9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố màn hình đen trên YouTube

YouTube là nền tảng truy cập của mọi người để xem tất cả các loại video. Ngoài ra, vì hoạt động hoàn hảo trong các trình duyệt web cũng như các ứng dụng gốc. Tuy nhiên, thỉnh thoảng bạn có thể gặp phải các trường hợp ngoại lệ. Một trong những vấn đề như vậy là người dùng gặp lỗi màn hình đen trên Youtube trong đó video không tải.

Sự cố màn hình đen có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ sự cố trình duyệt đến sự cố kết nối mạng. Và nếu thông thường làm mới trang hoặc khởi chạy lại trình duyệt không hiệu quả với bạn, thì đây là một số cách để giải quyết lỗi màn hình đen trên youtube.

1. Đăng xuất khỏi YouTube

Một số người dùng đã nhận thấy rằng sự cố màn hình đen trên YouTube chỉ xảy ra khi cố gắng tải video trong khi đăng nhập. Vì vậy, bạn có thể thử đăng xuất khỏi YouTube và xem sự cố màn hình đen có được giải quyết hay không.

Để đăng xuất khỏi YouTube, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên cùng bên phải và chọn tùy chọn Đăng xuất.

Ngoài ra, bạn cũng có thể thử mở YouTube trong cửa sổ ẩn danh. Nếu đăng xuất không hoạt động, bạn có thể chuyển sang các giải pháp khác bên dưới.

2. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Đôi khi, internet chậm hoặc tốc độ ping cao có thể dẫn đến sự cố màn hình đen vì trang sẽ không tải được hoặc chỉ tải với các phần tử một phần. Bạn có thể kiểm tra tốc độ kết nối internet của mình để đảm bảo rằng mọi thứ đều theo thứ tự.

3. Cập nhật trình duyệt

Bạn đã cập nhật trình duyệt của mình trong một thời gian? Nếu không, thì đó là một ý tưởng tốt cho trình duyệt của bạn và loại bỏ các vấn đề cơ bản. Điều đó cũng có thể giúp cải thiện trải nghiệm YouTube.

4. Xóa bộ nhớ cache và cookie

Bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt đôi khi cũng có thể xung đột với hiệu suất của trình duyệt, cuối cùng gây ra các vấn đề như Youtube hiển thị màn hình đen hoặc YouTube không hoạt động.

Bạn có thể xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt để tránh những vấn đề như vậy. Hãy yên tâm, xóa bộ nhớ cache và cookie trên trình duyệt là an toàn và sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu đã lưu của bạn (dấu trang, mật khẩu đã lưu, v.v.). Vì vậy, không có hại gì khi thử nó.

5. Tắt tiện ích mở rộng

Cho dù bạn đang sử dụng tiện ích mở rộng để chặn quảng cáo, dịch phụ đề YouTube hay quản lý mật khẩu, thì những tiện ích mở rộng của bên thứ ba này có thể cản trở quá trình phát lại trên YouTube, khiến màn hình đen xuất hiện. Bạn có thể thử tắt hoặc xóa vĩnh viễn tiện ích mở rộng để xem liệu cách đó có giải quyết được vấn đề hay không.

Nếu việc vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng hoạt động, bạn có thể thử chuyển đổi từng tiện ích mở rộng một để tìm xem tiện ích nào đang gây ra sự cố.

6. Tắt tăng tốc phần cứng

Khi Tăng tốc phần cứng được bật, một số tác vụ được chỉ định cho GPU của bạn thay vì CPU để nâng cao hiệu suất trực quan và hiệu suất tổng thể của trình duyệt. Mặt khác, nó cũng có thể tạo ra các vấn đề như YouTube không hoạt động bình thường hoặc sự cố màn hình đen trên Chrome.

Để tắt tăng tốc phần cứng trên Chrome, hãy nhấp vào menu ba chấm để mở Cài đặt. Bây giờ cuộn xuống để chuyển đến cài đặt nâng cao. Trong Hệ thống, Tìm và tắt tùy chọn ‘Sử dụng tăng tốc phần cứng khi khả dụng’.

Tương tự, bạn có thể làm điều này cho bất kỳ trình duyệt nào khác mà bạn đang sử dụng. Xin lưu ý rằng trình duyệt của bạn cần được khởi động lại để các thay đổi có hiệu lực. Sau khi khởi động lại, hãy tiếp tục và kiểm tra xem YouTube có hoạt động bình thường không.

7. Xóa bộ nhớ đệm DNS

Bộ nhớ cache DNS chứa thông tin về các lần truy cập trước đó vào các trang web và tên miền internet. Mặc dù dữ liệu này nhằm mục đích tải các trang web nhanh hơn, nhưng nó cũng có thể bị hỏng khi các tên miền hoặc địa chỉ IP trái phép được chèn vào. May mắn thay, bạn có thể xóa bộ nhớ cache DNS trong một vài bước đơn giản để trở lại bình thường.

Bước 1: Mở menu Bắt đầu và nhập cmd. Chọn ‘Chạy với tư cách quản trị viên’ để mở dấu nhắc lệnh với quyền quản trị.

Bước 2: Nhập lệnh được đề cập bên dưới và nhấn Enter.

ipconfig /flushdns

Sau khi quá trình kết thúc, bạn sẽ thấy thông báo có nội dung ‘Đã xóa thành công bộ đệm phân giải DNS’.

8. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng

Người dùng Android có thể thử khởi động lại ứng dụng YouTube hoặc điện thoại của họ để xem cách đó có giải quyết được sự cố hay không. Nếu không, bạn có thể thử xóa các tệp bộ nhớ cache được lưu trữ cho ứng dụng YouTube. Đây là cách thực hiện.

Bước 1: Mở menu Cài đặt trên Android của bạn và đi tới Ứng dụng và thông báo. Tìm YouTube bằng cách cuộn xuống hoặc sử dụng công cụ tìm kiếm ở trên cùng.

Bước 2: Nhấn vào Bộ nhớ và bộ nhớ cache. Sau đó nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.

Bây giờ, hãy quay lại ứng dụng để xem YouTube có hoạt động tốt hay không.

9. Cài đặt lại ứng dụng

Nếu xóa bộ nhớ cache không tệp, tùy chọn cuối cùng là cài đặt lại ứng dụng trên điện thoại. Để làm điều đó, hãy truy cập Cửa hàng Play hoặc App Store và tìm kiếm YouTube. Gỡ cài đặt ứng dụng trước rồi cài đặt lại.

Cài đặt lại ứng dụng giúp bạn bắt đầu mới và loại bỏ mọi tệp hoặc dữ liệu bị hỏng được liên kết với ứng dụng.

Vui vẻ không giới hạn

Hy vọng rằng, một trong những phương pháp được đề cập ở trên hiệu quả với bạn. Sau khi áp dụng một trong số chúng, bạn sẽ nhận được video YouTube chạy ngay lập tức. Bạn cũng có thể tùy chỉnh trải nghiệm YouTube của mình bằng một số mẹo và thủ thuật đơn giản sau.