/ / 11 dấu hiệu bạn đang nói chuyện với AI Bot

11 dấu hiệu bạn đang nói chuyện với AI Bot

Những tiến bộ gần đây trong các mô hình ngôn ngữ khiến việc phát hiện bot trực tuyến trở nên khó khăn hơn nhiều. AI bắt chước chặt chẽ ngôn ngữ tự nhiên. Ngay cả những người dùng am hiểu công nghệ cũng sẽ cần thời gian để lọc các chatbot dựa trên AI tiên tiến từ người thật theo cách thủ công.




Điều đó nói rằng, nó không phải là không thể. Dưới đây là một số dấu hiệu nhận biết cho thấy bạn đang nói chuyện với bot do AI cung cấp.



1. Những phát biểu của bạn luôn bị xoay chuyển

Bot có xu hướng lặp lại các câu hỏi và câu nói. Chúng lặp lại đầu vào của người dùng để đảm bảo rõ ràng và đúng ngữ cảnh, giảm thiểu nguy cơ ảo giác AI. Vì AI phản hồi đầu vào nên nó sẽ chỉ tạo ra đầu ra chính xác, đáng tin cậy nếu hiểu được yêu cầu của bạn.

Parroting cũng giúp chatbot giữ cho cuộc trò chuyện diễn ra tự nhiên. AI không thể đồng cảm với người dùng—nó chỉ tạo ra phản hồi mẫu tương ứng mà mọi đầu vào kích hoạt. Ví dụ: khi nói chuyện với ChatGPT, bot sẽ lặp lại và xác nhận tuyên bố của chúng tôi trong câu thứ hai.

ChatGPT giải thích quá mức một câu hỏi đơn giản

Nhưng các cuộc trò chuyện thông thường hiếm khi diễn ra như vậy. Con người có thể sẽ đồng ý với câu trả lời đơn giản là có—tuyên bố trên không cần giải thích sâu.

2. Phản hồi đến nhanh hơn con người có thể gõ chúng

Bạn có khả năng đang nói chuyện với bot nếu bạn nhận được phản hồi siêu nhanh. Con người chỉ gõ khoảng 40 từ mỗi phút và cần thời gian để xử lý tin nhắn. Không ai có thể gõ ngay những đoạn văn dài. Ngay cả các cuộc trò chuyện trong thời gian thực cũng có khoảng cách một hoặc hai phút giữa các câu trả lời—hoặc lâu hơn nếu một bên đang bận.

Ngoài ra, AI có thể soạn bài luận 500 từ trong vài giây. Nó sử dụng các mô hình ngôn ngữ để tạo phản hồi được lập trình sẵn và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để phân tích đầu vào của con người một cách nhanh chóng. Bot sử dụng những công nghệ này để duy trì tốc độ phản hồi nhanh như chớp của chúng.

3. Họ luôn trực tuyến và sẵn sàng phản hồi

Nhắn tin cho Christian trên WhatsApp trong bóng tối

Không có gì bí mật khi mọi người đăng xuất khỏi internet. Ngay cả những cá nhân trực tuyến thường xuyên nhất cũng cần thời gian cho các nhu cầu cá nhân của họ, như ăn, ngủ và sử dụng nhà vệ sinh. Bạn không thể luôn mong đợi phản hồi ngay lập tức.

Tuy nhiên, chatbot có thể phản hồi suốt ngày đêm. Họ nhanh chóng soạn đầu ra dài, phức tạp và thực hiện các tác vụ được lập trình sẵn 24/7/365. Các nền tảng trực tuyến chỉ trở nên không phản hồi nếu bạn có kết nối internet kém.

4. Trả lời không bao giờ có lỗi chính tả

Bạn có thể đang nói chuyện với AI nếu bạn liên tục nhận được các tin nhắn đúng ngữ pháp, không có lỗi. Mọi người đều phạm lỗi. Lỗi đánh máy, lỗi ngữ pháp, từ sai chính tả và dấu chấm câu bị thiếu là phổ biến trong các cuộc trò chuyện thông thường.

Sự vắng mặt của những sai lầm ngớ ngẩn này thực sự nghe có vẻ máy móc. AI loại bỏ các lỗi bằng cách làm theo các mẫu được lập trình sẵn, thường dẫn đến các câu văn thừa, cứng nhắc. Chúng sẽ có cùng cách diễn đạt, giọng điệu và độ dài.

5. Cuộc trò chuyện tiếp tục đi theo cùng một hướng

Cuộc trò chuyện WhatsApp mẫu của một kẻ lừa đảo
Tín dụng hình ảnh: Uzoma Ozurumba/Wikimedia Commons

Bots thực hiện các chức năng cụ thể. Các cuộc trò chuyện phải đi theo hướng mà các nhà phát triển dự định. AI không có tri giác, vì vậy tất cả các phản ứng của nó đều được lập trình trước.

Chẳng hạn, các plugin chatbot dành cho các cửa hàng Thương mại điện tử tương tác với khách hàng. Họ hướng dẫn họ thông qua danh sách và giải thích các ưu đãi, nhưng câu trả lời của họ chỉ giới hạn ở các câu hỏi liên quan đến thương hiệu. Khách truy cập trang web không thể yêu cầu các chatbot này thực hiện các hành động nằm ngoài phạm vi của chúng.

Quy tắc tương tự áp dụng cho các bot khác. Họ sẽ tiếp tục hướng bạn đến những chủ đề giống nhau, bất kể bạn đưa ra yêu cầu không liên quan nào. Một số khá kín đáo, nhưng các bot kém tinh vi hơn sẽ chỉ lặp lại các phản hồi chung chung, nửa vời.

6. Mọi phản hồi đều đi kèm với tuyên bố từ chối trách nhiệm

Bất chấp những tiến bộ gần đây trong AI, chatbot đôi khi vẫn tạo ra những điểm không chính xác. Những vấn đề này bắt nguồn từ lỗi của con người. Các nền tảng được đào tạo kém, bộ dữ liệu hạn chế và mô hình ngôn ngữ lỗi thời dễ bị AI thiên vị nhất.

Các nhà phát triển hiểu những hạn chế này. Mặc dù họ chủ động hướng tới các nền tảng chính xác hơn, nhưng việc giải quyết ngay cả những lỗi nhỏ cũng có thể mất hàng tuần. Trong khi chờ đợi, tuyên bố miễn trừ trách nhiệm giúp quản lý một số trách nhiệm pháp lý.

Lấy ChatGPT làm ví dụ. Nó bắt đầu bằng cụm từ “Là một mô hình AI” khi trả lời các câu hỏi dựa trên quan điểm.

ChatGPT không thể so sánh Apple và Windows như một AI

7. Bạn nhận được những câu trả lời không liên quan đến câu hỏi của mình

Các bot AI bị giới hạn ở thông tin trong bộ dữ liệu của chúng. Bạn sẽ nhận được những câu trả lời mơ hồ, vô nghĩa nếu họ không thể phân tích cũng như trả lời câu hỏi của bạn. Bất kỳ tuyên bố nào được đưa ra vẫn có thể mạch lạc và đúng ngữ pháp. Tuy nhiên, họ sẽ vòng vo, xoay chuyển câu hỏi của bạn hoặc nói điều gì đó hoàn toàn không liên quan.

Ví dụ: ChatGPT không thể đưa ra lời khuyên cụ thể về sức khỏe tâm thần—nó chỉ đưa ra lời khuyên chung chung.

Nói với ChatGPT rằng tôi bị trầm cảm

Bạn sẽ nhận thấy mô hình tương tự với các bot khác. Hầu hết sẽ đưa ra những câu trả lời mơ hồ, vô nghĩa đối với các chủ đề gây tranh cãi và nhạy cảm.

8. Các câu lệnh không theo trình tự không được đón nhận tốt

Các bot AI học thông qua bộ nhớ theo ngữ cảnh. Họ tham chiếu thông tin đầu vào trước đó để đưa ra các câu trả lời mạch lạc, phù hợp trong suốt cuộc trò chuyện. Chất lượng phản hồi được cải thiện khi bạn cung cấp thêm ngữ cảnh, với bot học hỏi từ cuộc trò chuyện. Tuy nhiên, AI sẽ không lưu giữ thông tin trong các phiên khác nhau.

Khi chúng tôi yêu cầu nó hành động như một nhân vật hoạt hình hư cấu—nó duy trì tính cách này trong suốt quá trình trao đổi.

ChatGPT Giả làm Ash Ketchum từ Pokemon

Mặc dù tiên tiến, bộ nhớ theo ngữ cảnh có những hạn chế. Nó chỉ phân loại thông tin liên quan, do đó, việc đưa ra các câu không theo trình tự giữa cuộc trò chuyện có thể khiến nó bối rối. Bạn có thể sẽ nhận được phản hồi chung chung hoặc tuyên bố từ chối trách nhiệm.

9. Xây dựng câu lặp lại và dư thừa

Bot hình thành câu dựa trên mẫu. Nó thường điền vào chỗ trống, vì vậy các yêu cầu trong cùng một danh mục sẽ kích hoạt các phản hồi giống hệt nhau. Ví dụ: ChatGPT lặp lại cùng một cấu trúc câu, chỉ thay đổi một vài từ.

Yêu cầu ChatGPT viết phần giới thiệu hoặc phần mở đầu về nghề nghiệp của tôi

10. Phản ứng có thể đoán trước

Phản hồi của AI rất dễ dự đoán khi bạn hiểu cách thức hoạt động của các mô hình ngôn ngữ và giới hạn tập dữ liệu. Rốt cuộc, nó chỉ thu thập thông tin từ các nguồn. Bất chấp trạng thái tiên tiến của NLP, nó vẫn không thể hình thành quan điểm theo cách con người làm.

11. Những nỗ lực rõ ràng để kết thúc cuộc trò chuyện

AI chỉ giải quyết đầu vào. Nó cố gắng kết thúc cuộc trò chuyện nhanh chóng và hiệu quả bằng cách hoàn thành các yêu cầu trong một hoặc hai lượt. Chatbot thiếu sự đồng cảm và cảm xúc sẽ loại bỏ các cuộc đối thoại mở rộng—ngay cả các mô hình ngôn ngữ tiên tiến cũng có phản hồi hạn chế.

Trong khi trò chuyện, bạn sẽ nhận thấy một số nỗ lực kết thúc cuộc trò chuyện. Lấy Bing Chat làm ví dụ—nó cố gắng kết thúc cuộc trò chuyện này hai lần bằng cách nói: “Chúc một ngày tốt lành” và “Tôi có thể giúp gì cho bạn nữa không?”

Trò chuyện Bing đang cố gắng kết thúc cuộc trò chuyện nhanh chóng

Học cách phát hiện các bot AI giả vờ là con người

Đảm bảo rằng bạn biết người ở phía bên kia màn hình trước khi tiết lộ thông tin cá nhân. Kẻ lừa đảo phát tán bot độc hại trên nhiều nền tảng khác nhau. Cho dù bạn đang cuộn qua các kết quả tìm kiếm trên Tinder hay danh sách việc làm trên LinkedIn, bạn đều có khả năng gặp phải chúng.

Bên cạnh việc xác định bot trực tuyến, có thể hữu ích khi tìm hiểu cách phát hiện văn bản do AI tạo. Bạn có thể biết liệu ai đó chỉ sao chép đầu ra của chatbot hay không bằng cách đánh giá cách diễn đạt, âm điệu, sự mạch lạc và độ chính xác của họ.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *