Triage là gì và tại sao bạn cần nó?

Ưu tiên là chìa khóa trong các lĩnh vực khác nhau của cuộc sống. Chẳng hạn, bạn muốn đi mua sắm, vì vậy bạn tạo một danh sách các mặt hàng mà bạn muốn mua. Nhưng ngân sách của bạn không thể chi trả cho mọi mục trong danh sách của bạn. Bạn quyết định từ bỏ những thứ ít quan trọng nhất và mua những thứ quan trọng nhất.

Kịch bản trên là những gì xảy ra với phân loại. Nhưng thay vì mua sắm các mặt hàng, bạn đang đối phó với các sự cố mạng. Triage chính xác là gì, nó hoạt động như thế nào và lợi ích của nó là gì?

Triage trong an ninh mạng là gì?

Phân loại là một kỹ thuật ứng phó sự cố để xác định và ưu tiên phản ứng của bạn đối với các mối đe dọa trên mạng. Nó giúp bạn phân tích các cảnh báo về mối đe dọa để xác định những cảnh báo nguy hiểm hoặc có tác động mạnh nhất và ưu tiên chúng hơn những cảnh báo khác để ngăn ngừa thiệt hại cho hệ thống của bạn.

Triage hoạt động như thế nào?

Triage không làm suy yếu các cuộc tấn công mạng. Nó giúp bạn quản lý tài nguyên của mình để bạn có thể giải quyết các mối đe dọa cấp bách một cách hiệu quả. Để làm điều đó, bạn phải phân loại các cảnh báo bạn nhận được thành ba loại chính: mức độ ưu tiên thấp, mức độ ưu tiên trung bình và mức độ ưu tiên cao.

1. Ưu tiên thấp

Các cảnh báo có mức độ ưu tiên thấp không hoàn toàn vô hại nhưng chúng không có bất kỳ tác động đáng kể nào đến hoạt động mạng và trải nghiệm người dùng của bạn. Những mối đe dọa này không thể nhìn thấy trên bề mặt. Bạn chỉ có thể nhận thấy chúng khi xem xét kỹ hơn hệ thống của mình.

Trong hầu hết các trường hợp, bạn là người duy nhất nhận thấy các sự cố có mức độ ưu tiên thấp vì bạn là chủ sở hữu hoặc quản trị viên mạng. Một ví dụ về cảnh báo có mức độ ưu tiên thấp là lưu lượng truy cập tăng đột biến.

2. Ưu tiên trung bình

Các cảnh báo có mức độ ưu tiên trung bình có một số mức độ ảnh hưởng đến mạng của bạn. Bạn có thể nói rằng trải nghiệm người dùng không liền mạch như trước, nhưng không có trở ngại nào.

Bạn có thể chọn trì hoãn việc phản hồi các mối đe dọa có mức độ ưu tiên trung bình, đặc biệt là khi bạn đang bận rộn với các nhiệm vụ hoặc hoạt động quan trọng. Một ví dụ về điều này là nội dung tấn công lừa đảo được gửi cho bạn.

3. Ưu tiên cao

Các cảnh báo có mức độ ưu tiên cao có thể tạm dừng hoạt động của bạn nếu các mối đe dọa vẫn còn. Bạn có thể giải quyết chúng ngay lập tức hoặc có nguy cơ bị ngừng hoạt động. Những sự cố này có khả năng làm hỏng hệ thống của bạn. Một ví dụ về cảnh báo ưu tiên cao là một cuộc tấn công bằng phần mềm độc hại.

Phân loại các mối đe dọa có thể phức tạp. Có hai yếu tố bạn phải xem xét để làm cho đúng—tác động và tính khẩn cấp.

Sự va chạm

Xác định tác động của một cảnh báo sự cố yêu cầu đo lường trước. Bạn phải vạch ra các mối đe dọa có thể xảy ra và đo lường xem chúng sẽ tác động đến hệ thống của bạn như thế nào. Các mối đe dọa có tác động thấp hơn khiến bạn có ít lý do để lo lắng hơn trong khi các mối đe dọa có tác động cao hơn khiến bạn có nhiều lý do để lo lắng hơn.

Khẩn cấp

Khẩn cấp, trong bối cảnh này, đề cập đến thời gian cần thiết để một sự cố gây hại cho mạng của bạn. Nếu nó không có bất kỳ tác động đáng kể nào đến hệ thống của bạn ngay cả khi nó kéo dài, thì nó không quá khẩn cấp.

Quản lý sự cố mạng với Triage

Sau khi bạn phân loại thành công các cảnh báo sự cố, bạn có thể tiến hành quản lý chúng tương ứng khi chúng xảy ra. Dưới đây là cách quản lý sự cố bằng phân loại.

Xác định kỹ thuật sự cố

Có nhiều kỹ thuật tấn công khác nhau mà các tác nhân đe dọa triển khai cho các tình huống khác nhau. Bước đầu tiên để giải quyết sự cố bằng phân loại là xác định phương pháp tấn công được đề cập. Điều này sẽ hướng dẫn bạn lập bản đồ các chiến lược phù hợp để chống lại nó.

Xác định các khu vực bị ảnh hưởng

Các cuộc tấn công mạng được phối hợp chứ không phải ngẫu nhiên. Để có tỷ lệ thành công cao, kẻ xâm nhập tập trung vào mục tiêu của chúng. Kiểm tra sự cố kỹ lưỡng để tìm ra các khu vực cụ thể mà nó ảnh hưởng. Hầu hết các tác nhân đe dọa sẽ đánh cắp hoặc xâm phạm dữ liệu trong một cuộc tấn công, vì vậy hãy xác nhận rằng dữ liệu của bạn ở tình trạng tốt.

Đo lường mật độ tấn công

Sự cố mạng không phải lúc nào cũng giống như bề ngoài. Trộm cắp hoặc lộ dữ liệu có thể là tâm điểm của sự cố, nhưng nó có thể tập trung hơn ngoài đó. Có thể có những tác động cơ bản mà bạn không biết. Đo mật độ tấn công giúp bạn giải quyết tất cả các vấn đề có thể xảy ra.

Kiểm tra lịch sử tấn công

Có khả năng hệ thống của bạn đã gặp sự cố như vậy trước đây. Một cách hiệu quả để biết điều này là xem lịch sử tấn công của bạn. Việc xác định bất kỳ mối tương quan nào giữa các cuộc tấn công trước đó và các cuộc tấn công hiện tại có thể giúp tìm ra các câu đố còn thiếu.

Trả lời với một kế hoạch

Phân loại là một phần của quy trình ứng phó sự cố. Nhập tất cả thông tin bạn đã thu thập vào kế hoạch ứng phó sự cố và phản hồi bằng cách kết hợp các chính sách, thủ tục và quy trình để đạt được kết quả mong muốn.

Lợi ích của Triage trong an ninh mạng là gì?

Triage bắt nguồn từ thực hành y tế. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc quản lý các nguồn lực hạn chế để quản lý việc chăm sóc cho bệnh nhân trong tình trạng nguy kịch. Áp dụng kỹ thuật này vào an ninh mạng của bạn mang lại một số lợi ích bao gồm:

1. Sử dụng hiệu quả tài nguyên

Việc triển khai an ninh mạng đòi hỏi phải có nhân lực, công cụ và ứng dụng phù hợp. Ngay cả những nền tảng lớn nhất với ngân sách bảo mật cao vẫn cố gắng quản lý tài nguyên của họ để tránh lãng phí vì điều đó có thể ảnh hưởng đến hoạt động của họ về lâu dài. Là một cá nhân với phương tiện hạn chế, bạn không thể đầu tư vào mọi cảnh báo về mối đe dọa ngay khi chúng phát sinh.

Phân loại cho phép bạn quản lý tài nguyên của mình và chuyển chúng đến những khu vực cần chúng nhất. Không có chỗ cho sự lãng phí vì bạn có thể tính toán từng xu hoặc tài nguyên bạn sử dụng và xem kết quả của nó.

2. Ưu tiên dữ liệu quan trọng

Dữ liệu quan trọng nằm ở giai đoạn trung tâm trong các hoạt động của bạn. Mặc dù mất bất kỳ dữ liệu nào có thể là một sự bất tiện, nhưng nó thậm chí còn nghiêm trọng hơn khi bạn mất dữ liệu quan trọng. Nó không chỉ rất nhạy cảm mà còn có giá trị cao.

Phân loại đảm bảo rằng bạn dành cho dữ liệu quan trọng của mình sự quan tâm tối đa mà dữ liệu đó xứng đáng có được bằng cách nhắc bạn hành động nếu dữ liệu đó bị đe dọa. Nếu không phân loại, bạn có thể đang tham gia vào các sự cố không đáng kể chỉ vì chúng xảy ra trước trong khi dữ liệu quý giá nhất của bạn đang bị tấn công.

3. Giải quyết các mối đe dọa một cách nhanh chóng

Việc chậm trễ trong việc phản hồi các mối đe dọa có tác động đáng kể đến hệ thống của bạn sẽ làm tình hình trở nên tồi tệ hơn. Phân loại mối đe dọa phân loại cho phép bạn xác định trước các cảnh báo có mức độ ưu tiên cao. Khi bạn nhận được thông báo về các mối đe dọa như vậy, bạn có thể hành động ngay lập tức.

Việc tập trung vào các số liệu chính của sự cố từ phân tích phân loại của bạn cũng giúp bạn tránh lãng phí thời gian vào các thủ tục thừa và không liên quan. Điều này làm cho phản ứng của bạn kịp thời và hiệu quả.

Bảo mật dữ liệu quan trọng nhất của bạn với Triage

Nếu bạn có một mạng đang hoạt động, bạn sẽ thường xuyên gặp phải nhiều mối đe dọa. Mặc dù giải quyết từng mối đe dọa một cách nhanh chóng có vẻ là một ý tưởng hay, nhưng cuối cùng bạn có thể bỏ sót hoặc bỏ qua các mối đe dọa khẩn cấp nhất chỉ vì bạn đang giải quyết những mối đe dọa có ít hoặc không ảnh hưởng đến mạng của mình. Phân loại giúp bạn tập trung vào những gì quan trọng nhất đối với bạn tại bất kỳ thời điểm nào.