7 cách hàng đầu để sửa lỗi Outlook liên tục hỏi mật khẩu trên Windows 10 và Windows 11

Ứng dụng Microsoft Outlook là một trong những ứng dụng email phổ biến hiện có. Đôi khi, sự cố chức năng tìm kiếm có thể xuất hiện hoặc sự cố với chính ứng dụng. Một trong những điều khó chịu là khi ứng dụng Outlook liên tục yêu cầu mật khẩu đăng nhập. Tốt, bạn có thể sửa chữa nó cho tốt.

Trong bài đăng này, chúng tôi đã tổng hợp danh sách tất cả các giải pháp khả thi sẽ giúp bạn khắc phục các lời nhắc mật khẩu lặp lại trên Outlook trên cả Windows 10 và Windows 11. Vì vậy, hãy bắt đầu.

1. Khởi chạy Outlook ở Chế độ An toàn

Mở Outlook ở Chế độ An toàn cho phép bạn chạy ứng dụng mà không cần bổ trợ. Bằng cách này, bạn có thể xác định xem một trong những phần bổ trợ Outlook đó có chịu trách nhiệm cho các lời nhắc mật khẩu lặp lại hay không.

Nhấn và giữ phím CTRL và bấm đúp vào lối tắt Outlook để khởi động Outlook ở Chế độ An toàn. Nhấp vào Có khi được nhắc.

Nếu Outlook không yêu cầu bạn nhập mật khẩu trong Chế độ An toàn, bạn sẽ cần phải tắt tất cả các phần bổ trợ để cô lập phần bổ trợ gây ra sự cố.

Bước 1: Trong ứng dụng Outlook, nhấp vào menu Tệp ở trên cùng.

Bước 2: Chọn Tùy chọn từ ngăn bên trái.

Bước 3: Trong cửa sổ sau, điều hướng đến tab Bổ trợ. Sau đó, sử dụng menu thả xuống bên cạnh Quản lý và chọn Phần bổ trợ COM. Sau đó bấm vào nút Go bên cạnh nó.

Bước 4: Bỏ chọn các hộp để tắt bổ trợ và nhấp vào OK.

2. Xóa mật khẩu Outlook khỏi Windows

Windows lưu tất cả mật khẩu đăng nhập ứng dụng của bạn trong một thứ gọi là Trình quản lý thông tin xác thực. Nếu gần đây bạn đã thay đổi mật khẩu Outlook của mình và nếu Trình quản lý thông tin đăng nhập có mật khẩu sai, thì bạn có thể phải đối mặt với các lời nhắc mật khẩu lặp lại trên Outlook. Để khắc phục điều đó, bạn có thể thử xóa mật khẩu của mình khỏi Trình quản lý thông tin xác thực.

Bước 1: Mở menu Bắt đầu, gõ bảng điều khiểnvà nhấn Enter.

Bước 2: Trong cửa sổ Bảng điều khiển, chuyển kiểu xem thành các biểu tượng và đi tới Trình quản lý thông tin xác thực.

Bước 3: Nhấp vào Thông tin đăng nhập Windows và bạn sẽ tìm thấy mật khẩu đăng nhập Outlook của mình bên dưới Thông tin đăng nhập chung.

Bước 4: Cuối cùng, mở rộng chi tiết đăng nhập Outlook của bạn và nhấp vào Xóa.

Đăng nhập lại vào ứng dụng Outlook để xem giải pháp này có giải quyết được sự cố không.

3. Bật Ghi nhớ mật khẩu

Một lý do khác khiến Outlook có thể tiếp tục đưa ra các lời nhắc mật khẩu là nếu bạn chưa bật tùy chọn Nhớ mật khẩu. Đây là cách để thay đổi điều đó.

Bước 1: Nhấn phím Windows + S để mở Windows Search, nhập bảng điều khiển và nhấn Enter.

Bước 2: Trong cửa sổ Pa-nen Điều khiển, chuyển kiểu xem thành các biểu tượng và đi tới Thư (Microsoft Outlook).

Bước 3: Trong cửa sổ sau, nhấp vào Tài khoản Email.

Bước 4: Trong tab Email, chọn tài khoản Outlook của bạn và nhấp vào Thay đổi.

Bước 5: Trong Thông tin đăng nhập, đánh dấu hộp kiểm ghi Nhớ mật khẩu và nhấn Tiếp theo để lưu các thay đổi.

4. Vô hiệu hóa Nhận dạng Người dùng trên Outlook

Nếu bạn đang gặp phải sự cố nhắc lại mật khẩu trên Outlook khi sử dụng tài khoản Microsoft Exchange, thì bạn có thể tắt nhận dạng người dùng trên Outlook bằng cách làm theo các bước bên dưới.

Bước 1: Nhấp vào menu Tệp ở trên cùng.

Bước 2: Trong tab Thông tin, hãy mở rộng Cài đặt Tài khoản và chọn Cài đặt Tài khoản.

Bước 3: Chọn tài khoản Exchange của bạn và nhấp vào Thay đổi.

Bước 4: Tiếp theo, nhấp vào Cài đặt khác.

Bước 5: Trong Bảo mật, bỏ chọn tùy chọn ‘Luôn nhắc thông tin đăng nhập’ và nhấn Áp dụng.

Khởi động lại Microsoft Outlook và nó sẽ không yêu cầu bạn nhập mật khẩu nữa.

5. Tạo hồ sơ Outlook mới

Hồ sơ Outlook của bạn chứa cài đặt Outlook của bạn. Nếu vấn đề liên quan đến cấu hình bạn đang sử dụng, thì việc chuyển sang cấu hình mới có thể giải quyết được vấn đề.

Bước 1: Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Loại kiểm soát và nhấn Enter.

Bước 2: Chuyển loại Chế độ xem thành các biểu tượng và nhấp vào Thư (Microsoft Outlook).

Bước 3: Trong Hồ sơ, hãy chọn Hiển thị Hồ sơ.

Bước 4: Nhấp vào Thêm để tạo một hồ sơ mới. Nhập tên cho cấu hình mới và nhấp vào OK.

Bước 5: Trong cửa sổ Thêm tài khoản, nhập chi tiết tài khoản của bạn và nhấn Tiếp theo.

Bước 6: Chọn hồ sơ mới của bạn trong ‘Khi khởi động Microsoft Outlook’ và nhấn Áp dụng.

Thử mở ứng dụng Outlook để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

6. Chuyển sang kết nối Internet ổn định

Trong số các lý do khác, kết nối internet chậm hoặc không ổn định cũng có thể khiến Outlook thỉnh thoảng mất kết nối với máy chủ. Nếu đúng như vậy, thì Outlook có thể yêu cầu bạn nhập mật khẩu đăng nhập mỗi khi nó kết nối lại với máy chủ. Để tránh điều này, bạn có thể thử chuyển sang kết nối internet đáng tin cậy.

7. Cập nhật chương trình chống vi-rút

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi thực hiện tất cả các bản sửa lỗi ở trên, thì có thể do chương trình chống vi-rút đã lỗi thời trên PC của bạn. Hãy thử cập nhật nó lên phiên bản mới nhất và mở ứng dụng Outlook để kiểm tra lại.

Windows Defender được tích hợp bên trong Windows 10 và Windows 11 thực hiện một công việc tuyệt vời để ngăn phần mềm độc hại lây nhiễm vào hệ thống của bạn. Vì vậy, bạn có thể thử chuyển sang điều đó.

Không có câu hỏi nào được hỏi

Việc bị khóa tài khoản Outlook của bạn nhiều lần có thể gây phiền toái. Trong hầu hết các trường hợp, đó là do cài đặt được định cấu hình sai. Nhưng đôi khi, chương trình chống vi-rút trên PC hoặc kết nối internet của bạn cũng có thể đóng một vai trò nào đó.