5 cách cho người làm nghề tự do để yêu cầu chứng thực

Truyền miệng là một trong những cách tốt nhất để các dịch giả tự do có được công việc mới. Mọi người thích thuê các dịch giả tự do được giới thiệu, vì họ có thể tin tưởng rằng công việc sẽ tốt. Nhưng không phải khách hàng nào cũng là người thích nói chuyện với bạn bè của họ.

Ngay cả khi khách hàng của bạn không giới thiệu bạn trực tiếp với đồng nghiệp của họ, họ vẫn có thể giúp doanh nghiệp của bạn bằng cách cung cấp lời chứng thực. Những điều này sẽ cung cấp một sự đảm bảo bổ sung cho khách hàng tiềm năng khi họ cân nhắc có sử dụng dịch vụ của bạn hay không.

Lời chứng thực là gì? Cách sử dụng chúng

Trong tiếp thị, lời chứng thực là những câu nói bằng văn bản hoặc lời nói giới thiệu một sản phẩm nhất định. Là một freelancer, dịch vụ của bạn là sản phẩm bạn phải tiếp thị và bán, vì vậy, việc cung cấp lời chứng thực từ những khách hàng đã qua hài lòng là một cách hoàn hảo để thuyết phục khách hàng mới rằng bạn đáng để đầu tư.

Bạn thường thấy lời chứng thực ở cuối trang web của các dịch giả tự do, đây là cách phổ biến nhất để giới thiệu dịch vụ của bạn trực tuyến. Hầu hết mọi người trình bày nó dưới dạng thanh trượt, hiển thị nhiều trích dẫn và phân bổ của chúng, để cung cấp giá trị bổ sung cho danh mục đầu tư. Tuy nhiên, có rất nhiều nơi khác để giới thiệu chúng.

Như đã đề cập, lời chứng thực là một công cụ tiếp thị tuyệt vời và như vậy, nên được sử dụng trong các nỗ lực tiếp thị của bạn. Ví dụ: nếu bạn gửi các email chào hàng lạnh lùng, chúng có thể giúp hỗ trợ quảng cáo chiêu hàng của bạn. Chúng cũng có thể được làm nổi bật (hoặc ít nhất một trong số chúng) trong chữ ký email hoặc chân trang bản tin của bạn.

LinkedIn cũng là một nơi tuyệt vời để giới thiệu những lời chứng thực, để củng cố sơ yếu lý lịch của bạn, mặc dù chúng hơi khác một chút (sẽ nói thêm về điều đó sau). Cuối cùng, lời chứng thực trông tuyệt vời trên các kênh truyền thông xã hội khác nhau của bạn.

Cho dù đó là Instagram, Twitter hay Facebook, một bức ảnh được thiết kế tốt với phản hồi tích cực về dịch vụ của bạn có thể giúp bạn đảm bảo các dự án mới. Nó cũng có thể giúp bạn nâng cao tỷ lệ làm việc tự do của mình mà không làm mất khách hàng trong quá trình này.

Làm thế nào để yêu cầu chứng thực với tư cách là một Freelancer

Điều quan trọng cần lưu ý là bạn không nên sử dụng lời chứng thực của khách hàng mà không có sự cho phép của họ. Vì vậy, ví dụ, nếu bạn có một cuộc trò chuyện vui vẻ với một khách hàng, nơi họ cảm ơn bạn vì công việc tuyệt vời của bạn, bạn không thể chỉ viết điều đó trên trang web của mình.

Đối với một, khách hàng đó có thể không muốn tên của họ xuất hiện trên trang web của bạn. Và nếu ai đó tiếp cận họ vì lời chứng thực đó, điều đó có thể gây hại cho mối quan hệ tương lai của bạn với họ. Thứ hai, không phải mọi khách hàng đều muốn quảng cáo rằng họ đã thuê bạn.

Ghostwriting là một ví dụ hoàn hảo, nơi một freelancer viết nội dung mà sau này được gán cho CEO của một công ty. Nếu bạn quảng cáo làm việc cho họ với một lời chứng thực, về cơ bản bạn đã làm mất uy tín của họ.

Với ý nghĩ đó, làm cách nào để bạn tiếp cận khách hàng để lấy lời chứng thực mà không có vẻ quá tự đề cao hoặc đòi hỏi?

1. Yêu cầu Quyền sử dụng Cuộc trò chuyện Riêng tư

Nếu khách hàng thực sự yêu thích công việc của bạn, họ sẽ thường cho bạn biết trong các cuộc trò chuyện hoặc qua email. Đúng là bạn không thể quảng cáo điều đó mà không có sự cho phép của họ, vậy tại sao bạn không yêu cầu nó?

Khi bạn nhận được email có phản hồi tích cực, bạn có thể trả lời như sau: “Tôi rất vui vì bạn rất thích làm việc với tôi, tôi cũng cảm thấy như vậy. Bạn có phiền không nếu tôi sử dụng những lời lẽ tử tế của bạn như một lời chứng thực trên trang web của tôi? ”

2. Sau khi bạn hoàn thành một dự án thành công

Theo nguyên tắc, tốt nhất bạn nên yêu cầu phản hồi sau khi dự án của bạn hoàn thành. Nếu bạn làm điều đó trong dự án của mình, nó có thể mở ra cánh cửa cho những lời phàn nàn và đề xuất cải tiến. Sẽ tốt hơn nếu bạn yêu cầu một lời chứng thực sau khi bạn hoàn thành một dự án thành công. Bằng cách đó, bạn có thể đảm bảo khách hàng sẽ cung cấp cho bạn một đề xuất sáng giá.

Cứ sau một hoặc hai tuần một lần (nhưng không lâu hơn), hãy gửi email cho khách hàng, đề cập đến mức độ yêu thích của bạn đối với công việc và mức độ hài lòng của bạn với kết quả đạt được. Sau đó, vui lòng hỏi xem họ có phiền cung cấp một vài từ cho trang web của bạn để giới thiệu sự thành công của dự án hay không.

3. Gửi biểu mẫu phản hồi như một phần của quy trình giới thiệu

Nếu bạn cảm thấy quá nhút nhát hoặc thiếu ý thức để yêu cầu phản hồi, bạn có thể kết hợp nó như một phần của quá trình giới thiệu. Đây sẽ là những bước mà bạn luôn phải trải qua, bất cứ khi nào bạn hoàn thành một dự án.

Vì vậy, sau khi bạn giải quyết các tài khoản, hãy thực hiện tất cả các bản sửa đổi và đảm bảo mọi người đều hài lòng, hãy gửi cho khách hàng của bạn Biểu mẫu Google. Nói với họ rằng biểu mẫu này là một cách để bạn cải thiện dịch vụ của mình trong tương lai. Câu hỏi cuối cùng trong biểu mẫu nên xin phép sử dụng những gì họ đã viết làm lời chứng thực.

Dưới đây là một số câu hỏi bạn có thể hỏi:

• Tôi có đáp ứng được mong đợi của bạn không?

• Bạn thích điều gì nhất khi làm việc với tôi?

• Tôi có thể làm gì khác hơn?

• Bạn có giới thiệu dịch vụ của tôi cho người khác không? Nếu vậy, bạn sẽ nói gì với họ?

4. Yêu cầu Đề xuất LinkedIn

Chúng tôi đã nói ngắn gọn về các đề xuất của LinkedIn ở phần đầu. Nền tảng có hệ thống riêng dành cho lời chứng thực, nơi bạn không thể chỉ viết bất cứ thứ gì bạn muốn. Bạn phải gửi lời mời thông qua trang web, lời mời này sau đó sẽ được hiển thị trên hồ sơ của bạn, với một liên kết quay lại người đã viết lời mời đó.

Có một số lợi ích đối với phương pháp này:

• Nó giúp loại bỏ sự bối rối khi yêu cầu đề xuất, vì nó chỉ là một cú nhấp chuột đơn giản.

• Nó thậm chí còn đáng tin cậy hơn, vì nó liên kết với hồ sơ khách hàng của bạn.

• Nó cũng có thể đóng vai trò là một tham chiếu cho trang web của bạn, vì người viết nó đã đồng ý để nó được công khai.

Để yêu cầu giới thiệu, trước tiên, bạn cần thêm người đó làm kết nối. Sau đó, truy cập hồ sơ của bạn, cuộn xuống các đề xuất và nhấp vào Yêu cầu đề xuất. Sau đó chọn khách hàng của bạn và viết cho họ một ghi chú cá nhân.

Liên quan: Cách Yêu cầu Đề xuất trên LinkedIn

5. Cung cấp Chứng thực Trao đổi

Đề xuất cuối cùng của chúng tôi phù hợp hơn cho các dịch giả tự do khác. Nếu bạn cộng tác với những người khác trong các dự án nhất định và bạn biết họ cũng có thể hưởng lợi từ lời chứng thực của bạn, bạn có thể yêu cầu đề xuất ngang hàng (hữu ích nhất trên LinkedIn).

Bạn cũng có thể cung cấp cho các công ty một lời chứng thực cho trang nghề nghiệp của họ, điều này có thể giúp họ nỗ lực tuyển dụng trong tương lai, để đổi lại phản hồi về dịch vụ của bạn.

Thực hiện bước đầu

Phần khó nhất khi yêu cầu lời chứng thực thực sự là hỏi. Nó có thể cảm thấy khó xử và không thoải mái. Trong nhiều nền văn hóa, khiêm tốn có giá trị và khi bạn yêu cầu lời chứng thực, điều đó hoàn toàn trái ngược với điều đó.

Tuy nhiên, khi bạn thực hiện bước đầu tiên, bạn sẽ thấy nó trở nên dễ dàng hơn. Mọi người chủ yếu vui mừng khi nói điều gì đó tốt đẹp, và nếu họ không có điều gì tốt đẹp để nói, họ sẽ chỉ nói không, điều này cũng ổn.

Đọc tiếp

Giới thiệu về tác giả