9 cách tốt nhất để giải quyết Messenger không hoạt động trên iPhone

Hơn 2,7 tỷ người sử dụng Facebook Messenger bất chấp những lo ngại về quyền riêng tư đang gia tăng. Rất có thể hầu hết những người bạn biết đều sử dụng Messenger. Điều đó làm cho nó trở thành một nền tảng phổ biến để giao tiếp và giữ liên lạc. Tất cả chỉ ổn cho đến khi Messenger ngừng hoạt động trên iPhone của bạn.

Những người dùng khác nhau đã báo cáo rằng phải đối mặt với nhiều sự cố với Messenger trong những năm qua. Một số phàn nàn phổ biến là ứng dụng bị treo, không thể gửi hoặc nhận tin nhắn, ứng dụng bị đóng băng, v.v. Chúng tôi đã tìm ra một số cách hữu ích để giải quyết những lỗi này và sẽ đề cập đến chúng trong bài đăng này. Hãy thử từng giải pháp cho đến khi nó được giải quyết.

1. Cập nhật iOS

iOS là một hệ điều hành di động mượt mà và phần lớn, hoạt động hoàn hảo. Tuy nhiên, nó không phải là không có lỗi, đó là lý do tại sao bạn nên cập nhật lên phiên bản mới nhất. Apple giúp cập nhật hệ điều hành của bạn dễ dàng hơn. Mở Cài đặt và nhấn vào Chung trong Cập nhật phần mềm.

Đó là nơi bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật mới. Ngoài ra còn có một tùy chọn cho Cập nhật tự động mà bạn có thể bật.

Khởi động lại điện thoại của bạn và kiểm tra lại.

2. Đóng ứng dụng nền

Tùy thuộc vào loại và kiểu máy iPhone của bạn cũng như số lượng ứng dụng bạn mở trong nền, iPhone của bạn có thể gặp sự cố về bộ nhớ. Không đủ RAM để hỗ trợ các chức năng của một ứng dụng đang mở khác. Đặc biệt là Messenger, vốn được biết là ngốn khá nhiều tài nguyên. Đóng tất cả các ứng dụng khác để giải phóng một số tài nguyên và thử sử dụng lại Messenger.

3. Khởi động lại Messenger

Một thủ thuật đơn giản đôi khi có thể giúp ích cho bạn. Vì không có cách nào để xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu trong iPhone, như chúng ta có thể làm trên Android, chúng ta sẽ chỉ cần đóng ứng dụng và khởi động lại nó. Nếu iPhone của bạn có nút Home vật lý, hãy nhấn nút này hai lần để xem tất cả các ứng dụng đang mở. Vuốt lên trên một ứng dụng để đóng ứng dụng đó.

Nếu không có nút Home, hãy vuốt lên từ cạnh dưới của màn hình để xem tất cả các ứng dụng đang mở, nhấn và giữ trên Messenger để hiển thị biểu tượng ‘-‘ màu đỏ và nhấn vào biểu tượng đó để đóng.

4. Khởi động lại iPhone

Có hai cách để khởi động lại iPhone của bạn. Một là cách thông thường mà bạn sẽ nhấn và giữ nút khóa / nguồn cho đến khi bạn thấy tùy chọn ‘trượt để tắt nguồn’. Cách thứ hai là thực hiện khởi động lại cứng. Một lần nữa, nếu bạn đang sử dụng một kiểu máy cũ có nút Home, hãy nhấn nút nguồn và nút Home cùng nhau và giữ nó cho đến khi bạn thấy logo Apple nhấp nháy trên màn hình. Có thể mất đến 10 giây.

Nếu bạn đang làm rung chuyển một mô hình mới hơn, các bước sẽ thay đổi một chút. Nhấn nút tăng âm lượng một lần, nhấn nút giảm âm lượng một lần và cuối cùng, nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi iPhone khởi động lại và bạn thấy logo Apple quen thuộc.

Hãy thử khởi động lại cứng nếu phương pháp khởi động lại thông thường không giải quyết được sự cố Messenger không hoạt động.

5. Máy dò xuống

Một số dịch vụ do Facebook sở hữu đã từng bị ngừng hoạt động trong quá khứ. Messenger cũng không khác. Down Detector là một trang web hữu ích để kiểm tra xem Messenger, hoặc bất kỳ dịch vụ nào trong số hàng trăm dịch vụ khác, có ngừng hoạt động hay không.

Chỉ cần nhấp vào liên kết bên dưới và kiểm tra bản đồ. Bạn cũng có thể lọc theo quốc gia ở bên phải. Nó cũng có một danh sách tất cả những lần Messenger gặp sự cố trong quá khứ. Điều đó chỉ xảy ra vào tuần trước. Ngoài ra còn có một bản đồ cúp điện trực tiếp.

Truy cập máy dò tìm xuống

6. Đăng xuất và đăng nhập lại

Bummer. Messenger không có tùy chọn đăng xuất. Facebook không muốn bạn rời khỏi nền tảng của họ, nhưng đây không phải là cách đúng đắn. Thay vào đó, bạn sẽ phải mở ứng dụng Facebook hoặc truy cập trang web.

Trong ứng dụng, nhấp vào biểu tượng menu ở dưới cùng bên phải và nhấn vào Cài đặt để hiển thị menu thả xuống. Chọn Cài đặt tại đây. Nhấn vào Bảo mật và đăng nhập trong tiêu đề Bảo mật.

Bây giờ bạn sẽ thấy danh sách tất cả những nơi bạn đã đăng nhập vào Facebook và Messenger. Nhấn vào biểu tượng menu ở bên phải để chọn tùy chọn Đăng xuất bên cạnh mục Messenger.

Facebook đã khiến việc thực hiện một chức năng đơn giản như đăng xuất khỏi một ứng dụng trở nên vô cùng khó khăn. Không hay đâu.

7. Cài đặt lại Messenger

Các tệp được liên kết với Messenger có thể bị hỏng. Không có cách nào để biết chắc chắn, đó là lý do tại sao toàn bộ quá trình được gọi là xử lý sự cố! Nhấn và giữ biểu tượng Messenger cho đến khi nó bắt đầu lắc lư. Hình ảnh động đó luôn luôn trông kỳ lạ đối với tôi.

Nhấn vào biểu tượng ‘x’ nhỏ để gỡ cài đặt ứng dụng. Truy cập App Store và tải xuống Messenger một lần nữa. Lưu ý rằng bạn sẽ phải đăng nhập lại. Việc cài đặt lại Messenger cũng sẽ cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất, điều này cũng có thể giúp loại bỏ các lỗi đã biết.

8. Đặt lại cài đặt mạng

Bạn có kết nối Internet ổn định không? Gói dữ liệu của bạn đã hết và Wi-Fi có hoạt động không? Mát lạnh. Tôi nghĩ bạn chắc hẳn đã kiểm tra những thứ đó rồi. Đó là lý do tại sao tôi khuyên bạn nên đặt lại cài đặt mạng của mình. Vì điều đó sẽ đặt lại mọi thứ về cài đặt mặc định. Đặt lại cài đặt mạng cũng giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến mạng. Lưu ý rằng nó sẽ xóa tất cả mật khẩu Wi-Fi đã lưu, vì vậy tốt hơn hết hãy ghi chú chúng ở nơi an toàn trước.

Mở Cài đặt và nhấn vào Đặt lại trong Chung.

Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng tại đây và nhập mật mã nếu được yêu cầu. Nhập lại mật khẩu Wi-Fi của bạn và khởi chạy Messenger để xem nó có hoạt động bình thường trở lại hay không.

9. Messenger Lite

Bạn đã thử nó chưa? Messenger Lite cung cấp khá nhiều trải nghiệm tương tự, nhưng trong một gói nhỏ hơn. Nó tiêu thụ ít tài nguyên hơn so với người anh em lớn hơn của nó. Đọc so sánh Facebook Messenger và Messenger Lite của chúng tôi để tìm hiểu về sự khác biệt.

Tải xuống Messenger Lite

Đừng giết người đưa tin

Facebook Messenger có thể gây nghiện, đặc biệt là với tất cả các trò chơi và các tính năng khác mà nó cung cấp. Điều đó càng khiến bạn bực bội hơn khi ứng dụng đột ngột ngừng hoạt động. Hy vọng rằng, một trong những giải pháp trên đã làm việc cho bạn.

Bạn sẽ gắn bó với Messenger trong bao lâu. Facebook thừa nhận đã thuê hàng nghìn người để nghe các cuộc trò chuyện âm thanh được chia sẻ qua Messenger.

Tiếp theo: Messenger không phải là cách duy nhất để giữ liên lạc với những người khác. Kiểm tra so sánh chuyên sâu này giữa Messenger và Skype.