7 cách tốt nhất để sửa lỗi Google Chrome không cập nhật trên Windows và Mac

Nhóm đằng sau Google Chrome thường xuyên phát hành các bản cập nhật với các tính năng mới và các bản sửa lỗi. Hầu hết, trình duyệt tự cập nhật ở chế độ nền và bạn thậm chí sẽ không nhận thấy toàn bộ quá trình. Nếu bạn đang gặp sự cố khi cập nhật Google Chrome trên Windows và Mac, hãy làm theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố.

Bản dựng Chromium (dựa trên Google Chrome) thường xuyên được cập nhật hai tuần một lần. Chrome không cập nhật có thể khiến bạn sử dụng một trình duyệt lỗi thời và có thể phát triển không tương thích với các tiện ích mở rộng và ứng dụng Chromium.

1. Kiểm tra kết nối Internet

Điều đầu tiên bạn có thể kiểm tra trên Windows và Mac là kết nối internet đang hoạt động.

Trên Windows, mở ứng dụng Cài đặt và chuyển đến menu Mạng & Internet. Đảm bảo kết nối Wi-Fi cho biết trạng thái đã kết nối. Trong khi bạn đang ở đó, hãy cố gắng kết nối với tần số mạng 5GHz và loại bỏ tần số 2,4GHz chậm.

Người dùng Mac có thể nhấp vào Trung tâm điều khiển từ thanh menu và kiểm tra kết nối Wi-Fi. Bạn cũng có thể truy cập Fast.com và kiểm tra tốc độ internet hiện tại.

2. Chạy Trình gỡ rối Internet (Windows)

Bạn đang gặp sự cố với kết nối Internet trên Windows? Microsoft cung cấp một công cụ khắc phục sự cố internet được tích hợp sẵn để khắc phục các sự cố kết nối mạng trên Windows. Đây là cách bạn có thể sử dụng nó.

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên Windows.

Bước 2: Chuyển đến menu Hệ thống.

Bước 3: Chọn Trình gỡ rối.

Bước 4: Mở trình gỡ rối khác.

Bước 5: Chạy trình khắc phục sự cố Kết nối Internet trên Windows và để Microsoft khắc phục sự cố cho bạn.

Sau khi kết nối internet hoạt động trở lại, bạn có thể mở Google Chrome và đi tới Cài đặt. Chọn menu Giới thiệu và cập nhật Google Chrome lên phiên bản mới nhất theo cách thủ công.

3. Đánh giá các ứng dụng chống vi-rút

Nếu bạn sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba hoặc phần mềm kiểm soát của phụ huynh trên Chrome, bạn có thể cần phải xem lại phần mềm đó để quá trình cập nhật Chrome diễn ra suôn sẻ.

Bạn cần đảm bảo rằng các bản cập nhật phần mềm không bị chặn trực tuyến. Từ phần mềm chống vi-rút, hãy đảm bảo tools.google.com và dl.google.come không bị chặn.

Nếu các trang web này bị chặn, Chrome sẽ không kết nối với công cụ cập nhật trên web.

4. Gỡ bỏ ứng dụng chống vi-rút

Bạn không cần ứng dụng chống vi-rút của bên thứ ba trên Windows. Ứng dụng Microsoft Defender mặc định có nhiều khả năng xóa các tệp độc hại khỏi máy tính của bạn.

Các ứng dụng chống vi-rút như vậy đi kèm với các giao thức bảo mật nghiêm ngặt nhân danh quyền riêng tư và có thể ảnh hưởng đến quá trình cập nhật Chrome. Bạn cần gỡ cài đặt các ứng dụng đó khỏi máy tính của mình. Đây là cách thực hiện.

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên Windows (Sử dụng phím Windows + I).

Bước 2: Chuyển đến menu Ứng dụng.

Bước 3: Chọn Ứng dụng & Tính năng.

Bước 4: Tìm ứng dụng chống vi-rút từ danh sách và nhấp vào menu ba chấm bên cạnh nó.

Bước 5: Chọn Gỡ cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để xóa phần mềm khỏi máy tính của bạn.

5. Kiểm tra phần mềm độc hại

Đây là một đề xuất khác của diễn đàn Google Chrome để khắc phục sự cố. Phần mềm không mong muốn hoặc tệp độc hại có thể ngăn Chrome cập nhật chính xác. Bạn cần quét PC của mình và xóa các tệp sơ sài.

Nhấn phím Windows và mở phần mềm Windows Security. Mở menu Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút và chạy quét trên máy tính của bạn.

Trên Mac, bạn cần mở menu Finder. Đi tới Ứng dụng và tìm phần mềm không được công nhận từ danh sách. Nhấp chuột phải vào nó và chuyển nó vào thùng rác.

6. Xóa bộ nhớ cache của Chrome

Quá tải bộ nhớ cache của Google Chrome có thể làm rối loạn quá trình cập nhật cho trình duyệt. Bộ nhớ cache bị hỏng có thể là yếu tố chính dẫn đến một số sự cố của Chrome như lỗi đăng nhập, màn hình đen, trang trống, v.v. Hãy xóa bộ nhớ cache của Chrome và thử lại quá trình cập nhật.

Bước 1: Mở Google Chrome trên Windows hoặc Mac.

Bước 2: Nhấp vào menu ba chấm ở trên cùng và chuyển đến menu Công cụ khác.

Bước 3: Chọn Xóa dữ liệu duyệt web.

Bước 4: Từ menu Nâng cao, chọn Xóa dữ liệu.

Từ menu Cài đặt Chrome, chuyển đến Giới thiệu và bắt đầu lại quá trình cập nhật.

7. Cài đặt lại Google Chrome

Các bản dựng Chrome mới đã có sẵn từ trang web chính thức. Nếu gặp sự cố khi cài đặt nó vào PC hoặc Mac, bạn có thể gỡ cài đặt Chrome và tải xuống phiên bản mới nhất từ ​​nguồn chính thức.

Nếu bạn đang làm việc trên Apple MacBook dòng M, hãy đảm bảo tải xuống phiên bản Chrome tương thích với M1 chứ không phải phiên bản Intel.

Tải xuống Google Chrome

Tận hưởng các tính năng mới của Chrome

Để truy cập các tính năng mới của Chrome, chẳng hạn như Nhóm tab, bạn cần cài đặt phiên bản Chrome mới nhất trên PC hoặc Mac của mình. Các bước trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Chrome không cập nhật ngay lập tức.