Nintendo Switch của bạn sẽ không kết nối với Internet? Đây là việc cần làm

Bạn đang gặp sự cố mạng với Nintendo Switch của mình? Cho dù Switch của bạn không kết nối với Wi-Fi, bạn tiếp tục thấy mã lỗi hoặc bạn gặp sự cố ngắt kết nối khi cố gắng chơi một trò chơi Switch nào đó trực tuyến, những sự cố này có thể khiến bạn khó chịu.

Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn một số bước để khắc phục sự cố internet Nintendo Switch của bạn khi nó không thể kết nối với mạng. Họ sẽ yêu cầu bạn trực tuyến trở lại và chơi lại trò chơi trong thời gian ngắn.

1. Khởi động lại Nintendo Switch của bạn

Như với bất kỳ thiết bị điện tử nào, khởi động lại Công tắc của bạn là bước khắc phục sự cố đầu tiên quan trọng để giải quyết mọi vấn đề tạm thời. Nhấn nút nguồn vật lý trên Công tắc của bạn hoặc sử dụng Chế độ ngủ trên màn hình chính, không tắt hoàn toàn. Do đó, có nhiều khả năng là bạn đã không vận hành hoàn toàn hệ thống của mình trong một thời gian.

Để tắt hoàn toàn Công tắc của bạn, hãy nhấn và giữ vật lý Quyền lực ở trên cùng bên trái của hệ thống trong vài giây. Trên menu kết quả, hãy chọn Tùy chọn năng lượng và sau đó Khởi động lại.

Sau một vài giây, hệ thống sẽ khởi động lại. Chờ một chút, sau đó xem liệu Công tắc của bạn có kết nối lại với Internet ngay bây giờ hay không.

2. Khởi động lại thiết bị mạng của bạn

Sau khi khởi động lại Switch, bước cơ bản tiếp theo là khởi động lại modem và bộ định tuyến. Nếu modem và bộ định tuyến của bạn có Quyền lực các nút hoặc nút bật tắt, hãy tắt cả hai trong ít nhất một phút. Nếu thiết bị của bạn không có công tắc nguồn, thay vào đó chỉ cần kéo phích cắm.

Dù bằng cách nào, trước tiên hãy bật lại modem của bạn và khi tất cả các đèn của nó sáng như bình thường, hãy bật lại bộ định tuyến của bạn. Nếu bạn có một đơn vị kết hợp, bạn chỉ cần khởi động lại nó.

Sau khi cả hai được bật hoàn toàn, hãy thử kết nối lại Công tắc của bạn với Wi-Fi. Nếu có sự cố tạm thời với thiết bị mạng của bạn, điều này sẽ được khắc phục.

3. Đảm bảo rằng Công tắc của bạn không ở Chế độ trên máy bay

Khi bạn đặt Nintendo Switch của mình ở chế độ trên máy bay, hệ thống sẽ vô hiệu hóa tất cả giao tiếp không dây. Mặc dù chế độ này giúp bạn tiết kiệm pin khi sử dụng Công tắc khi đang di chuyển, nhưng nó cũng sẽ giúp bạn không vào mạng.

Bạn sẽ biết hệ thống đang ở chế độ trên máy bay nếu bạn thấy biểu tượng máy bay ở góc trên cùng bên phải của màn hình chính. Để chuyển đổi điều này, hãy chuyển đến Cài đặt> Chế độ trên máy bay. Bạn cũng có thể giữ Nhà để mở bảng Cài đặt nhanh và dễ dàng thay đổi từ đó.

Lưu ý rằng Công tắc không cho phép bạn vào chế độ trên máy bay khi được gắn đế. Tuy nhiên, nếu bạn bật chế độ trên máy bay khi đang ở chế độ cầm tay và sau đó gắn hệ thống của mình vào thì Công tắc sẽ ở chế độ trên máy bay cho đến khi bạn tắt nó.

4. Xem lại Cài đặt mạng của Switch của bạn

Nếu Nintendo Switch của bạn vẫn không kết nối với Wi-Fi sau các bước trên, đã đến lúc truy cập các tùy chọn kết nối internet của Switch để bạn có thể xác định vấn đề nằm ở đâu. Để làm điều này, hãy mở Cài đặt từ màn hình chính và đi đến Internet chuyển hướng.

Ở đó, chọn Kiểm tra kết nối để kiểm tra nhanh và xem mọi thứ có hoạt động chính xác hay không.

Nếu bạn không thấy Kiểm tra kết nối thành công hãy ghi lại bất kỳ mã lỗi nào vì bạn có thể cần nghiên cứu chúng trực tuyến sau này. Để đảm bảo bạn đã nhập mọi thứ một cách chính xác, bạn cũng nên mở Cài đặt Internet trên trang trước.

Trong menu này, hãy chọn mạng hiện tại của bạn, tiếp theo là Thay đổi cài đặt, để đảm bảo thông tin được cập nhật. Đặc biệt, chọn Nhập mật khẩu để đảm bảo bạn không nhập sai mật khẩu Wi-Fi cho mạng của mình. Nếu ai đó quản lý mạng gia đình của bạn, hãy kiểm tra xem họ có thay đổi mật khẩu gần đây hay không.

Nếu cách đó không hiệu quả, hãy chọn Xóa cài đặt để xóa kết nối và thiết lập lại kết nối, điều này có thể khắc phục sự cố của bạn.

Tại thời điểm này, bạn cũng nên kiểm tra các thiết bị khác trên mạng của mình để đảm bảo chúng có thể trực tuyến. Nếu họ không thể, hãy làm theo hướng dẫn chung của chúng tôi để khắc phục sự cố mạng để được trợ giúp.

Hãy lưu ý rằng các mạng công ty, như mạng ở cơ quan hoặc trường đại học của bạn, có thể chặn Switch của bạn truy cập các dịch vụ trực tuyến của Nintendo. Trong những trường hợp này, bạn sẽ không thể làm được gì nhiều trừ khi bạn có thể thuyết phục quản trị viên mạng cung cấp dịch vụ trò chơi.

5. Kiểm tra Trang Bảo trì Mạng của Nintendo

Có khả năng các dịch vụ trực tuyến của Nintendo có thể gặp sự cố. Hãy xem trang Thông tin bảo trì mạng của Nintendo để biết thông báo về bất kỳ sự cố nào đang diễn ra.

Dưới Dịch vụ Trực tuyến Staustrang này hiển thị một thông báo cho biết Tất cả các máy chủ đang hoạt động bình thường nếu các dịch vụ trực tuyến đang hoạt động bình thường. Tiếp tục xuống trang, Thông tin bảo trì và Lịch bảo trì trong tương lai phần gợi ý cho bạn về thời điểm khả dụng trực tuyến có thể giảm tiếp theo.

6. Cài đặt các bản cập nhật hệ thống và trò chơi

Nếu bạn không thể tải Switch trực tuyến, tất nhiên bạn sẽ không thể tải xuống các bản cập nhật hệ thống mới. Tuy nhiên, có khả năng hệ thống của bạn đã tải xuống bản cập nhật nhưng chưa cài đặt bản cập nhật đó.

Cài đặt bản cập nhật đó có thể khắc phục sự cố Wi-Fi của bạn, vì vậy bạn nên kiểm tra điều này. Hướng tới Cài đặt> Hệ thống và lựa chọn Cập nhật hệ thống để kiểm tra các bản cập nhật đã được tải xuống và sẵn sàng cài đặt.

Trò chơi trực tuyến sẽ không cho phép bạn sử dụng dịch vụ mạng trừ khi trò chơi được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Nếu Switch của bạn đang trực tuyến nhưng bạn đang gặp sự cố khi chơi trực tuyến trong một trò chơi nhất định, bạn nên xem liệu có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn cho nó hay không. Trò chơi sẽ tự động kiểm tra điều này khi bạn khởi chạy chúng, nhưng bạn cũng có thể làm như vậy theo cách thủ công.

Để kiểm tra các bản cập nhật trò chơi, hãy nhấn Thêm hoặc Dấu trừ khi đánh dấu một trò chơi trên màn hình chính, sau đó đi tới Cập nhật phần mềm> Qua Internet.

Là một phương pháp thay thế, nếu bạn đang ở gần ai đó cũng có Switch và bản sao cập nhật của trò chơi, hãy chọn Phiên bản khớp với người dùng cục bộ thay vì. Ở đó, bạn có thể tạo một nhóm mạng đặc biệt và cài đặt bản cập nhật cục bộ thông qua Switch của người khác.

7. Giảm nhiễu Wi-Fi

Nintendo Switch không có chip Wi-Fi siêu mạnh, vì vậy bạn có thể gặp sự cố kết nối nếu ở xa bộ định tuyến của mình. Theo dõi chỉ báo Wi-Fi ở trên cùng bên phải màn hình chính của Switch để xem kết nối của bạn mạnh đến mức nào.

Nếu có thể, hãy di chuyển đến gần bộ định tuyến của bạn hơn để có kết nối ổn định hơn. Bạn cũng nên cố gắng giảm nhiễu bằng cách di chuyển các thiết bị điện tử và vật thể kim loại khác ra ngoài đường dẫn giữa Công tắc và bộ định tuyến của bạn. Xem cách để có được tốc độ tốt hơn từ bộ định tuyến của bạn để biết các mẹo chung về cải thiện độ tin cậy.

8. Mua Bộ chuyển đổi Ethernet chuyển đổi

Nếu Switch của bạn không kết nối với Wi-Fi bất kể bạn làm gì, bạn nên cân nhắc mua bộ chuyển đổi USB sang Ethernet cho hệ thống của mình. Tùy chọn được cấp phép chính thức là bộ điều hợp HORI Ethernet cho Nintendo Switch, nhưng có các tùy chọn của bên thứ ba sẽ thực hiện công việc này với giá rẻ hơn.

Các bộ điều hợp này cắm vào một trong các cổng USB trên đế của Switch, do đó cho phép bạn kết nối hệ thống với mạng của mình bằng cáp Ethernet. Kết nối có dây ổn định hơn nhiều so với kết nối không dây, vì vậy bạn sẽ gặp ít sự cố mạng hơn với giải pháp này.

Bộ chuyển đổi USB-A sang Ethernet tiêu chuẩn sẽ kết nối với đế cắm của Switch. Nếu muốn, bạn có thể mua bộ chuyển đổi USB-C sang Ethernet để sử dụng trong khi Bộ chuyển mạch của bạn đang ở chế độ cầm tay.

Nếu kết nối trực tiếp Switch với bộ định tuyến của bạn không phải là một tùy chọn, hãy xem các bộ điều hợp đường dây điện, cho phép bạn chạy kết nối Ethernet qua đường dây điện trong nhà. Chúng không hoàn toàn tốt như Ethernet tiêu chuẩn, nhưng sẽ hoạt động tốt hơn Wi-Fi.

9. Thực hiện các tinh chỉnh bộ định tuyến nâng cao

Trong trường hợp bạn tiếp tục gặp sự cố mạng trên Switch của mình ngay cả sau tất cả các bước này, trang khắc phục sự cố NAT của Nintendo khuyên bạn nên xem xét cài đặt nâng cao trên bộ định tuyến của mình. Chúng bao gồm kết nối Switch của bạn với băng tần 5GHz thay vì 2.4GHz, đưa hệ thống của bạn vào DMZ, v.v. Bạn có thể có tường lửa hoặc một số cài đặt khác chặn Switch kết nối mạng.

Vì các cài đặt này khác nhau rất nhiều trên các bộ định tuyến khác nhau, nên việc thảo luận về chúng nằm ngoài phạm vi của hướng dẫn này. Hầu hết mọi người không cần phải lo lắng về chúng, nhưng bạn có thể xem các mẹo về bộ định tuyến dành cho game thủ của chúng tôi để có thêm lời khuyên.

Tại thời điểm này, nếu Switch của bạn vẫn không kết nối với Internet, có thể hệ thống của bạn đã gặp sự cố phần cứng khiến nó không thể kết nối mạng. Bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Nintendo để nhận thêm trợ giúp, bao gồm cả sửa chữa phần cứng tiềm năng.

Đưa Nintendo Switch của bạn trở lại Internet

Chúng tôi đã xem xét các mẹo khắc phục sự cố quan trọng nhất khi Nintendo Switch của bạn không kết nối với Wi-Fi. Cho dù bạn hoàn toàn không thể trực tuyến hoặc gặp phải hiệu suất trực tuyến kém, việc làm theo cách của bạn thông qua danh sách này sẽ khắc phục được sự cố của bạn trong hầu hết các trường hợp.

Hãy nhớ rằng bạn có thể cần phải phân tích điều gì đang làm chậm mạng gia đình của mình nếu bạn gặp phải tình trạng chậm trên tất cả các thiết bị chứ không chỉ Switch. Trong một số trường hợp, tốc độ bạn nhận được từ ISP của mình có thể là nguyên nhân.