Nokia G22 tạo ra nền tảng mới về khả năng sửa chữa mặc dù có một lỗ hổng lớn

Khi HMD công bố Nokia G22 và MWC vào năm 2023, các tính năng chính mà HMD nêu bật là thiết kế thân thiện với môi trường của điện thoại và bạn có thể tự sửa chữa dễ dàng. Mặc dù điện thoại này không phải là kiểu máy đầu tiên mà người dùng có thể sửa chữa, nhưng thiết kế của G22 khiến nó nổi bật so với các điện thoại thông minh khác mà chủ sở hữu có thể sửa chữa.

Vì vậy, những gì làm cho nó khác nhau? Hãy xem Nokia G22 có thể cung cấp những gì, tại sao nó lại quan trọng và điều gì khiến nó thất vọng.

Được thực hiện với khả năng sửa chữa trong tâm trí

Mặc dù các điện thoại khác, chẳng hạn như dòng Apple iPhone 14 và dòng Samsung Galaxy S23, có thể tự sửa chữa bằng các công cụ do nhà sản xuất cung cấp, nhưng chúng thường khó hoạt động.

Ví dụ: bạn cần làm nóng mặt kính phía sau của cả iPhone và S23 để tháo sạch, cẩn thận đào bên dưới pin của chúng để loại bỏ chất kết dính giữ chúng tại chỗ và sử dụng tua vít đặc biệt để tháo rời thiết bị.

Nokia G22 đang đi ngược lại xu hướng này bằng cách dễ tiếp cận hơn nhiều. Nắp lưng có thể tháo rời dễ dàng và bạn có thể tháo các bộ phận của điện thoại thông minh bằng tuốc nơ vít Philips #00. Trên thực tế, bạn đã có thể tìm thấy hướng dẫn sửa chữa OEM Nokia G22 trên iFixit để thay thế nắp lưng, pin, cụm cổng sạc và cụm màn hình ngay cả trước khi điện thoại được bán.

Hơn nữa, các bộ phận thay thế có giá cả phải chăng, dao động từ 25 đô la cho cụm cổng sạc đến 55 đô la cho cụm màn hình cảm ứng. Điều này khác xa so với những gì Apple tính phí – khoảng 310 đô la chỉ cho một lần thay thế màn hình. Đó là lý do tại sao một số người hỏi, “chương trình tự sửa chữa của Apple được thiết lập để thất bại?”

Công việc sửa chữa của bạn được bảo hành bởi Nokia

Hầu hết các nhà sản xuất khác sẽ làm mất hiệu lực bảo hành thiết bị của bạn nếu kỹ thuật viên không được ủy quyền bảo dưỡng thiết bị—nhưng với Nokia thì không. Với điều kiện bạn đã sử dụng các bộ phận, công cụ và hướng dẫn phù hợp từ iFixit, Nokia sẽ coi việc sửa chữa mà bạn thực hiện là được ủy quyền.

Chính sách này cho thấy rằng Nokia tin tưởng khách hàng của mình sẽ chăm sóc và bảo dưỡng công nghệ của chính họ. Hơn nữa, nếu bạn đã tự sửa chữa đúng cách nhưng sau đó phát hiện ra sự cố, bạn vẫn có thể yên tâm rằng Nokia sẽ lo liệu cho bạn.

Điện thoại có thể tự sửa chữa giá cả phải chăng nhất cho đến nay

Apple, Google và Samsung đều cung cấp các chương trình tự sửa chữa. Tuy nhiên, các chương trình này chỉ dành cho các thiết bị cao cấp nhất của họ — vì vậy, mặc dù bạn có thể sửa chữa một chiếc Samsung Galaxy S22 bị hỏng, nhưng bạn sẽ không gặp may nếu làm hỏng một mẫu A-series tầm trung.

Nếu không có ngân sách cho những chiếc điện thoại đắt tiền, bạn có thể chọn Fairphone 4. Mặc dù Fairphone không sản xuất các thiết bị hàng đầu, nhưng các sản phẩm của họ thân thiện với môi trường và được sản xuất có tính đến khả năng sửa chữa. Tuy nhiên, các mẫu Fairphone có giá khởi điểm khoảng 600 đô la, đây vẫn là một khoản tiền khá lớn.

Điều làm cho Nokia G22 khác biệt so với tất cả các tùy chọn có thể sửa chữa khác này là nó có giá khởi điểm khoảng 150 USD—chỉ bằng một phần tư số tiền bạn cần để mua một chiếc Fairphone 4. Việc làm cho G22 có thể tự sửa chữa một cách dễ dàng và hợp túi tiền thực sự có ý nghĩa, vì người mua của nó thường là tiết kiệm tiền.

Họ là kiểu người dùng không muốn vung tiền vào công nghệ đắt tiền. Vì vậy, nếu họ làm hỏng điện thoại, nhiều khả năng họ sẽ sửa chữa nó trước thay vì thay thế hoàn toàn. Bằng cách tập trung vào thị trường ngách này, Nokia G22 sẽ giống như một lựa chọn tốt hơn so với các sản phẩm thay thế của nó.

Sự cố với Chương trình sửa chữa của Nokia G22

Tuy nhiên, bất chấp tất cả tin tốt về khả năng tự sửa chữa, Nokia G22 có một vấn đề rõ ràng là cập nhật phần mềm. Phiên bản Android và các bản cập nhật bảo mật rất quan trọng vì chúng bảo vệ thông tin trên điện thoại của bạn, bao gồm cả thông tin cá nhân và thông tin tài chính của bạn. Xét cho cùng, các tác nhân đe dọa luôn tìm cách khai thác lỗi và sơ hở để kiếm tiền.

Tuy nhiên, theo nghiên cứu của chúng tôi về hỗ trợ cập nhật Android của các nhà sản xuất, Nokia chỉ cung cấp hai bản cập nhật Android và ba năm cập nhật bảo mật cho điện thoại thông minh dòng G của mình. Vì vậy, nếu bạn mua Nokia G22 vào năm 2023, bạn chỉ có thể yên tâm sử dụng nó cho đến năm 2026.

Nó làm suy yếu chương trình sửa chữa—thật tuyệt khi bạn có thể sửa chữa phần cứng, nhưng nếu không có sự hỗ trợ của phần mềm, bạn khó có thể giữ điện thoại lâu hơn bình thường.

Ngược lại, Apple phát hành bản cập nhật iOS tối đa 6 năm sau khi iPhone được phát hành, trong khi Samsung đảm bảo 4 bản cập nhật Android chính và 5 năm cập nhật bảo mật cho điện thoại thông minh mới nhất của mình. Ngay cả Fairphone cũng hứa hẹn 5 năm hỗ trợ.

Đây là một trong những hạn chế của phương án phải sửa chữa. Vì Nokia G22 chỉ là một chiếc điện thoại tầm trung với mức giá bình dân, bạn có thể sẽ thay thế nó sau ba năm khi các ứng dụng trở nên phức tạp hơn và đòi hỏi nhiều năng lượng hơn. Giá thấp hơn cũng có thể có nghĩa là Nokia không sẵn sàng hỗ trợ nó lâu hơn nữa, đặc biệt là khi hãng không kiếm được nhiều lợi nhuận từ nó.

Tự sửa chữa có phải là tương lai của ngành công nghiệp điện thoại thông minh?

Trong khi nhiều công ty công nghệ nổi tiếng với các hành vi chống sửa chữa, nhu cầu của người tiêu dùng đang dần khiến họ thay đổi lập trường. Và với sự ra đời của G22, Nokia đã cho thấy rằng ngay cả những thiết bị giá cả phải chăng cũng đáng để sửa chữa.

Mặc dù việc áp dụng tính năng tự sửa chữa đang mất nhiều thời gian, nhưng tính năng này đang dần được các nhà sản xuất áp dụng một cách chậm rãi nhưng chắc chắn. Miễn là người tiêu dùng và các cơ quan chính phủ gây áp lực lên các công ty công nghệ này, chúng tôi có thể đảm bảo rằng họ hành động vì lợi ích tốt nhất của con người và hành tinh chúng ta đang sống.