Cách sửa lỗi Ứng dụng chỉ hoạt động trên Wi-Fi (Android và iPhone)

Điện thoại di động có một lợi ích là bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động. Khi một cái không hoạt động, cái kia sẽ có ích. Tuy nhiên, Wi-Fi chỉ hoạt động khi bạn ở gần bộ định tuyến hoặc trong vùng Wi-Fi miễn phí. Những lần khác, một người dựa vào dữ liệu di động.

Đáng buồn là đôi khi, các ứng dụng chỉ hoạt động trên Wi-Fi. Có nghĩa là, khi bạn chuyển sang dữ liệu di động, chúng không hoạt động như mong muốn. Tất nhiên, không ai muốn rơi vào tình huống như vậy.

May mắn thay, bạn không cần phải như vậy. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy một số bản sửa lỗi để giải quyết vấn đề ứng dụng chỉ hoạt động trên Wi-Fi chứ không phải dữ liệu di động.

Hãy kiểm tra chúng ra.

Khởi động lại điện thoại

Trước khi chúng tôi bắt đầu tìm hiểu các giải pháp khác, hãy khởi động lại điện thoại của bạn. Hầu hết các trường hợp, vấn đề sẽ được khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị.

Tháo thẻ SIM

Vì sự cố chỉ xảy ra với dữ liệu di động, hãy thử tháo thẻ SIM. Sau đó, chèn nó một lần nữa. Hy vọng rằng các ứng dụng sẽ bắt đầu hoạt động trở lại trên dữ liệu di động.

Tắt và bật Dữ liệu di động

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng dữ liệu di động đã được bật trên điện thoại của bạn. Nếu nó tắt, hãy bật nó lên. Và, nếu nó đang bật, hãy tắt và bật nó để làm mới nó.

Bật chuyển vùng dữ liệu cho dữ liệu di động

Nếu bạn ở một tiểu bang hoặc quốc gia khác với quốc gia của mình, bạn cần bật cài đặt chuyển vùng dữ liệu. Nếu nó bị tắt, dữ liệu di động sẽ không hoạt động.

Đây là cách để kích hoạt nó.

Android

Bước 1: Đi tới Cài đặt, sau đó là Mạng và internet.

Bước 2: Nhấn vào Mạng di động và bật Chuyển vùng. Khởi động lại thiết bị của bạn

điện thoại Iphone

Bước 1: Mở Cài đặt và chuyển đến Dữ liệu di động.

Bước 2: Nhấn vào Tùy chọn dữ liệu di động và bật Chuyển vùng dữ liệu. Khởi động lại điện thoại của bạn.

Cho phép ứng dụng sử dụng dữ liệu di động

Trên iPhone, nếu sự cố chỉ xảy ra với một ứng dụng cụ thể như WhatsApp, Instagram hoặc YouTube không hoạt động trên dữ liệu di động, thì hãy đảm bảo rằng nó có quyền sử dụng dữ liệu di động.

Để làm điều đó, hãy mở Cài đặt và chuyển đến Dữ liệu di động. Cuộn xuống và kiểm tra xem nút bật tắt bên cạnh ứng dụng có vấn đề có màu xanh lục hay không. Nếu nó tắt, hãy nhấn vào nó để bật nó lên.

Kiểm tra giới hạn dữ liệu di động

Điện thoại Android có tính năng tự động tắt dữ liệu di động sau khi đạt đến giới hạn đã đặt. Nó giúp kiểm soát việc sử dụng dữ liệu. Bạn nên kiểm tra xem cài đặt cụ thể đã được bật trên điện thoại của mình chưa.

Để làm điều đó, hãy đi tới Cài đặt> Sử dụng dữ liệu. Trên một số điện thoại, bạn sẽ tìm thấy nó bên trong tùy chọn Mạng & internet. Bạn cũng sử dụng tìm kiếm để tìm nó.

Trong Sử dụng dữ liệu, hãy nhấn vào Cảnh báo và giới hạn dữ liệu. Tắt tùy chọn Đặt giới hạn dữ liệu hoặc tăng giới hạn.

Cấp quyền sử dụng dữ liệu cho các dịch vụ của Play

Dịch vụ của Google Play đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động bình thường của điện thoại Android của bạn. Dịch vụ Play phải có quyền truy cập vào việc sử dụng dữ liệu không hạn chế và quyền sử dụng dữ liệu trong nền. Nếu bất kỳ cài đặt nào trong hai cài đặt này bị tắt, bạn có thể gặp phải sự cố với dữ liệu di động.

Để khắc phục, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn và đi tới Ứng dụng / Trình quản lý ứng dụng.

Bước 2: Tìm Dịch vụ của Google Play trong Tất cả ứng dụng. Nhấn vào Sử dụng dữ liệu.

Bước 3: Đảm bảo rằng cả Dữ liệu nền và Cài đặt sử dụng dữ liệu không hạn chế đều được bật.

Bước 4: Khởi động lại điện thoại của bạn và thử sử dụng các ứng dụng trên dữ liệu di động. Chúng sẽ hoạt động tốt.

Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt

Trên Android, hãy thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt mặc định của bạn. Chúng tôi sẽ chứng minh cho Google Chrome.

Bước 1: Mở Chrome và nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên cùng bên phải. Chọn Cài đặt từ menu.

Bước 2: Nhấn vào Quyền riêng tư, sau đó là Xóa dữ liệu duyệt web.

Bước 3: Kiểm tra hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache. Bỏ chọn những thứ khác. Sau đó nhấn vào Xóa dữ liệu. Khởi động lại thiết bị của bạn.

Cập nhật ứng dụng

Nếu chỉ một ứng dụng cụ thể không hoạt động trên dữ liệu di động, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật hay không. Để làm được điều đó, hãy mở Play Store (Android) và App Store (iPhone) và tìm kiếm ứng dụng. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy tùy chọn Cập nhật.

Đặt lại Cài đặt mạng

Một trong những giải pháp đã biết để khắc phục sự cố này là đặt lại cài đặt mạng. Khả dụng trên cả thiết bị Android và iOS, nó cũng được hiển thị là ‘Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth’ trên thiết bị Android.

Đây là cách để làm điều đó.

Android

Bước 1: Mở Cài đặt và đi tới Hệ thống.

Bước 2: Nhấn vào Đặt lại các tùy chọn có sẵn trong Nâng cao.

Bước 3: Nhấn vào Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.

điện thoại Iphone

Bước 1: Mở Cài đặt và đi tới Chung.

Bước 2: Nhấn Đặt lại sau đó là Đặt lại Cài đặt Mạng.

Cập nhật cài đặt dữ liệu di động

Để làm được điều đó, bạn cần gọi cho nhà khai thác mạng di động của mình và yêu cầu họ cung cấp cài đặt dữ liệu. Sau đó, thêm nó theo cách thủ công như mô tả của họ.

Cập nhật hệ điều hành

Đôi khi, vấn đề nằm ở chính hệ điều hành. Cả Apple và Google đều nhanh chóng đưa ra các bản sửa lỗi nếu đúng như vậy. Vì vậy, hãy kiểm tra các bản cập nhật cho hệ điều hành của bạn.

Trên Android, đi tới Cài đặt> Hệ thống> Cập nhật hệ thống. Ngoài ra, tìm kiếm Cập nhật bằng thanh tìm kiếm trong Cài đặt.

Trên iPhone, đi tới Cài đặt> Chung> Cập nhật Hệ thống.

Thêm những điều cần kiểm tra

Chúng tôi hy vọng một trong các giải pháp trên đã khôi phục dữ liệu di động trên điện thoại của bạn. Nếu nó vẫn khiến bạn gặp sự cố, hãy tắt VPN trên điện thoại của bạn (trong trường hợp bạn sử dụng nó) và kiểm tra xem bạn có đủ tín dụng hoặc số dư trong điện thoại di động để sử dụng dữ liệu hay không.

Tiếp theo: Bạn có biết rằng bạn có thể tìm thấy các điểm truy cập Wi-Fi với sự trợ giúp của ứng dụng Facebook không? Biết làm thế nào để làm điều đó.