9 điều cần làm nếu điện thoại của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp
Khi điện thoại của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, bạn có nhiều nguy cơ hơn chỉ là một thiết bị cầm tay tương đối đắt tiền. Mật khẩu, chi tiết tài chính, tài liệu công việc và các thông tin nhạy cảm khác của bạn có thể bị xâm phạm nếu thiết bị rơi vào tay kẻ xấu.
Nhưng nếu bạn thực hiện các bước đúng đắn ngay sau khi nhận ra nó đã bị đánh cắp, bạn có thể hạn chế thiệt hại tiềm ẩn đối với thiết bị cầm tay bị mất và không hơn thế nữa.
Mục Lục
Phải làm gì nếu điện thoại thông minh của bạn bị đánh cắp hoặc bị mất
Nếu mất điện thoại iOS hoặc Android, bạn có thể tìm, khóa và xóa điện thoại đó — nhờ các tính năng an toàn được tích hợp sẵn. Tuy nhiên, trước khi thực hiện bất kỳ bước nâng cao nào, hãy đảm bảo điện thoại của bạn tạm thời không bị thất lạc.
Dưới đây là một số bước mà bạn có thể làm theo để tìm và khôi phục thiết bị bị đánh cắp của mình hoặc phương án cuối cùng là xóa sạch thiết bị để bảo vệ dữ liệu của bạn.
1. Xác nhận rằng điện thoại thông minh của bạn bị đánh cắp
Gọi số điện thoại của bạn bằng một điện thoại khác để xem bạn có thể tìm thấy nó ở gần hay không. Nếu bạn đã bỏ quên hoặc đánh rơi nó, rất có thể một người Samaritan sẽ nhận cuộc gọi và giúp bạn xác định vị trí của nó hoặc thậm chí có thể giao hàng nếu có thể.
Ngoài ra, hãy gửi một văn bản ngắn với yêu cầu trả lại và số điện thoại thay thế của bạn đến số điện thoại của bạn. Nếu thiết bị của bạn được đặt thành Im lặng, hãy sử dụng Phát âm thanh tính năng trong Google Tìm thiết bị của tôi để đổ chuông. Nó sẽ liên tục đổ chuông trong năm phút ngay cả khi ở chế độ Im lặng.
2. Định vị điện thoại của bạn bằng FindMyMobile (Chỉ dành cho Samsung)
Samsung cung cấp dịch vụ theo dõi FindMyMobile độc quyền của mình cho các thiết bị Galaxy. Nó cho phép bạn sao lưu dữ liệu từ xa, truy xuất cuộc gọi và tin nhắn, thậm chí mở khóa thiết bị. Bạn cũng có thể kéo dài thời lượng pin hoặc đặt người giám hộ.
Để theo dõi thiết bị Samsung Galaxy bị mất cắp hoặc bị mất của bạn:
Truy cập trang Samsung FindMyMobile và đăng nhập bằng chi tiết đăng nhập được liên kết với tài khoản Samsung của bạn. Một mã xác minh sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn. Sử dụng mã xác minh để xác minh quyền sở hữu.
Sau khi được xác minh, FindMyMobile sẽ định vị thiết bị của bạn và hiển thị thiết bị đó trên bản đồ. Bấm vào Biểu tượng ghim để xem chi tiết vị trí.
Tại đây, bạn có thể sử dụng Khóa tắt nguồn để ngăn người khác tắt điện thoại của bạn, hãy sao lưu ứng dụng, cài đặt, cuộc gọi, ghi nhật ký hoặc xóa dữ liệu để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Nếu không có thiết bị Samsung, bạn luôn có thể sử dụng Find My Phone của Google để theo dõi điện thoại bị đánh cắp của mình.
3. Định vị điện thoại của bạn bằng Tìm điện thoại của tôi
Theo mặc định, cả thiết bị iOS và Android đều bật tính năng Tìm điện thoại của tôi — miễn là người dùng đã đăng nhập vào tài khoản Google hoặc iCloud của họ. Đây là một tính năng bảo mật tích hợp để tìm, khóa hoặc xóa dữ liệu trên thiết bị của bạn trong trường hợp bị đánh cắp hoặc mất mát.
Trên Android, Tìm thiết bị của tôi có thể hiển thị vị trí GPS chính xác của thiết bị của bạn trên Google Map. Bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy độ chính xác của vị trí khi hoạt động. Ngoài ra, hãy nhập Tìm điện thoại của tôi trên tìm kiếm của Google và bạn có thể xem vị trí trực tiếp trên chính trang kết quả tìm kiếm.
Tương tự, Apple cung cấp tính năng Find My iPhone để theo dõi vị trí của iPhone. Bạn phải bật dịch vụ định vị và truy cập vào tài khoản iCloud của mình từ máy tính để tính năng này hoạt động.
Đọc hướng dẫn của chúng tôi về cách theo dõi và tìm vị trí điện thoại của bạn, trong đó thảo luận chi tiết về cả hai dịch vụ.
5. Khóa hoặc xóa từ xa điện thoại của bạn
Nếu bạn chắc chắn rằng điện thoại đã bị đánh cắp, hãy nhanh chóng khóa hoặc xóa sạch điện thoại của bạn. Bạn có thể khóa điện thoại Android từ xa và đăng xuất bằng dịch vụ Tìm thiết bị của tôi.
Trên điện thoại Android: Để bảo mật thiết bị của bạn, hãy đi tới Tìm thiết bị của tôi và nhấp vào Thiết bị an toàn. Tại đây, hãy nhập mật khẩu mới và nhấp vào Kế tiếp. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt khóa.
Nếu bạn muốn xóa tất cả nội dung khỏi thiết bị:
-
Bấm vào Xóa thiết bị trên Tìm thiết bị của tôi trang.
-
Bấm vào Xóa thiết bị đạt được để tiếp tục.
-
Xác thực tài khoản của bạn bằng cách đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
-
Sau khi xác minh xong, Find My Phone sẽ xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu khỏi thiết bị của bạn. Nếu thiết bị của bạn ngoại tuyến, quá trình xóa sẽ bắt đầu vào lần tiếp theo khi thiết bị trực tuyến.
Lưu ý rằng, sau khi dữ liệu bị xóa, Find My Phone sẽ không hoạt động nữa và bạn sẽ không thể theo dõi thiết bị đang sử dụng dịch vụ nữa.
Trên thiết bị iOS: Truy cập icloud.com/find và sử dụng tính năng Find My iPhone để xóa dữ liệu trên điện thoại của bạn.
6. Thay đổi mật khẩu cho các dịch vụ cần thiết
Các ứng dụng ngân hàng trên điện thoại thông minh của bạn được bảo vệ bằng mã PIN hoặc xác minh xác thực sinh học. Nhưng email, mua sắm trực tuyến và các ứng dụng khác thường không có các lớp bảo mật bổ sung.
Vì vậy, hãy thay đổi mật khẩu cho tất cả các dịch vụ thiết yếu mà bạn thường sử dụng trên điện thoại thông minh của mình, bao gồm email, ngân hàng trực tuyến, ứng dụng mua sắm và trình quản lý mật khẩu, để ngăn truy cập và sử dụng trái phép.
7. Gọi cho ngân hàng của bạn
Rất khó để vượt qua xác thực sinh trắc học hoặc các biện pháp an toàn dựa trên mã PIN của các ứng dụng ngân hàng trên điện thoại bị đánh cắp của bạn. Nhưng một số người dùng lưu thông tin xác thực tài chính của họ ở dạng văn bản thuần túy trên dịch vụ đám mây, email hoặc ứng dụng ghi chú. Trong trường hợp đó, bắt buộc phải thông báo cho ngân hàng của bạn và khóa thẻ và tài khoản của bạn tạm thời.
Ngoài ra, hãy chặn tất cả các dịch vụ UPI và ví di động bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ tương ứng.
Điều đó nói rằng, với quyền truy cập vào SIM của bạn, khả năng bất kỳ ai cũng có thể đặt lại mật khẩu ứng dụng tài chính của bạn là cực kỳ cao. Vì vậy, bước tiếp theo ngay lập tức của bạn là chặn SIM của bạn.
Bạn nên thông báo cho nhà điều hành hoặc nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của mình ngay sau khi bạn xác định điện thoại của mình bị đánh cắp. Bạn có thể yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ khóa SIM của bạn để ngăn chặn các giao dịch trái phép hoặc truy cập vào các dịch vụ khác thông qua hệ thống đặt lại mật khẩu dựa trên OTP.
Nếu bạn có gói Điện thoại trả tiền hàng tháng, nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể khóa thiết bị, khiến thiết bị không thể sử dụng được với nhà cung cấp dịch vụ hoặc SIM mới.
9. Nộp Đơn Khiếu nại Cảnh sát
Nộp đơn khiếu nại của cảnh sát về một thiết bị bị đánh cắp hoặc mất tích có thể giúp bạn theo nhiều cách. Đầu tiên, nó có thể giúp bạn chống lại bất kỳ hoạt động gian lận nào được thực hiện thông qua điện thoại của bạn sau khi điện thoại bị đánh cắp. Và nếu bạn có bảo hiểm điện thoại, công ty bảo hiểm sẽ yêu cầu cảnh sát báo cáo để xử lý yêu cầu của bạn.
Sẵn sàng tìm điện thoại bị mất hoặc bị đánh cắp của bạn
Các dịch vụ theo dõi điện thoại như FindMyMobile của Samsung và Find My Phone trên iOS và Android chỉ hoạt động nếu bạn đã đăng nhập. Nếu bạn chưa bị mất điện thoại, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật các dịch vụ này trên điện thoại thông minh của mình như một biện pháp phòng ngừa.
Ngoài ra, không lưu thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn ở dạng văn bản thuần túy trên điện thoại hoặc tài khoản lưu trữ đám mây của bạn. Tạm thời khóa thẻ SIM và báo cảnh sát đúng hạn cũng có thể giúp bạn giảm thiểu thiệt hại.
Đọc tiếp
Giới thiệu về tác giả
