Bot thư rác là gì và bạn ngăn chặn chúng như thế nào?

Mọi người đã nhận được thư rác. Và chương trình thư rác là những người hỗ trợ lớn nhất của thư rác trực tuyến. Vâng, thư rác gây khó chịu, nhưng nó cũng có thể là mối đe dọa bảo mật. Vậy chính xác bot spam là gì? Và làm thế nào bạn có thể bảo vệ chống lại họ?

Bot thư rác là gì?

Bot thư rác là một tác nhân tự động phát tán thư rác (nghĩa là các thư không mong muốn hoặc không liên quan) tới nhiều người trên internet. Thư rác phổ biến trong các diễn đàn trực tuyến, nền tảng truyền thông xã hội, cộng đồng trực tuyến và email. Và hầu hết thư rác trực tuyến được phát tán bởi bot.

Khi bạn trải nghiệm công việc của bot spam, bạn không giao tiếp với người thật, ngay cả khi bot trả lời yêu cầu của bạn. Thay vào đó, các chương trình thư rác tương tác với bạn bằng cách gửi các tin nhắn được lập trình sẵn hoặc tuân theo các đoạn mã trò chuyện được lập trình sẵn.

Người gửi thư rác sử dụng chương trình thư rác vì nhiều lý do, bao gồm:

• Để phổ biến quảng cáo không mong muốn.
• Phân phối phần mềm độc hại.
• Tăng số lượng bình luận và lưu lượng truy cập vào một bài đăng.
• Thực hiện lừa đảo.
• Chia sẻ backlinks để cải thiện thứ hạng công cụ tìm kiếm.

Các chương trình thư rác hoạt động như thế nào?

Các chương trình thư rác bắt chước hành vi của con người và tự động phổ biến nội dung được chỉ định cho chúng. Họ có thể tạo các tài khoản không có thật với nhiều nền tảng trực tuyến và nhà cung cấp dịch vụ để hoàn thành nhiệm vụ của mình.

Khi họ có quyền truy cập vào một nền tảng, họ sẽ truyền các tin nhắn rác dựa trên các quy tắc của người gửi thư rác. Một số chương trình thư rác cũng hỗ trợ những người gửi thư rác bằng cách tích lũy địa chỉ email, tên người dùng, tên gọi hoặc số điện thoại để cung cấp mục tiêu.

Hầu hết các bot spam cố gắng làm cho các hành động của chúng trông giống như chúng đến từ một người dùng thực, nhưng khả năng ngụy trang của chúng hiếm khi đủ tốt. Nếu bạn nghiên cứu kỹ các thông điệp, bạn sẽ có thể nói. Vì vậy, những gì bạn nên tìm cho ra? Có thể có nhiều lỗi ngữ pháp, quá nhiều liên kết và chuyển hướng, các xác nhận vô nghĩa và các ưu đãi có vẻ quá tốt để trở thành sự thật. Hơn nữa, hầu hết các tin nhắn sẽ đến từ các nguồn không mong muốn hoặc không xác định.

Các cách khác nhau mà chương trình thư rác hoạt động

Một số địa chỉ email đang hoạt động là cần thiết cho thư rác email và các chương trình thư rác thường được giao nhiệm vụ thu thập các địa chỉ này. Email spam thường được gửi bởi bọn tội phạm nhằm truyền phần mềm độc hại hoặc đánh cắp thông tin tài khoản thông qua các cuộc tấn công lừa đảo. Những tên tội phạm này có thể sử dụng email giả mạo để làm cho email có vẻ như đến từ một nguồn hợp pháp.

Người gửi thư rác sử dụng chương trình thư rác để phổ biến thư rác trong các diễn đàn hoặc phần nhận xét do người dùng tạo bằng cách tìm kiếm và đăng trong các khu vực nhận xét không yêu cầu tài khoản người dùng. Điều này sẽ dễ thực hiện hơn nếu diễn đàn thiếu các cách thích hợp để xác định xem người nhận xét có phải là người thật hay không, nhưng một số bot vẫn có thể vượt qua các biện pháp bảo vệ này. Các chương trình thư rác cũng có thể tạo tài khoản người dùng giả và viết nhận xét; nếu một tài khoản bị đóng, họ sẽ bắt đầu một tài khoản khác.

Ngoài ra còn có rất nhiều bot spam trên các nền tảng truyền thông xã hội, như Twitter và các ứng dụng nhắn tin tức thời, như Telegram. Những bot này thường gửi tin nhắn hoặc đăng các bài đăng hứa hẹn tặng quà, giảm giá cho các sản phẩm tiêu dùng, nội dung khiêu dâm hoặc các ưu đãi khác có vẻ đáng ngờ hoặc quá tốt để có thể tin được. Các chương trình thư rác xã hội thường sử dụng tài khoản giả hoặc tài khoản người dùng thực sự bị tấn công. Bot spam có thể bắt chước ảnh hồ sơ của người dùng thực để làm cho tài khoản bot spam trên mạng xã hội giả có vẻ xác thực hơn.

Làm thế nào bạn có thể ngăn chặn các chương trình thư rác?

Mặc dù bot spam phổ biến và có tính xâm lấn nhưng bạn vẫn có thể ngăn chặn chúng. Dưới đây là một số cách để chống thư rác.

1. Sử dụng reCAPTCHA

Dịch vụ miễn phí này do Google thiết kế, hỗ trợ bạn bảo vệ trang web của mình khỏi chương trình thư rác. Google reCAPTCHA sử dụng các kỹ thuật phức tạp để phân biệt giữa con người và bot. Bạn có thể sử dụng nó để ngăn bot spam truy cập trang web của mình, tạo tài khoản hoặc nhận xét về bài đăng và chủ đề của bạn.

2. Biểu mẫu chọn tham gia kép

Việc người dùng hoàn thành biểu mẫu trực tuyến của bạn là chưa đủ. Bạn cũng nên sử dụng phương pháp chọn tham gia kép, thay vì chọn tham gia một lần, để sàng lọc các bot spam. Do đó, người dùng sẽ phải xác thực các lần gửi hoặc đăng ký của họ hai lần; điều này có thể thông qua một liên kết xác minh được gửi qua email cho cá nhân điền vào biểu mẫu. Bằng cách đó, bạn có thể chắc chắn rằng chúng không phải là chương trình spam tại nơi làm việc.

3. Lọc địa chỉ IP

Nếu nhận thấy các hoạt động đáng ngờ từ một địa chỉ IP, bạn nên chặn hoặc đưa địa chỉ đó vào danh sách đen. Bằng cách đó, bạn đang tự bảo vệ mình khỏi thư rác tiềm tàng. Ngoài ra, bạn có thể giới hạn số lượng biểu mẫu trên trang web của mình mà cùng một địa chỉ IP có thể điền vào.

4. Sử dụng phần mềm bảo vệ bot spam

Phần mềm quản lý bot có thể hỗ trợ bảo vệ trang web của bạn khỏi các bot spam đang cố gắng tàn phá thương hiệu của bạn. Phần mềm như vậy thường giải quyết hoạt động thư rác cũng như bộ sưu tập thông tin xác thực hoặc email. Họ cũng có thể phân biệt giữa bot xấu và bot tốt, điều này rất quan trọng đối với các doanh nghiệp sử dụng chatbot và các bot tốt khác.

Hệ thống quản lý Bot của Cloudflare là một ví dụ điển hình về phần mềm bảo vệ bot.

5. Sử dụng Bảo vệ quyền riêng tư của WHOIS

Thông thường, thông tin liên hệ, chẳng hạn như địa chỉ gửi thư của người đăng ký, là bắt buộc khi đăng ký tên miền. Và dữ liệu này thường được hiển thị trong hệ thống WHOIS trên toàn thế giới. Tuy nhiên, khi bạn sử dụng tính năng bảo vệ quyền riêng tư của miền WHOIS, thông tin đăng nhập của bạn sẽ bị ẩn khỏi công chúng, bảo vệ bạn khỏi các chương trình spam email.

Giữ Spam Bots Away

Các chương trình thư rác thường độc hại và phổ biến. Do đó, chúng ta phải khám phá các chiến lược mới để chống lại chúng, đặc biệt là khi chúng trở nên tinh vi hơn. Điều quan trọng là phải loại bỏ thư rác khỏi trang web của bạn để trang web của bạn không bị liên kết với hoạt động độc hại.