/ / 5 bản sửa lỗi tốt nhất cho micrô của Microsoft Teams không hoạt động trên máy Mac

5 bản sửa lỗi tốt nhất cho micrô của Microsoft Teams không hoạt động trên máy Mac

Có khá nhiều điểm chung mà các ứng dụng gọi điện video tốt nhất có và một trong những điểm phổ biến là vấn đề liên quan đến micrô. Từ Zoom đến Google Meet, Skype, Microsoft Teams và những cái tên khác mà bạn có thể nghĩ ra. Nguyên nhân của những sự cố này khác nhau tùy theo thiết bị và hệ điều hành. Chúng tôi có hướng dẫn chi tiết về cách khắc phục sự cố micrô của Nhóm trên máy tính Windows 10. Trong hướng dẫn này, chúng tôi tập trung vào MacBook và iMac.



Sửa lỗi micrô của nhóm microsoft không hoạt động hình ảnh nổi bật của mac

Nếu Microsoft Teams không phát hiện thấy bất kỳ micrô nào, hãy bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách khởi động lại máy Mac của bạn. Đối với các thiết bị bên ngoài (chẳng hạn như tai nghe), hãy đảm bảo rằng nó được cắm đúng cách vào máy Mac của bạn. Tương tự như vậy, hãy đảm bảo rằng thiết bị không bị hỏng hoặc bị lỗi. Bạn có thể thử sử dụng tai nghe hoặc micrô với máy tính khác và kiểm tra xem nó có hoạt động không. Cuối cùng, hãy xác nhận rằng bạn không bị tắt tiếng, có thể do người tổ chức cuộc họp hoặc bạn vô tình tắt tiếng. Nếu micrô của Microsoft Teams vẫn không hoạt động sau những lần kiểm tra sơ bộ này, hãy tiến hành các giải pháp bên dưới.

1. Chuyển đổi micrô

Nếu bạn có nhiều thiết bị âm thanh (tai nghe không dây, loa, v.v.) có micrô tích hợp được kết nối với máy Mac, bạn có thể phải chọn thiết bị mặc định mà bạn muốn sử dụng trong cuộc họp theo cách thủ công.

Bước 1: Trong cửa sổ cuộc họp, hãy nhấn vào biểu tượng menu ba chấm trên thanh menu của ứng dụng.



Sửa lỗi micrô của nhóm microsoft không hoạt động mac 12

Bước 2: Tiếp theo, chọn Cài đặt thiết bị.



Sửa lỗi micrô của nhóm microsoft không hoạt động mac 13

Bước 3: Nhấn vào nút thả xuống Micrô và chọn thiết bị bạn muốn Microsoft Teams sử dụng làm micrô mặc định.



Sửa lỗi micrô của nhóm microsoft không hoạt động mac 14

2. Buộc thoát khỏi Microsoft Teams

Khi một ứng dụng — hoặc một số phần của ứng dụng — không hoạt động chính xác, việc buộc thoát khỏi ứng dụng có thể giúp khắc phục các lỗi khiến ứng dụng hoạt động sai. Nếu bạn nhận thấy rằng những người tham gia không thể nghe thấy bạn trong cuộc họp của Microsoft Teams, hãy bắt đầu bằng cách buộc thoát ứng dụng và khởi chạy lại nó.

Bước 1: Khi cửa sổ ứng dụng Microsoft Teams đã mở, hãy giữ nút Shift và nhấn vào biểu trưng Apple trên thanh menu.

Bước 2: Tiếp theo, nhấn vào ‘Buộc thoát nhóm micrô.’



Sửa lỗi micrô của nhóm microsoft không hoạt động mac

Điều đó sẽ ngay lập tức đóng Microsoft Teams. Ngoài ra, bạn có thể đóng ứng dụng bằng phím tắt sau: Option + Shift + Command + Escape.

3. Sửa đổi quyền phương tiện của nhóm

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi buộc thoát và khởi động lại ứng dụng, hãy điều hướng đến cài đặt trong ứng dụng và kiểm tra xem Microsoft Teams có quyền truy cập phương tiện hay không. Quyền truy cập phương tiện đề cập đến quyền của Nhóm để truy cập loa, micrô và máy ảnh trên máy Mac của bạn. Đây là cách thực hiện.

Bước 1: Khởi chạy Microsoft Teams và nhấn vào ảnh đại diện hoặc ảnh hồ sơ ở góc trên cùng bên phải.



Sửa lỗi micrô của nhóm microsoft không hoạt động mac 01

Bước 2: Tiếp theo, chọn Cài đặt.



Sửa lỗi micrô của nhóm microsoft không hoạt động mac 02

Bước 3: Trong menu Cài đặt, điều hướng đến phần Quyền.



Sửa lỗi micrô của nhóm microsoft không hoạt động mac 03

Bước 4: Đảm bảo rằng tùy chọn ‘Phương tiện (Máy ảnh, micrô, loa)’ được bật. Bạn cũng có thể tắt và bật lại.



Sửa lỗi micrô của nhóm microsoft không hoạt động mac 04

Hãy thử thực hiện cuộc gọi thử và kiểm tra xem Microsoft Teams hiện có hoạt động với micrô trên máy Mac của bạn hay không.

4. Sửa đổi Cài đặt Quyền riêng tư của Mac

Trên macOS, việc kích hoạt các quyền cần thiết để Microsoft Teams hoạt động chính xác tuân theo thiết kế hai chiều. Đầu tiên, có quyền trong ứng dụng (như đã giải thích trong phương pháp số 2 ở trên). Sau đó, có quyền Bảo mật mà bạn phải cấp cho ứng dụng trong Tùy chọn hệ thống của máy Mac.

Khi khởi chạy Microsoft Teams lần đầu tiên sau khi cài đặt, bạn sẽ được nhắc cấp cho ứng dụng quyền truy cập cả Máy ảnh và Micrô. Nếu bạn không nhận được lời nhắc này hoặc có thể bạn đã từ chối quyền, hãy làm theo các bước bên dưới để cấp cho Microsoft Teams quyền truy cập vào micrô trên máy Mac của bạn.

Bước 1: Khởi chạy Tùy chọn Hệ thống và chọn ‘Bảo mật & Quyền riêng tư.’



Sửa lỗi micrô của nhóm microsoft không hoạt động mac 05

Bước 2: Chuyển đến phần Micrô và nhấn vào biểu tượng khóa để chỉnh sửa quyền đối với micrô của thiết bị của bạn.



Sửa lỗi micrô của nhóm microsoft không hoạt động mac 06

Bước 3: Xác thực menu tùy chọn ‘Bảo mật & Quyền riêng tư’ bằng mật khẩu hoặc Touch ID của thiết bị của bạn.



Sửa lỗi micrô của nhóm microsoft không hoạt động mac 07

Bước 4: Kiểm tra Microsoft Teams.



Sửa lỗi micrô của nhóm microsoft không hoạt động mac 08

Nếu ứng dụng đang mở hoặc hoạt động trong nền, bạn sẽ được nhắc đóng ứng dụng để thực hiện các thay đổi. Nhấn vào Thoát ngay để tiếp tục.



Sửa lỗi micrô của nhóm microsoft không hoạt động mac 09

Khởi chạy lại Microsoft Teams và kiểm tra xem micrô hiện có hoạt động với ứng dụng hay không.

5. Cài đặt lại Nhóm

Một số người dùng Mac phàn nàn rằng họ không thể tìm thấy Nhóm trong phần micrô của menu Quyền riêng tư. Nếu điều này cũng mô tả tình trạng khó khăn của bạn, điều lý tưởng ở đây là xóa Microsoft Teams khỏi máy Mac của bạn và cài đặt lại nó. Khởi chạy Finder và chuyển đến thư mục Ứng dụng. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào Microsoft Teams và chọn ‘Move to Bin.’



Sửa lỗi micrô của nhóm microsoft không hoạt động mac 11

Nói và Nghe

Các trục trặc liên quan đến micrô (chủ yếu là do lỗi gây ra) thường xảy ra với Microsoft Teams. Nếu micrô tích hợp trên máy Mac của bạn hoạt động với các ứng dụng khác nhưng không hoạt động với Microsoft Teams mặc dù đã cấp các quyền cần thiết, thì rất có thể ứng dụng đang gặp lỗi. Nếu đúng như vậy, thực sự không có cách giải quyết nào khác ngoài việc đợi cho đến khi lỗi của Microsoft được sửa. Và nếu micrô tích hợp cũng không hoạt động với các ứng dụng khác, hãy thử đặt lại PRAM của máy Mac. Hoặc đến trung tâm sửa chữa của Apple gần đó để kiểm tra micrô trên máy Mac của bạn.

Tiếp theo:

Microsoft Teams cho phép bạn ký tài liệu mà không cần rời khỏi ứng dụng. Đọc hướng dẫn được liên kết bên dưới để tìm hiểu cách ký tài liệu trong Microsoft Teams.

Cập nhật lần cuối vào ngày 6 tháng 11 năm 2020


Bài viết trên có thể chứa các liên kết liên kết giúp hỗ trợ smartreviewaz. Tuy nhiên, nó không ảnh hưởng đến tính toàn vẹn biên tập của chúng tôi. Nội dung vẫn không thiên vị và xác thực.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *