Tại sao có quá nhiều người rời khỏi Mastodon?

Mastodon đã trải qua sự sụt giảm số lượng người dùng. Nhưng tại sao đột ngột mất người dùng?

Mastodon là giải pháp thay thế Twitter được ưa chuộng nhất đối với những người dùng đã rời bỏ nền tảng này sau khi được Elon Musk mua lại. Nó cung cấp một môi trường nguồn mở, phi tập trung, tập trung nhiều hơn vào quyền riêng tư của người dùng và ít sự can thiệp của công ty hơn.

Tuy nhiên, các báo cáo về số lượng người dùng đang hoạt động giảm mạnh cho thấy nền tảng này đã không thành công lắm trong việc giữ chân những người dùng mà nó có được.

Người dùng đang rời khỏi Mastodon

Cơ sở người dùng của Mastodon đã giảm hơn 30% so với mức cao nhất, theo The Guardian. Con số này dựa trên dữ liệu do nền tảng Mastodon cung cấp, cho thấy cơ sở người dùng toàn cầu đã giảm từ mức cao nhất là 2,5 triệu người dùng vào tháng 12 năm 2022 xuống còn 1,8 triệu trong tuần đầu tiên của năm 2023.

Tại sao mọi người rời khỏi Mastodon?

Lý do mọi người rời khỏi Mastodon có nhiều khía cạnh, nhưng có một vài yếu tố chính dường như xuất hiện thường xuyên nhất.

Một lý do là dường như người dùng am hiểu công nghệ chiếm ưu thế lớn trên nền tảng này, khiến người dùng mạng xã hội thông thường khó tìm đường và cảm thấy thoải mái trên nền tảng này. Bạn sẽ liên quan đến điều này nếu bạn nằm trong số những người đã tham gia Mastodon sau khi Elon Musk mua lại Twitter.

Từ việc phải quyết định máy chủ nào là tốt nhất (một câu hỏi mà chưa có nền tảng truyền thông xã hội nào đặt ra trước đây) đến việc phải tìm hiểu thông tin chi tiết về cách thức hoạt động của nền tảng, nhiều người đã cảm thấy choáng ngợp.

Meg Coffey, một chiến lược gia truyền thông xã hội đã nói chuyện với The Guardian, cho rằng sự sụt giảm người dùng là do nó khó sử dụng. “Mọi người đã đi và đăng ký [on Mastodon] và nhận ra nó khó đến mức nào, sau đó quay lại Twitter và nói, ‘Ồ, điều đó thật khó. Có lẽ chúng ta sẽ không đến đó’,” cô nói.

Mặc dù 2,5 triệu người dùng nghe có vẻ nhiều, nhưng nó không nhiều khi bạn trải rộng con số đó trên nền tảng toàn cầu. Hoặc khi bạn so sánh nó với 330 triệu người dùng trên Twitter. Với cơ sở người dùng toàn cầu nhỏ như vậy, thật dễ dàng để hình dung nền tảng này trống rỗng và kém hấp dẫn hơn các trang mạng xã hội khác.

Người dùng đã mô tả dòng thời gian của họ (và thậm chí cả tab khám phá) là “cũ” vì thường không có nhiều nội dung thú vị để xem hoặc tương tác.

Mastodon có thể đảo ngược xu hướng?

Việc Mastodon có thể đảo ngược xu hướng hay không phụ thuộc vào tầm nhìn của nền tảng đối với chính nó. Nếu mục tiêu của nó là trở thành một nền tảng cho những người am hiểu công nghệ, thì nó không cần phải lo lắng về sự sụt giảm người dùng. Tuy nhiên, nếu nó muốn trở thành một nền tảng chủ đạo thu hút phần lớn người dùng mạng xã hội, thì nó cần làm cho trải nghiệm người dùng của nó trực quan hơn.