7 lý do khiến Chromebook của bạn bị đóng băng hoặc gặp sự cố

Chromebook của bạn có liên tục bị đóng băng hoặc gặp sự cố không? Nếu vậy, điều này có thể cực kỳ khó chịu, nhưng có thể dễ dàng khắc phục được.

Có một số lý do khiến Chromebook của bạn có thể bị lỗi hoặc treo, vì vậy, hãy tìm hiểu xem chúng là gì.

1. Phần mềm độc hại

Phần mềm độc hại không phải lúc nào cũng hoạt động mà không có triệu chứng. Đôi khi, các chương trình độc hại sẽ có tác động tiêu cực đến cách máy tính của bạn hoạt động, dẫn đến thời gian tải chậm, treo và sập.

Một số phần mềm độc hại được thiết kế để khởi động lại thiết bị của bạn để cài đặt, trong khi những phần mềm độc hại khác chỉ sử dụng quá nhiều sức mạnh xử lý nên sẽ gây ra thêm sự cố.

Trong mọi trường hợp, nếu Chromebook của bạn thường xuyên bị đóng băng hoặc gặp sự cố, thì đó có thể là do sự hiện diện của phần mềm độc hại. Đây có thể là bất cứ thứ gì, từ phần mềm gián điệp đến phần mềm tống tiền và cần được xóa càng sớm càng tốt.

Để kiểm tra xem thiết bị của bạn có bị nhiễm phần mềm độc hại hay không, hãy thử quét bằng chương trình chống vi-rút bạn đã chọn. Nếu bạn chưa cài đặt bất kỳ phần mềm chống vi-rút nào, bạn nên tìm cho mình một nhà cung cấp để giữ an toàn cho Chromebook của mình.

Một số chương trình chống vi-rút sẽ cách ly và xóa phần mềm độc hại cho bạn, nhưng một số chương trình phần mềm độc hại phức tạp hơn một chút và yêu cầu xóa thủ công.

Nếu bạn cho rằng đúng như vậy, hãy liên hệ với công ty an ninh mạng hoặc xem một số diễn đàn và trang web về an ninh mạng để xem liệu có công cụ loại bỏ loại phần mềm độc hại mà bạn đang xử lý hay không.

2. RAM đầy đủ

RAM (Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên) của Chromebook chịu trách nhiệm lưu giữ mọi dữ liệu ngắn hạn cần thiết để thực hiện các tác vụ hiện tại. Khi bạn tắt Chromebook, RAM của bạn thường bị xóa.

Khởi động lại máy tính xách tay của bạn sẽ không xóa RAM. Tắt máy hoàn toàn thường được yêu cầu cho việc này.

Khi RAM của bạn đầy, nó có thể bắt đầu ảnh hưởng đến cách các ứng dụng của Chromebook hoạt động và cũng có thể khiến toàn bộ hệ thống gặp sự cố. Nếu bạn nhận thấy rằng hiệu suất của Chromebook đang giảm dần, thì đó có thể là do RAM của bạn không còn dung lượng cho dữ liệu mới.

Để giải phóng dung lượng trên RAM, hãy cân nhắc tắt Chromebook, xóa các tệp vô dụng và tắt các ứng dụng nền mà bạn không cần chạy.

3. Phiên bản hệ điều hành lỗi thời

Hệ điều hành (Hệ điều hành) đóng vai trò là xương sống của Chromebook, quản lý việc sử dụng cả phần mềm và phần cứng. Cứ sau vài tuần hoặc vài tháng, nhà cung cấp hệ điều hành của bạn (trong trường hợp này là ChromeOS) sẽ phát hành bản cập nhật. Những bản cập nhật này có thể tăng tính toàn vẹn bảo mật, thêm các tính năng hữu ích và cải thiện hiệu quả tổng thể của thiết bị.

Nếu bạn đã trốn tránh các yêu cầu cập nhật hệ điều hành trong một thời gian, Chromebook của bạn có thể đang phải trả giá. Các phiên bản hệ điều hành cũ hơn có thể dẫn đến các vấn đề về bảo mật và hiệu năng chậm chạp, đó là lý do tại sao việc cập nhật hệ điều hành của bạn thường xuyên là rất quan trọng.

Tuy nhiên, nếu bạn có Chromebook rất cũ, việc cập nhật lên hệ điều hành mới nhất có thể khiến thiết bị bị đơ và gặp sự cố hơn nữa vì phần cứng cũ sẽ gặp khó khăn trong việc hỗ trợ phần mềm mới. Nếu trường hợp này xảy ra, hãy cân nhắc nâng cấp Chromebook của bạn lên phiên bản mới hơn.

4. Quá nhiều ứng dụng được mở hoặc cài đặt

Ngày nay có rất nhiều ứng dụng để sử dụng nên không có gì ngạc nhiên khi nhiều người trong chúng ta cài đặt quá nhiều ứng dụng trên thiết bị của mình. Ứng dụng không phải là điều xấu, nhưng việc làm quá tải Chromebook của bạn với vô số chương trình phần mềm có thể khiến Chromebook bị treo và gặp sự cố.

Nhiều ứng dụng cũng chạy trong nền nên ngay cả khi bạn không trực tiếp mở chúng, chúng vẫn có thể sử dụng sức mạnh xử lý của Chromebook.

5. Mở quá nhiều tab Chrome

Trong khi sử dụng trình duyệt Chrome trên Chromebook của mình, bạn có thể nhận thấy rằng các trang mất nhiều thời gian để tải hoặc bị treo hoàn toàn. Nếu đúng như vậy, có thể là do số lượng tab bạn hiện đang mở trong một cửa sổ Chrome. Khi chúng ta mua sắm, làm việc, nghiên cứu hoặc học tập, có thể quá dễ dàng để tạo ra một hàng dài các tab.

Nếu bạn có quá nhiều tab đang mở nhưng cảm thấy vẫn cần tham khảo lại từng tab, hãy cân nhắc việc thêm các trang web vào thanh dấu trang của mình. Điều này cho phép bạn đóng tab và sau đó truy cập lại nhanh chóng thông qua phần dấu trang của Chrome.

Ba dấu chấm dọc ở trên cùng bên phải của trang Chrome sẽ dẫn bạn đến dấu trang của bạn và ngôi sao ở phía bên phải của thanh URL sẽ cho phép bạn thêm trang bạn đang truy cập làm dấu trang.

6. Quá nhiều tiện ích mở rộng đang hoạt động

Nếu bạn đang sử dụng nhiều tiện ích mở rộng cùng một lúc trong Chrome, điều đó có thể gây ra sự cố với máy tính xách tay của bạn. Các tiện ích mở rộng, chẳng hạn như trình kiểm tra ngữ pháp, trình chặn quảng cáo hoặc VPN, có thể phục vụ một mục đích hữu ích, nhưng nếu bạn có nhiều tiện ích hoạt động đồng thời, bạn có thể dễ dàng áp đảo trình duyệt của mình, gây ra hiệu suất chậm, đơ và toàn bộ sự cố.

Điều này có thể dẫn đến việc mất các tab hữu ích hoặc công việc chưa được lưu, vì vậy tốt nhất bạn nên tránh trường hợp như vậy.

Nếu bạn muốn kiểm tra những tiện ích mở rộng Chrome nào đang hoạt động ngay bây giờ, hãy nhấp vào ba dấu chấm dọc ở trên cùng bên phải trang trình duyệt của bạn và di chuột qua biểu tượng Thêm công cụ lựa chọn. Tại đây, bạn sẽ được cung cấp một danh sách thả xuống khác, trong đó bạn sẽ thấy Tiện ích mở rộng phần.

Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào mảnh ghép hình ở trên cùng bên phải của trang trình duyệt để có chế độ xem truy cập nhanh các tiện ích mở rộng của bạn.

Trên trang tiện ích mở rộng chính, bạn chỉ cần nhấp vào nút chuyển đổi bên cạnh tên tiện ích mở rộng để tắt nó hoặc nhấp vào nút Di dời tùy chọn để xóa nó hoàn toàn.

7. Sự cố phần cứng

Không phải lúc nào sự cố phần mềm cũng khiến Chromebook của bạn bị treo hoặc gặp sự cố. Đôi khi, một hoặc nhiều thành phần phần cứng của máy tính xách tay của bạn bị lỗi.

Rất tiếc, không thể khắc phục một số sự cố phần cứng thông qua cập nhật nhanh hoặc khởi động lại thiết bị. Khi sự cố trở thành vấn đề vật lý, bạn có thể cần tự sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận phần cứng hoặc mang đến dịch vụ chuyên nghiệp để họ thực hiện việc này giúp bạn.

Khi nói đến tình trạng đóng băng và treo liên tục, có thể có một số thành phần phần cứng chịu trách nhiệm, chẳng hạn như CPU, RAM, quạt làm mát, ổ cứng hoặc SSD. Nếu bạn không rành lắm về phần cứng máy tính, hãy cân nhắc sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp để đánh dấu và giải quyết vấn đề.

Nhiều thứ có thể khiến Chromebook của bạn gặp sự cố

Như bạn có thể thấy từ danh sách trên, có nhiều lý do khiến Chromebook và máy tính xách tay nói chung có xu hướng bị treo hoặc gặp sự cố. Vì vậy, nếu bạn đang xử lý sự cố này, hãy xem xét một số nguyên nhân có thể xảy ra sau đây để xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố hay không.