hãy thử cài đặt sạch trình điều khiển GPU của bạn. Bạn có thể gỡ cài đặt trình điều khiển đồ họa AMD bằng Trình quản lý thiết bị, Phần mềm AMD Radeon và Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị (DDU).

Sửa lỗi ADM Error 195 trên Windows

Lỗi AMD 195 thường được kích hoạt do xung đột với chương trình bảo mật của bạn. Để khắc phục sự cố, hãy chạy trình cài đặt đã tắt Bộ bảo vệ Windows và Tường lửa Bộ bảo vệ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chạy trình cài đặt ở trạng thái khởi động sạch. Ngoài ra, hãy thực hiện cài đặt sạch mà không có trình phát hiện tự động hoặc cài đặt phiên bản cũ hơn để khắc phục sự cố tương thích.