11 cách để khắc phục sự cố Amazon Echo không kết nối với Wi-Fi

Wi-Fi là điều cần thiết đối với loa Amazon Echo để cho phép bạn tương tác với loa bằng cách xử lý các lệnh của bạn. Nếu không có Wi-Fi, Echo chỉ hoạt động như một loa Bluetooth truyền thống, mất đi các tính năng ưa thích vốn chủ yếu phụ thuộc vào mạng dữ liệu.

Thật không may, một số chủ sở hữu loa Amazon Echo, Echo Dot hoặc Echo Plus đang gặp một số sự cố khi kết nối nó với mạng Wi-Fi. Và sau khi bộ Echo được kết nối, nó vẫn tiếp tục ngắt kết nối. Nếu đúng như vậy, chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.

Ở đây, chúng tôi đã cung cấp 11 cách sẽ giúp bạn kết nối Amazon Echo với Wi-Fi mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Chúng ta hãy xem xét.

1. Khởi động lại Bộ định tuyến Wi-Fi và Echo

Hình trên sẽ có sẵn trên mọi thiết bị như một lời nhắc nhở bạn hãy thử trước trước khi tiếp tục các bản sửa lỗi khác. Khởi động lại đơn giản có thể khắc phục mọi thứ. Do đó, hãy tắt và rút phích cắm của modem Wi-Fi và thiết bị Echo để khởi động lại chúng. Hy vọng rằng họ sẽ kết nối tốt sau đó.

2. Kết nối Wi-Fi đúng cách

Thiết lập bộ Echo có thể là một công việc khó khăn nếu thiết lập Wi-Fi bắt đầu nổi cơn thịnh nộ. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện thiết lập Echo trước. Nếu bạn đang gặp sự cố khi thiết lập, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để biết các giải pháp khắc phục sự cố thiết lập Echo.

3. Kết nối với Mạng Wi-Fi Bên phải

Một số người dùng có nhiều hơn một kết nối Wi-Fi tại chỗ của họ, trong đó chỉ một kết nối hoạt động bình thường. Nếu bạn đã liên kết Echo với cả hai, hãy xác minh rằng nó được kết nối với đúng. Cũng có thể áp dụng nếu bạn đã thiết lập mạng Wi-Fi băng tần kép.

Để kiểm tra mạng Wi-Fi hiện đang kết nối, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Alexa được liên kết với Echo của bạn và nhấn vào Thiết bị ở dưới cùng.

Bước 2: Nhấn vào Echo & Alexa, sau đó là Echo của bạn.

Bước 3: Ứng dụng sẽ đưa bạn đến cài đặt thiết bị Echo. Xác nhận tên Wi-Fi trong tùy chọn mạng Wi-Fi.

Đáng tiếc là bạn không thể chọn tùy chọn ‘Quên mạng Wi-Fi’ từ ứng dụng Alexa. Bạn cần tắt bộ định tuyến, thay đổi mật khẩu, đặt lại Echo và khởi động lại quá trình thiết lập.

4. Cập nhật mật khẩu Wi-Fi

Nhập sai mật khẩu thường là nguyên nhân gây ra sự cố Wi-Fi. Gần đây bạn hoặc ai đó đã thay đổi mật khẩu Wi-Fi? Nếu có, bạn cũng cần cập nhật mật khẩu trong Echo của mình. Đối với điều đó, hãy chuyển đến cài đặt thiết bị Echo của bạn trong ứng dụng Alexa và nhấn vào Thay đổi bên cạnh Wi-Fi. Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập Wi-Fi.

Ghi chú: Bạn không thể cập nhật mật khẩu Wi-Fi chỉ bằng một lần nhấn trong ứng dụng Alexa. Bạn cần làm theo quy trình thiết lập Wi-Fi đầy đủ.

5. Xóa mật khẩu đã lưu trên Amazon

Để giúp bạn dễ dàng chuyển đổi giữa các thiết bị Echo, Amazon ghi nhớ mật khẩu Wi-Fi của bạn. Bạn cần xóa mật khẩu khỏi Amazon, chạy lại thiết lập Wi-Fi trên ứng dụng Alexa (sử dụng tùy chọn thay đổi Wi-Fi) và hy vọng, mọi thứ sẽ ổn.

Để xóa mật khẩu đã lưu, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở trang web Amazon và dưới tên của bạn, nhấp vào Quản lý nội dung và thiết bị của bạn.

Bước 2: Nhấp vào Tùy chọn ở trên cùng.

Bước 3: Trong Tùy chọn, nhấp vào mũi tên xuống nhỏ bên cạnh Mật khẩu Wi-Fi đã lưu và nhấn nút Xóa cho các mật khẩu Wi-Fi đã lưu của bạn.

Ghi chú: Trong trường hợp của tôi, nút Xóa không khả dụng vì tôi không lưu bất kỳ mật khẩu nào.

6. Hiện mạng Wi-Fi

Nhiều khi mạng ẩn không kết nối tốt với thiết bị Echo. Nếu Wi-Fi của bạn bị ẩn, chúng tôi khuyên bạn nên hiện mạng và sau đó thử kết nối nó với Echo của bạn.

7. Gỡ bỏ Wi-Fi Extender

Mặc dù mục đích chính của bộ mở rộng là tăng phạm vi Wi-Fi, nhưng việc sử dụng chúng với Echo đôi khi không hiệu quả. Vì vậy, hãy bỏ qua việc liên kết Echo với một thiết bị và kết nối thiết bị trực tiếp với bộ định tuyến Wi-Fi của bạn.

8. Chuyển sang mật khẩu Wi-Fi đơn giản

Nếu mật khẩu Wi-Fi của bạn có các ký tự phức tạp hoặc đặc biệt, một số thiết bị Echo không hoàn toàn hài lòng với mật khẩu đó. Mặc dù điều đó không nên xảy ra với bất kỳ thiết bị thông minh nào, nhưng hy vọng, đó cũng là vấn đề tạm thời với Echo.

Hiện tại, chúng tôi khuyên bạn nên thay đổi mật khẩu Wi-Fi của mình thành các ký tự không phức tạp không có các ký hiệu như dấu hoa thị

và sau đó cập nhật tương tự trong ứng dụng Alexa.

9. Cập nhật ứng dụng Alexa

Amazon Echo Wifi Số 12

10. Thay đổi Bảo mật Bộ định tuyến

Bộ định tuyến Wi-Fi của bạn có thể đang sử dụng phương thức bảo mật WPA + WPA2. Nếu không có bản sửa lỗi nào được đề cập ở trên giải quyết được sự cố, hãy thay đổi loại bảo mật của bộ định tuyến thành chỉ WPA hoặc WPA2. Các bước khác nhau giữa các bộ định tuyến, vì vậy hãy kiểm tra số kiểu bộ định tuyến Wi-Fi của bạn và tìm hướng dẫn cho phù hợp.

11. Thay đổi băng tần Wi-Fi

Mặc dù Echo được thiết kế để kết nối với cả hai băng tần Wi-Fi (2,4 GHz và 5 GHz), đôi khi việc chuyển đổi sang băng tần khác sẽ hữu ích. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đã xác định rõ ràng cả hai băng tần từ cài đặt bộ định tuyến và kết nối điện thoại cũng như Echo vào cùng một băng tần. Mẹo:

Thông thường, Echo sẽ kết nối với 2,4 GHz, và bạn có thể chuyển sang 5 GHz cho hầu hết các điện thoại hiện đại hỗ trợ nó và sẽ ít bị nhiễu từ các thiết bị 2,4 GHz khác.

Khu nghỉ dưỡng cuối cùng: Đặt lại Echo

Amazon Echo Wifi số 14

Tất cả là cũng kết thúc tốt

Điều thú vị khi sử dụng một chiếc loa thông minh như Echo nếu nó không phân phối được là gì? Đáng buồn thay, người ta không thể chắc chắn một cách rõ ràng về vấn đề gặp phải khi thiết lập hoặc sau khi thiết lập. Đây là hy vọng rằng một trong những giải pháp được đề cập ở trên đã giúp bạn.

Nếu bạn phát hiện ra một thủ thuật khác, hãy chia sẻ với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi sẽ thêm nó vào đây để mang lại lợi ích cho những người khác. Tiếp theo: