Phải làm gì nếu kích hoạt không thành công trong iMessage

Nếu đang cố gắng kích hoạt iPhone, iPad hoặc MacBook mới, bạn có thể gặp phải sự cố kích hoạt iMessage không thành công. Mặc dù sự cố này hiếm gặp nhưng nó vẫn xảy ra và Apple đã biết về nó.

Bạn có thể thấy thông báo có nội dung như “Kích hoạt iMessage không thành công”. Bạn cũng có thể nhận được thông báo “đang chờ kích hoạt”. Thật không may, bạn không thể sử dụng iMessage hoặc FaceTime nếu một trong hai cửa sổ bật lên này.

Nếu đang gặp sự cố này, bạn có thể cảm thấy bực bội vì có thể muốn sử dụng iMessage trên thiết bị Apple mới của mình ngay lập tức. May mắn thay, có một số điều bạn có thể làm.

Khởi động lại iMessage và FaceTime

Nếu bạn gặp sự cố kích hoạt iMessage trên iPhone hoặc iPad, hãy cân nhắc khởi động lại cả iMessage và FaceTime.

Để khởi động lại iMessage và FaceTime, hãy truy cập Cài đặt > Tin nhắn và tắt iMessage. Sau đó, đi đến Cài đặt > FaceTime và tắt FaceTime. Đợi vài phút rồi bật lại cả hai.

Khi cả hai đều được bật lại, bạn có thể phải đợi một lúc trước khi kiểm tra lại để xem kích hoạt của bạn có thành công hay không.

Nếu bạn đang sử dụng máy Mac, hãy đến FaceTime > Cài đặt và bỏ chọn Kích hoạt tài khoản này. Thao tác này sẽ tắt FaceTime cho đến khi bạn bật lại. Trong các phiên bản macOS cũ hơn, Cài đặt sẽ được liệt kê dưới dạng Tùy chọn. Vì vậy, hãy ghi nhớ điều đó.

Đối với iMessage, hãy đến Tin nhắn > Cài đặt và bỏ chọn Bật Tin nhắn trong iCloud.

Sau khi bạn tắt cả iMessage và FaceTime, hãy đợi vài phút rồi kích hoạt lại chúng cùng nhau. Sau một thời gian, hãy kiểm tra xem kích hoạt có thành công không.

Trong trường hợp bạn bối rối về cách kích hoạt iMessage và chưa bao giờ kích hoạt nó trước đây, bạn có thể muốn tìm hiểu cách kích hoạt iMessage trước khi tiếp tục.

Kiểm tra kết nối di động hoặc Wi-Fi của bạn

Để kích hoạt iMessage, bạn cần phải có một loại kết nối internet nào đó đang hoạt động. Đây là một trong những vấn đề phổ biến nhất, nhưng hãy nhớ rằng iMessage và FaceTime dựa vào Wi-Fi hoặc dữ liệu di động để kết nối với internet.

Vì vậy, hãy kiểm tra kết nối di động hoặc Wi-Fi của bạn để xem liệu bạn có thể truy cập web hay không. Một cách để kiểm tra điều này là truy cập Safari và điều hướng đến bất kỳ trang web nào. Nếu bạn không có kết nối Internet hoặc trang web không tải, đây là dấu hiệu cho thấy bạn nên kết nối Internet.

Trong trường hợp bạn gặp sự cố khi kết nối, hãy cân nhắc đặt lại cài đặt mạng của iPhone. Và nếu bạn đang dùng macOS, chúng tôi cũng có một hướng dẫn tuyệt vời về cách đặt lại cài đặt mạng trên máy Mac.

Kiểm tra cài đặt múi giờ của bạn

Một số người dùng cho rằng nếu cài đặt múi giờ của Thiết bị Apple bị sai, bạn sẽ gặp phải sự cố kích hoạt iPhone. Mặc dù sự cố này không được báo cáo rộng rãi, nhưng một số người dùng trực tuyến cho rằng việc sửa múi giờ của họ sẽ hữu ích.

Để thực hiện việc này trên iPhone và iPad, hãy truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ > Múi giờ và cập nhật múi giờ của bạn thành múi giờ bạn đang ở.

Nếu bạn đang ở ranh giới của hai múi giờ, hãy thử chuyển sang múi giờ khác. Nếu bạn đang sử dụng một nhà cung cấp dịch vụ mới, nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể có một tháp ở múi giờ gần đó chứ không phải ở múi giờ của bạn, gây ra sự cố kích hoạt.

Để làm điều tương tự trên máy Mac, bạn cần truy cập Cài đặt hệ thống > Cài đặt chung > Ngày & Giờ và thay đổi cài đặt múi giờ của bạn tại đây. Trong các phiên bản macOS cũ hơn, bạn sẽ cần truy cập Tùy chọn hệ thống> Ngày & Giờ để truy cập các tùy chọn này.

iMessage sẽ không kích hoạt? Đợi 24 giờ

iMessage có thể mất tới 24 giờ để kích hoạt trên thiết bị mới. Mặc dù nhiều người dùng kích hoạt nó ngay lập tức nhưng kết nối internet kém hoặc sự cố với nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể làm chậm quá trình này. Tuy nhiên, nó không bao giờ nên mất hơn 24 giờ.

Nếu bạn đã đợi hơn 24 giờ mà iMessage vẫn không kích hoạt, Apple khuyên bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ của mình. Khi liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple, hãy nói với họ rằng bạn đã khởi động lại iMessage và FaceTime và bạn đã kết nối với internet. Apple sẽ yêu cầu bạn làm những việc này trước, vì vậy, việc cho họ biết bạn đã làm điều này có thể đẩy nhanh quá trình.

Sau khi bạn liên hệ với Apple sau khi thử các cách khắc phục ở trên, Apple sẽ kiểm tra xem có bất kỳ vấn đề nào mà bạn có thể không nhận thấy từ phía mình không.

Kích hoạt iMessage không thành công? Có một bản sửa lỗi

Nếu kích hoạt iMessage của bạn không thành công, sẽ có cách khắc phục. Apple muốn bạn có thể sử dụng iMessage và điều này không hoạt động sẽ gây ra vấn đề cho công ty. Đây là lý do tại sao hầu hết các sự cố với iMessage đều có thể khắc phục được và Apple nhận thức được các sự cố đã biết.

iMessage vẫn không kích hoạt sau khi thử tất cả các bản sửa lỗi này? Bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc mang iPhone, iPad hoặc Mac của mình đến Apple Store. Hoặc, hãy đến cửa hàng nơi bạn đã mua thiết bị của mình. Bạn sẽ hiếm khi cần thực hiện việc này, nhưng đây luôn là một tùy chọn nếu iMessage vẫn không kích hoạt.